徐娟 文衛(wèi) 譚燕（廣安職業(yè)技術(shù)學院）

■ 引言

在我國，農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)研究在本領(lǐng)域?qū)W者的范圍內(nèi)起步較晚，但隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，加上對互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品結(jié)合的認識，有了更多的學者研究，農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式不斷創(chuàng)新。廣安也有自己獨特的農(nóng)產(chǎn)品，在目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的狀態(tài)下，研究其獨特的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式，也能提供更多的理論依據(jù)。對廣安特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行研究，可以在互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下找到適合廣安特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，以供相關(guān)企業(yè)參考，使廣安的特色農(nóng)產(chǎn)品能更好的推廣，發(fā)揮更大的社會和經(jīng)濟效益。

■ 廣安市民收入及購買人群特征分析

為了深入研究“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品”的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，了解近年來廣安市民在農(nóng)產(chǎn)品的花費使用互聯(lián)網(wǎng)購買特色農(nóng)產(chǎn)品渠道等情況，我們主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實地調(diào)查方式，發(fā)放了200份調(diào)查問卷，共回收了180份，回收率90%。后續(xù)會再針對廣安本地農(nóng)民及銷售人群進行實地走訪調(diào)研分析。

（一）廣安市民收入情況

調(diào)查人群主要有廣安市民及廣職院在校大學生。根據(jù)調(diào)查，廣安市民平均每個月的收入或者可支配的費用情況通過調(diào)研可以看出，大部分月平均收入都在2000-3500元，其次是3500-5000元，此收入完全能夠支撐家庭開支。

（二）購買人群特征分析

受訪者比例分布情況，女性占70.73%，男性占29.27%，在購買農(nóng)特產(chǎn)品的人群中，主要以女性為主，由此可見，在廣安市農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式上要多了解女性的購買習慣。

年齡階層分布上，48.78%的人年齡分布在18-25歲，29.27%的人年齡分布在26-35歲，17.07%的人年齡分布在36-45歲。由此可見，廣安市購買農(nóng)特產(chǎn)品的人群主要集中在中青年人群。這部分人群對互聯(lián)網(wǎng)較熟悉，接受新事物能力較強，是購買主力軍。

職業(yè)分布情況可見：46.34%的人的職業(yè)是工薪人士，24.39%的人的職業(yè)是其他自由職業(yè)，21.95%的人的職業(yè)是學生，4.88%的人的職業(yè)是白領(lǐng)等。由此可見，廣安市購買農(nóng)特產(chǎn)品的人群主要集中在工薪人士和學生，我們的農(nóng)戶及銷售人群要針對購買人群的特征開展農(nóng)特產(chǎn)品的售賣模式。利用電商、新媒體平臺采取O2O的模式直接或者間接的銷售農(nóng)特產(chǎn)品。

被調(diào)查者擁有電腦或智能手機的情況，根據(jù)調(diào)查，68.29%的人家里都擁有電腦和智能手機；24.39%的人家里沒有電腦，只有智能手機；7.32%的家里擁有電腦，但是沒有智能手機。由此可以得出，廣安市居民都擁有網(wǎng)絡(luò)購物的硬件設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)普及率已達到了100%，對開展網(wǎng)絡(luò)營銷做好了鋪墊。

■ 廣安市民網(wǎng)上購買農(nóng)特產(chǎn)品的意愿及購買途徑

（一）購買特色農(nóng)產(chǎn)品的意愿

根據(jù)調(diào)查受訪者是否愿意在網(wǎng)上購買農(nóng)特產(chǎn)品可見，75.61%的人偶爾會在網(wǎng)上預(yù)訂，14.63%的人不會預(yù)訂，只買現(xiàn)貨，9.76%的人會在網(wǎng)上下單預(yù)訂，并且會經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上購買，0%的人不會在網(wǎng)上購買農(nóng)特產(chǎn)品，所以，現(xiàn)在的消費者大部分都能接受農(nóng)特產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，并且會去訂購。對網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)特產(chǎn)品的接受程度上，68.29%的消費者愿意通過互聯(lián)網(wǎng)購買農(nóng)民自己種和養(yǎng)的農(nóng)特產(chǎn)品，31.71%的人看情況，持觀望狀態(tài)，0%的人不愿意通過互聯(lián)網(wǎng)購買，這也說明廣安市消費者都能接受在互聯(lián)網(wǎng)上購買農(nóng)特產(chǎn)品。

（二）購買特色農(nóng)產(chǎn)品的途徑

購買渠道上，53.66%的人會選擇網(wǎng)絡(luò)購物，43.9%的人會選擇當?shù)厣坛稗r(nóng)貿(mào)市場，2.44%的人會選擇特產(chǎn)專營店。在廣安市的消費人群里面，大部分都會選擇網(wǎng)絡(luò)購物，所以農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是必選模式，根據(jù)調(diào)研我們可以更好的將當?shù)厣坛途W(wǎng)絡(luò)良好的結(jié)合起來。在受購買因素影響下，58.54%的受訪者購買農(nóng)特產(chǎn)品會受到口感的影響，19.51%的人購買農(nóng)特產(chǎn)品用來送給親朋好友，17.07%的人會購買朋友推薦的農(nóng)特產(chǎn)品，4.88%的人購買農(nóng)產(chǎn)品時不怎么注重口感，只看品牌?？梢姡M者對農(nóng)特產(chǎn)品的口感，也就是品質(zhì)上要求較高，銷售人群應(yīng)注重農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的提升，同時也要注意品牌的打造，這樣在親朋好友之間才會推薦，樹立良好的口碑。

■ 互聯(lián)網(wǎng)+廣安特色農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀及平臺選擇分析

（一）受訪者對廣安特色農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀的分析

根據(jù)調(diào)研可知廣安特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式，主要是自產(chǎn)自銷，其次是加工后再銷售以及批量外銷的模式，所以廣安特色農(nóng)產(chǎn)品目前還主要處于自產(chǎn)自銷階段，更需要加大營銷宣傳力度。

同時消費者在本地互聯(lián)網(wǎng)平臺上買不到正宗新鮮農(nóng)產(chǎn)品，其中主要涉及到的種類是海鮮、野生的農(nóng)特產(chǎn)品、水果、新鮮的禽蛋和蔬菜等，這些都對物流運輸時長要求較高，所以要建設(shè)好完善的物流體系，縮短運輸時間并保證農(nóng)特產(chǎn)品的新鮮度。

（二）平臺選擇分析

根據(jù)圖1可知受訪者購買農(nóng)特產(chǎn)品會選擇的互聯(lián)網(wǎng)平臺，87.8%的人都會在天貓超市選購，39.02%的人會選擇順豐優(yōu)選，34.15%的人選擇京東中國特產(chǎn)館，24.39%的人會選擇拼多多，19.51%的人會選擇優(yōu)果網(wǎng)，9.76%的人會選擇中糧我買網(wǎng)，由此可見，受訪者都會選擇知名度較高的大電商平臺購買農(nóng)特產(chǎn)品，所以可以依附大的電商平臺進行網(wǎng)絡(luò)銷售。

圖2在網(wǎng)上購買特色農(nóng)產(chǎn)品時他們需要考慮的因素，90.24%的受訪者看重價格，87.8%的人看重新鮮度，82.93%的人看重綠色健康，73.17%的人看重物流，51.22%的人看重品牌等，由此可見，廣安特色農(nóng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上要注重價格、綠色健康的宣傳和推廣，打造品牌并塑造品牌知名度，同時也要注重物流建設(shè)，保證商品新鮮度。

圖3在網(wǎng)上購買廣安特色農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)注度，主要集中在安全、質(zhì)量、價格、品牌等，由此可見，現(xiàn)在的消費者越來越注重品質(zhì)和綠色健康，性價比優(yōu)的產(chǎn)品。

根據(jù)圖4調(diào)研阻礙廣安特色農(nóng)產(chǎn)品電子交易分析，80.49%的原因網(wǎng)絡(luò)信息在農(nóng)村普及率較低，51.22%是部分農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期有限，不易開展電子商務(wù)，41.46%認為廣安農(nóng)產(chǎn)品物流條件差，交易雙方缺乏對第三方平臺的信任，36.59%認為交易成本高等，根據(jù)這樣的阻礙可針對性開展措施，加以改進。

■ 受訪者對廣安特色農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷的建議

為了更好的開拓廣安特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場，受訪者還給出了以下建議：第一，建議加大宣傳力度，提高農(nóng)特產(chǎn)品的品牌知名度，建立更多的銷售平臺，增加購買渠道，可以依附大的電商平臺，將電商平臺發(fā)展到農(nóng)村，給予農(nóng)村一定的培訓和支持，或者號召農(nóng)民自己主動和一些可靠的大電商平臺聯(lián)系，當?shù)卣矐?yīng)引起適合當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的電商平臺，加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；第二，建議政府支持，政府給予相關(guān)的扶持政策，定期組織農(nóng)民進行相關(guān)知識的培訓，提高農(nóng)民技術(shù)人才的人數(shù)，做好互聯(lián)網(wǎng)的普及，幫助農(nóng)民用電腦或者手機進行網(wǎng)絡(luò)賣貨，特別是現(xiàn)在大眾都在用的抖音，多宣傳互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及方便，提高他們對互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的了解度；第三，建議做好農(nóng)特產(chǎn)品的售后服務(wù)，完善物流設(shè)施建設(shè)，降低運輸時長，提升物流速度并保證產(chǎn)品的新鮮度，對壞果要做好賠償；第四，建議加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，保證和注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升，在種植方面邀請專家進行技術(shù)培育，質(zhì)檢部門加強質(zhì)量管理，保證質(zhì)量和真實，讓有質(zhì)量的特色農(nóng)產(chǎn)品物有所值。

■ 總結(jié)

本問卷采取隨機抽樣的調(diào)查方式，利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實地調(diào)查法，綜合了各種階層人群的調(diào)研，在盡量減少誤差的情況下，得到此調(diào)研報告。通過本次調(diào)查，從實際了解廣安市消費者購買農(nóng)特產(chǎn)品的情況分析出結(jié)果，從而對廣安特色農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng) +”網(wǎng)絡(luò)營銷模式中消費者進行分析，并為個體農(nóng)戶、電商平臺、政府、物流等的相關(guān)主體提出一些參考建議。