李停停 張艷秀

（周口職業(yè)技術學院，河南 周口 466000）

在當代的高職院校中，增加一定的教學評價對于學生們的學習與老師們的教學來說，都是至關重要的，也是必不可少的一個重要教學環(huán)節(jié)和體系。對于教學評價來說，評價的模式和體系也是非常需要注意的。評價的手段以及評價的工具都需要根據(jù)高職院校的實際教學情況來進行設計。對于學生們來說，在學習護理禮儀與人際溝通的過程中，需要充分認識到學習的目的，學習的步驟和細節(jié)，真正做到合理有效地把控，適當?shù)臅r候還可以增加一定的教學時間和時長，通過有效的豐富的教學方式和手段來吸引學生們的學習興趣，真正激發(fā)學生們的學習潛力，從而得到有效的教學效率，促進護理禮儀與人際溝通的教學進度，另外增加一定的實踐機會，也可以促進學生們的禮儀與人際溝通能力得到有效的提高和發(fā)展。而且當代的護患溝通也成為了一個重要的研究內容和方向，臨床的醫(yī)護人員需要掌握一定的溝通方法才可以更好地進行工作，提高工作效率。

一、當代的護理禮儀與人際溝通課程的教學現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展和不斷進步，我國也在越來越強調素質教育和禮儀教學的重要性。對于高職院校來說，這是一個提供多方位人才的重要來源和平臺，學生們更應該掌握一定的規(guī)范禮儀和人際溝通的能力，把學到的禮儀規(guī)范用到日常生活和實踐工作中，內化為習慣，外化為氣質，實現(xiàn)和工作過程的零對接，將優(yōu)質護理服務落到實處，把掌握的人際溝通能力運用到日常生活和臨床工作中，就可以提高一定的業(yè)務能力和工作水平，并且學生們應該持有一定的積極學習的態(tài)度，能夠有效地運用學校中的教學內容和技巧，在臨床中做到合理的溝通和交流，從而幫助整個團隊達到護理禮儀的基本目的。但是就我國目前的教學現(xiàn)狀來說，一些高職院校雖然構建了一定的護理禮儀課程，但是并非是專業(yè)的課程，學生們的學習也是可有可無的，這種劃分導致學生們心理上不夠重視，學生們也無法理解到這門課程的重要性。高職院校也應該學習一下其他國家的相關教學內容以及教學模式，重視護理禮儀和溝通這方面的教育。另外學習的過程中也是需要適當?shù)剡M行深入和優(yōu)化的，培養(yǎng)一定的實踐能力也是非常重要的。在教學過程中也需要根據(jù)實際的教學情況來進行一定的實踐機會的增加，給學生們一定的教學評價也是必不可少的。學校采取一定的教學評價方式的時候，需要不斷的結合自身的學習方式以及學校的學習進度，根據(jù)實際的教學情況來進行適當?shù)目己?，不僅僅要考察學生們的學習情況，還需要根據(jù)掌握的進度和情況來進行細節(jié)的優(yōu)化。

二、護理禮儀與人際溝通課程的設計

（一）明確一定的教學目標

對于護理禮儀與人際溝通的實際課程教學設計來說，首先需要做的就是明確一定的教學目標，需要讓學生們認識到最基礎的教學目標，讓學生們認識和了解到自身的知識和能力以及自身的素養(yǎng)素質等，對于學生們來說，了解最基礎的溝通方式和禮儀的細節(jié)，幫助學生們有效的運用所學習的知識，養(yǎng)成一定的學習習慣，在日常的工作中也可以適當?shù)剡M行有效的溝通。相關課程的設計需要可以給學生們一定的實踐機會，幫助學生們達到合理有效的溝通。如果相關教學過程中沒有樹立明確一定的教學目標，一定程度上也會導致學生們無法有效的開展后續(xù)的教學活動，教學目標一定要結合教學實際，不能盲目地定高目標，或者低估了自身的教學實際。因此，合理有效的教學目標的確定，才可以不斷地促進高職院校的護理禮儀的教學的效率進度。

（二）增加一定的教學時長，優(yōu)化理論的實際應用

多年來我國的護理禮儀與人際溝通的實際教學是越來越受到關注的，一些高職院校也在開設一些相關的課程，這些課程點時間長度以及其他內容和相關的擴展涉及都是非常重要的，在相關的課程中，學生們需要適當?shù)慕鉀Q一些實際的教學問題，真正做到合理有效的實訓，保障一定的教學時長，其中最重要的就是學生們的實踐能力，老師們在日常教學的過程中就需要做到讓學生們能將所學習的知識與實踐有效的結合在一起。教學實踐的比例必須適當?shù)奶岣撸部梢愿鶕?jù)實際的教學情況來進行劃分和設計，根據(jù)一定的時長比例來進行技能的提高和應用。教學時長的增加可以根據(jù)課程老師的教學進度，教學時長不宜過長也不宜過短，在實際應用的過程中，老師們應該幫助學生們真正合理有效地進行教學實踐，對自身的實際學習有一個全面的了解和分析，避免過度的忽視自身的缺點，造成理論和實踐脫軌。

（三）豐富的教學方法與手段

在護理禮儀課程的學習過程中，老師們可以根據(jù)實際課程的進度來進行，強調一定的理論知識的基礎地位，還需要適當?shù)奶岣呓虒W實踐，比如，利用一些理論抽象的方式來進行，適當?shù)臅r候可以加入一些真實的例子，這種教學方式還可以幫助學生們建立一定的學習興趣，吸引學生們的注意力，在教學的過程中最重要的是需要以學生們?yōu)橹黧w，開展有效率的學習。在相關的實踐教學過程中，需要采取多種多樣的方式，可以先根據(jù)每個學生們的不同特點和學習實際情況進度來進行分組，然后在分組的情況下通過多媒體的多樣方式的教學，老師們也可以適當?shù)剡M行教學示范，讓學生們自發(fā)進行一定的練習，最后再形成一個有效的反饋和鞏固，在不斷地重復練習的過程中就可以進行實踐來積累相關的經(jīng)驗。

（四）授課教師的專業(yè)性的加強

對于高職院校的相關教學來說，老師們自身的專業(yè)性是非常重要的。如果老師們的專業(yè)性不足，學生們對學習也會受到一定的消極影響，因此，學校應當適當?shù)靥峁┮恍┻M修的機會給老師們，幫助老師們學習一些先進的知識和教學模式，然后在本校的教學過程中就可以進行應用和實踐，從而有效的融合本校的教學方式，提高學生們對學習效率，對于護理禮儀來說，時代在不斷地變化，禮儀也在不斷地變化，如果不進行適當?shù)膶W習和優(yōu)化，就會落后，導致自身的能力無法得到有效的提高，并且相關的醫(yī)護人員在日后的醫(yī)護工作中，也是需要進行一定的溝通，才可以有助于護患工作的開展。只有不斷地學習和吸取知識，提高自身的專業(yè)性，才可以優(yōu)化自身的教學內容，給學生們提供更多的教學內容，提高自身的教學效率，促進學生們對學習得到不斷地發(fā)展和完善，提高學生們全面綜合素質和能力。

（五）護理禮儀與人際溝通課程的相關實踐

對于護理禮儀與人際溝通課程的相關實踐來說，一定的學校與醫(yī)院的聯(lián)合合作是非常重要的。高職院校就是為社會的各個行業(yè)培養(yǎng)一定的專業(yè)人才，因此，在相關的合作交流中，學生們就可以積累一定的工作經(jīng)驗，在醫(yī)院的實踐活動中，所學的知識也可以得到有效的應用。對于實踐的活動來說，還可以在學校內適當?shù)拈_展一些護理禮儀與人際溝通的相關講座或者比賽，在參與活動的過程中也是一個積累的過程，幫助學生們不斷的全面認識護理禮儀以及如何有效地與人溝通，老師們也可以積極組織一些實踐活動推薦給學生們，從而有效的幫助學生們樹立一定的學習信心，積累學習經(jīng)驗，提高學習效率。

三、結束語

國家在發(fā)展的過程中對于社會的護理人才是非常重視的，在社會的各個高職院校內對于護理人才的培養(yǎng)也是一大流行趨勢。在高職院校內開設一定的護理人才的專業(yè)課程有助于提高一定的實踐和知識教學能力。護理禮儀與人際溝通課程可以幫助護理人員在以后的相關工作中，得到有效的應用和把控。并且課程也具備一定的實用性，學校也要根據(jù)實際的教學情況來進行符合自身實際發(fā)展情況的教學體系的建立，保障教學有效率，適當?shù)剡M行反思和分析對于學生們來說，也是非常重要的一個學習任務。做到合理有效的護理禮儀與人際溝通課程的學習，也是當下最重要的一個學習方向。