（安陽廣播電視臺(tái)民生新聞部《直播安陽》，河南 安陽 455000）

當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來了各種利益的分化和重組，各種利益沖突都彰顯出來，特別是民生領(lǐng)域的利益沖突，如果放任不管，嚴(yán)重會(huì)影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。民生新聞是政府與基層民眾溝通的主要媒介之一。民生記者是民生新聞的操作者，通過對(duì)民生政策的解讀和新聞推送，更好地推動(dòng)民生問題的解決。作名一名合格的民生記者，要關(guān)注基層民眾的訴求，全面掌握訴求的實(shí)際情況，更好地為民眾的基本權(quán)益發(fā)聲。就目前的社會(huì)形式來看，民眾訴求主要集中在勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、環(huán)境保護(hù)等幾大領(lǐng)域，關(guān)注民眾訴求也就是關(guān)注社會(huì)輿情，社會(huì)輿情是民眾生活最真實(shí)的聲音，它與民眾的基本權(quán)益緊密相聯(lián)。民生記者要牢記自己手中的筆、鏡頭、屏幕都是為了維護(hù)基層民眾的基本權(quán)益，特別是要關(guān)注社會(huì)上的“弱勢(shì)群體”，了解并掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，盡量避免信息不對(duì)稱造成不好的社會(huì)輿情。

民生新聞在新聞體系中占著極其重要的一部分，它對(duì)社會(huì)輿論的引導(dǎo)有著具大的影響力。目前有一小部分民生記者為了追求欄目的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收視率，在選擇新聞素材方面往往偏重一些家長(zhǎng)里短的素材，從而造成民生新聞的單一性，民生新聞的傳播應(yīng)該是多樣化的。另外，有些民生新聞的報(bào)道深度存在嚴(yán)重的責(zé)任意識(shí)缺位，民生記者對(duì)實(shí)情和民意未深度了解，只做了表面形式了解，這種行為嚴(yán)重影響了新聞媒體在民眾心中的公信力，造成不好的社會(huì)輿論。關(guān)注民情民生踐行民生記者職責(zé)，不僅僅是要求民生記者第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)和親身體驗(yàn)民眾的心聲，反應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)，積極為民眾排憂解難，也要求其增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，深度開發(fā)和追蹤民生新聞的線索，彰顯出民生新聞對(duì)社會(huì)輿論正確引導(dǎo)的價(jià)值，提升民生新聞的引導(dǎo)力。

在傳媒業(yè)的發(fā)展過程中，民生記者要注意樹立品牌意識(shí)，打造出具有辨識(shí)度和獨(dú)特性的民生新聞欄目。例如：山東電視臺(tái)的《民生直通車》、安徽電視臺(tái)的《第一時(shí)間》和江蘇電視臺(tái)的《南京零距離》，這些都是有口碑的民生新聞?lì)悪谀?。民生記者在民生新聞的采編和傳播中占著重要的角色，關(guān)注民情民生能讓民生新聞凸顯人文精神，能夠更好地體現(xiàn)欄目的社會(huì)價(jià)值和人文價(jià)值。民生記者在民生新聞采編時(shí)要將人文精神和民生新聞想結(jié)合，民生欄目的主要目的在于溝通民意，解決問題，這正好與人文關(guān)懷、以人為本的內(nèi)容相一致。民生新聞的主體就是基層人民群眾，民生記者要關(guān)注基層民眾的現(xiàn)實(shí)生活，這樣才能讓民生欄目更具親和力，增強(qiáng)民眾的認(rèn)同感，凸顯民生欄目的價(jià)值。

民生意識(shí)是民生記者職業(yè)素養(yǎng)和職責(zé)意識(shí)的重要體現(xiàn)。民生無小事，以小見大，民生問題涉及到民眾的基本生活需求和保證，民生記者須強(qiáng)化民生意識(shí)，必須重視民生問題的形成與發(fā)展，從民眾身邊的小事情與國(guó)家政策方針相結(jié)合來注重民生問題。民生新聞在采編過程中，要重視第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)，深入基層，了解最真實(shí)的民眾訴求，要以貼近現(xiàn)實(shí)、貼近生活和貼近民眾為基本原則。民生新聞的三原則最基本就是要求新聞欄目能貼近民心，引起民眾共鳴。但是，貼近生活并不是關(guān)注民眾生活中雞毛蒜皮的小事；貼近民眾并不是只關(guān)注小我之事；貼近現(xiàn)實(shí)并不是關(guān)注有新聞倫理之事。民生記者要打破舊民生新聞的思想格局，不局限于低水平的新聞復(fù)述，要努力提高民生新聞的品位和價(jià)值，強(qiáng)化自身的民生意識(shí)，遵守民生新聞原則，在民生新聞采編中體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與社會(huì)認(rèn)知。

民生記者應(yīng)當(dāng)跟隨新聞傳媒業(yè)發(fā)展的步伐，努力打造民生新聞欄目的口碑，爭(zhēng)創(chuàng)特色的民生新聞欄目品牌。第一，民生記者應(yīng)當(dāng)借助多形式的報(bào)道方式，凸顯欄目的特色，在采稿環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)，播音時(shí)盡量減少概念式輸出，做到平面化輸出降低民眾的理解難度。另外，民生記者也要學(xué)會(huì)民生新聞的四個(gè)轉(zhuǎn)向方法，即：?jiǎn)蝹€(gè)體的民眾生活報(bào)道轉(zhuǎn)向社會(huì)公共生活報(bào)道；單民眾的事件轉(zhuǎn)向大民生事件的解讀；單向受傳播轉(zhuǎn)向社會(huì)公共話語平臺(tái)；媒體事件轉(zhuǎn)向媒體公共服務(wù)，只有這樣才能突顯民生新聞的社會(huì)職能。民生記者要牢記自身的職責(zé)，關(guān)注民生民情，關(guān)注民眾的利益點(diǎn)，努力打造民生新聞欄目的品牌效應(yīng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，新聞的傳播速度已有了質(zhì)的飛躍。民生記者必須對(duì)采編的民生新聞的準(zhǔn)確度、質(zhì)量和新聞價(jià)值做準(zhǔn)確的判斷，思維方式也要有所改變。簡(jiǎn)而言之就是，民生記者要有互聯(lián)網(wǎng)思維，利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，挖掘多元化的民生新聞。首先，民生記者要有較高的政治敏感度，對(duì)黨的方針政策要及時(shí)正確地解讀，在新聞傳播過程中要注意語體的轉(zhuǎn)變和語境的差異，也可以借用小視頻做新聞事件全景的展示。其次，民生記者要?jiǎng)傉话?，要勇于發(fā)聲，敢于發(fā)聲，不應(yīng)當(dāng)選擇性地做民生新聞報(bào)道，對(duì)民生新聞的難點(diǎn)、痛點(diǎn)要直面面對(duì)，對(duì)民眾關(guān)注的熱點(diǎn)民生新聞無論正面的還是負(fù)面都做到深入調(diào)查跟蹤報(bào)道，對(duì)新聞報(bào)道中的反對(duì)意見要客觀、科學(xué)地進(jìn)行分析和引導(dǎo)，確保民生新聞欄目的真實(shí)性和權(quán)威性。民生記者要有基本的職業(yè)操守，利用新聞謀取私利、為了私利掩蓋新聞?wù)嫦噙@些行為都不可取。最后，民生新聞要與經(jīng)營(yíng)廣告嚴(yán)格區(qū)分開，民生新聞報(bào)道不能作為廣告的宣傳途徑。

關(guān)注民情民生，傾聽民眾心聲，反映社會(huì)熱點(diǎn)，建立民眾與政府溝通的橋梁，積極為民眾排憂解難，是民生新聞欄目的主要宗旨，也是民生記者的職責(zé)所在。民生記者應(yīng)當(dāng)關(guān)注社會(huì)上的弱勢(shì)群體，傾聽民眾的呼聲，了解基層民眾的訴求，利用手中的筆、話筒，借助新聞媒體，為民眾排憂解難，推動(dòng)民生問題的有效解決。民生記者要強(qiáng)化民生意識(shí)，遵守民生新聞原則，深挖民生新聞欄目?jī)r(jià)值，提升欄目口碑，打造有辨識(shí)度和獨(dú)特性的民生新聞欄目，同時(shí)也要學(xué)會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提升民生新聞的輿論陣地，只有這樣才能更好地履行自身的職責(zé)，為基層民眾解決民生問題，更好地引導(dǎo)社會(huì)輿論，為建造和諧的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。