□張晉堂 張星慧 喀什大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

一、喀什旅游業(yè)發(fā)展概況

喀什作為我國最西邊的城市，經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢，但其憑借著國家級旅游景點和絲綢之路經(jīng)濟核心區(qū)域的位置，當前旅游業(yè)有著快速發(fā)展的機遇。隨著“一帶一路”倡議的施行，新疆的旅游產(chǎn)業(yè)也得到了實實在在的發(fā)展?？κ驳牡乩砦恢门c多個國家相鄰，隨著與國際交往的逐漸增加，國外游客也在逐步增加。作為中國最有特色的城市之一，喀什這座城市成為一個“免費”的5A 景區(qū)。

二、喀什旅游客源市場分析

（一）國際客源市場分析

喀什的國際旅游者大致可歸為兩類：一是自由旅行、節(jié)假日外出旅行、商務(wù)旅行；二是以購物為主，主要為周邊國家游客。自由旅行、節(jié)假日外出旅行、商務(wù)旅行市場在國際旅游市場中約占72%?？驮磭揖佣?，其中主要是以中亞、歐洲為客源市場的主體。

近年來，游客不僅旅游，在旅游過程中也會夠買大量的商品，喀什由于鄰近國家較多，也大大地促進了我國外貿(mào)的發(fā)展?？κ渤擞朽徑鼑陨虡I(yè)為目的的客源地以外，還有很多是來自美國、新加坡等發(fā)達國家和地區(qū)的游客。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些游客都有很強的購買欲望，都想買到具有當?shù)靥厣募o念品。因此，我們有理由相信喀什的客源市場還是很廣闊的，并沒有飽和，存在巨大的發(fā)展空間[1]。

（二）國內(nèi)客源市場分析

除了來自國外的游客，喀什的其余大部分游客都是國內(nèi)群體，其中疆內(nèi)和疆外的客源分量相當。首先，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，疆內(nèi)主要客源市場有烏魯木齊市、和田地區(qū)、哈密市、伊犁哈薩克自治州、阿勒泰地區(qū)等。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活質(zhì)量、消費需求的提高，人們的旅游觀念也發(fā)生了改變，對創(chuàng)意旅游紀念品的需求也在不斷增加。其次，疆外客源市場也不容忽視。在調(diào)查過程中，筆者得出北京、深圳、四川是喀什的主要客源城市，它們以集體旅游方式為主，比如旅游團等。這些地區(qū)經(jīng)濟相對發(fā)達，經(jīng)濟收入總體水平較高，人們對生活質(zhì)量要求也高。因此，這些地區(qū)是喀什核心的遠程市場。

（三）喀什旅游消費者構(gòu)成分析

我們在喀什古城國家5A 級旅游景區(qū)向游客們進行了問卷調(diào)查，一共發(fā)放了850 份問卷，回收的有效的有704 份，有效回收率為82.82%。調(diào)查統(tǒng)計情況如下：

其一，性別構(gòu)成?？κ猜糜握咝詣e男性共452 人，比例為64.20%；女性252 人，占總?cè)藬?shù)的35.80%。由此可見，男性占比較高，是游客群體的重要組成部分。其二，年齡構(gòu)成。通過分析，15～35 歲的青年占到總數(shù)的75.20%，占比最高；36～60 歲的中年占到總數(shù)的20.41%，是第二大構(gòu)成部分。其三，受教育程度。問卷數(shù)據(jù)顯示，高中及以下學(xué)歷的旅游者120 人，占總?cè)藬?shù)的17.05%；中專及大專學(xué)歷的旅游者201 人，占28.55%；本科學(xué)歷的旅游者304 人，占比43.18%；本科以上學(xué)歷的旅游者52 人，占7.39%。從按受教育程度數(shù)據(jù)分析，本科學(xué)歷的人數(shù)占比最大。

三、喀什創(chuàng)意旅游紀念品市場存在的問題

（一）對創(chuàng)意紀念品傳播力度不大，沒有完全拓展客源市場

在旅游紀念品的開發(fā)和游客購買過程中，要想得到游客的接受與喜愛，就應(yīng)該在外觀形象設(shè)計和宣傳策略上增加創(chuàng)意成分，從而吸引游客。先要及時并且正確地掌握分析喀什旅游業(yè)市場動態(tài)，再去開發(fā)創(chuàng)意旅游紀念品，可以借助新聞媒體、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)平臺等媒介和節(jié)慶日、大型展銷會等方式，進行多方式、全面的宣傳，盡可能吸引更多的游客，讓更多的人去了解喀什、認識喀什、對喀什留下不一樣的印象。

（二）低質(zhì)量商品占據(jù)市場，產(chǎn)品缺少創(chuàng)意

由于沒有規(guī)范的品牌和標準的規(guī)劃，喀什出現(xiàn)了很多質(zhì)量不高、價格不統(tǒng)一的商品，它們不僅不能體現(xiàn)喀什的特色和文化，也沒有正規(guī)的包裝設(shè)計、類型分類，所以吸引不到游客。在調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)，目前在旅游景點銷售的紀念品多是與喀什特色文化和民族色彩相結(jié)合的，在其他地方都可以輕松地買到此類產(chǎn)品。我們在調(diào)查過程中也會聽到游客反映此類情況，即買不到心儀的紀念品，沒有找到突出喀什地域性和民族性的創(chuàng)意紀念品等。

（三）沒有深入挖掘民族風(fēng)情濃厚的創(chuàng)意旅游紀念品

在考察中，筆者發(fā)現(xiàn)喀什的旅游紀念品市場沒有得到很好地開發(fā)，很少看到富有意義的紀念品，我們要把民族文化、民族歌舞、風(fēng)俗習(xí)慣融合到創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的開發(fā)中，要把能體現(xiàn)喀什特色的元素與紀念品進行有機融合。

四、喀什創(chuàng)意旅游紀念品開發(fā)策略

（一）掌握市場需求的原則

通過分析調(diào)研結(jié)果我們不難發(fā)現(xiàn)，要想設(shè)計制作出符合喀什地域文化的創(chuàng)意旅游紀念品，就必須遵循一些基本的原則，從消費者的角度出發(fā)，要知道市場需求的原則，正所謂有需求才有市場。隨著新疆旅游業(yè)發(fā)展的保障體系更加完善，發(fā)展能力明顯增強，要逐步實現(xiàn)將喀什建設(shè)成為旅游集散中心和具有民族風(fēng)情特色的旅游目的地的目標。

（二）旅游紀念品要與景點相結(jié)合

每個不同的旅游景點都應(yīng)該開發(fā)出專屬于該景點的創(chuàng)意紀念品，這也可以避免出現(xiàn)紀念品市場同質(zhì)化嚴重的局面?？κ灿薪z路沿線特有的旅游文化特征，市內(nèi)有著著名的艾提尕爾清真寺、香妃公園、國際大巴扎、高臺民居等在國內(nèi)具有鮮明特征的景點。在旅游景區(qū)的發(fā)展建設(shè)中，應(yīng)該融合每個景區(qū)的特色及當?shù)匚幕厣M行開發(fā)創(chuàng)意旅游紀念品的設(shè)計，形成各具特色的成品，加強旅游紀念品的品牌建設(shè)，嚴格規(guī)定旅游紀念品開發(fā)的意見，產(chǎn)出正規(guī)的旅游紀念品

（三）開發(fā)創(chuàng)新路線

要以傳承加革新的創(chuàng)意精神制作屬于喀什本土的創(chuàng)意旅游紀念品，拓展喀什旅游業(yè)的新空間，打造特色文化的創(chuàng)意旅游產(chǎn)品，在設(shè)計、風(fēng)格、類型、創(chuàng)意和產(chǎn)品上都要創(chuàng)新。要在旅游紀念品的包裝方面下功夫，好的包裝可以在視覺吸引消費者，激發(fā)消費者的購買欲望。在設(shè)計中要結(jié)合喀什地域風(fēng)格和少數(shù)民族的文化特征，用設(shè)計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化把喀什打造成新疆旅游核心地區(qū)。

結(jié) 語

隨著喀什旅游業(yè)的日益發(fā)展，旅游紀念品作為旅游業(yè)必不可少的部分，也帶動著喀什經(jīng)濟的提高。我們在市場數(shù)據(jù)分析中，確定了喀什旅游的消費群體，進一步分析出旅游紀念品市場存在的問題并加以改正、解決問題，在問題的基礎(chǔ)上實施新的策略，從而更加有效地對旅游紀念品進行市場開發(fā)。最終設(shè)計創(chuàng)作出符合喀什本土形象、文化、民族特色的旅游紀念品。