董敏

（攀枝花學(xué)院人文社科學(xué)院，四川 攀枝花 617000）

一、該模式的概述

該模式是指在校大學(xué)生自發(fā)組織本校部分大學(xué)生利用晚間空閑時(shí)間為在校中小學(xué)生提供學(xué)科補(bǔ)習(xí)的有計(jì)劃、有組織的有償教育服務(wù)。這種新型的中小學(xué)教育輔導(dǎo)模式與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秉持求同存異的原則，在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大致的教育框架下加入該模式具體的特點(diǎn)和形式，爭(zhēng)取在一定程度上改善目前校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有問題和緩解大學(xué)生兼職困難問題。

二、該模式的優(yōu)勢(shì)

（一）在校大學(xué)生基數(shù)大、范圍廣能充分的滿足晚輔市場(chǎng)需求

據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)現(xiàn)階段共有普通高等學(xué)校2688 所（含獨(dú)立學(xué)院257 所），在學(xué)總規(guī)模4002萬人可以看出我國(guó)在校大學(xué)生基數(shù)大、分布范圍廣且流動(dòng)性較強(qiáng)。充足且靈活的人力資源能保證各城市、各高校的該模式的晚輔機(jī)構(gòu)持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，這是該模式相對(duì)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。其次，由于該模式是以大學(xué)生兼職的方式進(jìn)行，所以大學(xué)生在從事晚輔工作持續(xù)時(shí)間具有期間性、階段性的特征，大學(xué)生不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作疲憊感和倦怠期，因此可以持續(xù)滿足晚輔需求。

（二）利于將大學(xué)生個(gè)體優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為大學(xué)生自發(fā)組織晚輔兼職模式的整體優(yōu)勢(shì)

該模式是大學(xué)生自發(fā)組織的，其在兼職過程中會(huì)有更加濃厚、強(qiáng)烈的參與感和集體榮譽(yù)感，在晚輔教育方面也會(huì)更用心。再者，每一位大學(xué)生都有其擅長(zhǎng)的教學(xué)科目和其他個(gè)人特色，這也會(huì)使大學(xué)生將其自身特有的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致地發(fā)揮出來，填充在整個(gè)集體之中，用于可用之處，讓個(gè)體優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為集體優(yōu)勢(shì)和特色，提高大學(xué)生自發(fā)組織晚輔兼職模式的在家長(zhǎng)心中的信任和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）可以有效填充欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育資源

目前，我國(guó)師資問題成為教育事業(yè)的一大缺口，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異造就了教育資源和教育質(zhì)量的巨大差異。在經(jīng)濟(jì)水平較高的城市，家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)投入的資源更多更豐富；反之則反。這也悄然的拉開地區(qū)間的教育水平。在我國(guó)，大部分城市都分布高校，因此利用該模式拉動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展是一個(gè)低成本、高質(zhì)效的優(yōu)質(zhì)方法。大學(xué)生自發(fā)的晚輔教育人力成本較低，家長(zhǎng)支出費(fèi)用也較低，用低價(jià)等質(zhì)的方式為中小學(xué)學(xué)生提供晚輔教育，家長(zhǎng)的接受度更高、信任度也更高，該模式可以在一定程度上充實(shí)中小學(xué)教育輔導(dǎo)資源。

三、該模式的劣勢(shì)

（一）大學(xué)生組織管理經(jīng)驗(yàn)有限

大學(xué)生自發(fā)組織晚輔兼職模式下，組織的管理面臨問題。如果由大學(xué)生自主進(jìn)行組織管理中小學(xué)教育輔導(dǎo)，其管理經(jīng)驗(yàn)與管理能力有限的短板略顯突出。當(dāng)晚輔兼職組織方面出現(xiàn)問題時(shí)，大學(xué)生不能迅速作出判斷并找到解決問題的方法；或是容易出現(xiàn)盲目增加組織人員，擴(kuò)大組織，最終造成機(jī)構(gòu)龐大冗雜而難以管理的現(xiàn)象，這些都是該模式將要遇到的現(xiàn)實(shí)問題。不僅如此，大學(xué)生還缺乏相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)條件和兼職過程中的保障正常薪資等安全保護(hù)機(jī)制。

（二）大學(xué)生缺乏相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

大學(xué)生大都是沒有經(jīng)過專業(yè)教師培訓(xùn)的，在教育問題和方向的把握上存在偏差。其次，大學(xué)生輔導(dǎo)中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)不能進(jìn)行良好溝通能力和心理素質(zhì)，還可能會(huì)因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)心理知識(shí)和教育知識(shí)，自身知識(shí)未及時(shí)更新，甚至部分大學(xué)生對(duì)晚輔教育缺乏正確認(rèn)識(shí)等問題，導(dǎo)致大學(xué)生上課之前不做準(zhǔn)備，不能很好把握學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”進(jìn)行有效的輔導(dǎo)，就無法有效提高輔導(dǎo)對(duì)象的學(xué)習(xí)成績(jī)，讓家長(zhǎng)滿意。

（三）大學(xué)生糾紛解決能力不佳

大學(xué)生學(xué)校生活豐富，但社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)商業(yè)利益糾紛、服務(wù)者與消費(fèi)者間的矛盾解決能力、方式不足，遇到問題不夠沉穩(wěn)冷靜，同時(shí)也缺乏對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力和談判技巧。

四、該模式的構(gòu)建

（一）增加專業(yè)人員輔導(dǎo)，提高專業(yè)性

大學(xué)生管理晚輔機(jī)構(gòu)方面經(jīng)驗(yàn)不足，在管理能力、課程規(guī)劃和市場(chǎng)敏感度上與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者存在加大差距。為此，大學(xué)生可以聯(lián)合其所在的高校，請(qǐng)求高校專業(yè)教師指導(dǎo)，并征求建議或意見，并結(jié)合專業(yè)教師的指導(dǎo)、建議與自己團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況有針對(duì)性、規(guī)劃性的建構(gòu)合理有效的管理制度，不斷提高自身管理專業(yè)性。

（二）組織大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

大學(xué)生具有相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，但是缺乏規(guī)模化、系統(tǒng)化的教授能力和教學(xué)知識(shí)。在中小學(xué)教育輔導(dǎo)中，大學(xué)生缺乏相應(yīng)的教學(xué)知識(shí)，不能取得很好的教學(xué)效果也很難獲得家長(zhǎng)信任，因此晚輔機(jī)構(gòu)可以通過組織上崗前簡(jiǎn)要培訓(xùn)，提高大學(xué)生的教學(xué)知識(shí)，同時(shí)也要不斷提升大學(xué)生自身的知識(shí)素養(yǎng)。

（三）增強(qiáng)大學(xué)生談判技巧和談判能力

在晚輔兼職過程中不可避免會(huì)遇到糾紛，如何巧妙的有智慧的處理糾紛，也是機(jī)構(gòu)的一大招牌。組織者必須學(xué)會(huì)如何談判，高效有質(zhì)的處理突發(fā)事件，從側(cè)面提升品牌形象，借家長(zhǎng)的信任和認(rèn)同，傳播學(xué)生自發(fā)晚輔兼職模式好口碑。另一方面，大學(xué)生也要適當(dāng)保護(hù)用法律維護(hù)自身合法利益。

注釋

1.中華人民共和國(guó)教育部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)http://www.moe.gov.cn/s78/A03/moe_560/jytjsj_2019/qg/202006/t20200611_464789.html.