宋世霽

（重慶電子工程職業(yè)學(xué)院 重慶 401331）

在《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中，明確要求學(xué)校在學(xué)生入學(xué)后3個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家招生規(guī)定進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查的主要內(nèi)容就包含有“身心健康狀況是否符合報(bào)考專業(yè)或者專業(yè)類別體檢要求，能否保證在校正常學(xué)習(xí)、生活”，足以看出國(guó)家教育部對(duì)于學(xué)生身心健康的重視。但是部分家長(zhǎng)卻對(duì)此有所曲解，同時(shí)又因?yàn)橐恍┰?，而在學(xué)生入學(xué)時(shí)選擇隱瞞學(xué)生真實(shí)身體狀況。筆者在實(shí)際工作中就遇到過(guò)這樣的學(xué)生家長(zhǎng)，本文將對(duì)此工作案例進(jìn)行分析，同時(shí)反思在此類案例中需要如何處理與應(yīng)對(duì)。

在筆者曾經(jīng)所帶的18級(jí)學(xué)生中，有一位學(xué)生小吳（化名）患有癲癇。小吳在進(jìn)校時(shí)沒(méi)有異常表現(xiàn)，辦理完入學(xué)手續(xù)并通過(guò)了入學(xué)體檢。在新生軍訓(xùn)前的班級(jí)動(dòng)員大會(huì)上，筆者從學(xué)生的安全角度出發(fā)，在鼓勵(lì)學(xué)生積極參加軍訓(xùn)鍛煉自己的基礎(chǔ)上，也反復(fù)強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題，在班會(huì)上及班會(huì)后分別對(duì)身體狀況不好、確實(shí)不能參加軍訓(xùn)的同學(xué)做了統(tǒng)計(jì)并完善了相應(yīng)手續(xù)。從開(kāi)學(xué)報(bào)到直至軍訓(xùn)結(jié)束，小吳以及她的家長(zhǎng)一直未告知或向任何人反映過(guò)小吳同學(xué)患有癲癇。小吳甚至順利地完成了軍訓(xùn)，沒(méi)有任何不適癥狀。

直到軍訓(xùn)結(jié)束、國(guó)慶節(jié)放假結(jié)束返校后正常行課半個(gè)多月，小吳才第一次發(fā)病暈倒，且無(wú)其他明顯癥狀，當(dāng)時(shí)學(xué)校醫(yī)務(wù)室醫(yī)生只能懷疑小吳是早上低血糖造成的暈倒。筆者向小吳了解情況時(shí)，小吳稱身體無(wú)大礙，只是偶爾暈倒，電話聯(lián)系家長(zhǎng)告知情況并了解小吳身體狀況時(shí)，家長(zhǎng)說(shuō)法也與小吳所說(shuō)大致相同。叮囑小吳平時(shí)要多注意身體，同時(shí)也提醒小吳和家長(zhǎng)要及時(shí)就醫(yī)。隨后做好小吳室友和學(xué)生干部的急救相關(guān)培訓(xùn)工作。此后，對(duì)于小吳的每一次發(fā)病，筆者都如實(shí)記錄在案，同時(shí)也電話告知小吳家長(zhǎng)，并按規(guī)定逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在近一年的時(shí)間里，隨著小吳多次發(fā)病，以及筆者與小吳及小吳家長(zhǎng)的多次溝通，家長(zhǎng)最終承認(rèn)小吳患有癲癇。也是在這一次次的溝通中，小吳和家長(zhǎng)逐漸意識(shí)到身體健康的重要性，在后期小吳病情嚴(yán)重時(shí)，小吳請(qǐng)了長(zhǎng)假回家專心治療。

筆者也在這一過(guò)程中反思，當(dāng)學(xué)生和家長(zhǎng)隱瞞學(xué)生真實(shí)身體狀況時(shí)，輔導(dǎo)員需要如何應(yīng)對(duì)與處理。

在為學(xué)生辦理入學(xué)報(bào)到手續(xù)時(shí)，要通過(guò)與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通和觀察，對(duì)學(xué)生的身心狀況有一個(gè)初步的了解。在學(xué)生入學(xué)后，要及時(shí)查看學(xué)生檔案中是否有相關(guān)記錄；軍訓(xùn)期間，通過(guò)觀察學(xué)生的軍訓(xùn)狀況和請(qǐng)假頻率等留心學(xué)生的身心狀況；利用查寢、查課、班會(huì)、談心談話等多種渠道了解學(xué)生身心狀況。爭(zhēng)取做到盡早發(fā)現(xiàn)身心狀況異常的學(xué)生，并重點(diǎn)關(guān)注，防患于未然。

在學(xué)生初次發(fā)病時(shí)，一些癥狀可能不明顯，要及時(shí)向?qū)I(yè)人事征求意見(jiàn)，和校醫(yī)多溝通，在向?qū)W生了解情況時(shí)要注意學(xué)生的語(yǔ)氣和神態(tài)等是否有異常，在告知家長(zhǎng)情況時(shí)，要注意家長(zhǎng)的反應(yīng)和語(yǔ)氣是否有異常，如果都有異常要及時(shí)提高警惕。在思想上，要引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)遵守誠(chéng)實(shí)守信的道德品質(zhì)，學(xué)生的生命安全和身體健康才是第一位，隱瞞病情對(duì)學(xué)生毫無(wú)益處，如實(shí)反饋情況，才是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。同時(shí)也要提醒學(xué)生和家長(zhǎng)及時(shí)前往醫(yī)院就醫(yī)，就醫(yī)后將材料帶回學(xué)校，并留學(xué)生就醫(yī)材料復(fù)印件存檔。學(xué)生身心狀況有異常的情況，要根據(jù)規(guī)定及時(shí)逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以便學(xué)院和學(xué)校及時(shí)掌握情況，做好應(yīng)對(duì)措施。

在確認(rèn)學(xué)生身心狀況有異常后，要遵循早發(fā)現(xiàn)、早治療的原則，建議家長(zhǎng)和學(xué)生要謹(jǐn)遵醫(yī)囑進(jìn)行治療。同時(shí)，輔導(dǎo)員也需要掌握基本急救知識(shí)，對(duì)學(xué)生所患疾病有基本了解，了解學(xué)生發(fā)病時(shí)需采取的緊急措施，在保護(hù)好學(xué)生隱私的同時(shí)，對(duì)學(xué)生室友、班干部做好培訓(xùn)。當(dāng)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)于支持學(xué)生治療有一定困難時(shí)，根據(jù)學(xué)校學(xué)生資助政策，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)申請(qǐng)。若學(xué)生身心狀況確實(shí)存在一定安全隱患又未到達(dá)休學(xué)或退學(xué)規(guī)定時(shí)，可酌情請(qǐng)學(xué)生和家長(zhǎng)親筆手寫安全承諾材料存檔。從學(xué)生第一次發(fā)病開(kāi)始，學(xué)生的每一次發(fā)病、與學(xué)生和家長(zhǎng)的每一次溝通都要如實(shí)記錄在案。當(dāng)學(xué)生的身心狀況暫時(shí)無(wú)法適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活時(shí)，要協(xié)助學(xué)生和家長(zhǎng)按流程辦理好請(qǐng)假或休/退學(xué)手續(xù)。

此外，輔導(dǎo)員要意識(shí)到，學(xué)生和家長(zhǎng)選擇隱瞞，在一開(kāi)始是與輔導(dǎo)員站在對(duì)立面的，沒(méi)有完全信任輔導(dǎo)員。與家長(zhǎng)和學(xué)生的溝通過(guò)程可能就會(huì)漫長(zhǎng)而瑣碎，對(duì)輔導(dǎo)員的意志和耐心有一定的考驗(yàn)，需要輔導(dǎo)員調(diào)整自己的心態(tài)，不能焦躁也不能急功近利，做工作要以學(xué)生為本，圍繞學(xué)生，關(guān)照學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。而也正是在這一漫長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，這其實(shí)也是在向?qū)W生和家長(zhǎng)進(jìn)行思想教育，使學(xué)生和家長(zhǎng)逐漸放下戒心，循序漸進(jìn)地消解學(xué)生和家長(zhǎng)的阻抗，使他們意識(shí)到雙方并不是站在對(duì)立面的，輔導(dǎo)員的出發(fā)點(diǎn)也是為了學(xué)生的身體考慮，希望學(xué)生能夠茁壯成長(zhǎng)，身心健康，同時(shí)也要使學(xué)生和家長(zhǎng)意識(shí)到身心健康的重要性，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一位。取得了學(xué)生和家長(zhǎng)的信任，解決了學(xué)生和家長(zhǎng)思想上和意識(shí)上的問(wèn)題，其他的工作也就能比較順利的進(jìn)行了。

不論是否有學(xué)生身心狀況出現(xiàn)異常，輔導(dǎo)員都應(yīng)掌握基本急救知識(shí)，并且學(xué)生干部也需要進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，以便在出現(xiàn)突發(fā)或意外情況時(shí)將傷害盡可能降低，以實(shí)際行動(dòng)真正把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一位。