劉 天

（湖北中煙紅安卷煙廠 湖北黃岡 438400）

隨著我國綜合實(shí)力的增強(qiáng)，人們具有的工作能力也越來越強(qiáng)，從表面上看我國的勞動力資源是較為豐富的，但是就目前的企業(yè)發(fā)展情況來看，很多企業(yè)面臨著招工難的局面，不僅難以招到高素質(zhì)高水平的專業(yè)技術(shù)人員，甚至一些一線員工的招聘都存在一定的困難。除此之外企業(yè)內(nèi)部的具有經(jīng)驗(yàn)和潛力的員工也在不斷的流失，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢。因此要想保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，就要解決員工離職的問題，讓員工能夠享有充足的安全保障、福利待遇，重視員工的需求，讓員工有一種家的歸屬感，做到有效的留人留心，保證了企業(yè)人員的穩(wěn)定，也能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

員工離職的原因

企業(yè)文化得不到員工的認(rèn)同

一個企業(yè)的企業(yè)文化在一定程度上反映出企業(yè)的影響力與凝聚力，根據(jù)調(diào)查顯示，國內(nèi)外知名企業(yè)都具有獨(dú)特的企業(yè)文化，能夠在很大程度上吸引求職者的眼光，很少會有企業(yè)人員流失或者斷層的現(xiàn)象。反之，如果不具備良好的企業(yè)文化，就不能夠使員工長期的留在企業(yè)當(dāng)中，人才流失率逐漸增加。那么企業(yè)文化為什么會得不到員工的認(rèn)同，主要原因有以下幾個方面：

首先，員工在企業(yè)中找不到家的感覺。一般來說家是人們的避風(fēng)港，在家里可以讓人有足夠的安全感，但是企業(yè)如果沒有形成良好的企業(yè)文化氛圍感，就會導(dǎo)致員工認(rèn)為是給領(lǐng)導(dǎo)打工，沒有主人意識，不利于員工工作積極性的提升。在這種企業(yè)文化氛圍中，員工對于企業(yè)面臨危機(jī)時的選擇是團(tuán)結(jié)一心共同取暖還是批量裁員不能確定，對員工的忠誠度有很大的影響，也是導(dǎo)致員工離職的最大問題。

其次，企業(yè)的人才觀對很多員工造成了傷害與影響。很多企業(yè)在工作中過于重視員工的學(xué)歷，忽視了具備高技能、高水平的低學(xué)歷人員的培養(yǎng)與提拔，導(dǎo)致很多員工的工作積極性與上進(jìn)心受到打擊，不利于企業(yè)員工的穩(wěn)定發(fā)展，也會在一定程度上影響企業(yè)問題解決的效率和質(zhì)量。

另外，企業(yè)的管理觀念較為落后。在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的新時期，很多企業(yè)仍然采用降低人力成本的方式進(jìn)行市場競爭，依靠員工加班來提高企業(yè)產(chǎn)量，忽視了先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)以及企業(yè)的轉(zhuǎn)型問題，導(dǎo)致企業(yè)員工工作壓力倍增。同時這些企業(yè)也沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致人才儲備匱乏，一旦企業(yè)緊急需要員工來完成訂單任務(wù)時，會發(fā)現(xiàn)無人可用。最重要的是長期的壓榨員工，在惡劣的加班環(huán)境中不考慮員工的身體健康問題，危及員工的人身安全和身體健康，傷亡事故時有發(fā)生，導(dǎo)致企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。

企業(yè)管理者的管理風(fēng)格得不到員工的認(rèn)同

在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者水平的高低影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)管理者的管理風(fēng)格也會影響員工工作的積極性和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。對于獨(dú)斷獨(dú)行，不聽取任何人的意見，缺乏對員工尊重的領(lǐng)導(dǎo)，不愿承擔(dān)責(zé)任，將自己犯下的錯誤推給員工的領(lǐng)導(dǎo)，為了籠絡(luò)人心許諾不兌現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，都是員工不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)類型，對于其的管理風(fēng)格更是不能夠認(rèn)同，缺乏員工尊重與信任的領(lǐng)導(dǎo)，沒有任何的人格魅力，更無法有效的留住企業(yè)的員工。

企業(yè)前景不明，員工發(fā)展空間以及薪酬待遇缺乏競爭力

一個優(yōu)秀或者渴望發(fā)展的員工對于企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注，隨著時代與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型與變革，如果不能夠然讓員工看到企業(yè)良好的發(fā)展前景，就會使員工失去對企業(yè)的信心，遲早會從這一企業(yè)中離開。除此之外，很多企業(yè)的工作環(huán)境較為惡劣，加上高強(qiáng)度的工作壓力，長期在這種環(huán)境中工作會對人的身體造成一定的傷害，與人們選擇工作的目的相違背。而且很多企業(yè)的人力資源管理水平較低，員工的發(fā)展與晉升空間較小，不重視員工的培訓(xùn)與提升，員工長期重復(fù)性工作，降低了員工的工作積極性。最重要的是薪酬待遇不具備競爭力，當(dāng)前的薪資不足以支撐員工的穩(wěn)定生活，這是導(dǎo)致員工離職的主要原因之一。

有效留人留心的對策

建立核心企業(yè)文化，營造良好的文化氛圍

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭核心，因此企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)條件下，從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，打造具有自身特性的企業(yè)文化，為企業(yè)的快速發(fā)展提供動力和保障。

首先要建立以人為本的企業(yè)發(fā)展觀。對于企業(yè)來說，最重要的資源就是人力資源，只有具備良好的工作人員才能夠推動企業(yè)的正常發(fā)展。因此企業(yè)要根據(jù)工作需求，制定合理的招聘計(jì)劃，注重員工的能力，將以人為本的觀念落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，才能夠更好的增強(qiáng)員工的安全感，提高員工的忠誠度，增加員工于企業(yè)之間的粘性，更好的幫助企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

其次要建立科學(xué)的企業(yè)價值體系。從實(shí)際出發(fā)，充分了解企業(yè)的環(huán)境、發(fā)展前景以及當(dāng)前的經(jīng)營狀況，確立能夠促進(jìn)企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)和長期發(fā)展的價值體系，為企業(yè)員工的需求以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了保障，通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高勞動生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的完美轉(zhuǎn)型，從而反映出企業(yè)的價值體系的有效性。

另外要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與推廣，傳承企業(yè)精神。優(yōu)秀的企業(yè)文化需要在一定程度上加大宣傳與推廣的力度，對企業(yè)塑造品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力都有很重要的推動作用，同時要加強(qiáng)企業(yè)精神的培養(yǎng)與應(yīng)用，讓員工能夠真正理解企業(yè)經(jīng)營主旨、價值準(zhǔn)則以及企業(yè)核心精神，強(qiáng)化企業(yè)員工的艱苦奮斗意識，在困難面前能夠不逃避退縮，共同解決企業(yè)難題。除此之外還要加強(qiáng)與員工之間的互動交流，為員工提供情緒表達(dá)的機(jī)會，緩解員工的工作壓力與消極情緒，有利于提高員工的工作積極性與團(tuán)隊(duì)合作能力，從而增強(qiáng)了員工對企業(yè)的依賴，增加了兩者之間的粘性，讓員工留在企業(yè)中更好的工作與成長。

關(guān)注員工的職業(yè)成長，為員工提供發(fā)展和提升的機(jī)會

企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，因此在企業(yè)的管理工作當(dāng)中要注重員工的培養(yǎng)，讓員工能夠?qū)W到更多實(shí)用的知識與技能，提升員工的綜合素質(zhì)，從而提高員工解決問題的能力，同時也能夠讓員工感受到企業(yè)的人文情懷，在提升自己的過程中增加了對企業(yè)的忠誠度，也產(chǎn)生了極大的激烈效果，讓員工更加用心投入到工作中，為企業(yè)帶來效益。

首先，建立企業(yè)人才選拔機(jī)制，為更多的員工提供公平的競爭與發(fā)展的平臺，在人才的選拔過程中要注意根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，制定科學(xué)的評選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行人才的選拔，再按照工作崗位的特點(diǎn)進(jìn)行人員的合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢，提高工作效率與質(zhì)量。通過創(chuàng)新與完善選拔機(jī)制，讓員工能夠有公平的競爭機(jī)會，能夠有效激發(fā)員工的潛在能力，提升員工積極向上的工作態(tài)度。

其次，要改進(jìn)企業(yè)的人力資源管理管理理念和模式，通過對員工進(jìn)行充分的了解與認(rèn)識，能夠?yàn)閱T工度身制定職業(yè)規(guī)劃，能夠從根本上留住員工。企業(yè)一部分員工希望能夠通過自身的努力做出成績，從而得到晉升的機(jī)會，一部分希望自身的專業(yè)能力水平得到提升，在專業(yè)領(lǐng)域里做到最精，這就意味著不同的員工有不同的需求，企業(yè)要根據(jù)員工的個性特征進(jìn)行準(zhǔn)備的評價與，幫助其實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。同時為企業(yè)員工提供充足的培訓(xùn)機(jī)會，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)水平，也提高了員工對于企業(yè)的信心，更加用心的為企業(yè)工作。

提升企業(yè)管理者的人格魅力與管理水平

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要具備身先士卒的實(shí)干精神，勇于承擔(dān)工作中出現(xiàn)的問題，能夠聽取他人的意見與建議，做出正確的決策。同時領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用人，讓員工有機(jī)會在工作中發(fā)揮光和熱，使員工能夠在實(shí)踐中不斷的提升與發(fā)展，也增強(qiáng)了與企業(yè)之間的粘性，更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。除此之外，企業(yè)管理者要給予員工足夠的尊重，確定合理的績效考評以及薪酬體系，增強(qiáng)競爭力，讓員工能夠更加愿意留在企業(yè)當(dāng)中，保障了企業(yè)的穩(wěn)定性。

綜上所述，在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過程中，存在很多問題，影響到員工對于企業(yè)的信任與依賴，導(dǎo)致人員流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重。因此需要根據(jù)企業(yè)自身的特色建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，為員工營造良好的工作環(huán)境，加強(qiáng)人力資源管理，科學(xué)的進(jìn)行人才的選拔，幫助員工更好的規(guī)劃職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，得到更好的晉升機(jī)會，增強(qiáng)員工對于企業(yè)的忠誠度，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)留人留心的發(fā)展目標(biāo)，推動企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。