李曉飛

河北外國語學(xué)院，河北 石家莊 050091

各行業(yè)經(jīng)濟蕭條的大環(huán)境下，跨境電商零售行業(yè)異軍突起，將國際貿(mào)易化整為零成為中堅型的經(jīng)濟支柱。為了進一步鼓勵跨境電商市場增速發(fā)展，也為了提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性，國家陸續(xù)出臺促進大學(xué)畢業(yè)生在跨境電商行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策。

一、跨境電商模式推行的困難

跨境電商運營模式對于提高大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，迎合人才強國的政策都具有戰(zhàn)略性的意義，切實走出一條產(chǎn)教融合的新路徑。然而目前大學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)還存在很多困難，經(jīng)過調(diào)研分析，梳理出如下原因。

（一）跨境電商行業(yè)運行管理機制不系統(tǒng)。制定切實有效的運行管理機制是保證一個企業(yè)正常管理和運行的前提。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者大多具有理論知識堅實而實踐經(jīng)驗缺乏的特點，因此在組建運營一個涉及多項專業(yè)知識范圍的電商平臺時難免出現(xiàn)管理漏洞，其結(jié)果必定是管理松散、成員管轄范圍定位不清、對待任務(wù)不認真、積極性不高，而一旦出現(xiàn)問題，就很難追責?？梢哉f管理機制的完善與企業(yè)能否存活、能否成長和蛻變有著直接的關(guān)系。

（二）管理知識的陳舊與行業(yè)發(fā)展之間的矛盾。國際環(huán)境變化迅速導(dǎo)致跨境電商行業(yè)知識更新?lián)Q代極快，各大平臺的規(guī)定和運行法則時常推陳出新，國際物流行業(yè)也經(jīng)常有各種各樣的變動。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在這一環(huán)境中接觸的都是瞬息萬變的跨境電商零售領(lǐng)域前沿的理論，這其中難免有部分知識點與常規(guī)理論發(fā)生矛盾，也就會造成理論與實踐發(fā)生沖突矛盾時，在協(xié)調(diào)和解決問題中出現(xiàn)困難。

（三）行業(yè)流動性大。跨境電商運營中涉及的專業(yè)范圍廣、要求高，且成員中不僅需要有基礎(chǔ)理論知識，還需要一定的英語溝通能力以及市場管理、服務(wù)等一些列的實踐能力。在實際投入運營過程中，也會遇到很多問題，比如一開始客戶群體數(shù)量不夠也不穩(wěn)定，很長一段時間平臺都可能不出單，當客戶量增多后發(fā)錯貨的情況在所難免，而且客戶評判標準不一導(dǎo)致出現(xiàn)店鋪差評等情況都可能成為打消創(chuàng)業(yè)者積極性使從業(yè)者流失的禍首。即使闖過這些關(guān)卡的平臺業(yè)務(wù)趨于穩(wěn)定，但是國際物流時間長，資金回籠慢，因此創(chuàng)業(yè)者需要大量的流動資金維系現(xiàn)有業(yè)務(wù)量，這也是迫使創(chuàng)業(yè)者流向其他行業(yè)的重要原因。

二、跨境電商行業(yè)中問題的解決辦法

針對以上問題，我認為最重要是夯實創(chuàng)業(yè)學(xué)生在校期間對于跨境電商行業(yè)所有理論知識的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，為創(chuàng)業(yè)成功率提供保障?？梢灾贫?+N 差異化的跨境電商人才培養(yǎng)課程體系。國際貿(mào)易、經(jīng)濟管理等專業(yè)中可以將1+N 特色化電商人才培養(yǎng)課程納入到必修課表內(nèi)，比如采用1+2+2+1 的教學(xué)模式，即一學(xué)期基礎(chǔ)理論課程，兩個學(xué)期的專業(yè)核心課程，兩個學(xué)期的針對N 種職業(yè)技能項目的特色化課程和一個學(xué)期周期企業(yè)實踐課程。學(xué)生根據(jù)愛好、職業(yè)發(fā)展理想選擇項目模塊進行實習(xí)，這種學(xué)習(xí)模式目標指向性強，有效的提升人才培養(yǎng)的專業(yè)性，在創(chuàng)業(yè)中更具特色和競爭力。

采取校企共建模式，建設(shè)精品課程。進行目標明確而深入的行業(yè)和院校調(diào)研，結(jié)合本地特色經(jīng)濟和一帶一路戰(zhàn)略發(fā)展方向，明確跨境電商人才培養(yǎng)的任務(wù)，對應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)所涉及的職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)，分析必備的職業(yè)能力與素質(zhì)范圍，分等級細化職業(yè)能力的思路，采取校企共建課程體系框架的方式著力打造精品課程，比如在大專業(yè)方向下設(shè)置針對性的專業(yè)課程和研究領(lǐng)域，跨境電商實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、跨境電商數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、跨境電商實物英語等。授課團隊集合企業(yè)各領(lǐng)域?qū)＜?、骨干教師，根?jù)學(xué)生掌握能力確定課程標準和具體實施方案?；谑谡n效率，或引入悉尼協(xié)議成果導(dǎo)向開發(fā)課程的思路，采用線上線下混合式教學(xué)模式，打造精品核心課程，培養(yǎng)學(xué)生跨境電商的關(guān)鍵職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。

抓住企業(yè)實踐的機會，及時掌握平臺運營模式規(guī)律，了解最新行業(yè)管理知識。學(xué)生在學(xué)校安排的教學(xué)實訓(xùn)中，可以切身體會成熟跨境電商平臺管理機制的運行方式，從團隊內(nèi)部的考勤、工作責任、考核機制，到平臺運營各層面與國際規(guī)則的接軌等多方面，為今后創(chuàng)業(yè)中可能遇到的很多問題提供解決范本，也能在實踐中總結(jié)出每一次國際規(guī)則的變化中，成熟平臺是以怎樣的方式應(yīng)對和謀求發(fā)展的，這些寶貴經(jīng)驗都可以在一點一滴中提升自主創(chuàng)業(yè)的成功率。

通過以上方式，在掌握了堅實、前沿的理論知識和靈活、切實的實踐經(jīng)驗后，必定在大學(xué)生跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)中起到成效，提升創(chuàng)業(yè)成功率。但是針對行業(yè)流動資金量的問題，涉及的原因復(fù)雜，需要根據(jù)具體情況做不同應(yīng)對措施，這也為我們下一課題的研究提供了方向。