（山西大同中國(guó)雕塑博物館，山西 大同 037000）

引言：近年來國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)始終保持著穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，隨之而增長(zhǎng)的是國(guó)民的日常物質(zhì)生活水平，正是因?yàn)槿绱舜蠹乙仓饾u對(duì)精神文化引起了重視，從而增添了許多精神方面的需求，當(dāng)下能擔(dān)負(fù)得起豐富文化精神使命的最主要場(chǎng)所就是博物館。我國(guó)從2008 年開始就將公共博物館對(duì)外免費(fèi)開放，但是以往傳統(tǒng)的管理方式不能與現(xiàn)下社會(huì)的新規(guī)則相適應(yīng)，因此想要進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就一定要在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改革，更好地發(fā)揮出博物館的功效。

一、博物館的作用

（一）收藏與展示

這是博物館的兩項(xiàng)基礎(chǔ)功能，同樣也是博物館的直接作用。館內(nèi)收藏了許多具有藝術(shù)性與科學(xué)性的文物，同樣也是對(duì)歷史與藝術(shù)的保護(hù)，讓人們可以跨越時(shí)代感受千年文明。又因?yàn)槭敲赓M(fèi)對(duì)外開放的場(chǎng)所，因此服務(wù)群眾的同時(shí)也是在為社會(huì)提供服務(wù)，向大眾展示人類文化與思想的進(jìn)步。

（二）宣傳與教育

根據(jù)主題不同，每一座博物館都宣傳了某一階段的歷史與文化，在世界上各國(guó)文物的展覽都是國(guó)與國(guó)之間文化交流的重要載體，而現(xiàn)在單獨(dú)來看國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，地方博物館也從一定程度上起到了宣傳與交流的作用，展現(xiàn)出地方的文明特色，再以此作為教育媒介，讓更多不同地區(qū)、不同民族的人開放自身的歷史思想，對(duì)歷史產(chǎn)生深層理解。

（三）研究與傳承

目前為止我們解決各個(gè)歷史的謎題最有效的方法就是對(duì)博物館中文物進(jìn)行研究，研究成果中顯示了各個(gè)時(shí)代背景下人們的生活環(huán)境與民風(fēng)民俗，在進(jìn)行文物研究的同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)也和考古隊(duì)伍與專業(yè)院校合作，以引導(dǎo)者的身份讓大家對(duì)文化和歷史各個(gè)方面進(jìn)行深入討論。與此同時(shí)也為國(guó)家的對(duì)外交流起到促進(jìn)作用，增強(qiáng)了國(guó)際對(duì)中國(guó)正確認(rèn)知，有效地將中華民族五千年的文化與文明都傳承了下去。

二、新時(shí)期博物館管理工作中出現(xiàn)的問題

（一）相關(guān)制度不夠健全

盡管博物館是普通的非盈利性公共場(chǎng)所，但是對(duì)其的管理也萬萬不可馬虎，只有時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能讓日?；顒?dòng)能夠順利展開。但是根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的博物館管理制度顯然還不夠成熟，不能很好地控制人流量，因此節(jié)假日經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大面積擁擠的情況，面對(duì)這樣的問題需要在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)性改革，完善相關(guān)機(jī)制，對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，降低事故發(fā)生頻率。

（二）安全隱患問題

博物館內(nèi)藏品在展示過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)破損或丟失的情況，這就會(huì)在不同程度上為國(guó)家?guī)砦幕瘬p失，同樣因?yàn)楣ぷ魅藛T展示與存儲(chǔ)保護(hù)環(huán)節(jié)中的失誤總是會(huì)造成不可估量的損失。因此面對(duì)這些安全隱患我們需要時(shí)刻檢查館內(nèi)的消防設(shè)備使用情況，也需要定期開展防潮工作，為博物館設(shè)置雙重保險(xiǎn)。

（三）內(nèi)部人員綜合素質(zhì)問題

博物館內(nèi)的各項(xiàng)工作都需要內(nèi)部工作人員合作完成，因此對(duì)工作人員的專業(yè)知識(shí)以及綜合素養(yǎng)的要求都非常高，館內(nèi)最重要的一項(xiàng)工作就是將所有的藏品都按照種類進(jìn)行詳細(xì)的分類，針對(duì)這一現(xiàn)狀需要每年定期為工作人員組織集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從理論知識(shí)到管理技巧都進(jìn)行細(xì)致的講解，從而解決整體綜合水平較低的問題。

三、博物館管理工作的發(fā)展方向

（一）完善參觀管理制度

對(duì)于所有公共場(chǎng)所而言，公共秩序都是最應(yīng)該重視的問題，因此身為博物館的管理人員需要做的第一件事就是完善外部參觀制度。因?yàn)閲?guó)家下達(dá)的免費(fèi)的開放政策，擁擠現(xiàn)象層出不窮，不僅會(huì)對(duì)游客身心健康帶來傷害，同時(shí)也不利于館內(nèi)收藏品的展示與保護(hù)。在每一處分類區(qū)都貼上明顯的禁止喧嘩、保護(hù)環(huán)境的標(biāo)語，再由場(chǎng)內(nèi)的工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)督，讓大家都能自覺遵守相關(guān)規(guī)定，為博物館營(yíng)造出文明的氣氛，使游客能在參觀期間獲得良好的體驗(yàn)感覺，從而能將參觀的重點(diǎn)放在展品上，提升博物館的整體精神文明，起到正面的傳播作用。

（二）提升內(nèi)部人員的專業(yè)素養(yǎng)

想要提升各方面的專業(yè)素養(yǎng)，需要做到以下兩點(diǎn)：第一，必須統(tǒng)一館內(nèi)人員的管理價(jià)值觀念，要求大家必須把握當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的政治方向，用選取典型的方式來對(duì)所有人從道德行為到思想觀念都向正方向引導(dǎo)；第二，需要增加對(duì)專業(yè)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)并且培養(yǎng)自身的職業(yè)道德，工作人員必須堅(jiān)持傳承民族文化的精神，在崗位工作一天就要保持一天對(duì)職業(yè)的熱愛，時(shí)時(shí)保持積極向上的心態(tài)。此外還要不斷增添知識(shí)儲(chǔ)備，不僅要積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外相關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)也要對(duì)與之相關(guān)的歷史學(xué)科、考古學(xué)科、文物保護(hù)知識(shí)都有一定了解，并且能將它們?nèi)诤显谝黄鸨磉_(dá)自己的理解，豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備。除了上述的知識(shí)還需要掌握與博物館主題相關(guān)的技術(shù)能力，為了能對(duì)外傳播中國(guó)文化，也需要具備良好英語基礎(chǔ)，針對(duì)這些需要學(xué)習(xí)的點(diǎn)，博物館需要組織集體學(xué)習(xí)，讓整體管理組織共同進(jìn)步。

（三）使用新型現(xiàn)代化手段

現(xiàn)階段各個(gè)行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，為了與時(shí)俱進(jìn)，博物館管理工作未來發(fā)展也需要圍繞信息技術(shù)來展開。合理利用信息技術(shù)能夠有效地提高整體管理效率，為工人員減輕了工作壓力，也能讓活動(dòng)信息以及藏品各項(xiàng)數(shù)據(jù)都以最直觀的方式呈現(xiàn)在眼前。

博物館可以為自身創(chuàng)建官方網(wǎng)站，在網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布最新展覽信息，讓大家能夠足不出戶就能自己根據(jù)信息設(shè)計(jì)游覽計(jì)劃。同時(shí)還可以開設(shè)參觀日安排表以及具體活動(dòng)項(xiàng)目的專欄，開放評(píng)論區(qū)，讓大家可以表達(dá)自己的觀點(diǎn)。管理員將這些反饋信息進(jìn)行整合分析，以此來對(duì)活動(dòng)安排進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，尤其是節(jié)假日這種游覽高峰期，能夠通過事前調(diào)查博物館與游客之間找到平衡點(diǎn)，讓開放參觀活動(dòng)能夠順利地進(jìn)行下去。

現(xiàn)代化信息技術(shù)除了可以幫助博物館進(jìn)行日常線上運(yùn)營(yíng)之外，還可以進(jìn)行線上推廣，除官方網(wǎng)站之外還可以建立微博與微信公眾賬號(hào)，自然融入現(xiàn)代人的生活。在微博和微信公眾賬號(hào)上可以發(fā)布本館的圖文信息，也可以通過新聞推送的方式的每天推送新聞資訊與通知公告，同時(shí)還能建立粉絲體驗(yàn)，出售相關(guān)電刊物以及符合當(dāng)代年輕人審美文創(chuàng)產(chǎn)品，也可以和相關(guān)影視劇聯(lián)名制作周邊，在信息時(shí)代借助大數(shù)據(jù)來完成自身的宣傳，售賣周邊的同時(shí)也讓民眾對(duì)博物館有更深層次的理解。此外還可以在微博與微信賬號(hào)上組織照片故事分享活動(dòng)，根據(jù)節(jié)日或是季節(jié)特點(diǎn)制定趣味主題，例如“不要做過這個(gè)夏天”、“櫻花樹下博物館”、“文物中的歷史”等微博互動(dòng)話題都能起到很好的宣傳作用。

（四）強(qiáng)化博物館的教育作用

想要保證博物館能有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在進(jìn)行管理工作時(shí)就一定要注意教育功能的重要性，了解了這一點(diǎn)，就能發(fā)揮出展品的最大優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)提供更好的服務(wù)。首先需要加強(qiáng)對(duì)文物的征集與收藏，就算處于信息更迭頻繁的時(shí)代也要有最基本的文物保護(hù)意識(shí)，不要等到回頭尋找時(shí)再悔不當(dāng)初，因此所有人都要為延續(xù)歷史奉獻(xiàn)出自己的一份力量。此外還需要對(duì)文物的征集方法進(jìn)行創(chuàng)新，必須打破常規(guī)，做到與時(shí)俱進(jìn)，只有重視最基本的收藏與征集工作才能進(jìn)行潛心研究，將文物的教育作用發(fā)揮到最大。除此之外，還要通過豐富展覽內(nèi)容和創(chuàng)新陳列方式的方法強(qiáng)化博物館的教育作用，要以本館的發(fā)展趨勢(shì)為前提，豐富具有時(shí)代感的展覽內(nèi)容，如果想要達(dá)到宣傳教育以及普及知識(shí)的最終目標(biāo)，就要在參觀者產(chǎn)生審美疲勞之前改變陳列方式?，F(xiàn)階段的基本陳列普遍存在內(nèi)容、格局單調(diào)的問題，所以可以根據(jù)參觀群體的不同開展分批臨時(shí)展覽。

此外還可以使用現(xiàn)下最流行直播方式進(jìn)行宣傳教育，博物館可以定期組織線上直播開設(shè)公開課，讓大家能夠足不出戶“云參觀”，每期直播設(shè)置根據(jù)所展示文物創(chuàng)設(shè)主題，線上講解文物背后的故事，讓大家能夠在放松的狀態(tài)下學(xué)習(xí)知識(shí)，然后再結(jié)合直播內(nèi)容留下互動(dòng)問題，在思考的過程中加深對(duì)這一歷史事件或制作工藝的印象，線上直播傳播范圍廣，可以同時(shí)讓上萬人穿夠手機(jī)了解文化信息，將教育的作用發(fā)揮到最大。

作為我國(guó)文化教育事業(yè)的重要組成部分，博物館和教育部門有相同的屬性，因此為了完整地發(fā)揮其教育功能，還需要為學(xué)生提供教育資源，最有效方式就是結(jié)合現(xiàn)階段教育事業(yè)發(fā)展的實(shí)際來增添教學(xué)節(jié)目，對(duì)文物、詩詞、歷史事件等傳統(tǒng)文化進(jìn)行鑒賞，也可以專門為學(xué)校提供線上課堂，結(jié)合文化、節(jié)氣、館藏等方面的知識(shí)設(shè)計(jì)課程，講解文物知識(shí)以及背后趣味故事，利用互動(dòng)和多媒體等多種形式展開教學(xué)，讓學(xué)生在教室內(nèi)就能接受博物館的教育，如果博物館與學(xué)校能進(jìn)行長(zhǎng)期合作，讓學(xué)生定期擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備，增添文化內(nèi)涵，從而養(yǎng)成積極的愛國(guó)精神，也能發(fā)揮出博物館全部的教育功能。

結(jié)束語：

綜上所述，在新時(shí)期下博物館最需要重視的就是管理工作未來的發(fā)展走向，及時(shí)找出在管理工作中出現(xiàn)的問題，完善參觀管理制度的同時(shí)也要對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的專業(yè)素養(yǎng)以及服務(wù)能力，使用符合新時(shí)代發(fā)展理念的現(xiàn)代信息化設(shè)備，為管理者的工作帶來便利，同時(shí)也能擴(kuò)大宣傳范圍，最后發(fā)揮出博物館全部的教育功能，促進(jìn)社會(huì)精神文明的發(fā)展。