馬玥 秦貝貝

有線電視網(wǎng)絡(luò)在加速推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的過程中，面臨運營支撐體系信息化智慧化程度不高、業(yè)務(wù)流程處理效率低、難以精準挖掘用戶需求，新業(yè)務(wù)新應(yīng)用創(chuàng)新缺乏新型技術(shù)體系支撐等問題，2019年廣電有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)大力推進人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及IPv6等新技術(shù)在行業(yè)的應(yīng)用落地，取得了階段性成果。

推動人工智能應(yīng)用實現(xiàn)智慧化發(fā)展

當(dāng)前，人工智能技術(shù)與廣電有線網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合更加深入，人工智能已被廣泛應(yīng)用于廣電有線網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和服務(wù)各環(huán)節(jié)中，可實現(xiàn)分發(fā)傳輸智能化、終端交互智能化、應(yīng)用服務(wù)智能化。

分發(fā)傳輸智能化。首先，人工智能可以幫助網(wǎng)絡(luò)資源進行智能分配。實現(xiàn)方式是開展數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗等預(yù)處理工作，通過基于流的、序列數(shù)據(jù)的、數(shù)值型數(shù)據(jù)的算法對數(shù)據(jù)進行挖掘和對比，根據(jù)處理結(jié)果進行硬件資源的智能化分配。其次，人工智能可以對CDN網(wǎng)絡(luò)進行智能化優(yōu)化。實現(xiàn)方式是通過大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等方法，自主學(xué)習(xí)用戶的訪問數(shù)據(jù)，建立內(nèi)容流行度、區(qū)域偏好、熱點預(yù)測等模型，從而將數(shù)字內(nèi)容智能分發(fā)到離用戶更近的節(jié)點，進而提升整體分發(fā)效率，降低網(wǎng)絡(luò)延時、節(jié)省帶寬資源。最后，通過軟件定義網(wǎng)絡(luò)，利用歷史數(shù)據(jù)構(gòu)建人工智能模型，實現(xiàn)可學(xué)習(xí)、可認知、可升級的控制中心，有效幫助SDN控制器處理信息、分析數(shù)據(jù)、給予決策建議，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制與轉(zhuǎn)發(fā)的分離，極大提升網(wǎng)絡(luò)效能。

終端交互智能化。人工智能可應(yīng)用于終端，實現(xiàn)人機交互。基于人工智能的人機交互是終端智能化發(fā)展的方向之一，語音識別、手勢識別、姿態(tài)識別等技術(shù)逐漸被應(yīng)用到智能終端人機交互方面。基于語音識別的智能人機交互，通過智能終端對人機交互語音指令的自動識別，實現(xiàn)對終端的各種操作?；谑謩葑R別的人機交互包括基于視頻的手勢識別、基于超聲波的手勢識別等?；谝曨l的手勢識別通過攝像頭采集手勢視頻進行自動分析，將手勢轉(zhuǎn)化為指令。姿態(tài)識別通常通過攝像頭、體感傳感器等方式采集人的動作信息，通過對采集到的人的動作相關(guān)的視頻和數(shù)據(jù)進行分析，識別人的姿態(tài)，做出相應(yīng)的響應(yīng)。

人工智能還可應(yīng)用于改善用戶收視體驗。視頻播放過程中利用圖像識別技術(shù)可以準確地識別出每幀圖像的內(nèi)容和場景，結(jié)合用戶觀影的環(huán)境光線，實時調(diào)節(jié)圖像質(zhì)量，使圖像呈現(xiàn)效果在不同的光線環(huán)境中都能達到最優(yōu)。對于低分辨率視頻，通過圖像識別技術(shù)可以精確地檢測出每幀圖像的背景和主體，利用視頻增強技術(shù)對背景、文字、人物和物體進行相應(yīng)處理，從而達到高分辨率視頻的播放效果。視頻播放過程中可通過圖像識別技術(shù)對播放的視頻實時審查，針對色情、暴恐、涉政、病理和密集恐懼等分類進行內(nèi)容分析，結(jié)合觀眾類型和特點，進行實時有效的攔截和舉報，實現(xiàn)對未成年人、心理疾病人群等的保護。

應(yīng)用服務(wù)智能化。首先是人工智能用于“千人千面”用戶畫像。廣電有線網(wǎng)絡(luò)通過收集與分析用戶的基本屬性、社會交往、行為偏好等多維度信息，綜合用戶標(biāo)簽，可構(gòu)建用戶的整體特征與輪廓，進而為各家庭、各地區(qū)建立畫像，以戶、區(qū)為中心實現(xiàn)精準的內(nèi)容投放和推薦，同時為內(nèi)容制作和內(nèi)容采購提供決策支持，實現(xiàn)廣電有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)商業(yè)模式和盈利模式的創(chuàng)新。

其次是用于廣電有線網(wǎng)絡(luò)的精準廣告投放。一類是通過影像技術(shù)將推薦物品直接“擺放”在視頻中，該過程需要利用人工智能技術(shù)計算擺放角度、位置、光照等視覺信息，保持原場景的協(xié)調(diào)性；另一類是基于視頻內(nèi)容相關(guān)進行廣告推薦。通過視頻解析技術(shù)檢測視頻鏡頭和關(guān)鍵幀，使用CNN等網(wǎng)絡(luò)自動檢測和識別視頻內(nèi)的物品、場景及字幕，為視頻標(biāo)記具有時間信息的物品或場景標(biāo)簽，通過基于知識圖譜的關(guān)鍵字映射推導(dǎo)和統(tǒng)計過濾，輸出穩(wěn)定可靠的廣告物品標(biāo)簽。當(dāng)用戶觀看影視劇時，廣告推送引擎能夠?qū)?dāng)前視頻內(nèi)容相關(guān)的角標(biāo)廣告以動態(tài)的方式展示到視頻畫面中，吸引用戶關(guān)注和購買。

最后是人工智能用于網(wǎng)絡(luò)流量預(yù)測。通過對直播節(jié)目的在線人數(shù)、點播內(nèi)容的點播量和點播時長、輿情熱點等數(shù)據(jù)分析，可全面了解節(jié)目的傳播效果、節(jié)目的制作質(zhì)量、節(jié)目涉及藝人的影響力等，根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測用戶行為，進而推動影視節(jié)目內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播。通過流量預(yù)測，可預(yù)測節(jié)目內(nèi)容的成本、收益和實際產(chǎn)生的收視數(shù)據(jù)。

廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司在分發(fā)傳輸和終端應(yīng)用方面深入應(yīng)用人工智能技術(shù)，有效提升了運營能力和競爭實力。廣東廣電網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合科大訊飛公司推出了“語音遙控器”和AI電視助手2.0?！罢Z音遙控器”通過語音識別，能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)臺控制、音量調(diào)節(jié)、節(jié)目搜索、點播快進/后退等多種便利操作，提升了電視操作便利性。AI電視助手2.0能通過對用戶年齡、性別的聲紋識別，準確判斷家庭成員角色，再結(jié)合大數(shù)據(jù)和用戶搜索習(xí)慣，基于用戶畫像能夠?qū)崿F(xiàn)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容包的個性化推薦。AI電視助手2.0還可實現(xiàn)“方言輸入隨心切換”，快速實現(xiàn)普通話和粵語雙引擎切換。

重慶有線網(wǎng)絡(luò)公司與百度公司深入合作，打造了以百度AI語音控制為核心、大數(shù)據(jù)為支撐的智慧家庭互動應(yīng)用場景，實現(xiàn)了通過語音遙控器和智能音箱產(chǎn)品來操控公司P30、P60智慧型終端以及部分智能家居設(shè)備。

推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營

隨著有線數(shù)字電視的不斷推廣與普及，廣電有線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)已逐步形成一個擁有人口統(tǒng)計特征數(shù)據(jù)、用戶內(nèi)容使用數(shù)據(jù)、用戶行為痕跡數(shù)據(jù)、用戶搜索與需求信息數(shù)據(jù)、用戶消費行為數(shù)據(jù)、用戶社交活動與意見信息數(shù)據(jù)等巨量且詳盡的真實用戶信息數(shù)據(jù)庫?；陔p向廣電有線網(wǎng)絡(luò)，廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司可深入應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對上述數(shù)據(jù)進行有效分析與處理，以便及時了解市場需求并為用戶提供具有針對性的產(chǎn)品與服務(wù)，促進信息互動平臺的不斷完善，使管道化傳輸變?yōu)槠脚_化傳輸、單向傳播變?yōu)殡p向互動，從而真正實現(xiàn)廣電有線網(wǎng)絡(luò)用戶從看電視到用電視的轉(zhuǎn)變。

大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)涵蓋從數(shù)據(jù)存儲、處理、應(yīng)用等多方面的技術(shù)。根據(jù)大數(shù)據(jù)的處理過程，可將其分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析與挖掘、數(shù)據(jù)應(yīng)用等環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣電有線網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用，具體來說可在生產(chǎn)運營、用戶服務(wù)、運營管理等領(lǐng)域發(fā)揮其作用。

大數(shù)據(jù)在生產(chǎn)運營中的應(yīng)用。一是廣電大數(shù)據(jù)共享服務(wù)。各廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司可充分利用其地緣優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢，推動數(shù)據(jù)后臺的對接，實現(xiàn)廣電有線網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)共享，解決數(shù)據(jù)采集、傳輸和儲存所面對的標(biāo)準不一致問題，以及實現(xiàn)跨地域、跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺、跨終端的綜合全媒體數(shù)據(jù)運營。

二是用戶分類。廣電有線網(wǎng)絡(luò)的用戶分類主要是針對以家庭為單位的廣播電視用戶受眾的使用習(xí)慣進行分析，分析其可能存在什么樣的個體，通過對不同個體在不同時段的行為進行記錄分析。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的交叉比較和歸類，關(guān)聯(lián)外部數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)運營尤其是個性化推薦進行輔助支撐。

三是個性化推薦。一方面在做好用戶畫像分類和產(chǎn)品分類標(biāo)簽的基礎(chǔ)上，根據(jù)分類信息判斷喜好，預(yù)測用戶可能的行為，根據(jù)相關(guān)算法進行內(nèi)容推薦。另外可借鑒互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、網(wǎng)頁產(chǎn)品的優(yōu)化方案，在廣電有線網(wǎng)絡(luò)機頂盒中對各個頁面和按鈕埋點，并進行統(tǒng)計分析和路徑分析，進而判斷各個功能點的布局、取舍、配色及操作方式等，不斷進行修正，進而測試效果驗證，優(yōu)化界面和流程，提高內(nèi)容推薦的合理性。

四是經(jīng)營分析。通過匯集用戶行為數(shù)據(jù)、BOSS數(shù)據(jù)、媒資數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)等，構(gòu)建基于統(tǒng)計分析、聯(lián)機分析、數(shù)據(jù)挖掘、決策支持的經(jīng)營決策分析系統(tǒng)，分析廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司運營的優(yōu)勢和劣勢，預(yù)測未來趨勢；幫助細分市場和客戶，指導(dǎo)營銷、客服部門進行有針對性的營銷和高效的客戶關(guān)系管理；對決策的執(zhí)行情況和結(jié)果進行客觀準確的評估，全面支撐經(jīng)營分析的信息化、經(jīng)營管理的信息化。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣電有線網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)中的應(yīng)用。一是收視行為分析。實時收視數(shù)據(jù)分析可以為廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司提供直播及播出期間監(jiān)控的數(shù)據(jù)服務(wù)，能夠支持節(jié)目進行有針對性的、高效的、即時的編播決策和方案調(diào)整，同時也能夠及時把握整體節(jié)目的收視狀況。離線收視概況分析關(guān)注用戶情況的變化，以分時段、區(qū)域的用戶數(shù)、使用時長為基礎(chǔ)指標(biāo)進行計算分析。從機頂盒日志中，獲取各個時段的用戶使用時長，按照地域、時段、用戶類型等維度匯總計算用戶數(shù)量和總的使用時長。同時根據(jù)歷史用戶使用業(yè)務(wù)情況，判斷用戶的行為類型（流入、流出、繳費、休眠、注銷、新增等）。

二是用戶活躍度分析。對用戶活躍度進行分級定義，檢測各個狀態(tài)間的用戶行為變化，通過數(shù)據(jù)分析建立用戶活躍度模型，根據(jù)用戶活躍度模型一方面可以給忠實用戶提供更好的服務(wù)，另一方面可以進行流失預(yù)測，從而支撐用戶挽留工作。

三是客戶服務(wù)。對客戶服務(wù)進行分級定義，如繳費、欠費、開停服務(wù)、催繳、開停機、裝拆機等，檢測各個狀態(tài)間的用戶行為變化，通過數(shù)據(jù)分析建立客戶服務(wù)分析模型，從而完善服務(wù)和并做出預(yù)測，進一步支撐用戶挽留工作。

大數(shù)據(jù)技術(shù)在廣電有線網(wǎng)絡(luò)運行管理中的應(yīng)用。一是設(shè)備故障預(yù)測。通過對歷史和當(dāng)前的設(shè)備故障特征值進行分析，利用數(shù)據(jù)挖掘算法，挖掘出設(shè)備性能指標(biāo)變化與故障之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，分析出設(shè)備發(fā)生故障前的性能異常特征，預(yù)測出未來的故障特征值，從而預(yù)測出設(shè)備在未來一段時間內(nèi)的運行狀態(tài)，預(yù)測設(shè)備可能出現(xiàn)的故障，并且依據(jù)這些特征值，判斷設(shè)備的故障級別，提前掌握設(shè)備故障的發(fā)展趨勢，為提早預(yù)防和修復(fù)故障提供依據(jù)，具有重要的理論研究價值和工程實踐意義。

二是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及優(yōu)化技術(shù)，為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供決策參考，使得廣電有線網(wǎng)絡(luò)在運行時的網(wǎng)絡(luò)性能最佳。對網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)進行歸納、整理、融合，運用數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)進行廣電有線網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測、回歸預(yù)測、聚類等分析，分析結(jié)果不僅可以清楚了解廣電有線網(wǎng)絡(luò)運行時的網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)劣，還可以更好地保障網(wǎng)絡(luò)流量分配、帶寬分配以及負載均衡，從而節(jié)約廣電有線網(wǎng)絡(luò)運行時消耗的資源、提高傳輸速率，保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

三是網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知。對網(wǎng)絡(luò)安全運行數(shù)據(jù)進行預(yù)處理，運用數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)安全流量監(jiān)測、入侵檢測、安全審計以及虛擬網(wǎng)技術(shù)等分析，其結(jié)果不僅可以使我們了解廣電有線網(wǎng)絡(luò)運行時的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險大小和安全預(yù)警，還可以更好地保障網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備安全、數(shù)據(jù)內(nèi)容安全，如用戶的個人信息數(shù)據(jù)、身份認證數(shù)據(jù)等。通過搭建數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)分析、展示平臺等，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知體系，形成基于廣電有線網(wǎng)絡(luò)的整體安全態(tài)勢感知，以及基于此的快速處理流程和信息共享機制。

由國家廣播電視總局廣播電視規(guī)劃院基于自主技術(shù)建設(shè)的廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)已正式運行，該系統(tǒng)匯聚了全國1.4億有線電視、IPTV用戶直播收視行為數(shù)據(jù)，為主管部門提供了多類收視綜合評價大數(shù)據(jù)報告。該系統(tǒng)不僅能夠適用于當(dāng)前電視節(jié)目觀看方式多渠道、多樣化的新趨勢，而且能夠通過數(shù)據(jù)抗干擾能力的提高，從根本上治理收視率造假問題。新系統(tǒng)的運用是對收視數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用的一次重大革新，也為收視數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和應(yīng)用提供了更豐富的可能性。

在廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司中，貴州廣電網(wǎng)絡(luò)公司的大數(shù)據(jù)應(yīng)用具有較好的代表性，已經(jīng)實現(xiàn)了310萬臺機頂盒的數(shù)據(jù)采集，日均產(chǎn)生約15億條原始數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)清洗，日均產(chǎn)生約4000萬條完整播放記錄。在實現(xiàn)所有雙向機頂盒的數(shù)據(jù)采集后，貴州廣電網(wǎng)絡(luò)公司開始建設(shè)數(shù)據(jù)分析平臺，通過對采集數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)了直播收視率、點播及時移回看排行分析，用戶流失預(yù)警、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控預(yù)警，專區(qū)頁面訂購率、終端用戶行為事件分析等功能。另外基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果對接SMP網(wǎng)管，實現(xiàn)了用戶點播錯誤碼統(tǒng)計預(yù)警，用戶話單提取等功能，幫助運維人員快速定位故障。同時，貴州廣電網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺將數(shù)據(jù)提供給推薦系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)等第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)智能推薦、精準廣告、個性化門戶等新業(yè)務(wù)，提升了用戶體驗。

推動廣電物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用拓展發(fā)展空間

物聯(lián)網(wǎng)是繼移動互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個發(fā)展增長點，是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量。在加快智慧廣電科技創(chuàng)新體系建設(shè)方面，需要推進混合廣播寬帶系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)、可信安全、微服務(wù)、數(shù)字版權(quán)保護、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等一系列新技術(shù)的研究開發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)用；在加快智慧廣電生態(tài)體系建設(shè)方面，需加快廣播電視與物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)的集成創(chuàng)新、協(xié)同服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的多樣性決定了其傳輸技術(shù)的差異性，按覆蓋距離要求，可分為短距離通信技術(shù)和長距離通信技術(shù)。短距離通信技術(shù)主要包括局域網(wǎng)和個域網(wǎng)。以Wi-Fi為代表的無線局域網(wǎng)技術(shù)在智能家居等垂直領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。個域網(wǎng)技術(shù)（如藍牙、ZigBee、Z-Wave等）主要應(yīng)用在工業(yè)控制、消費類電子設(shè)備等領(lǐng)域。長距離通信技術(shù)主要包括蜂窩通信技術(shù)和低功耗廣域網(wǎng)技術(shù)（LPWAN）。以UMTS、LTE、5G為代表的蜂窩網(wǎng)絡(luò)，主要應(yīng)用在車聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控等領(lǐng)域。LPWAN技術(shù)又分為授權(quán)頻譜技術(shù)（EC-GSM、NB-IoT、LTE-M等）和非授權(quán)頻譜技術(shù)（LoRa、Sigfox、Weightless等），在能源抄表、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。

NB-IoT和eMTC技術(shù)均采用授權(quán)頻譜，由3GPP主導(dǎo)的運營商和電信設(shè)備商投入建設(shè)、運營，可直接部署于現(xiàn)有蜂窩網(wǎng)絡(luò)，通過軟件升級實現(xiàn)平滑演進。二者既有共同點又各具優(yōu)勢，是不同應(yīng)用領(lǐng)域的相互補充。目前很多入網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)終端都已經(jīng)具備NB-IoT與eMTC雙制式的能力，越來越多的商用芯片支持NB-IoT與eMTC雙制式。據(jù)ABI研究預(yù)測，到2026年NB-IoT和eMTC將占據(jù)LPWAN總連接數(shù)60%以上的份額。

LoRa、Sigfox等非授權(quán)頻譜技術(shù)，致力于在公共領(lǐng)域建立各自免授權(quán)頻段的LPWAN標(biāo)準，具有低速率、低成本、低功耗等特點。LoRa因其運營成本低、快速靈活部署等優(yōu)勢，可用于建立自主、可控的專用網(wǎng)絡(luò)，備受廣大政企行業(yè)用戶的青睞。Sigfox采用超窄帶技術(shù)，可實現(xiàn)極低消耗、超遠距離傳輸和超大規(guī)模連接，旨在獨立部署覆蓋全球的移動物聯(lián)網(wǎng)。然而，LoRa和Sigfox采用免授權(quán)頻段，其抗干擾能力差，無法保障可靠傳輸。同時，在組網(wǎng)、發(fā)射時間等方面也受到限制。2019年11月28日，工信部發(fā)布的《微功率短距離無線電發(fā)射設(shè)備目錄和技術(shù)要求》規(guī)定，470-510MHz頻段的民用計量儀表限在建筑樓宇、住宅小區(qū)及村莊等小范圍內(nèi)組網(wǎng)應(yīng)用，單次發(fā)射持續(xù)時間不超過1秒，并增加了功率譜密度限制等。

廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司近年來深入開展廣電物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究與應(yīng)用工作，大力拓展廣電物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，取得了一定成績。

貴州廣電網(wǎng)絡(luò)公司采用LoRa技術(shù)搭建窄帶物聯(lián)網(wǎng)，已在全省部署物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)1086臺，覆蓋了全省9個市（州）城區(qū)，預(yù)計到2020年可實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)全覆蓋。在實際應(yīng)用方面，貴州廣電基于LoRa開展了物聯(lián)網(wǎng)燃氣抄表規(guī)?；瘧?yīng)用。以實現(xiàn)無線抄表為出發(fā)點，為貴州燃氣集團安裝了10萬只LoRa燃氣表并完成規(guī)?；刖W(wǎng)，每年可節(jié)約人工成本960萬元，并計劃在3年內(nèi)實現(xiàn)LoRa無線抄表全省全覆蓋。貴州廣電網(wǎng)絡(luò)公司還依托多彩貴州“廣電云”網(wǎng)絡(luò)為貴州燃氣集團提供燃氣管道滑坡、燃氣泄露監(jiān)測業(yè)務(wù)，為保障燃氣的安全傳送提供支撐。

歌華有線網(wǎng)絡(luò)公司綜合運用有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸優(yōu)勢，結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，構(gòu)建了基于LoRa的熱泵數(shù)據(jù)采集監(jiān)測系統(tǒng)，有效實現(xiàn)了北京市通州區(qū)“煤改電”熱泵設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)測、能效分析及運維管理。系統(tǒng)采集“煤改電”用戶熱泵的設(shè)置溫度、室外溫度、室內(nèi)溫度、進水溫度和出水溫度等實時數(shù)據(jù)，并通過LoRaWAN通信協(xié)議將數(shù)據(jù)傳輸至LoRa網(wǎng)關(guān)，一個LoRa網(wǎng)關(guān)可接收多個采集終端的信息，再通過傳輸網(wǎng)絡(luò)上傳到共享開放平臺，實現(xiàn)LoRa協(xié)議轉(zhuǎn)換及LoRa網(wǎng)關(guān)、熱泵采集終端的連接管理，LoRa網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可容納多個LoRa網(wǎng)關(guān)同時組網(wǎng)，最終實現(xiàn)終端接入（用戶、熱泵、采集器、網(wǎng)關(guān)）、數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)存儲、熱泵數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計、終端及熱泵狀態(tài)監(jiān)控、終端及熱泵售后維護管理（報警、工單、維護等）。

重慶有線網(wǎng)絡(luò)公司建立了公司級的智慧家庭物聯(lián)網(wǎng)平臺，完成了與小米生態(tài)鏈中IOT核心企業(yè)綠米系列產(chǎn)品的對接工作，積極和運營商合作，平臺正在對接中移物聯(lián)相關(guān)產(chǎn)品線；已實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)IOT線上平臺報警與重慶有線線下客服系統(tǒng)、網(wǎng)格化社區(qū)經(jīng)理調(diào)度實現(xiàn)聯(lián)動，實現(xiàn)了7*24小時客服，網(wǎng)格社區(qū)經(jīng)理緊急上門服務(wù)、以及物聯(lián)網(wǎng)平臺授權(quán)密碼實時下發(fā)、社區(qū)經(jīng)理實時回傳上門記錄等閉環(huán)服務(wù)。

推動IPv6技術(shù)應(yīng)用夯實發(fā)展基礎(chǔ)

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院的戰(zhàn)略部署，國家廣播電視總局2019年2月印發(fā)了《廣電有線網(wǎng)絡(luò)IPv6規(guī)模部署及推進實施指南》，指導(dǎo)各地推進IPv6工作。

在具體工作落地方面，2019年3月，中國廣電與中信集團、阿里巴巴簽訂了《全國有線電視網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》，明確提出利用IPv6等推動廣播電視的轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展。8月，國家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于推動廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中，將IPv6與5G列為廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目制作播出和傳輸覆蓋應(yīng)用的重要組成部分。廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司也積極推動IPv6部署工作，中國有線電視網(wǎng)絡(luò)公司已完成互聯(lián)互通平臺骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的雙棧部署和運營，并于2019年在北京、上海和西安三個直聯(lián)點分別開通了與中國電信、中國聯(lián)通和中國移動等電信運營商的IPv6互聯(lián)。廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“廣電IPv6云資源交換中心”已完成部署，實現(xiàn)了IPv6全球互聯(lián)互通，全國廣電第一個正式商用、支持IPv6的家庭智能網(wǎng)關(guān)正在加速普及應(yīng)用。

作者馬玥系武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生

秦貝貝系廣播電視科學(xué)研究院工程師