孫寧寧 玄桂芬

摘? 要：通過問卷調(diào)查的方式，對(duì)70名中高級(jí)漢語學(xué)習(xí)者的感謝語語用水平進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查。通過對(duì)比中外學(xué)生感謝語的使用情況，總結(jié)了留學(xué)生漢語“感謝”言語行為的特點(diǎn)和語用規(guī)律，分析了其感謝語策略的選擇與漢語母語者之間存在的差異，并提出了對(duì)留學(xué)生感謝語使用的教學(xué)建議。

關(guān)鍵詞：感謝言語行為;策略類型;語用因素

感謝是指在他人給予幫助的時(shí)候表示謝意和感激之情的禮貌言語行為，在日常交際中使用頻率非常高。它作為一種普遍的人類交際活動(dòng)，其交際原則也為各語言和文化所共有。不過，對(duì)于第二語言學(xué)習(xí)者來說，恰當(dāng)?shù)刂轮x并非易事，因?yàn)楦兄x這一言語行為，并不僅僅是語言技巧的使用，還是一種復(fù)雜的社會(huì)互動(dòng)活動(dòng)和心理過程，它需要交際者具有豐富的語言知識(shí)和社會(huì)文化知識(shí)。

在日常生活和平時(shí)教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生的感謝語表達(dá)普遍存在單一、生硬、不得體的情況。即使到了中高級(jí)階段，很多留學(xué)生仍不能根據(jù)不同的情境、不同的交際對(duì)象選擇恰當(dāng)?shù)母兄x語，還有不少留學(xué)生的感謝語仍停留在“謝謝”“真謝謝你”這樣的初級(jí)水平上。因此，本研究將對(duì)中高級(jí)漢語學(xué)習(xí)者的感謝語語用水平進(jìn)行實(shí)證調(diào)查，通過對(duì)比分析中外學(xué)生感謝語的使用情況，來總結(jié)留學(xué)生漢語“感謝”言語行為的特點(diǎn)和語用規(guī)律，探討其感謝語策略的選擇與漢語母語者之間的差異及原因，以幫助留學(xué)生適時(shí)、得體地運(yùn)用言語行為表達(dá)謝意。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查對(duì)象

本次研究的調(diào)查對(duì)象有兩類：一類是留學(xué)生，全部為北京第二外國(guó)語學(xué)院漢語學(xué)院三年級(jí)的本科生和語言生，共70名，來自韓國(guó)、日本、法國(guó)、俄羅斯等9個(gè)國(guó)家;另一類是中國(guó)學(xué)生，共59名，其中，42名是北京第二外國(guó)語學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院大一的學(xué)生，17名是中國(guó)科學(xué)院微生物研究所一年級(jí)的碩士生。之所以調(diào)查這些中國(guó)學(xué)生，主要是基于以下兩點(diǎn)考慮：一是留學(xué)生的語用水平需要一定的漢語母語者作參照;二是這些中國(guó)學(xué)生跟留學(xué)生年齡相仿，研究結(jié)果具有可比性。

留學(xué)生和中國(guó)學(xué)生的調(diào)查問卷均由任課老師當(dāng)堂發(fā)放并收回。留學(xué)生共發(fā)放了77份問卷，全部回收，其中有效問卷70份。中國(guó)學(xué)生共發(fā)放了63份問卷，全部回收，其中有效問卷59份。

（二）問卷設(shè)計(jì)

本次研究主要采用語用學(xué)常用的語料收集方法—— 語篇補(bǔ)全測(cè)試（discourse-completion-test）來設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。Brown和Levinson（1987）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社會(huì)權(quán)勢(shì)、社會(huì)距離和事情的難易度這三種因素，會(huì)影響學(xué)習(xí)者對(duì)請(qǐng)求言語行為策略的選擇。我們認(rèn)為，這三種因素對(duì)漢語感謝語的使用也同樣具有重要的影響作用。因此，在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，本文把這三種因素作為主要的控制因素。

問卷設(shè)計(jì)為按角色回答（role-play）型，共包含13個(gè)問題（情景）。每一個(gè)問題給出一個(gè)具體的語境，均與學(xué)生的日常生活密切相關(guān)，并盡量涉及到人際交往的各個(gè)方面。要求受試以所處情景中的特定身份自由作答，填寫可能會(huì)說的感謝語。同時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)的這13個(gè)情景主要反映了平等語境和下對(duì)上語境的社會(huì)關(guān)系;上對(duì)下的社會(huì)關(guān)系則沒有涉及，這是因?yàn)樯蠈?duì)下的關(guān)系脫離了受試學(xué)生的親身生活經(jīng)歷。在調(diào)查前，我們征求了5位富有經(jīng)驗(yàn)的對(duì)外漢語教師對(duì)調(diào)查問卷的意見，并隨機(jī)選擇了16位留學(xué)生和10位中國(guó)學(xué)生進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，然后根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)問卷的某些情景和內(nèi)容進(jìn)行了修改，制定出了正式調(diào)查問卷。面向漢語母語者的問卷以留學(xué)生的問卷為基礎(chǔ)，根據(jù)漢語母語者的表達(dá)習(xí)慣改動(dòng)了部分措辭。

二、對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析與討論

（一）留學(xué)生實(shí)施感謝言語行為的特點(diǎn)

漢語感謝言語行為是一項(xiàng)復(fù)雜的會(huì)話活動(dòng)，感謝策略的使用受多種語用因素的影響。下面，我們分別從社會(huì)權(quán)勢(shì)、社會(huì)距離和事情的難易度三個(gè)方面，來具體分析留學(xué)生感謝語的語用特點(diǎn)。

1.社會(huì)權(quán)勢(shì)對(duì)留學(xué)生感謝語表達(dá)的影響

社會(huì)權(quán)勢(shì)即交際雙方相對(duì)的社會(huì)地位。眾所周知，中國(guó)社會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都是一個(gè)以等級(jí)制度為導(dǎo)向的社會(huì)，在日常交往中，人們十分注重交際雙方的身份和社會(huì)地位，也很在意年齡的長(zhǎng)幼，通常要表現(xiàn)得禮貌有加。我們的調(diào)查對(duì)象都是學(xué)生，而中國(guó)自古就有尊師重教的傳統(tǒng)，因此，我們就把師生關(guān)系（場(chǎng)景1和11）作為社會(huì)權(quán)勢(shì)不平等的案例進(jìn)行調(diào)查。具體結(jié)果如表1所示：

從表1可以看出，在下對(duì)上的師生關(guān)系中，留學(xué)生使用直接感謝（包括直接感謝和直接感謝+輔助語兩種方式，下同）的比例非常高，場(chǎng)景1和11分別為97.1%和95.7%，這符合漢語感謝語的語用規(guī)則。中國(guó)傳統(tǒng)文化的等級(jí)觀念根深蒂固，為表示尊重和感激之情，下級(jí)對(duì)上級(jí)通常采用直接感謝方式，因?yàn)橹苯痈兄x中所含有的專門感謝詞語“謝謝”“感謝”等本身就具有強(qiáng)烈的禮貌標(biāo)識(shí)性，非常明確地表達(dá)出感謝的意圖。

不過，雖然都是下對(duì)上的場(chǎng)景，但場(chǎng)景11“畢業(yè)論文指導(dǎo)老師耐心多次為你修改論文”所受惠事情的難度和復(fù)雜度，要遠(yuǎn)高于場(chǎng)景1“課后老師花了十分鐘耐心為你講解不懂的問題”。因此，留學(xué)生在感謝語的使用上也有所差別，場(chǎng)景11中“直接感謝+輔助語”的使用比例為61.4%，明顯高于場(chǎng)景1的45.7%。例如：

（1）老師，沒有您的幫助，我就不能寫好論文，謝謝你！

（2）謝謝老師，四年級(jí)中最好的事情就是認(rèn)識(shí)了老師。

這說明留學(xué)生已注意到在相同的社會(huì)權(quán)勢(shì)下，所受惠事情的難度越高，感謝程度也應(yīng)越強(qiáng)烈。單純的“謝謝”已不足以表達(dá)出自己的感激，還需要運(yùn)用大量的輔助語，以增強(qiáng)感謝的效果。

2.社會(huì)距離對(duì)留學(xué)生感謝語表達(dá)的影響

社會(huì)距離是指交際者之間的的熟識(shí)、親疏程度。為了考察中外學(xué)生感謝方式及策略的運(yùn)用是否會(huì)受社會(huì)距離的影響，我們主要從親屬關(guān)系、熟識(shí)關(guān)系、相識(shí)關(guān)系和陌生關(guān)系這四種不同的社會(huì)距離來進(jìn)行對(duì)照分析。

下面，我們就采用折線圖來分析在不同的社會(huì)距離下，留學(xué)生和中國(guó)學(xué)生感謝方式選擇的差異。具體如圖1所示：

從圖1可以看出，無論關(guān)系親密還是疏遠(yuǎn)，留學(xué)生都傾向于使用直接感謝的方式，間接感謝的使用比例較低（四種社會(huì)關(guān)系均低于25%）。這說明他們已意識(shí)到社會(huì)距離越遠(yuǎn)、關(guān)系越生疏，感謝語應(yīng)越直接、禮貌。因此，從親屬關(guān)系→熟識(shí)關(guān)系→相識(shí)關(guān)系→陌生關(guān)系，留學(xué)生直接感謝語的使用比例是逐漸遞增的，而間接感謝語的比例是逐漸遞減的。這與中國(guó)學(xué)生感謝方式選擇的總體態(tài)勢(shì)是一致的。

留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生感謝策略使用的主要差異是在于，在較近的社會(huì)距離（親屬及熟識(shí)關(guān)系）中，中國(guó)學(xué)生間接感謝的使用比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留學(xué)生。這是因?yàn)樵跐h文化中，當(dāng)交際雙方社會(huì)距離很近、關(guān)系很親密的情況下，一般較少采用直接感謝語來表達(dá)感謝，而是會(huì)選擇更為委婉的間接方式。如在場(chǎng)景9“晚飯時(shí)，媽媽幫你盛好米飯”和場(chǎng)景13“姐姐去英國(guó)旅行回來給你帶了一件工藝品”中，媽媽和姐姐與自己的社會(huì)距離非常近，按照中國(guó)的文化習(xí)慣，說話人不需要過分客氣、禮貌，甚至可以不說感謝語，否則，就會(huì)顯得生分、見外。在我們的調(diào)查中，中國(guó)大學(xué)生感謝策略的使用情況也證實(shí)了這一點(diǎn)。多達(dá)62.7%的中國(guó)學(xué)生使用的是間接感謝的策略，還有4.25%的學(xué)生寫道“不說感謝的話，太熟悉了，親人之間不習(xí)慣，見外”等。而留學(xué)生中只有24.3% 的學(xué)生使用了間接感謝策略，這一比例遠(yuǎn)低于中國(guó)學(xué)生，這說明留學(xué)生受其母語文化負(fù)遷移的影響十分明顯。作為中高水平的漢語學(xué)習(xí)者，他們雖然已積累了一定的漢語感謝語的語用規(guī)則，如對(duì)誰應(yīng)該更禮貌，對(duì)誰可以隨便些，但是在日常交際中，他們依然會(huì)傾向于母語式的思維和表達(dá)習(xí)慣。因此，在母子（女）、兄弟姊妹這樣非常親密的社會(huì)關(guān)系中，72.15%的留學(xué)生仍然習(xí)慣性地使用母語的直接感謝策略。

需要指出的是，即使是選擇了間接感謝方式，留學(xué)生所使用的策略類型也和中國(guó)學(xué)生有所不同。在場(chǎng)景9中，中國(guó)學(xué)生使用最多的間接感謝類型是關(guān)心式（占30%）和承諾式（占27.5%），比如：“媽，你也快吃吧?！薄皨寢專阕?，下次我給您盛。” 留學(xué)生使用最多的間接感謝類型是贊美式（占42.9%），比如：“這頓飯挺好吃的，媽媽的做菜水平又提高了?！倍哂兄袊?guó)文化特色的關(guān)心式和承諾式，留學(xué)生的使用率僅分別占14.3%和4.8%。用關(guān)心表示感謝是獨(dú)特的漢文化現(xiàn)象，有助于拉近交際雙方的距離，會(huì)讓施惠方覺得溫暖體貼?！俺兄Z式”則采用回報(bào)或承諾的方式表達(dá)自己的感謝，也是漢語中一種傳統(tǒng)的表達(dá)方式，用在父母子女間，會(huì)讓父母感受到孩子的孝順、貼心?？偟膩砜?，由于漢語文化及語用知識(shí)的缺乏，留學(xué)生對(duì)這兩類重要的漢語間接感謝方式的使用率很低。

3.事情的難易度對(duì)留學(xué)生感謝語表達(dá)的影響

在漢語感謝言語行為中，所受惠事情的難易度對(duì)感謝的策略和表達(dá)方式都存在一定的影響。在我們的調(diào)查中，事情的難易度對(duì)留學(xué)生感謝語表達(dá)的影響，具體如圖2所示：

從圖2中可以看出，事情從容易→一般→難，留學(xué)生直接感謝的使用比例是逐漸降低的，而直接感謝+輔助語及間接感謝的使用比例均逐漸提高。這說明留學(xué)生在感謝語的表達(dá)中已經(jīng)考慮到事情難度越大，受惠程度越高，越應(yīng)采用間接感謝或大量輔助語的方式來增強(qiáng)感謝的效果，以充分表達(dá)自己的感激之情。例如：

（3）謝謝，多虧你我可以解決急事，我趕緊還給你。

（4）真正的好朋友，你救我了。謝謝！我要請(qǐng)你吃好吃的。

例（3）采用了“表達(dá)主觀感受+承諾式”的感謝方式;例（4）則采用了“贊美式+表達(dá)主觀感受+承諾式”的感謝方式。當(dāng)然，輔助語的使用并不是越多越好，從以上兩個(gè)例句可以看出，留學(xué)生希望表達(dá)出內(nèi)心強(qiáng)烈的感激之情，但由于過多地使用輔助語，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)感謝語的表達(dá)過于冗長(zhǎng)。

（二）留學(xué)生感謝語表達(dá)中的語用偏誤

我們發(fā)現(xiàn)，在感謝言語行為的實(shí)施過程中，留學(xué)生在表達(dá)感謝的意圖上幾乎沒有問題，但對(duì)感謝的程度常常拿捏不準(zhǔn)，分寸把握不當(dāng)。下面，我們就從語篇的角度對(duì)留學(xué)生的語用偏誤進(jìn)行描寫分析。

1.社會(huì)權(quán)勢(shì)方面的偏誤

（5）*謝老師哦。（情景1）

（6）*謝啦。（情景11）

語氣詞“哦”和“啦”放在句末，通常表達(dá)的是一種輕松、隨意的語氣，一般只有在親密關(guān)系時(shí)才會(huì)用到。而不少留學(xué)生用在下對(duì)上的師生關(guān)系中（情景1和11），顯然是不合適的。

2.社會(huì)距離方面的偏誤

（7）*以后給你2100塊錢。（情景10）

（8）*謝謝，這是什么？我也要給你一個(gè)禮物，你選擇后告訴我。（情景13）

情景10是“好朋友借給你2000元錢來解你的燃眉之急”，例（7）中的這位留學(xué)生則表示自己會(huì)多還錢來表達(dá)感謝。這種生硬直接的感謝會(huì)嚴(yán)重傷害好朋友的真誠(chéng)相助之情，甚至?xí)?dǎo)致朋友關(guān)系的破裂。情景13是“姐姐去英國(guó)旅行回來給你帶了一件工藝品”，在例（8）中，對(duì)家人這種過于直接的回報(bào)式感謝會(huì)讓姐姐覺得十分疏遠(yuǎn)、生分，在漢語中是不太得體的表達(dá)。

3.禮貌方面的偏誤

留學(xué)生禮貌方面的偏誤可以分為兩類：一類是不得體或不夠禮貌的致謝。例如：

（9）*你怎么這么熱情？謝謝?。ㄇ榫?）

（10）*今天真喜悅啊，謝謝，我一定再來。（情景4）

情景8是“你得了重感冒，你的室友給你買來了感冒藥和清淡的飯菜”，在例（9）中，留學(xué)生不恰當(dāng)?shù)厥褂昧朔磫柧?，?huì)令室友誤解為是自己熱情過度，從而導(dǎo)致交際失敗。情景4是“朋友邀請(qǐng)你去他家做客，朋友的父母為你準(zhǔn)備了很豐盛的晚飯，離開時(shí)你會(huì)說什么？”按照中國(guó)的語用習(xí)慣，在客人離開時(shí)，主人會(huì)常說“下次再來啊”或“有空常來啊”，在例（10）中，這位留學(xué)生同學(xué)據(jù)此認(rèn)為他的答語應(yīng)為“我一定再來”。這樣的致謝會(huì)令主人啼笑皆非，是不得體的。

另一類是過于禮貌的過度感激。例如：

（11）*謝謝你，你晚上有事兒?jiǎn)?，我?qǐng)你吃飯。（情景6）

（12）*謝謝，你救了我。（情景8）

有的留學(xué)生唯恐自己不夠禮貌，表現(xiàn)在致謝時(shí)，就是有過度化的傾向，他們卻忽略了事情的難易度和社會(huì)距離這兩個(gè)影響感謝語選用的重要因素。情景6是“你打完球口渴但沒帶錢，好友給你買了一瓶水”，這件事情本身不大，情景8的難易度也一般。同時(shí)，這兩個(gè)語境中的交際雙方都是較為親密的關(guān)系。因此，例（11）、例（12）這種過分的夸大式感謝會(huì)給對(duì)方留下虛偽不實(shí)在的印象。

（三）留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生感謝語使用差異

從以上的調(diào)查分析中，可以看出，中高級(jí)漢語水平的留學(xué)生已掌握了一定的漢語感謝語的語用規(guī)則，但由于他們漢語文化及語用知識(shí)的缺乏，以及受語言水平的限制、母語負(fù)遷移等因素的影響，留學(xué)生的感謝語呈現(xiàn)出較為明顯的學(xué)習(xí)者特征，跟漢語母語者的感謝語表達(dá)還存在較大差異。下面，我們就對(duì)此展開具體分析。

1.感謝方式選擇上的差異

我們對(duì)留學(xué)生和中國(guó)學(xué)生總體感謝方式選擇的差異進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，具體如表2所示：

在我們所調(diào)查的13個(gè)場(chǎng)景中，中國(guó)學(xué)生“直接感謝”“直接感謝+輔助語”和“間接感謝”三種方式的使用比例基本均衡，其中，“直接感謝+輔助語”的使用比例最高，占36.32%。留學(xué)生使用比例最高的是“直接感謝”方式，占42.95%;“間接感謝”方式的使用比例僅為14.59%，遠(yuǎn)低于中國(guó)學(xué)生的26.76%。原因如前文所述，在親屬關(guān)系和熟識(shí)關(guān)系這樣較近的社會(huì)距離中，留學(xué)生受母語文化負(fù)遷移的影響，仍傾向于選擇直接感謝方式。

我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，同樣是使用“直接感謝+輔助語”，中國(guó)學(xué)生對(duì)各種輔助語策略的使用比較均衡，也比較靈活。留學(xué)生的輔助語策略則不如中國(guó)學(xué)生豐富，他們使用最多的輔助語類型是承諾式和贊美式，其次是表達(dá)主觀感受;關(guān)心式、道歉式和責(zé)備式這三種最具中國(guó)文化特色的輔助語的使用頻率很低。

2.感謝語表達(dá)上的差異

總體來看，留學(xué)生和中國(guó)學(xué)生在感謝語表達(dá)上的差異主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

第一，漢語母語者在使用感謝語時(shí)更重主觀情意，而留學(xué)生的感謝語更重客觀結(jié)果。中國(guó)人在受惠時(shí)，感謝的往往不是具體事情，而是施惠方的情意。如在場(chǎng)景4中，中國(guó)學(xué)生的感謝語多是“謝謝叔叔阿姨的盛情款待?！薄爸x謝叔叔阿姨，辛苦你們了！”而留學(xué)生的致謝語最多的是“謝謝，今天的菜/飯非常好吃?！备兄x的主要是“菜”“飯”這些客觀事物。

第二，漢語母語者的感謝語比較活潑生動(dòng)，而受語言水平的限制，留學(xué)生的感謝語還相對(duì)拘謹(jǐn)呆板。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，年輕的漢語母語者的感謝語非常活潑，在表達(dá)中用到了很多流行語，如“么么噠”“女神”等，并注意到了感謝語使用的性別化差異。如對(duì)好友表示感謝時(shí)，男同學(xué)常用“夠哥們兒”“哥們不多說了”，女同學(xué)則常用“親愛的”“愛你，么么噠”。相對(duì)而言，留學(xué)生的感謝語表達(dá)還相對(duì)拘謹(jǐn)、生硬。這里以場(chǎng)景3“你的計(jì)算機(jī)系的好朋友花了很長(zhǎng)時(shí)間給你修好了電腦”為例，對(duì)比分析中外學(xué)生感謝語表達(dá)上的差異：

（13）你好像修理工。（留學(xué)生）

你真棒！果然是專業(yè)的，謝啦！（中國(guó)學(xué)生）

（14）謝謝你幫我，我知道太麻煩。（留學(xué)生）

太謝謝你了，耽誤你這么長(zhǎng)時(shí)間。（中國(guó)學(xué)生）

（15）辛苦了，好朋友，今天我請(qǐng)你吃個(gè)飯吧。（留學(xué)生）

辛苦啦！走，請(qǐng)你吃飯去。（中國(guó)學(xué)生）

上述三例中，留學(xué)生分別試圖用贊美式、道歉式和承諾式來致謝，感謝意圖清晰、充分，但在表達(dá)上還比較生硬，不如中國(guó)學(xué)生表達(dá)得隨意、熨帖。

第三，漢語母語者的感謝語相對(duì)比較簡(jiǎn)潔，而留學(xué)生的感謝語有的過短，有的又冗長(zhǎng)雜亂。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的留學(xué)生的感謝語表達(dá)非常單一，往往不分語境，通篇都是“謝謝”“多謝”等簡(jiǎn)短的直接感謝語。而大部分留學(xué)生的感謝語要比漢語母語者的冗長(zhǎng)，具體表現(xiàn)為專門的感謝詞語和輔助語使用過多。這與本文所預(yù)期的結(jié)果不同。我們認(rèn)為，這可能是留學(xué)生們唯恐受語言水平的限制而導(dǎo)致自己不夠禮貌，為保險(xiǎn)起見，在致謝時(shí)就出現(xiàn)了過度化的趨勢(shì)，傾向于把話說得比較長(zhǎng)，感謝的詞語和輔助語也因此用得比較多。如前面提到的例（3）和例（4），漢語學(xué)習(xí)者希望對(duì)方明白自己內(nèi)心的感激之情，但又沒有掌握地道的漢語表達(dá)方式，結(jié)果輔助語使用過多、過亂，導(dǎo)致感謝話語冗長(zhǎng)、連貫性不強(qiáng)。

第四，漢語母語者的感謝語中多使用稱呼語，而留學(xué)生的感謝語中稱呼語的使用比例非常低。漢語中的稱呼語非常發(fā)達(dá)，區(qū)分也很細(xì)致。稱呼語則是留學(xué)生的語用難點(diǎn)之一，很多留學(xué)生因?yàn)椴恢涝撊绾问褂眠@些豐富的稱呼語，往往采用回避策略。在感謝言語行為中的稱呼語，不僅是提醒“施惠方”一個(gè)可能的感謝行為的開始，更重要的是可以拉近交際雙方的社會(huì)距離。例如：場(chǎng)景4中，62.7%的中國(guó)學(xué)生使用了稱呼語“叔叔阿姨”“阿姨”或“伯父伯母”，而留學(xué)生中僅有7.1%的學(xué)生使用了稱呼語“叔叔阿姨”或“阿姨”，大部分留學(xué)生使用的是“你們”“你”，還有的留學(xué)生連“你”或“你們”都未使用。這一現(xiàn)象可能與我們對(duì)“稱呼語”教學(xué)的忽視有一定的關(guān)系，如果沒有適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)引導(dǎo)，留學(xué)生很難自動(dòng)獲得稱呼語意識(shí)，也就會(huì)忽視稱呼語的功用。

三、教學(xué)建議

由上文的調(diào)查分析可以看出，中高級(jí)階段的留學(xué)生已掌握了一定的感謝語語用規(guī)則，在特定的語境中能夠表達(dá)出感謝的意圖。同時(shí)，由于中國(guó)文化及相關(guān)語用知識(shí)的缺乏，他們對(duì)感謝的程度和分寸往往把握不當(dāng)，又受限于不熟練的漢語表達(dá)，因此，其感謝話語難免呈現(xiàn)出不同于漢語母語者的拙澀痕跡。我們認(rèn)為，這種現(xiàn)象主要是由三方面的原因造成的：一是學(xué)習(xí)者受母語文化負(fù)遷移的影響;二是學(xué)習(xí)者通過漢語教材接觸到的感謝語料過少且真實(shí)性不夠;三是在平時(shí)的課堂教學(xué)中，對(duì)外漢語教師缺乏對(duì)感謝語表達(dá)的系統(tǒng)集中的講練。那么，我們?cè)趯?duì)外漢語課堂教學(xué)中應(yīng)如何豐富留學(xué)生的感謝語語用知識(shí)，幫助他們靈活得體地運(yùn)用漢語致謝呢？

（一）對(duì)外漢語教材應(yīng)提供真實(shí)豐富的感謝語輸入

作為教學(xué)材料的主要提供者，教材是一切學(xué)習(xí)活動(dòng)的根本。對(duì)外漢語教材應(yīng)盡量為留學(xué)生提供豐富、真實(shí)、并能體現(xiàn)中國(guó)人價(jià)值觀念和表達(dá)方式的感謝語語言材料。就目前的對(duì)外漢語教材來看，無論是感謝功能項(xiàng)目的選擇、語料的編寫，還是感謝語語用因素的解釋，都存在一定的問題，不僅在數(shù)量上偏少，而且往往缺乏真實(shí)性和針對(duì)性，不符合中國(guó)人的日常生活實(shí)際。

（二）課堂教學(xué)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的感謝語語用意識(shí)

語言學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一就是使學(xué)習(xí)者能夠運(yùn)用目的語完成特定的言語交際行為，如感謝、道歉、請(qǐng)求等。因此，在課堂教學(xué)中，對(duì)外漢語教師應(yīng)結(jié)合具體語境提醒學(xué)生，在使用語言時(shí)，不僅要注意語法、語義上的正確，更要注重語用上的合適、得體，逐步培養(yǎng)學(xué)生的漢語語用意識(shí)。具體到感謝語教學(xué)中，教師應(yīng)結(jié)合語言知識(shí)的學(xué)習(xí)，在講練言語形式的同時(shí)滲透漢語感謝言語行為的語用規(guī)則、語用知識(shí)，幫助學(xué)習(xí)者了解感謝語背后所蘊(yùn)含的中國(guó)文化，使學(xué)生能夠明了感謝語適用的不同場(chǎng)景，從而避免感謝語的誤用。

目前在對(duì)外漢語課堂教學(xué)中，對(duì)于課文中出現(xiàn)的感謝語表達(dá)，多數(shù)教師的做法是隨文解釋，很少對(duì)感謝言語行為進(jìn)行集中講練。這也在一定程度上造成了漢語學(xué)習(xí)者對(duì)感謝語語用規(guī)則掌握不足、理解不透。因此，對(duì)外漢語教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)實(shí)際，對(duì)感謝語的使用策略進(jìn)行總結(jié)，以便于留學(xué)生系統(tǒng)掌握和靈活運(yùn)用漢語感謝語。

（三）強(qiáng)化感謝語交際操練

在進(jìn)行感謝語的教學(xué)時(shí)，教師要注意學(xué)習(xí)者的可操作性。可以通過大量的例句，使留學(xué)生充分感知漢語感謝語豐富的表達(dá)方式，尤其是間接感謝方式的表達(dá)，從而使留學(xué)生避免只會(huì)說“謝謝”。還要讓留學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)交際對(duì)象、場(chǎng)合的不同確定合適的感謝語。在課堂教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)生活中真實(shí)的交際情景設(shè)計(jì)教學(xué)語境，并將這些語境靈活融于各課堂活動(dòng)中。教師可以列出漢語學(xué)習(xí)者在中國(guó)最常遇到的感謝場(chǎng)景，在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮事情的難易度、交際雙方的社會(huì)權(quán)勢(shì)、社會(huì)距離、年齡及性別差異等。通過大量的情景練習(xí)，使學(xué)習(xí)者最終能夠根據(jù)交際對(duì)象、交際場(chǎng)合、事情難易度的不同，靈活地選用較為得體的感謝表達(dá)。

（四）消除學(xué)生表達(dá)時(shí)的心理障礙

由于母語文化在留學(xué)生頭腦中已根深蒂固，他們要完全實(shí)現(xiàn)目的語文化的融入是很難的。即使他們知道在中國(guó)跟親密的朋友和家人說“謝謝”會(huì)顯得生分，但如果要自己不說“謝謝”，很多留學(xué)生仍會(huì)感到很不自在。有些留學(xué)生開始反思當(dāng)其母語文化與漢文化沖突時(shí)，自己應(yīng)如何用漢語來表達(dá)感謝，如何能找到既符合漢語的語用習(xí)慣又跟自己的母語文化沖突不大的感謝語表達(dá)。比如，在情景3中，一位韓國(guó)學(xué)生寫道“聽說好朋友之間不用說謝謝，那怎么說呀？” 因此，在感謝語的教學(xué)中，對(duì)外漢語教師應(yīng)激發(fā)留學(xué)生跨文化交際的愿望，引導(dǎo)學(xué)生理解、尊重不同的文化及表達(dá)方式，對(duì)與自己國(guó)家不同的漢語感謝文化行為采取包容、尊重的態(tài)度，不論褒貶，求同存異，以幫助學(xué)習(xí)者更好地理解并掌握漢語感謝語，但在感謝表達(dá)結(jié)構(gòu)和方式的選擇上則不必求同。

本研究通過問卷調(diào)查及對(duì)比研究的方法，探討了中高級(jí)階段留學(xué)生感謝語表達(dá)的特點(diǎn)及其與漢語母語者之間存在的差異，并提出了具體的教學(xué)建議。需要說明的是，這次研究還存在一些不足：1.為了使留學(xué)生的感謝語表達(dá)自然、真實(shí)，我們?cè)趩柧碇性O(shè)計(jì)的語境面較窄，都是跟學(xué)生的學(xué)習(xí)、日常生活相關(guān)的，有關(guān)社會(huì)生活的情景則基本沒有涉及;2.主要是采用了靜態(tài)的問卷調(diào)查法，學(xué)生有較多的時(shí)間思考完善自己的答案，而學(xué)生在實(shí)際使用感謝語時(shí)，是否會(huì)和這種書面調(diào)查式的感謝語表達(dá)不同，尚不可知;3.實(shí)際生活中的感謝言語行為可能還會(huì)涉及到體態(tài)語、語音語調(diào)等輔助感謝行為，這在我們的研究中也無法體現(xiàn)出來。因此，我們的調(diào)查還有待于進(jìn)一步地完善、深入。

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