摘 要:在這個(gè)信息時(shí)代,我們隨處可見互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)生產(chǎn)生活各個(gè)方面得以廣泛應(yīng)用,帶來了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和模式變革,使企業(yè)發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大變化,因此對(duì)市場(chǎng)營銷提出了更高要求,市場(chǎng)營銷學(xué)在一個(gè)企業(yè)起著舉足輕重的作用,企業(yè)要想獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益,必須注重并創(chuàng)新市場(chǎng)營銷模式。企業(yè)要抓住時(shí)代機(jī)遇,在市場(chǎng)營銷中充分利用信息技術(shù),對(duì)企業(yè)營銷模式進(jìn)行革新,迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn),更好地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;信息技術(shù);市場(chǎng)營銷;應(yīng)用
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念首次被提出是在2012年,后來被逐步推廣。“互聯(lián)網(wǎng)+”開啟了一種新的經(jīng)濟(jì)形式,利用先進(jìn)的信息技術(shù)使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,以更新體系、重新建構(gòu)商業(yè)模式等途徑來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。當(dāng)信息技術(shù)不斷進(jìn)步,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念也不斷延伸,“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,為其帶來創(chuàng)新和發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)營銷”就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新,使其呈現(xiàn)信息化、多樣性的特色,從而更有利于新時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營銷的影響
互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,信息技術(shù)的提高,各種交友APP、購物平臺(tái)的出現(xiàn),改變了人們的生活方式和工作方式,消費(fèi)、交流、工作、娛樂、旅游等等,都可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成?;ヂ?lián)網(wǎng)也影響著企業(yè),不管是外部環(huán)境還是辦公方式,企業(yè)都進(jìn)入了一個(gè)不一樣的發(fā)展階段。整個(gè)社會(huì)各個(gè)方面,都受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響,在這樣的社會(huì)背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷模式也應(yīng)運(yùn)而生,成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中革新的一部分,影響著企業(yè)的發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷模式是客戶將在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布相應(yīng)的需求訂單,企業(yè)根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn),然后將產(chǎn)品送達(dá)客戶。“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷和傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷有較大區(qū)別,“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷活動(dòng)中,大數(shù)據(jù)起到關(guān)鍵性作用,會(huì)幫助省略傳統(tǒng)營銷中的諸多環(huán)節(jié),客戶逐漸掌握了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),由客戶自行發(fā)布需求信息,企業(yè)則接受訂單安排生產(chǎn)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)中,企業(yè)為主體地位,“互聯(lián)網(wǎng)+”給市場(chǎng)營銷帶來很大變化,給傳統(tǒng)營銷帶來刺激和變革?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷活動(dòng),較大程度地使?fàn)I銷流程簡(jiǎn)單化,營銷方面的支出也相應(yīng)降低,營銷速度隨之加快,營銷精準(zhǔn)度自然得到提高,營銷效率也跟著提高,因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)了傳統(tǒng)營銷的革新。另外,互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,使得企業(yè)和客戶可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通,客戶主導(dǎo)市場(chǎng)營銷,在企業(yè)的調(diào)研以及產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中扮演重要的角色,實(shí)現(xiàn)了需求、生產(chǎn)、營銷的無縫銜接??偠灾?,“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營銷的主要影響表現(xiàn)在客戶的地位、職能發(fā)生了質(zhì)的變化。互聯(lián)網(wǎng)擁有海量信息,吸引著每一個(gè)網(wǎng)民,每一個(gè)網(wǎng)民都可能成為消費(fèi)者,這對(duì)企業(yè)來講既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營銷工作,對(duì)于企業(yè)來說是個(gè)新的課題,過去的營銷模式已經(jīng)漸漸脫離企業(yè)的需求,在企業(yè)的發(fā)展中不能起到積極的促進(jìn)作用,反而阻礙了發(fā)展,如何利用信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)來說,是勢(shì)在必行、迫在眉梢的工作。
三、傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷模式的區(qū)別
首先,傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷沒有形成一個(gè)完整的營銷組織系統(tǒng)的管理,某些企業(yè)各個(gè)部門各自行事,缺少必要的交流,工作難以協(xié)調(diào),這些都阻礙營銷活動(dòng)的開展,影響企業(yè)整體運(yùn)作。“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷有較完整的系統(tǒng),各部門之間緊密聯(lián)系,減少了溝通障礙,使整體運(yùn)行更加順暢,由此也提高了工作質(zhì)量和工作效率。其次,傳統(tǒng)的營銷過程過于復(fù)雜,流程較多,浪費(fèi)了時(shí)間,降低了效率,也比較難滿足客戶的需求,而“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷模式簡(jiǎn)化了營銷過程,客戶在購買的時(shí)候更加便捷,因此減少了資金投入,節(jié)省了流通時(shí)間,縮減了成本,降低了售價(jià)。最后,銷售空間。最后,“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷模式使空間擴(kuò)大化,而傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷只限在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營銷范圍內(nèi),空間狹窄。“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷模式有網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),促進(jìn)了全球的經(jīng)濟(jì)交往,使全球的市場(chǎng)圍成一個(gè)圈,借助電子商務(wù)平臺(tái),人人都可以進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi),在網(wǎng)絡(luò)上可以隨時(shí)了解商品的詳情,隨時(shí)掌握物流信息,了解商品的流通程序和位置,促進(jìn)了消費(fèi),帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、信息技術(shù)應(yīng)用于市場(chǎng)營銷的意義
1.互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)信息量巨大的數(shù)據(jù)庫
互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空的限制,使信息獲取更加便捷,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)收集所需的各種資源,比如可以從數(shù)據(jù)庫中獲取用戶相關(guān)資料,對(duì)客戶資料進(jìn)行分析整理,從中獲取有用信息,從而針對(duì)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品的營銷策略,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳,可以較快提高知名度,為企業(yè)獲取更多利潤。同時(shí),還可以通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)本企業(yè)進(jìn)行傳播,將企業(yè)自身信息資源通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播。另一方面,企業(yè)借助先進(jìn)的信息技術(shù)可以查詢信息,并對(duì)信息進(jìn)行收集整理,進(jìn)而進(jìn)行傳播,不受限于空間和時(shí)間的影響,拉近了客戶和企業(yè)的距離,幫助企業(yè)傳播產(chǎn)品信息,提高效率,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起到推動(dòng)作用。
2.全球化發(fā)展已成趨勢(shì)
全球化經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來,企業(yè)間跨國合作不斷深入,互聯(lián)網(wǎng)不受地域、國籍、時(shí)間的限制,全球信息共享,隨著改革開放政策的深入發(fā)展,外資進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng),給國內(nèi)企業(yè)造成了壓力,同時(shí)也提供了機(jī)會(huì)。這是企業(yè)由國內(nèi)走向國際的良好時(shí)機(jī),企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)這股東風(fēng),充分挖掘國外市場(chǎng)的目標(biāo)群體,擴(kuò)大自身的營銷范圍,深挖客戶,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶資源,使自身在世界經(jīng)濟(jì)中占有一席之地。
3.幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)
信息技術(shù)逐步發(fā)展,諸多企業(yè)也有了互聯(lián)網(wǎng)思維,會(huì)在具體的企業(yè)經(jīng)營管理中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),特別是運(yùn)用到市場(chǎng)營銷模式中?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)打開了企業(yè)運(yùn)營的新思路,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新條件。對(duì)于企業(yè)而言,要掌握好信息技術(shù),并充分利用信息技術(shù),創(chuàng)新市場(chǎng)營銷模式,培養(yǎng)有互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的市場(chǎng)營銷人才,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),得到穩(wěn)健發(fā)展。
五、信息技術(shù)在市場(chǎng)營銷的應(yīng)用
隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣使用,信息技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)將信息技術(shù)作為發(fā)展創(chuàng)新的手段,充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)獲取客戶資料,通過信息技術(shù)進(jìn)行客戶管理,維持客戶關(guān)系,在掌握大量客戶信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷模式革新。
1.催化營銷模式
目前很多企業(yè)都會(huì)采用催化營銷模式。催化營銷模式是企業(yè)主動(dòng)將自己的產(chǎn)品推薦給客戶,希望引起他們的關(guān)注,由此產(chǎn)生購買欲望,從而有助于企業(yè)擴(kuò)大客戶群,拓寬營銷范圍,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過信息技術(shù),可以充分掌握客戶信息,找到潛在客戶,向他們介紹企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),從而拓展企業(yè)的客戶范圍。
2.鞏固營銷模式
加固營銷模式,是在調(diào)查研究客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,盡量滿足客戶需求,為他們提供符合他們需求的服務(wù)和產(chǎn)品,同時(shí),提高服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量,使客戶滿意,繼而將滿意客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶,成為企業(yè)穩(wěn)定的顧客來源。在進(jìn)行此模式時(shí),企業(yè)應(yīng)注重互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的投入,這樣才能獲得較高的關(guān)注度,也可以掌握比較全面的客戶資料,這時(shí)候可以能更多地了解客戶需求,為客戶提供更貼心的服務(wù)。另一方面,企業(yè)可以充分利用從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的用戶信息及用戶需求對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),從而獲得客戶的滿意度,進(jìn)而獲得客戶的忠誠度,吸引越來越多的資金投入,提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
3.精確營銷模式
企業(yè)的營銷成本有限,對(duì)于企業(yè)而言,用最小的成本達(dá)到最大的利益產(chǎn)出是他們想要達(dá)到的目的,這時(shí),精準(zhǔn)營銷就應(yīng)運(yùn)而生了。企業(yè)要善于運(yùn)用信息技術(shù),充分了解客戶需求,對(duì)客戶信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下,可以更高效地進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集,并且能夠在短時(shí)間內(nèi)找到潛在客戶的信息,從而有針對(duì)性地滿足不同客戶的不同需求,同一客戶不同時(shí)期的不同需求,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更能滿足客戶的需求,促進(jìn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
六、實(shí)現(xiàn)營銷模式創(chuàng)新的策略
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,所以利用信息技術(shù)對(duì)營銷模式進(jìn)行革新勢(shì)在必行,如何更好地實(shí)施精確營銷模式、鞏固營銷模式、催化營銷模式等,應(yīng)該有以下的策略。
第一,市場(chǎng)營銷理念的創(chuàng)新。理念指導(dǎo)著行動(dòng),首先要?jiǎng)?chuàng)新理念?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有自身的特點(diǎn)和要求,企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維,要主動(dòng)研究互聯(lián)網(wǎng)的特性,用正確、積極的理念指導(dǎo)企業(yè)營銷活動(dòng),幫助企業(yè)更穩(wěn)健地發(fā)展。由此,企業(yè)要突破傳統(tǒng)觀念和做法,眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),借用信息技術(shù)做好企業(yè)的營銷策劃,拓寬客戶的范圍,挖掘未知的目標(biāo)客戶,進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí),企業(yè)要注重建立和客戶的情感聯(lián)系,要讓客戶了解企業(yè)和產(chǎn)品,了解營銷活動(dòng),增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同感,加大文化含量,提升消費(fèi)者的親切度,以完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
第二,利用信息化技術(shù),做好營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)是開放的,使用人數(shù)與日俱增,企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自身的信息,讓消費(fèi)者方便找到,由此可以拉近雙方的距離。網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)間和空間的限制,企業(yè)可以無障礙地在這樣的溝通交流平臺(tái),直接與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話,以此更及時(shí)、更全面地了解目標(biāo)受眾的真實(shí)需求,使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更貼近目標(biāo)受眾的需求,企業(yè)可以充分了解消費(fèi)者當(dāng)下使用最頻繁的社交平臺(tái),如微博、論壇、QQ空間等,可以在這些平臺(tái)上發(fā)布話題,和消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,聽取消費(fèi)者的意見和建議,由此可以獲得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的了解和信任,這樣有利于提高產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,可以通過消費(fèi)者口口相傳來提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,樹立企業(yè)良好的外在形象,對(duì)企業(yè)的發(fā)展極有好處。企業(yè)還可以通過這些平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布,讓消費(fèi)者以最快的速度、最清楚的視角、最便捷的方式了解企業(yè)和產(chǎn)品,這樣有利于產(chǎn)品的宣傳,有助于企業(yè)的發(fā)展。
第三,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市場(chǎng)營銷的目的是提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù),讓消費(fèi)者滿意是評(píng)價(jià)市場(chǎng)營銷成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。不同的消費(fèi)者會(huì)有不同的消費(fèi)心理、不同的接受能力,消費(fèi)者的購物過程是很復(fù)雜的,都很多因素有關(guān)系,會(huì)受這些因素影響,比如服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量等。企業(yè)必須借助互聯(lián)網(wǎng),更多地了解相關(guān)信息,做好活動(dòng)前的調(diào)研工作,做好人員的選拔工作,做好各方面的協(xié)調(diào)工作,做好活動(dòng)預(yù)案、備案,做好過程的監(jiān)督工作,每一次營銷策劃活動(dòng),都是鏈條式的,是各方面因素整合的,是需要各部門通力協(xié)作的,企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量,有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),有監(jiān)督機(jī)制,另外,服務(wù)水平要同時(shí)跟上,產(chǎn)品是有整體性的,只有讓消費(fèi)者感受到整體性,才能有好的體驗(yàn),才能滿意,進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品忠誠。所以企業(yè)充分了解與策劃活動(dòng)相關(guān)的信息,才能對(duì)服務(wù)內(nèi)容有所創(chuàng)新,才能有別于其他企業(yè),也才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
第四,善于運(yùn)用法律處理矛盾。企業(yè)在商品化經(jīng)營過程中,也要使網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)相結(jié)合,改進(jìn)和創(chuàng)新經(jīng)營模式,是營銷工作更適應(yīng)消費(fèi)者的需求,企業(yè)落實(shí)市場(chǎng)營銷活動(dòng)應(yīng)考慮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀,對(duì)于經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的矛盾,應(yīng)善于運(yùn)用法律及時(shí)解決。
第五,加強(qiáng)市場(chǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,市場(chǎng)營銷工作應(yīng)善于利用信息技術(shù),加快速度,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者與商家可以借助網(wǎng)絡(luò)無障礙地進(jìn)行有效溝通和交流。企業(yè)可以發(fā)布產(chǎn)品信息,消費(fèi)者可以表達(dá)他們的想法,提供他們的需求信息,兩者可以及時(shí)進(jìn)行信息的互通,有效的聯(lián)系。如何實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新,有以下幾點(diǎn)必須做到:首先,關(guān)注消費(fèi)者需求,切實(shí)滿足他們的需求。傳統(tǒng)營銷以銷量作為主要目的,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該重視同客戶保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)去生產(chǎn)產(chǎn)品、提供相應(yīng)的服務(wù),不斷關(guān)心消費(fèi)者的反饋和價(jià)值,在企業(yè)官網(wǎng)或是消費(fèi)平臺(tái)上和消費(fèi)者保持互動(dòng),給消費(fèi)創(chuàng)造發(fā)聲的途徑。企業(yè)利用合理有效的方法進(jìn)行調(diào)研,收集詳細(xì)的信息,加以分析和整理,結(jié)合有效信息,設(shè)計(jì)產(chǎn)品,調(diào)整營銷策略,滿足消費(fèi)者的需求。除此之外,企業(yè)應(yīng)該分享收集到的信息,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)聯(lián)系。
第六,企業(yè)要注意供需平衡。在經(jīng)營過程中,企業(yè)應(yīng)結(jié)合供給和需求不協(xié)調(diào)的矛盾,采取科學(xué)有效、切實(shí)可行的方法,調(diào)節(jié)供需之間的矛盾,使二者達(dá)到同步。營銷活動(dòng)應(yīng)傾聽消費(fèi)者的聲音,也引導(dǎo)消費(fèi)者聽聽企業(yè)的聲音,企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng),建立起和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,讓消費(fèi)者更多地了解企業(yè),從而更好地進(jìn)行營銷活動(dòng)。
第七,營銷方式豐富化。互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)生活多方面的變化,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和營銷方式有了新的要求,他們大多活躍在網(wǎng)絡(luò)上,需求也在不斷變化中,企業(yè)要善于創(chuàng)新,用新的營銷方式引起消費(fèi)者的關(guān)注,滿足他們不斷變化的需求。企業(yè)應(yīng)該多去調(diào)研,了解當(dāng)下有哪些營銷方式是受消費(fèi)者歡迎的,可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用大數(shù)據(jù),運(yùn)用信息技術(shù)設(shè)計(jì)并實(shí)施營銷模式。除此之外,企業(yè)還可以利用目前用戶量較大的社交平臺(tái),如微信、微博等,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通和聯(lián)系。
七、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)在逐年激增,人們有很多活動(dòng)可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,企業(yè)要意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),將信息技術(shù)應(yīng)用到市場(chǎng)營銷活動(dòng)中去,創(chuàng)新市場(chǎng)營銷模式,為企業(yè)發(fā)展助力。本文首先闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,比較了傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷和“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)營銷的區(qū)別,分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)營銷的影響,突出信息技術(shù)對(duì)目前企業(yè)市場(chǎng)營銷的重要性,闡述了信息技術(shù)在營銷模式創(chuàng)新中的應(yīng)用,提出了實(shí)現(xiàn)營銷模式創(chuàng)新的策略,以此使企業(yè)滿足客戶的實(shí)際需求,能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中得以穩(wěn)健發(fā)展。企業(yè)要充分利用信息技術(shù),對(duì)營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新,構(gòu)建更便捷的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),創(chuàng)建消費(fèi)者發(fā)聲通道,使企業(yè)和消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系,讓消費(fèi)者更多地了解企業(yè),建立情感聯(lián)系,為營銷創(chuàng)造良好的環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展助力。
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作者簡(jiǎn)介:陳小麗(1984- ),女,漢族,福建泉州人,碩士,講師,研究方向:市場(chǎng)營銷