鹿建國

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代升級，廣播的服務(wù)性功能得到更大發(fā)揮，適應(yīng)現(xiàn)代人們生活方式、滿足受眾需求，讓廣播媒體以音頻優(yōu)勢在激烈的競爭中突圍，涅集重生。本文以吉林省白山市廣播電視臺交通廣播《守護(hù)萬家》節(jié)目為例，分析廣播節(jié)目要致力于做聽眾維權(quán)幫手，服務(wù)好當(dāng)?shù)貜V大市民。

【關(guān)鍵詞】交通廣播 成風(fēng)化人 文化節(jié)目

【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

國內(nèi)交通廣播直播節(jié)目中，調(diào)侃、說笑、娛樂內(nèi)容一直占有很大比例，隨著人民群眾文化鑒賞水平的不斷提高，這種大眾娛樂的節(jié)目形式卻有待改進(jìn)。娛樂、調(diào)侃，固然可以讓人解壓放松，但節(jié)目內(nèi)容的深度、思想性不足，漸漸讓人有一種華而不實(shí)的感覺。交通廣播直播節(jié)目的“口水化”遭到專家和聽眾多方面的質(zhì)疑。因此，在新時代的當(dāng)下，有必要再次強(qiáng)化“內(nèi)容為王”，以優(yōu)質(zhì)、充實(shí)的節(jié)目內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)廣播媒體的文化引領(lǐng)、專業(yè)服務(wù)的功能。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新聞輿論工作系列重要講話，明確新聞輿論工作的職責(zé)使命，不斷提高廣播的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

2019年新年伊始，一檔由吉林省白山市廣播電視臺交通廣播聯(lián)合白山市政法委、白山市婦聯(lián)共同打造的《守護(hù)萬家》直播節(jié)目，引起當(dāng)?shù)芈牨姷年P(guān)注。節(jié)目邀請專業(yè)司法工作者、職業(yè)律師、心理咨詢師、文學(xué)愛好者，開展關(guān)愛家庭、與法同行的主題宣傳，通過案例分析、心理咨詢、精品誦讀等內(nèi)容，發(fā)揮廣播音頻的親和力優(yōu)勢，結(jié)合多媒體互動，做到了親和貼近、互動友善、廣泛生動的立體傳播，深受受眾的喜愛。

一、“化人”先“化己”

“成風(fēng)化人”是通過倡導(dǎo)樹立一種社會風(fēng)氣來影響、感化和教育社會大眾?！俺娠L(fēng)”是樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣，引領(lǐng)社會新風(fēng)尚，弘揚(yáng)時代主旋律;“化人”則是重申新聞輿論的啟迪、教育作用?！俺娠L(fēng)”是“化人”的基礎(chǔ)，“化人”是“成風(fēng)”的目標(biāo)，兩者相輔相成，缺一不可。新聞輿論不應(yīng)只是傳播信息、溝通資訊，更應(yīng)該承擔(dān)社會教化的責(zé)任，堅守“文以載道”。開辦《守護(hù)萬家》節(jié)目的宗旨，就是秉承“化人”先“化己”的理念，實(shí)現(xiàn)節(jié)目的社會價值。

誦讀文化精品、講白山好人故事、組織聽眾志愿者到貧困農(nóng)村送溫暖、到紅色教育基地參觀、重走抗聯(lián)路，這些內(nèi)容成為體現(xiàn)節(jié)目宗旨的具體表現(xiàn);節(jié)目組還經(jīng)常組織聽眾代表特別是代表城市文明窗口的出租車司機(jī)參與活動，開展接送高考生趕考、為清潔工送一杯熱水等公益活動，傳遞社會正能量。

《守護(hù)萬家》節(jié)目開辟小專欄，插入主持人播講或作者本人誦讀的紅色經(jīng)典故事、散文、詩歌等。聽眾尹樂祝創(chuàng)作的《我家的十四次遷徙》，以一個小家的變遷折射國家的繁榮興旺;聽眾紀(jì)洪平的《呼出吉林綠意》滿懷豪情謳歌大美長白山，呼吁人們熱愛家鄉(xiāng)，擁抱綠色;聽眾東方惠的組詩《騰飛或抵達(dá)》謳歌祖國經(jīng)濟(jì)的成功飛躍。這些出自白山人之手、接地氣人人心的作品得到了當(dāng)?shù)芈牨姷姆e極反饋。節(jié)目組特意將作者請到直播間，了解創(chuàng)作初衷，交流創(chuàng)作心得體會，“先做群眾的學(xué)生、再當(dāng)群眾的先生”，做到先升華了自己再去升華他人。《守護(hù)萬家》節(jié)目組始終堅持“從群眾中來，到群眾中去”，在不斷與聽眾交流溝通中弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，使聽眾感受到了堅韌的品質(zhì)、奉獻(xiàn)的精神、感恩的心靈、高尚的情操，“化己”“化人”蔚然成風(fēng)。

二、讓節(jié)目真正有內(nèi)容、有靈魂

過去是采編播程序化作業(yè)，單一的“我播你聽”式傳播造成新聞從業(yè)者與受眾的脫離，誰在聽？有多少人在聽？無人關(guān)注?，F(xiàn)在，內(nèi)容在聽眾中產(chǎn)生，播出后再回到聽眾中發(fā)酵;編輯、記者在群眾中感知新事物、發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象。習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)：宣傳思想干部“要不斷掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野、增強(qiáng)本領(lǐng)能力，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍”?！妒刈o(hù)萬家》節(jié)目采編播人員堅持“走出去、請進(jìn)來”，通過節(jié)目與人民群眾聯(lián)系在一起，真正實(shí)踐了習(xí)近平總書記的要求。

節(jié)目熱線積極關(guān)注和解決廣大聽眾所反映的問題，不論是有關(guān)家庭糾紛、子女教育、法律咨詢，還是心理糾結(jié)、情感糾紛，節(jié)目組都會邀請相關(guān)專家進(jìn)行分析和解答、疏解。有一期《該不該讓孩子去補(bǔ)課》的節(jié)目，節(jié)目組把問題擺到聽眾面前，以紀(jì)實(shí)錄音的方式真實(shí)展現(xiàn)在教育過程中家長、老師及學(xué)生多方面所付出的努力和各自內(nèi)心的想法。節(jié)目組以白山市第八中學(xué)學(xué)生張睿的一天為線索，采訪了學(xué)生、學(xué)生家長和在校老師、補(bǔ)課老師及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教育局領(lǐng)導(dǎo)等，直播間的嘉賓形成了多維關(guān)系，構(gòu)建起了多元的話語場，對為什么要補(bǔ)課、補(bǔ)課市場存在的原因、補(bǔ)課對孩子的影響、法律法規(guī)的解釋等進(jìn)行了全面的探討，使受眾深入了解現(xiàn)實(shí)社會存在的問題并獲取了有用的信息。節(jié)目由程序式的單向輸送變得有內(nèi)容、有價值、有靈魂，節(jié)目因此而鮮活起來。

三、走進(jìn)生活.服務(wù)生活

直播間只是咫尺空間，而世界很大。直播間的功能是將信息傳播到全國乃至全世界，節(jié)目的創(chuàng)辦者不能局限于直播間，新時代的思想文化傳播者需要不斷增強(qiáng)洞察天下的眼力。一方面，要敏銳地看到影響國家發(fā)展的積極因素和不利因素，分析事實(shí)，解決疑惑，立場堅定，批駁謬誤;另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)身邊美好的人和事，講好中國故事，傳播好中國聲音，弘揚(yáng)社會正能量。

融媒體時代的到來，帶來了信息的爆炸式增長。在網(wǎng)絡(luò)上，通過手機(jī)，受眾隨時隨地可輕松瀏覽節(jié)目，因此廣播媒體要充分利用新媒體的優(yōu)勢，借助多種渠道將廣播直播間延伸到直播間以外的更大平臺。要重視微博的互動、微信的推送，以及對粉絲的管理、用戶的維護(hù)。習(xí)近平總書記提出的全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體理念，對媒體工作者提出了更高的要求，作為廣播節(jié)目的運(yùn)作者和經(jīng)營者，廣播媒體人首先應(yīng)轉(zhuǎn)變自身的思想意識，與時俱進(jìn)，深度參與節(jié)目策劃制作的各個環(huán)節(jié)，開辟各種融媒體渠道吸引聽眾，加強(qiáng)傳播力度，要吸納互聯(lián)網(wǎng)用戶，將忠實(shí)聽眾轉(zhuǎn)化為核心聽友，變成節(jié)目的“推銷員”，強(qiáng)化“人際傳播”，使節(jié)目與受眾之間形成真誠平等的交流與互動，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足受眾需求，擴(kuò)大節(jié)目的影響力。

去年7月，《守護(hù)萬家》節(jié)目收到聽眾遭遇電信詐騙的求助來電，節(jié)目組立即邀請當(dāng)?shù)卣ㄎ钨e做客直播間，探討如何預(yù)防電信詐騙。節(jié)目結(jié)束后，工作人員與這位聽眾取得聯(lián)系，一同到公安部門報案，并全程跟蹤，熱線回傳報道。從民警追尋犯罪團(tuán)伙藏匿的窩點(diǎn)，到摸清詐騙團(tuán)伙的作案手法，節(jié)目進(jìn)行了全面的剖析解讀，提醒更多聽眾謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

節(jié)目開播以來，交通廣播始終以“守護(hù)萬家”為目標(biāo)，為受眾解答、解決與生活密切相關(guān)的民事法律、家庭糾紛、遺產(chǎn)繼承、離婚及財產(chǎn)分割、子女教育、心理咨詢等案例500多例。

文化是民族的血脈，是人民的精神家園。優(yōu)質(zhì)文化類節(jié)目反映了創(chuàng)作者在文化建設(shè)、價值堅守、節(jié)目創(chuàng)新等方面的文化自覺與文化自信，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展的可喜成果?！妒刈o(hù)萬家》節(jié)目從創(chuàng)辦到興盛，既是價值的回歸，也是時代的必然。廣播節(jié)目一定要更講求質(zhì)量和內(nèi)涵，重視聽眾精神上的共享共情共鳴，為聽眾帶去文化滋養(yǎng)和審美愉悅，提升用戶依賴度。

（作者單位：吉林省白山廣播電視臺）

（本文編輯：張濤）