俞挺

【摘要】抗擊新冠肺炎疫情背景下，我國媒體結合人工智能、5G等技術體系，對自身的傳播技術進行了積極的創(chuàng)新探索。本文通過對我國媒體傳播技術的梳理，總結媒體在傳播技術創(chuàng)新方面的表現(xiàn)，即5G技術下的多元智能分發(fā)、PUGC（專業(yè)用戶生產內容）與專業(yè)新聞生產的融合、“慢直播”技術構筑在場化傳播以及大數據技術的實時信息增速。

【關鍵詞】疫情 國內媒體 傳播技術 創(chuàng)新探索

【中圖分類號】G220 【文獻標識碼】A

新冠肺炎疫情發(fā)生以后，國內媒體借助各種信息技術，推動自身信息傳播速度與傳播效度的提升，強化了自身的主流輿論場域，提升了自身的綜合服務能力，獲得了廣大受眾群體的認可。特別值得一提的是，我國媒體在疫情期間的實踐，發(fā)揮出了人工智能等先進技術在媒體傳播中的作用，實現(xiàn)了媒體傳播技術的創(chuàng)新與融合，為“四全媒體”的實現(xiàn)作出了新的探索。

一、國內媒體傳播技術發(fā)展歷程

從我國媒體的傳播發(fā)展來看，可以根據不同媒介的使用將其劃分為傳統(tǒng)媒體時期、新媒體時期以及全媒體時期，以下對不同時期媒體的傳播技術特征等內容進行闡述與分析。

1.傳統(tǒng)媒體時期的傳播技術

傳統(tǒng)媒體時期的媒介主要包括報紙、廣播和電視三種，該段時期內各個媒體按照自身的媒介使用，在傳播方式、生產方式等存在著明顯的界線，可以說，該段時期的媒體屬于各自為戰(zhàn)，并且各個媒介對傳播技術的使用相對較為單一。以報紙為媒介的媒體（紙媒）在傳播技術的使用上主要體現(xiàn)在版面編輯技術、印刷技術、文字編輯技術等方面，其特點是圖文平面呈現(xiàn)，印刷品可留存;電視媒體的傳播技術，主要包括攝像技術、剪輯技術以及音響、場景布置、無（有）線傳輸等，其特點是聲像合一;廣播媒體在傳播技術上主要采用音響、無（有）線傳輸等技術，時效性相對較強。①

2.新媒體時期的傳播技術

我國學界一般認為2007年是我國進入新媒體傳播的時期，主要表現(xiàn)為智能手機的快速普及推動了“兩微一端”的出現(xiàn)，實現(xiàn)了媒體新傳播渠道的開拓，推動媒體傳播時效的提升。2008年的北京奧運會，新媒體首次亮相，與傳統(tǒng)媒體進行共同報道。在該段時期內由于受眾需求的不斷變化，國內媒體也開始積極通過互聯(lián)網和移動互聯(lián)網進行新媒體體系的發(fā)展，新媒體的“新”不僅體現(xiàn)在與傳統(tǒng)媒體的傳播途徑不同，同時也體現(xiàn)在傳播內容與傳播技術的變化上。在傳播技術的使用上，各個媒體在原有技術體系的基礎上，探索自身的網絡傳播技術以及社群傳播技術，如各類媒體逐步形成了自身的客戶端新聞、IPTV（交互式網絡電視）傳播、數字電視傳播等，并逐漸開始通過微博、博客等新渠道進行傳播，提高了新聞生產的速度與傳播的廣度，提升了與受眾群體的互動性，拓展了自身的核心受眾群體。②

3.全媒體時期的傳播技術

全媒體時期各個媒體開始逐漸打破自身的界線，出現(xiàn)了媒體融合的趨勢，并涌現(xiàn)出了相應的成果，如“中央廚房”“融媒體中心”等，該時期媒體不僅實現(xiàn)了自身的網絡化轉型，同時也積極拓展自身的傳播業(yè)務，探索出了諸多新的傳播形式與傳播技術，如人工智能主播上線、機器人新聞寫作等。并且，在全媒體時期，媒體也根據互聯(lián)網技術成果，實現(xiàn)了傳播的矩陣化，提高了各個媒體之間的聯(lián)動能力，打造出了社群化的傳播形態(tài)。此外，國內媒體的序列也進一步拓寬，依托互聯(lián)網技術成長起來的自媒體，逐漸在整個信息傳播過程中發(fā)揮出重要作用。

二、疫情背景下我國媒體傳播技術創(chuàng)新需求分析

1.信息需求的爆發(fā)式增長

新冠肺炎疫情暴發(fā)以后，由于我國進入了重大公共事件的一級響應狀態(tài)，全國各地進入“停工、停產、停學”狀態(tài)，造成了線下傳播方式受阻，由此引發(fā)的不安情緒導致受眾群體的信息需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢。并且，受眾群體在疫情期間的信息需求從多元性逐漸轉為單一性，即針對疫情的相關信息需求不斷上升。信息需求的加大就需要媒體不斷提升自身的新聞生產速度與信息傳播速度，以此來滿足受眾群體的需求。而傳統(tǒng)的新聞生產方式需要通過現(xiàn)場采訪等流程，信息生產的速度與受眾需求的效度難以匹配。因此，我國媒體需要通過對自身傳播技術的創(chuàng)新，來提升新聞生產速度與新聞傳播的時效性。

2.信息渠道的受限

我國媒體在信息傳播渠道上主要是通過傳統(tǒng)媒介、網絡、客戶端、微信公眾號、微博進行傳播。但是，新冠肺炎疫情暴發(fā)以后，受眾群體對信息的需求量不斷增大，對信息需求的針對性也不斷增強，造成了原有渠道傳播的局限性與受眾群體信息需求量激增的矛盾，影響到媒體傳播的效果，甚至出現(xiàn)信息傳播覆蓋范圍不足的問題。同時，網絡信息社會的發(fā)展培養(yǎng)了受眾群體多元化的信息接受習慣，呈現(xiàn)出單一類型信息的多元傳播方式需求的特點，僅僅通過微信公眾號、微博等傳播途徑進行傳播，難以滿足受眾群體的信息查閱需求。因此，這就需要各個媒體適應受眾群體的新需求，進行自身傳播技術的創(chuàng)新，以此來拓寬信息覆蓋范圍和提升傳播影響力。

3.媒體融合呼喚新傳播技術

媒體自身的深度融合不僅需要理念的支持，同時也需要新的傳播技術的支撐，以此來推動融合的進程，拓展媒體的生存與發(fā)展空間。④從整個媒體融合的過程來看，新傳播技術的探索與應用是一個關鍵性的突破口，它能夠使得媒體在更新的空間與領域以更高的時效進行信息的傳播與輿論的引導。疫情期間，以盈利為目的的自媒體空前活躍，各個自媒體主體迎合受眾群體的需求，通過“標題黨”“煽情”等方式對受眾施加影響，造成了一定的輿論波動，對信息環(huán)境和媒介生態(tài)造成了一定的干擾和沖擊。這就使主流媒體通過傳播技術創(chuàng)新來實現(xiàn)自身深度融合、拓展話語空間和提升輿論引導力顯得尤為迫切。

三、疫情背景下我國媒體傳播技術的創(chuàng)新表現(xiàn)

1.5G技術助力實現(xiàn)多元智能分發(fā)

5G技術的應用推動了網絡帶寬等的提升，這也為媒體在信息傳播過程中智能化手段的應用提供了技術支持，實現(xiàn)了信息傳播的多元智能分發(fā)，提升了傳播的速度與精準性。在5G技術的支持下，國內媒體的傳播搭建起了“主動推送、定制推送以及受眾查詢”的分發(fā)體系，由傳統(tǒng)的編輯把關轉換成智能機器把關，以此促進媒體綜合服務能力的提升。這主要是將人工智能技術引入到傳播技術的體系中，通過智能機器人對受眾需求、所在地等信息和數據的篩選和分類，在平臺中實現(xiàn)對相關疫情信息的呈現(xiàn)和受眾自主查詢。如新華社通過“智云大腦”的應用，上線了疫情信息實時更新板塊，根據受眾所在地的識別，讓受眾對全國疫情以及受眾所在地疫情相關信息的獲取變得更為便捷。

2.PUGC技術融入專業(yè)新聞生產

PUGC是指專業(yè)用戶生產內容，其與UGC（用戶生成內容）相比多了專業(yè)性，其中專業(yè)用戶不僅包括各個領域的專業(yè)人士，同時也包括專業(yè)自媒體主體。疫情期間，PUGC作為一種技術力量融入列媒體新聞生產的過程中，成為傳播技術創(chuàng)新的外部力量支撐。這不僅提升了新聞生產的時效性，同時也彌補了由于疫情影響專業(yè)記者不能及時出現(xiàn)在第一現(xiàn)場的弊端。通過PUGC的融人，媒體能夠將更加豐富、多元的疫情信息及時呈現(xiàn)在受眾群體面前，提升了媒體對受眾信息需求的滿足能力。從各個媒體的PUGC融人表現(xiàn)來看，主要是通過開辟專欄等方式，搭建起“專業(yè)用戶生產+媒體把關”的新聞生產方式，如“人民日報”客戶端和微信公眾號開辟了“疫”線V10g（視頻博客）專題視頻欄目，通過采集PUGC受眾的“疫”線Vlog內容，進行集中發(fā)布，如《戰(zhàn)“疫”Vlog：與口罩和消毒液度過的一天一夜》《戰(zhàn)“疫”Vlog：仙桃境內，村與村之間的路被堵了》等內容在發(fā)布以后，迅速獲得了10萬+的點擊量，取得了明顯的傳播效果。

3.“慢直播”技術構筑在場化傳播

“慢直播”技術應用到新聞傳播的過程中，也是疫情期間我國媒體傳播技術的創(chuàng)新表現(xiàn)之一，這不僅能夠滿足受眾群體對疫情信息的大量需求，同時也能夠通過現(xiàn)場信息的呈現(xiàn)，降低受眾群體的恐慌心理，為信息環(huán)境的營造提供有效的支撐。“慢直播”技術在傳播過程中的應用，也成為我國媒體在傳播技術創(chuàng)新中的生動實踐?！奥辈ァ眱热莸膫鞑ビ兄陨砻黠@的特點，如省去了傳統(tǒng)信息傳播過程中的加工制作等流程，能夠將現(xiàn)場信息實時傳遞給受眾，并且與受眾群體對疫情信息的單一性需求有著明顯的適應性，這也使得“慢直播”的內容上線以后獲得了明顯的傳播效果。此外，“慢直播”技術的應用，也能夠為受眾群體提供一個社群化的環(huán)境，突出各個受眾群體的參與感與主體感，從而達到傳播效果的提升。如“央視頻”客戶端在1月27日開辟了《疫情24小時》的直播專欄，在三天內達到了兩億用戶訪問量的傳播效果。

4.大數據技術實現(xiàn)實時信息增速

疫情期間，大數據技術的應用也成為媒體傳播技術創(chuàng)新的表現(xiàn)之一。在疫情之前，國內各個媒體已經在數據新聞生產等方面對大數據技術進行了應用，疫情發(fā)生之后，各個媒體通過發(fā)揮大數據技術的作用，不僅提升了實時信息傳播的速度，同時也提高了數據獲取的精度，通過高質量的內容大大增加了自身的話語權和影響力。如：《人民日報》借助大數據技術，對全國疫情信息進行實時檢索，并在每日24：00各級衛(wèi)健委將疫情信息上報以后，通過大數據檢索+智能機器人寫作的組合方式，對最新信息進行傳播，滿足了受眾群體對疫情最新情況的了解需求。

四、結語

我國媒體通過對傳播技術的創(chuàng)新探索，正在提升自身信息傳播、新聞生產、輿論引導的能力，成為抗疫“戰(zhàn)爭”中的有效支持力量。傳播技術的創(chuàng)新，也對媒體深度融合、媒體服務功能強化起到了明顯的支持作用，使得我國媒體的公信力與傳播力得到優(yōu)化。