（國網(wǎng)河南淅川縣供電公司，河南 淅川 474450）

一、具體問題描述

為了提高公司的用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用水平，提高采集覆蓋率，根據(jù)省、市公司的統(tǒng)一部署，公司通過對智能表及各類采集設(shè)備的改造及推廣應(yīng)用，運用通信技術(shù)、計算機技術(shù)和自動控制技術(shù)對電力負荷進行監(jiān)控、管理，逐步實現(xiàn)用電信息的自動采集、負荷控制、防竊電、低壓集抄等功能。

按照省公司《居民集抄維護管理標準》規(guī)定，集抄單個臺區(qū)數(shù)據(jù)采集完整率不能低于98%淅川公司目前已形成了508 個臺區(qū)近8 萬7 千戶的規(guī)模，截止2015 年4 月綜合數(shù)據(jù)采集完整率維持在96%水平，未能達到規(guī)定標準，剩余4%表計仍需人員現(xiàn)場補抄，費時費力，既增加了勞動量還造成線損的不準確，嚴重影響電采系統(tǒng)應(yīng)用。

二、解決問題的思路和方法

經(jīng)過實地排查原因，并與其他單位以及與廠家交流，同時參照省公司《居民集抄維護管理標準》規(guī)定，決定將臺區(qū)集抄數(shù)據(jù)完整率提高至98%以上。一是從設(shè)備、材料方面入手，發(fā)現(xiàn)目前在用的集中器和載波表計模塊廠家有兩種：東軟和力合微，調(diào)查抄表失敗用戶表計使用模塊規(guī)約與集中器存在不一致的情況，集中器與載波表計規(guī)約不匹配真實存在，針對這個問題，解決方法是將規(guī)約不匹配的表計進行統(tǒng)計記錄，臺區(qū)之間進行小范圍調(diào)整，個別調(diào)整不開的由廠家發(fā)貨更換模塊，最終達到每個臺區(qū)總集中器和用戶表計載波模塊規(guī)約完全一致。二是表計更換過程中信息登記和錄入存在個別錯誤現(xiàn)象，使后臺指令與現(xiàn)場信息不對應(yīng)出現(xiàn)無響應(yīng)抄表失敗，解決方法是責任到人，建立信息錯誤追責制度，提高人員的責任心。三是個別臺區(qū)供電半徑遠，線路末端表計抄表成功率低，針對這種情況從解決載波信號強度入手，通過增加設(shè)備提高抄表成功率。

三、解決問題的實踐過程描述

圍繞臺區(qū)集抄抄表數(shù)據(jù)完整率低的思路和方法，逐項落實解決，實地處理集中器與載波表計規(guī)約不匹配現(xiàn)象，及時更新?lián)Q表信息、確保信息統(tǒng)計錄入準確，對表計距離集中器遠、信號衰減現(xiàn)象積極溝通廠家，增加技術(shù)措施提高抄表數(shù)據(jù)完整率：

1.經(jīng)過與廠家技術(shù)人員進行溝通，更換規(guī)約不一致的載波表計，使整個臺區(qū)全部統(tǒng)一品牌模塊。實現(xiàn)載波表計與集中器通訊模塊規(guī)約一致，保證一次抄表成功率100%。

2.制訂《居民集抄管理標準》，明確專人負責更新?lián)Q表信息，對信息統(tǒng)計錯誤導致抄表失敗的，每出現(xiàn)一條按照錯誤率進行處罰，切實提高人員的責任心，要求換表后一個工作日內(nèi)檢查換表用戶的通訊是否正常，及時更新每天換表用戶信息保證換表用戶通訊準確無誤，從而實現(xiàn)換表用戶信息正確率100%，保證換表用戶一次抄表成功率100%。

3.與廠家溝通，安裝信號放大器，對末端超距用戶進行信號增強，采用技術(shù)手段增大信號保證超距用戶正常抄表。

2015 年淅川公司專、公變的采集覆蓋率要達到100%，需要完成7.25萬只智能表的推廣應(yīng)用，同步完成用戶的采集建設(shè)任務(wù)。

明確任務(wù)后淅川公司迅速行動、理清思路，先后制定了《2015 年智能電能表推廣及采集系統(tǒng)建設(shè)工作方案》、《2015 年電能表推廣及用電信息采集總體建設(shè)計劃》，成立了領(lǐng)導小組、電采項目工作組。從組織領(lǐng)導、項目管控、綜合管理、物資保障、工程建設(shè)、系統(tǒng)應(yīng)用運維、安全監(jiān)督及優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳報道等方面明確了人員分工及職責。

4.專變建設(shè)

2015 年我縣負控終端安裝任務(wù)數(shù)量為1312 臺，結(jié)合目前淅川縣專變負控終端安裝運行、覆蓋情況，需對目前在自建系統(tǒng)運行的786 臺終端進行更換，使得所有負控終端都正常運行在省公司電采系統(tǒng)。

5.公變建設(shè)

目前淅川公司共有公變臺區(qū)906 臺，所有臺區(qū)均采用省公司同意配發(fā)的集中器，正常運行于省電采系統(tǒng)。計量裝置配置為集中器模式。

6.低壓集抄建設(shè)

各供電所統(tǒng)計上報后，按技術(shù)要求進行了篩選，將建設(shè)任務(wù)進一步分解：

1）通過直接更換載波表，實現(xiàn)32674 只電能表的采集。

淅川公司11 個供電所157 個臺區(qū)共32674 只電能表，其下戶線和表箱已經(jīng)過改造，計劃直接將現(xiàn)有表計更換為載波表，實現(xiàn)低壓表計用電信息采集。

2）通過加裝采集器，實現(xiàn)21069 只電能表的采集。

上級分配給我公司8835 個采集器，可滿足11 個供電所125 個紅外臺區(qū)的21069 只電能表實現(xiàn)采集。通過對現(xiàn)有遠紅外表計，以一個表箱為單元，每個表箱安裝一個采集器來實現(xiàn)。

3）淅川公司已實現(xiàn)電采的集抄臺區(qū)有126 個，電能表17600 只。

以上三部分工作任務(wù)，可實現(xiàn)全縣420 個臺區(qū)72563 只電能表的采集；比市公司下達的電采任務(wù)數(shù)72534 只（低壓用戶）電能表多出29 只，預計完成率達到100%。

建設(shè)任務(wù)明確的同時，部門人員先后接受電采基礎(chǔ)知識、采集標準作業(yè)流程等相關(guān)培訓，電采系統(tǒng)管理員參加新電采系統(tǒng)整體介紹及操作培訓，理論水平得到提升。

對于表計改造過程中的安全及優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題，部門人員進行了探討，制定了《表計輪換信息統(tǒng)計表》和換表通知書，規(guī)避換表過程中的風險。

針對建設(shè)中的技術(shù)規(guī)范及要求，由計量中心制定《2015 年智能表推廣及采集系統(tǒng)建設(shè)工作技術(shù)規(guī)范》，詳細規(guī)定專變、公變、集抄臺區(qū)等建設(shè)工作的技術(shù)要求、施工規(guī)范，同時，將建設(shè)任務(wù)細化到各供電所、各臺區(qū)。各類物資到貨后，及時組織發(fā)放，施工單位按計劃進行安裝建設(shè)，努力做到安裝一戶、調(diào)試一戶、采集成功一戶，穩(wěn)步提高用電信息采集的覆蓋率。

四、對實踐過程的思考和對效果的評價

通過對集抄臺區(qū)抄表數(shù)據(jù)完整率影響因素的探索，優(yōu)化和解決了長期困擾我們的低壓抄表難、使用集抄又難以維護的弊病。居民集抄系統(tǒng)的成功應(yīng)用，進一步實現(xiàn)了抄表管理的規(guī)范化、標準化、科學化，在成倍的提高工作效率的同時，必將對供電企業(yè)電能計量和線損管理工作產(chǎn)生不可估量的經(jīng)濟效益和社會效益。居民集抄抄表模式的建立將會改寫低壓電能表手工抄表的歷史，也為營銷抄表工作實現(xiàn)現(xiàn)代化管理樹立了一個新的里程碑。

通過加快表計技術(shù)改造步伐，大幅提高電采覆蓋率，公司可減少每月抄表時的車輛及人工費用，降低運營成本；更重要的是，可在降低中低壓配電網(wǎng)損耗，及時發(fā)現(xiàn)非正常用電情況，為杜絕偷漏電及竊電行為提供強有力的技術(shù)手段，使綜合線損率得以降低，為公司增加經(jīng)濟收益。