王丹慧

大慶高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，黑龍江大慶163000

圖書(shū)資料管理工作的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，要求圖書(shū)資料管理人員全面提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理工作方式已經(jīng)不符合時(shí)代的發(fā)展需要，還要進(jìn)一步拓展圖書(shū)資料管理人員的培養(yǎng)路徑，積極加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料管理人員的管理，這樣才能滿(mǎn)足圖書(shū)資料工作需要，推動(dòng)信息化變革深入實(shí)施。

1 提升圖書(shū)資料管理人員能力素養(yǎng)的必要性

圖書(shū)資料管理工作水平與服務(wù)質(zhì)量直接影響圖書(shū)信息資源的應(yīng)用價(jià)值?，F(xiàn)代圖書(shū)資料管理工作較為復(fù)雜，涉及圖像、文字、軟件等其它要素。高效的圖書(shū)資料管理機(jī)制有助于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的增值，可以滿(mǎn)足信息共享的需要。隨著圖書(shū)資料管理逐步的向信息化的方向發(fā)展過(guò)渡，傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理方式已經(jīng)不符合時(shí)代的需要，隨著圖書(shū)資料管理設(shè)施設(shè)備更新需要提高相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，這樣才能促進(jìn)各種工作的順利開(kāi)展，有效提高信息技術(shù)服務(wù)的工作效能。當(dāng)前圖書(shū)信息資料服務(wù)日益具有個(gè)性化、多樣化的特征，只有圖書(shū)資料管理人員具備較強(qiáng)的信息技術(shù)素養(yǎng)，豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，挖掘信息挖掘與檢索的能力，這樣才能全面提高服務(wù)能力。

2 圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)與能力的構(gòu)成要素

2.1 圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)

圖書(shū)資料管理人員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)資料管理工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)服務(wù)性工作，圖書(shū)資料管理的主要任務(wù)是完成收集、整理和傳播推廣工作。專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)資料管理人員應(yīng)當(dāng)充分學(xué)習(xí)黨的方針政策，按照國(guó)家常規(guī)管理法規(guī)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。圖書(shū)資料管理人員還要具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和進(jìn)取心，充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)資料管理的重要性，能夠堅(jiān)持樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，切實(shí)做到自覺(jué)自愿和全方位服務(wù)。圖書(shū)資料工作人員還要具備良好的溝通能力，能夠主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通交流，以嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)提高服務(wù)水平，做到在圖書(shū)資料服務(wù)過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)、扎實(shí)工作，積極滿(mǎn)足圖書(shū)資料使用人員的個(gè)性化需要，全面提高圖書(shū)資料供給服務(wù)的效能。

2.2 圖書(shū)資料管理人員的能力

隨著圖書(shū)資料管理技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書(shū)資料管理方式已經(jīng)不符合時(shí)代需要，還要進(jìn)一步更新圖書(shū)資料服務(wù)技術(shù)能力，提升圖書(shū)資料服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，以先進(jìn)的技術(shù)手段滿(mǎn)足圖書(shū)資料服務(wù)的需要。圖書(shū)資料管理人員首先必須具備信息化的工作能力，能夠不斷拓展自身的知識(shí)面，掌握科技、人文、外語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力將自己變成圖書(shū)資料管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。圖書(shū)資料管理人員還要主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)更新，積極學(xué)生行業(yè)領(lǐng)域的特色知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，善于在工作實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，以自我學(xué)習(xí)的方式提高能力水平。新時(shí)代的圖書(shū)資料管理人員還要掌握信息技術(shù)能力，熟悉智能化的管理技術(shù)手段，能夠細(xì)心、耐心、認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，強(qiáng)化服務(wù)履職能力，提高服務(wù)實(shí)踐的整體工作水平。

3 圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)與能力培養(yǎng)的困境

3.1 人才培訓(xùn)效能較低

當(dāng)前基礎(chǔ)性質(zhì)的圖書(shū)資料工作人員培訓(xùn)已經(jīng)不能滿(mǎn)足完善圖書(shū)資料管理體系的需要。圖書(shū)資料管理人員的成長(zhǎng)培訓(xùn)途徑日益多元化，但是優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源稀缺，各類(lèi)培訓(xùn)的持續(xù)性與專(zhuān)業(yè)性不足。圖書(shū)資料管理人員成長(zhǎng)越來(lái)越需要接受系統(tǒng)化的培訓(xùn)，需要掌握更前沿的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。培訓(xùn)渠道單一，培訓(xùn)活動(dòng)的針對(duì)性不強(qiáng)，自主培訓(xùn)的效能性較低，培訓(xùn)工作的實(shí)踐性不強(qiáng)，培訓(xùn)創(chuàng)新力度不足，培訓(xùn)中理論與實(shí)踐脫節(jié)，與現(xiàn)實(shí)檔案管理工作實(shí)踐聯(lián)系不緊密問(wèn)題仍然存在。

3.2 人才理念方面問(wèn)題

圖書(shū)資料管理應(yīng)當(dāng)更新管理理念，創(chuàng)新管理實(shí)踐方式，建立專(zhuān)業(yè)管理體系，這樣才能消除圖書(shū)資料管理的偏差，全面提高圖書(shū)資料管理的水平。目前，圖書(shū)資料管理服務(wù)的轉(zhuǎn)型難度較大，不少圖書(shū)資料管理人員缺乏服務(wù)意識(shí)，日常工作的思維相對(duì)僵化，導(dǎo)致圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新性不強(qiáng)。還有不少圖書(shū)資料管理人員的專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng)，不具備必要的信息技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)信息化圖書(shū)資料檔案管理工作環(huán)境不適應(yīng)。圖書(shū)資料管理人員沒(méi)能明確未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)，不重視自身技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)化，不能把握自我提升的正確方向，影響了圖書(shū)資料管理能力的全面提升。

3.3 相關(guān)管理體系問(wèn)題

目前，圖書(shū)資料管理人員既懂得專(zhuān)業(yè)知識(shí)又懂得信息化管理的知識(shí)人才較少，圖書(shū)資料管理工作還不到位。一方面，缺少具有良好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和較強(qiáng)信息技術(shù)能力的人才，圖書(shū)資料管理人員的綜合能力不強(qiáng)，因此影響了后續(xù)發(fā)展?jié)撃?。另一方面，基層單位缺乏?duì)圖書(shū)資料管理人員培養(yǎng)意識(shí)，現(xiàn)有管理制度過(guò)于重視紀(jì)律約束，不注重鼓勵(lì)圖書(shū)資料管理人員主動(dòng)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。圖書(shū)資料管理的費(fèi)用和時(shí)間成本較高，圖書(shū)資料設(shè)施設(shè)備更新不足，相關(guān)人員缺乏自我提升的主動(dòng)意識(shí)，這在很大程度上抑制了圖書(shū)資料管理人員的自我提升主動(dòng)工作意識(shí)。

4 提高圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)與能力的方法

4.1 增強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)力度

圖書(shū)檔案資料管理不僅限于檔案資料的收集、歸納、整理，還需要提高相關(guān)工作的系統(tǒng)性，要求檔案管理人員具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，熟悉信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握?qǐng)D書(shū)資源管理的先進(jìn)方法，能夠以省時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的方式從事圖書(shū)資料管理實(shí)踐，充分發(fā)揮圖書(shū)資料的應(yīng)用價(jià)值。因此，新形勢(shì)下還要積極組織開(kāi)展圖書(shū)信息資料管理人員培訓(xùn)工作，通過(guò)業(yè)務(wù)交流、專(zhuān)題講座、技術(shù)動(dòng)態(tài)解析等方式促進(jìn)圖書(shū)資料管理人員了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)與現(xiàn)有設(shè)備相適應(yīng)的管理方法。為了強(qiáng)化圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)還要擬定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)活動(dòng)主題，在培訓(xùn)之前加強(qiáng)相關(guān)人員技術(shù)水平與工作能力調(diào)研評(píng)估，提高技術(shù)培訓(xùn)指向性和科學(xué)性。

4.2 完善相關(guān)工作制度體系

提升圖書(shū)資料管理人員工作能力，必須激發(fā)圖書(shū)資料管理人員積極性，完善圖書(shū)資料管理人員的自我認(rèn)知，促進(jìn)圖書(shū)資源管理人員主動(dòng)作為，在工作實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自身不足，最終實(shí)現(xiàn)自我強(qiáng)化的目標(biāo)。一方面，應(yīng)當(dāng)建立圖書(shū)資料管理人員的考核機(jī)制，制定更加合理的圖書(shū)資料考核制度，采用科學(xué)的獎(jiǎng)懲辦法，科學(xué)評(píng)定圖書(shū)資料管理人員工作情況，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異人員給予必要獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要深刻分析問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行必要糾正，調(diào)動(dòng)圖書(shū)檔案資料管理人員積極性。另一方面，高度保障圖書(shū)資料管理人員的工作條件，重視引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，基于技術(shù)設(shè)備更新促進(jìn)檔案管理人員全面提高工作能力。強(qiáng)調(diào)以制度措施保障圖書(shū)資料管理人員參與技術(shù)培訓(xùn)要求，賦予檔案資料人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究課題權(quán)利與義務(wù)，開(kāi)辟必要的輔導(dǎo)培訓(xùn)空間，積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)高校、行業(yè)專(zhuān)家、協(xié)會(huì)等為圖書(shū)資料管理人員提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。

4.3 激發(fā)管理人員創(chuàng)新意識(shí)

新時(shí)代還要提高圖書(shū)資料管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，基于技術(shù)革新、行業(yè)發(fā)展與現(xiàn)實(shí)工作需要推動(dòng)圖書(shū)資料管理工作深化改革。首先，高度重視鼓勵(lì)檔案管理人員自我創(chuàng)新，引導(dǎo)圖書(shū)資料管理人員研究圖書(shū)資料檔案管理工作課題，要求圖書(shū)資料管理人員在掌握各種檔案管理方式的基礎(chǔ)上對(duì)工作項(xiàng)目不斷強(qiáng)化。其次，更新圖書(shū)資料管理人員理念，通過(guò)豐富的人才技術(shù)交流或?qū)W術(shù)交流方式激發(fā)檔案圖書(shū)資料管理人員創(chuàng)新意識(shí)。主管領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)工作實(shí)際情況設(shè)置攻關(guān)課題，組建圖書(shū)資料管理課題研究團(tuán)隊(duì)。第三，重點(diǎn)圍繞圖書(shū)資料管理工作存在的典型問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)用價(jià)值，引導(dǎo)圖書(shū)資料管理人員主動(dòng)優(yōu)化和完善圖書(shū)資料管理系統(tǒng)，通過(guò)質(zhì)量小組活動(dòng)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理精細(xì)化，并且推動(dòng)相關(guān)技術(shù)手段革新。

4.4 加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)規(guī)范建設(shè)

強(qiáng)化圖書(shū)資料工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)需要及時(shí)進(jìn)行信息技術(shù)更新，并且加強(qiáng)相關(guān)制度規(guī)范的建設(shè)工作，形成良好的檔案管理文化，引導(dǎo)圖書(shū)資料管理人員樹(shù)立正確意識(shí)，主動(dòng)提高專(zhuān)業(yè)能力素養(yǎng)。例如，提高圖書(shū)資料管理人員的信息技術(shù)意識(shí)，需要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理方式的信息化發(fā)展，基于信息化的軟件設(shè)備、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘環(huán)境推動(dòng)圖書(shū)檔案資料管理工作的深化改革。修訂圖書(shū)資料管理工作規(guī)范，明確圖書(shū)資料管理工作制度，基于技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)的同步更新，真正做到在正確的圖書(shū)資料管理理念下提高圖書(shū)資料管理水平，普及新型工作理念。還要加強(qiáng)思想教育工作，促進(jìn)圖書(shū)資料管理人員認(rèn)識(shí)職業(yè)價(jià)值，提高圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)效能感和職業(yè)歸屬感，這樣才能滿(mǎn)足圖書(shū)資料管理工作的需要，提高圖書(shū)資料管理質(zhì)量。

4.5 優(yōu)化管理人才配置結(jié)構(gòu)

圖書(shū)資料管理日益具有信息化、專(zhuān)業(yè)化和的特征，需要多類(lèi)型人才的相互配合才能提高圖書(shū)資料管理的效能。實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理隊(duì)伍的科學(xué)化配置，積極引進(jìn)行業(yè)人才、信息技術(shù)人才與數(shù)據(jù)信息檢索人才，才能形成一支優(yōu)秀的圖書(shū)資料管理隊(duì)伍，促進(jìn)各類(lèi)人才相互配合和緊密聯(lián)系，在工作中實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到全面提高圖書(shū)資料管理水平的目標(biāo)。首先，大力引進(jìn)具有豐富專(zhuān)業(yè)技術(shù)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的圖書(shū)資料管理人才，強(qiáng)調(diào)各專(zhuān)業(yè)人才的優(yōu)化配置，保證人才配置的均衡性。其次，采用差異化的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的個(gè)性化，解決圖書(shū)資料管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。第三，建立人才流轉(zhuǎn)輪換機(jī)制，形成人才循環(huán)機(jī)制。充分發(fā)揮人才交流、志愿者招募、特殊人才引進(jìn)等多元化的人才配置方式作用。積極選拔優(yōu)質(zhì)人才充實(shí)圖書(shū)資料管理隊(duì)伍。

5 結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代圖書(shū)資料工作人員必須適應(yīng)信息化社會(huì)的要求，基于圖書(shū)資料管理與服務(wù)工作的需要主動(dòng)提高工作能力與綜合素養(yǎng)。事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)為圖書(shū)資料管理人提高素質(zhì)和能力提供必要條件，積極推動(dòng)圖書(shū)資料管理工作改革，深化配備符合時(shí)代發(fā)展需要技術(shù)設(shè)備，拓展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的路徑，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料管理人員的績(jī)效考評(píng)，依托強(qiáng)有力的管理體系調(diào)動(dòng)圖書(shū)資料管理人員工作積極性，幫助圖書(shū)資料管理人員主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，強(qiáng)化圖書(shū)資料服務(wù)效能。