張秋霞

(福建船政交通職業(yè)學(xué)院,福建 福州 350007)

隨著國家經(jīng)濟(jì)和文化的不斷發(fā)展，我國的教育事業(yè)取得了很大進(jìn)步，但是仍然不能滿足世界發(fā)展逐漸多元化的要求。高校是我國人才培養(yǎng)的重要時(shí)期，在該階段，教育質(zhì)量管理對學(xué)生的學(xué)習(xí)和以后的發(fā)展有比較大的促進(jìn)作用，學(xué)生學(xué)習(xí)不僅僅是滿足考試需要，更重要的是滿足社會對人才的要求。因此，教育質(zhì)量管理的優(yōu)化和提升是為學(xué)生的發(fā)展提供必備的條件，但是目前很多的高校在教育質(zhì)量管理方面還存在很多的問題，因此，高校管理者應(yīng)實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量管理的制度創(chuàng)新，從而提高應(yīng)用型高等教育的水平和質(zhì)量。

一、我國高校教育質(zhì)量管理現(xiàn)狀及分析

（一）激勵(lì)機(jī)制仍需改進(jìn)，評估體系有待完善

從國內(nèi)大多數(shù)高校的教育現(xiàn)狀來看，教師在教育工作上缺乏積極性和主動(dòng)性，并且高校的人才資源流動(dòng)很大。產(chǎn)生這種現(xiàn)象很大一部分的原因就是高校內(nèi)部沒有完善的激勵(lì)機(jī)制和評估體系，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先就是教育考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，眾所周知，高校里面的教師評職稱主要是依據(jù)教師個(gè)人發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量和所做的科研項(xiàng)目，這種考核方過分關(guān)注學(xué)術(shù)研究的問題，導(dǎo)致部分教師為了評職稱，將工作重點(diǎn)放在硬性指標(biāo)上，而忽視了對學(xué)生的教學(xué)過程；其次，對教師教育的考核方式不完善，現(xiàn)在很多的高校為了了解教師的教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，會有定期讓學(xué)生對教師進(jìn)行評價(jià)的工作，就是所謂的評教機(jī)制，但是由于很多學(xué)生沒有認(rèn)識到評教工作的重要性，評教結(jié)果的主觀性成分比較多，進(jìn)而影響了評教工作效用的充分發(fā)揮。如果以這種缺乏客觀性和公平性的評價(jià)結(jié)果作為對教師的獎(jiǎng)勵(lì)制度，那會極大影響教師工作上的積極性，進(jìn)而阻礙了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）教師隊(duì)伍仍需擴(kuò)大，培養(yǎng)制度不甚合理

據(jù)資料顯示，當(dāng)前我國很多的高校存在師生比例失調(diào)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，首先，由于我國在教育方面一直以來對教師綜合素養(yǎng)的重視程度不夠，老師對高校教育的重要性認(rèn)識的還不到位，導(dǎo)致一些教師在上課時(shí)創(chuàng)新意識和接受新生事物的能力還有待提高，同時(shí)教師資源的嚴(yán)重缺乏，還面臨著一個(gè)教師帶好幾個(gè)專業(yè)課程的現(xiàn)狀，對于老師來說，工作強(qiáng)度和工作壓力都非常的大。

其次，優(yōu)秀教師資源的缺乏，現(xiàn)在的教育行業(yè)比較受歡迎的是“雙師型”的教師，而目前這種高水平的教師資源是極度缺乏的，很多老師心有余而力不足的表現(xiàn)會普遍存在，這樣的教師團(tuán)隊(duì)很難適應(yīng)現(xiàn)在應(yīng)用型高校教育發(fā)展的需要。

最后，高校對教師的培養(yǎng)制度也有待完善，由于很多高校缺乏教師，學(xué)校為了解決這個(gè)師資問題，招聘很多青年教師，這些教師缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，而學(xué)校也沒有對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；另外，即使學(xué)校組織了教師的培訓(xùn)活動(dòng)，但也僅僅是為了提高教師的學(xué)歷和知識技能，而忽視了教師的全面發(fā)展，尤其是在教學(xué)實(shí)踐方面，這樣的教師培養(yǎng)制度并不能有效提高高校教育的質(zhì)量。因此，教師要在提高創(chuàng)新意識和接受新事物的能力方面多下功夫，這樣才能以新時(shí)代發(fā)展所要求的那樣，制定合理的教學(xué)計(jì)劃。學(xué)校應(yīng)該在入職前后對老師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與強(qiáng)化，可能有的學(xué)校條件有限，不能給每一位老師提供這樣的學(xué)習(xí)平臺，也可以提倡教師以自修的方式主動(dòng)加強(qiáng)個(gè)人文化修養(yǎng)，以多種途徑和方法提高教師在教學(xué)方面的知識儲備，提高授課時(shí)的技能與水平，改善上課時(shí)教學(xué)目標(biāo)不明確、教學(xué)方法太單一和教授內(nèi)容過于簡單等問題。

（三）過分看重目標(biāo)管理，忽視教學(xué)質(zhì)量的管理

因?yàn)楦咝５拇蟛糠謱W(xué)生一畢業(yè)就面臨著就業(yè)的問題，因此當(dāng)前高校進(jìn)行教育質(zhì)量管理的主要方式就是分?jǐn)?shù)管理和就業(yè)率管理，這種管理觀念限制了教師自主性教學(xué)的發(fā)揮，同時(shí)也不利于學(xué)生的全面發(fā)展，重目標(biāo)輕過程的任何模式都不會達(dá)到理想的效果，學(xué)校對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的看重，使得教師將教學(xué)重點(diǎn)放在提高學(xué)生考試能力方面，導(dǎo)致形成教學(xué)模式單一、忽視學(xué)生個(gè)性發(fā)展的教學(xué)現(xiàn)狀，最重要的是影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。

二、國內(nèi)外高校教育質(zhì)量管理制度借鑒

長期以來，我國高等教育受政府主導(dǎo)的影響一直是以單一的管理模式進(jìn)行教育質(zhì)量的管理工作，而且在管理的過程中缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制，因此當(dāng)前高校的學(xué)生普遍熱衷于考證書、參加學(xué)科競賽等，這種現(xiàn)象不僅阻礙了學(xué)生綜合能力的提高，也對學(xué)校多樣化發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。為了提高我國高校教育質(zhì)量管理的水平，借鑒國內(nèi)外高校教育質(zhì)量管理的特色制度是十分必要的，英國作為西方傳統(tǒng)的教育強(qiáng)國，在高等教育質(zhì)量管理方面有自己的獨(dú)特之處，尤其是他們的管理體系，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，而且形式多樣，更重要的是貼近社會現(xiàn)實(shí)需要，英國在教育質(zhì)量管理方面的工作主要包括兩個(gè)層面，也就是學(xué)校管理和社會管理，不僅如此，他們還有完善的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，能夠及時(shí)督促教育質(zhì)量的發(fā)展?fàn)顩r。21 世紀(jì)是開放的時(shí)代，借鑒國內(nèi)外教育質(zhì)量管理的制度是我國高等教育質(zhì)量管理呈現(xiàn)國際化趨勢的必由之路。

三、我國高校教育質(zhì)量管理制度分析和制度創(chuàng)新研究

（一）制度創(chuàng)新的重點(diǎn)是完善教師考核和激勵(lì)制度

教師是課堂教學(xué)的引導(dǎo)者，不僅能促進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，還影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，因此，激發(fā)教師參與教育質(zhì)量管理的積極性、引導(dǎo)教師不斷提高自身教學(xué)質(zhì)量與學(xué)術(shù)水平是當(dāng)前高校進(jìn)行教育質(zhì)量管理的重要工作。完善的教師考核與激勵(lì)制度是實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量管理的重要手段，首先，管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)換管理觀念，撇棄傳統(tǒng)的“職務(wù)終身制”，貫徹以人為本的管理思想，以不同的角度分析對教師工作產(chǎn)生影響的因素，從而培養(yǎng)出高水平的教師；其次，教師的教學(xué)水平和層次各有不同，如果單單以職稱來作為衡量教師教學(xué)能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那則會影響其他老師的工作積極性，因此構(gòu)建交叉激勵(lì)體系，制定多樣化的激勵(lì)方式，多維度對教師進(jìn)行評價(jià)和激勵(lì)，能夠有效增強(qiáng)教師的教育主體意識和主動(dòng)性；最后就是績效考核和監(jiān)督機(jī)制的規(guī)范性，這樣能樹立良好的校風(fēng)，為教師的工作營造一個(gè)積極、公平、和諧的科研與教學(xué)氛圍。

（二）制度創(chuàng)新的核心是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

自古以來，教師都對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有著深刻的影響，我國教育方面對學(xué)校的要求是配備一支高素質(zhì)、高技能的教師團(tuán)隊(duì)，由此可見教師的綜合素質(zhì)對培養(yǎng)學(xué)生健康發(fā)展具有重大的意義，高校教育對有些學(xué)生來說算是步入社會前最后階段的在校教育，對學(xué)生的知識技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀有著非常大的影響，對學(xué)生人格塑造的影響也是巨大的，教師應(yīng)該在增強(qiáng)自身素質(zhì)水平方面投入很大的精力，這不僅有利于知識的有效傳遞，更能在學(xué)生人生觀價(jià)值觀的形成過程中給予很大的幫助。因此，學(xué)校在選拔教師時(shí)應(yīng)該綜合衡量學(xué)科建設(shè)的需求，以提高院校學(xué)術(shù)水平與創(chuàng)新能力為前提，選拔合適的優(yōu)秀教師。另外由于教師職位人員流動(dòng)幅度比較大，為保證院校教師隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展，要大力引進(jìn)國內(nèi)外的教師資源，比如優(yōu)秀教師、骨干教師、聘請知名人士擔(dān)任兼職老師等等。

（三）制度創(chuàng)新的目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的人才

社會在不斷地發(fā)展，對人才的需求也在不斷提高，高校作為培養(yǎng)人才的重要場所，為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的人才是教學(xué)的首要目的。要推動(dòng)教育質(zhì)量管理制度的創(chuàng)新發(fā)展，高校的管理者應(yīng)該注重以學(xué)生為本的教學(xué)理念，構(gòu)建創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在校的主要活動(dòng)就是上課，因此首先應(yīng)該完善課程體系的建設(shè)，豐富課程內(nèi)容和教學(xué)方法，注重學(xué)科的交叉性學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力。教學(xué)管理者一定要注意學(xué)習(xí)內(nèi)容的先進(jìn)性，保證學(xué)生學(xué)到的知識與時(shí)代接軌，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展對人才的需求。其次，改革教育的模式，通過討論法、案例法等多樣化的方式體現(xiàn)學(xué)生的自主性。最后就是突破傳統(tǒng)的以成績優(yōu)劣來評價(jià)學(xué)生，要培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展，制定一個(gè)科學(xué)、全面的評估標(biāo)準(zhǔn)是十分必要的。

結(jié)束語

教育質(zhì)量管理的方法如果只是簡單的復(fù)制和重復(fù),那么就不符合當(dāng)前的時(shí)代訴求,對教育質(zhì)量管理進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,只有這樣高校教育才具有巨大的生命力和影響力。學(xué)生要學(xué)習(xí)和理解基礎(chǔ)知識，必須要依靠老師，能否達(dá)到學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)，這一切都取決于教師個(gè)人的知識儲備和教育能力，從我國現(xiàn)在高校教學(xué)的現(xiàn)狀來看，學(xué)校在教育質(zhì)量管理方面的能力有待提高，只有解決了這些現(xiàn)實(shí)問題，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率才更有保障。