趙麗玲

(哈爾濱劍橋學院,黑龍江 哈爾濱 150069)

2020 年上半年，各高校一學期的教學需要在網絡上進行，在線上教學期間，老師和學生們積極的進行網上互動交流，逐漸適應新形勢新方式，但也會出現一些新的問題，本文以哈爾濱劍橋學院為例，通過調查問卷形式總結線上教學期間學生容易出現的問題，并進行經驗總結，為今后倡導學生自主管理工作新模式提供建議和方法。

一、通過調查問卷分析總結容易出現的學習上的問題

學生因居家學習時間長，在心理、學習、生活上也會出現一些問題，為了解居家學習背景下，學生在學習、生活中的心理和身體狀態(tài)，以哈爾濱劍橋學院電氣與信息工程學院為例，選擇300 名學生做調查問卷，編輯發(fā)布學生思想狀態(tài)調查問卷，結合問卷結果，現將調查問卷結果及問題總結如下：

（一）20.82%受訪者認為情緒處于比較焦躁不安的狀態(tài)，難以穩(wěn)定安心面對學習。

（二）對在線學習的影響因素調查分析，35.02%學生歸因于自控能力差，37.15%學生認為沒有課堂氣氛，缺少與同學老師的互動交流，13.53%學生認為網絡及硬件設備跟不上影響學習效果，14.3%學生認為是家里周邊環(huán)境影響，無法靜心學習。

（三）20.53%學生愿意跟朋友傾述壓力。

20.35%每天睡到自然醒，49.42%學生作息時間不規(guī)律，晚上晚睡在24 點之后睡覺。35.42%學生每天運動少于2 小時，運動量不足。

基于以上調查分析結果，現將學生容易出現的問題總結如下

二、學生學習自主性不高，影響學習效果

在線上教學期間，師生之間隔著屏幕，不能面對面進行交流，對學生學習狀態(tài)、學習環(huán)境、學習成效不好掌握，這對學生學習主動性要求更高，個別學生居家期間受學習環(huán)境、心理、網絡等原因影響，漸漸出現了懶惰心理，沒有調整好進入學習最佳狀態(tài)匆忙的進入線上課堂，線上和老師零互動，對學習內容沒有及時消化吸收，也不進行深入思考，進而影響學習效果。

（一）學習效果反饋不明顯，影響學習質量

教師對學生的狀態(tài)和學習程度掌握不夠及時，課上和課下學生與教師溝通少，教學中的重難點問題容易被學生忽略，學生跳躍式接收學習內容后，對內容理解不夠深入，不能及時反饋給老師，而繼續(xù)進行學習，影響學習質量。

（二）學生與輔導員老師主動溝通少，影響服務效果

雖然每日輔導員老師都在和學生聯絡，通過報表、人盯人等方式每日掌握學生動態(tài)信息、身體情況及行程軌跡，每日也會在群里發(fā)送通知、相關文章分享、召開主題班會、開展團日活動、黨日活動等，用著自己的方式每日關心學生、聯系學生，但學生主動與輔導員老師溝通少，有時也躲避問題，不讓及時發(fā)現，尤其在校期間有心理問題學生，會進行定期談話交流，但因不能面對面發(fā)現問題不明顯，使輔導員老師在管理和服務上單方面主動，掌握問題不夠精準。

三、針對以上容易出現的問題采取的對策分析如下：

（一）教師方面：積極調動學生學習主動性，增加考試的靈活性，增加互動，除限制簽到時間外，采取新穎方式加強隨堂校效果的檢驗，比如課上抽簽回答問題、線上集中交流、平時作業(yè)和討論增加，作為最終成績的一部分，讓學生重視上課出勤及學習內容，跟住學習進度。

（二）教學內容上：任課時間不宜過長，建議是正常課時的一半，內容安排上靈活多樣，不只單單講授PPT 內容，可以觀看視頻講座伴隨講解、增加課上互動討論教學等，運用新穎的授課平臺如抖音、釘釘，充分發(fā)揮平臺的優(yōu)越性。

（三）學校方面：學校要加強教師培訓，適應新形式新平臺教學形式，定期召開教學觀摩，請有使用平臺技巧和教學效果好的老師做分享，共同學習，取長補短，多聽聽學生的意見，定期做問卷調查，了解學生在學習中的問題、困惑，為之進行解決。

1.輔導員老師方面：加強與學生溝通，經常要去各班級群里聽課，及時發(fā)現問題解決問題，適當的要和家長溝通學生情況，實現家校共育，助力學生成長成才；通過班會等形式了解學生關于學習上的問題和建議，做好學生和學校的溝通橋梁，有需要解決方面的及時上報校方。

2.召開主題班會，提醒學生主動學習重要性，對學生學習情況進行階段性總結，加強學生的感恩意識、理想信念教育、責任意識教育，進而讓學生在思想上重視學習，重視自己的成長與進步。

3.重視學生干部作用，充分發(fā)揮學生干部、黨員、優(yōu)秀團員的帶頭模范作用，跟進帶動學習不主動學生共同進步，加強溝通交流，建立班級新型管理模式，如學習小組形式，將班級劃分不同小組，由學習好的班級干部任組長，組織定期交流，溝通學習，解決學習上的困難，匯總問題，上報老師。

現階段各大高校也都已經開學，一學期長期居家生活使學生思想、學習、心理等都有了很大的變化，對學生工作者、教師的服務育人工作提出新的挑戰(zhàn)，高校要創(chuàng)新和改進新的工作方法，順應社會發(fā)展，現提出幾點建議和思考

（四）提高教師隊伍和學生工作者隊伍整體素質，加強培訓，針對新形式下的工作方法等給予指導和培訓。

1.形成新型健全管理機制，從學校、學院、班級、寢室、個人五位一體考慮新型管理機制，探尋學生自治管理工作新特色。

2.重視學生干部作用并提升質量，充分發(fā)揮學生干部力量，可以放開讓學生干部自主管理，大膽發(fā)揮，利用學生干部的朋輩關系進行管理，但要給予指導和培訓。

3.構建新型管理模式，如在班級建立健全的學習小組模式，寢室和學院建立社區(qū)化管理模式

4.充分利用大學生社團和聯合會作用，讓學生因興趣而分類而聚集在一起，更加發(fā)揮學生的主體作用。

本文通過調查分析法總結線上教學期間學生出現的問題，進而提出現形勢下解決問題的幾點建議，探尋提高學生自主學習能力，自主管理能力，實現以學生為主體的教育模式，推動學生質量和服務工作水平的提高。