韓雪

（河北省滄州市人民醫(yī)院，河北 滄州 061000）

引言

社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在進(jìn)步，城市化的發(fā)展步伐也在不斷加快，在這樣的社會(huì)背景之下，公立醫(yī)院在發(fā)展過程中面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此，需要提高對(duì)于人力資源管理的重視，進(jìn)而增強(qiáng)公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。本文從目前公立醫(yī)院人力資源管理中存在的問題出發(fā)，探究提高人力資源管理質(zhì)量的對(duì)策，推進(jìn)公立醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展。

一、公立醫(yī)院人力資源管理的重要性

現(xiàn)階段我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各行各業(yè)在發(fā)展過程中都面臨著極大的競(jìng)爭(zhēng)力，所以，管理人員需要從各個(gè)方面入手增強(qiáng)本單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在行業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。公立醫(yī)院的發(fā)展亦是如此，若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)化的發(fā)展，并最大程度發(fā)揮其在社會(huì)中的價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)做好人力資源管理與統(tǒng)籌等各項(xiàng)工作，針對(duì)性的落實(shí)人力資源實(shí)踐與優(yōu)化等內(nèi)容，形成完善的人力資源管理方面的戰(zhàn)略方案。建議可從以下四個(gè)方面入手:一是規(guī)劃，二是管理，三是管理平臺(tái)的構(gòu)建，四是核心職能的體現(xiàn)。組織中相對(duì)活躍的無疑是具有創(chuàng)造性的資源，這些資源的應(yīng)用過程中具有一定的系統(tǒng)性與靈活性等諸多特點(diǎn)，而人力資源工作恰恰符合上述多項(xiàng)條件:在人力資源管理的過程中需要將組織戰(zhàn)略作為重點(diǎn)，從留人機(jī)制、選擇機(jī)制以及用人技術(shù)等多方面入手，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高人力資源管理水平[1]。

二、公立醫(yī)院人力資源管理困境分析

（一）缺少專業(yè)的人力資源管理人才

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，公立醫(yī)院的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，對(duì)于醫(yī)護(hù)工作人員的需求量也開始增加，很多公立醫(yī)院為了滿足臨床需求，只能通過社會(huì)化用工這樣的方式引進(jìn)一些人員，雖然在薪酬和勞動(dòng)量等方面采用了平等的方式，但是在其他待遇方面還是讓一些編外人員感到了區(qū)別對(duì)待，這些編外人員在工作中缺乏安全感，無法全心全意投入工作中，導(dǎo)致流動(dòng)性較大。

（二）缺乏對(duì)員工的身心健康管理

醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期致力于解決他人的健康問題，而忽視了自身的健康情況。通過調(diào)查，我們了解到，目前我國(guó)醫(yī)務(wù)人員的身心健康情況并不樂觀。患有腰肌勞損、頸椎病還有慢性咽喉炎的人群數(shù)量明顯高于普通人群，同時(shí)患病率也會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。并且醫(yī)務(wù)工作者的工作壓力較大，所以很容易出現(xiàn)一些心理問題。因?yàn)獒t(yī)院的人力資源管理工作對(duì)于員工的心理健康情況不夠重視，長(zhǎng)此以往，很多工作人員由于無法承受較強(qiáng)的工作強(qiáng)度和工作壓力，同時(shí)得不到很好的心理調(diào)節(jié)，進(jìn)而使得心理健康狀況越來越差，容易造成醫(yī)療差錯(cuò)和事故[2]。

（三）薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制缺乏科學(xué)性

雖然我國(guó)大部分公立醫(yī)院實(shí)施了崗位績(jī)效工資制度，但是工資一般是按照工齡和職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)進(jìn)行劃分的，這樣一來無法凸顯出醫(yī)務(wù)工作者對(duì)于醫(yī)院的貢獻(xiàn)和他們的業(yè)績(jī)。與薪酬相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也不夠健全，對(duì)于不同層次員工的心理需求不夠關(guān)注，無法落實(shí)有效的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，因此不能實(shí)現(xiàn)人才和醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo)。

三、公立醫(yī)院人力資源管理困境解決對(duì)策

（一）樹立正確的人力資源管理觀念

對(duì)于醫(yī)院管理者來說，應(yīng)該樹立正確的人力資源管理理念，從投資的角度看待人才的招聘、培養(yǎng)和激勵(lì)，真正把人才放在醫(yī)院發(fā)展的重要地位。這需要做好兩方面的事情：一是待遇留人，二是事業(yè)留人。待遇留人，就是要提高人才的薪資、福利等各種待遇，通過制定合理的晉升渠道，不斷提高人才在職務(wù)、職稱、薪資以及其他方面的各種福利待遇，這樣可以充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，讓他們?cè)卺t(yī)院事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出重要作用；事業(yè)留人，就是為人才發(fā)展提供良好的平臺(tái)，讓人才在相關(guān)科室擔(dān)任重職，讓他們承擔(dān)參與一些重要的科研項(xiàng)目等，通過事業(yè)留人的方式穩(wěn)定醫(yī)院的員工[3]。

（二）完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制

薪酬在人力資源管理中至關(guān)重要，而公平合理的薪酬制度能夠有效地調(diào)動(dòng)所有員工工作的積極性，從而帶來更高的效益。所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，公立醫(yī)院應(yīng)該積極構(gòu)建一個(gè)完善合理的薪酬體制，切實(shí)提高員工的福利待遇，按照同工同酬、按勞分配的原則，實(shí)現(xiàn)薪酬待遇的公平合理。醫(yī)院應(yīng)該按照工作崗位、工作強(qiáng)度、工作難度等因素進(jìn)行綜合分析，讓員工工資績(jī)效拉開一定的檔次，通過合理的薪酬制度進(jìn)一步體現(xiàn)出各種職工的獨(dú)特價(jià)值；同時(shí)，科學(xué)的薪酬制度也能夠吸引院外人才的加入，提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）完善醫(yī)院用人制度

第一，醫(yī)院要大力營(yíng)造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作氛圍；第二，要構(gòu)建一個(gè)讓員工充分施展才華的平臺(tái)，擴(kuò)展員工的事業(yè)發(fā)展渠道，促進(jìn)人才的穩(wěn)定；第三，要加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，積極改善員工的工作環(huán)境和生活環(huán)境，做好員工家屬的安置工作；第四，要加強(qiáng)人才引進(jìn)力度，可以采用政策扶持方式從海外引進(jìn)高層次人才，通過國(guó)內(nèi)外醫(yī)院合作的方式實(shí)現(xiàn)更高人才的引進(jìn)；第五，醫(yī)院也要積極建立科學(xué)的用人和選人機(jī)制，要通過公平、合理、競(jìng)爭(zhēng)的方式選用更加優(yōu)秀的人才[4]。

結(jié)束語

總而言之，人力資源管理對(duì)于公立醫(yī)院的發(fā)展起到了重要的作用。而我們必須要認(rèn)清當(dāng)前公立醫(yī)院人力資源管理中存在的問題，針對(duì)問題找出解決的方法，有效改進(jìn)公立醫(yī)院人力資源管理的狀況，積極創(chuàng)新管理模式，從整體上提升公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力，使公立醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。