在開放式教育過程當(dāng)中,輔導(dǎo)員起著連接學(xué)員和學(xué)校之間的橋梁作用,其不僅要管理好所負(fù)責(zé)的班級,而且還要實(shí)時(shí)掌握學(xué)生在開放式教育過程當(dāng)中的學(xué)習(xí)情況,充分體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作在基層電大工作當(dāng)中的主要價(jià)值,推動河北電大開放式教育穩(wěn)定、順利、向前發(fā)展。為了促進(jìn)輔導(dǎo)員工作有效開展,下面就其工作策略進(jìn)行闡述。
輔導(dǎo)員要想對學(xué)員進(jìn)行更好的管理,就要積極與學(xué)員之間進(jìn)行溝通交流,在最短的時(shí)間內(nèi)了解每個(gè)學(xué)員的實(shí)際情況。比如輔導(dǎo)員可以將每個(gè)學(xué)員的聯(lián)系方式進(jìn)行一定的整理和記錄,包括家庭住址,工作單位以及微信號等。并且要對存儲的學(xué)員手機(jī)號進(jìn)行隨時(shí)更新,有助于班級工作的順利開展。也可以通過一定的網(wǎng)絡(luò)平臺跟學(xué)員進(jìn)行交流,比如QQ、微信、微博等軟件。同時(shí)要了解學(xué)員到河北電大學(xué)習(xí)的主要目的,當(dāng)然有的學(xué)員只是為了混一個(gè)文憑,有的學(xué)員就是為了學(xué)一些實(shí)際性的東西。這樣在管理過程當(dāng)中,輔導(dǎo)員就可以對他們進(jìn)行有針對性的管理。有的學(xué)員在接受教育過程當(dāng)中生活遇到了困難,輔導(dǎo)員就可以盡己所能去幫助他們,鼓勵他們以好的成績贏得學(xué)校的獎金。
輔導(dǎo)員在進(jìn)行管理的過程當(dāng)中都會用到先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段。學(xué)員的相關(guān)信息都要錄入到網(wǎng)上,然后進(jìn)行一定的儲存,包括學(xué)員在接受教育的過程當(dāng)中,其有關(guān)課程方面以及成績方面的相關(guān)情況,都可以在學(xué)校校務(wù)平臺進(jìn)行報(bào)考和查詢,具有非常強(qiáng)的實(shí)效性。但是在此過程當(dāng)中輔導(dǎo)員要有很強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)錯誤就無法修改,可能會給學(xué)員帶來一定的麻煩。所以為了避免這些問題的出現(xiàn)輔導(dǎo)員要做到以下幾點(diǎn)。其一,對招收的新學(xué)員其信息要進(jìn)行仔細(xì)核對,以防出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致無法通過審核。其二,對新學(xué)員的課程注冊要認(rèn)真仔細(xì),以防出現(xiàn)紕漏影響學(xué)員報(bào)考和畢業(yè)。其三,對于即將畢業(yè)的班級,要針對他們的學(xué)習(xí)成績建立相應(yīng)的檔案,督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí),保證畢業(yè)學(xué)分滿足學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),從而順利拿到畢業(yè)證書。其四,對畢業(yè)生的相關(guān)信息采集要特別認(rèn)真仔細(xì),對每一項(xiàng)信息的錄入都不能出現(xiàn)差錯,否則會影響學(xué)員信息的順利上傳。
河北電大在學(xué)校工作開展的過程當(dāng)中,有的學(xué)員由于其各方面因素不能參加學(xué)校的面對面輔導(dǎo),有的學(xué)員沒有完成學(xué)校的報(bào)考科目,出現(xiàn)多科補(bǔ)考;還有的學(xué)員拖欠學(xué)費(fèi),不及時(shí)報(bào)到。這就需要輔導(dǎo)員進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào),及時(shí)督促學(xué)員要完成相應(yīng)的學(xué)校任務(wù)。其一,輔導(dǎo)員在開學(xué)時(shí)要引導(dǎo)學(xué)員召開班會,和學(xué)員一起選舉班級的管理人員,一方面可以幫助輔導(dǎo)員管理班級事務(wù),另一方面可以給全班學(xué)員起到一個(gè)榜樣的作用。其二,通過網(wǎng)絡(luò)平臺或者電話的方式跟學(xué)員進(jìn)行溝通交流督促學(xué)員繳納拖欠的學(xué)費(fèi),及時(shí)報(bào)到,并給學(xué)員樹立學(xué)習(xí)的重要性,讓學(xué)員積極參與面授課程,要及時(shí)通知學(xué)員考試時(shí)間以及課程安排,并引導(dǎo)學(xué)生做好考前的復(fù)習(xí)。
輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的時(shí)候,放低自己的姿態(tài),一定要耐心傾聽,幫助學(xué)生解決問題。其次要與每一位學(xué)員和平相處,公平對待,為學(xué)員著想幫助學(xué)員解決困難。其三,要積極鼓勵和引導(dǎo),想退學(xué)的學(xué)員,緩解他們思想上的壓力,幫助他們規(guī)劃未來,讓其有清晰的奮斗方向和目標(biāo),從而幫助他們樹立學(xué)習(xí)的自信心。
在基層電大開放教育管理過程當(dāng)中,輔導(dǎo)員要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,幫助學(xué)員解決相關(guān)問題,督促學(xué)員及時(shí)完成與學(xué)習(xí)相關(guān)的工作,關(guān)心學(xué)員的生活和工作狀態(tài),提高學(xué)員與輔導(dǎo)員之間的信任度,從而讓學(xué)員積極配合輔導(dǎo)員的工作,提高基層電大開放教育輔導(dǎo)員工作效率和質(zhì)量,推動電大開放教育的有效開展。