吳濟(jì)蘭

（重慶市忠縣醫(yī)院管理中心，重慶 404300）

引言：現(xiàn)如今，隨著社會(huì)發(fā)展，在衛(wèi)生系統(tǒng)管理過程，文書檔案管理工作迎來新挑戰(zhàn)，為了迎合時(shí)代發(fā)展，要提高對(duì)于文書檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，要不斷加強(qiáng)實(shí)踐管理能力，以此才能為衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展提供有效保證。希望通過本文實(shí)踐研究，能夠進(jìn)一步提高衛(wèi)生系統(tǒng)文書檔案管理水平。

一、衛(wèi)生系統(tǒng)文書檔案管理現(xiàn)狀

（一）檔案管理意識(shí)淡薄

就實(shí)際發(fā)展情況而言，檔案管理人員存在意識(shí)薄弱的問題，大多數(shù)人認(rèn)為檔案管理工作沒有存在的必要性，管理內(nèi)容也并不重要，根本不需要進(jìn)行過多的重視。其中還有一部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理呈相同態(tài)度，此種情況下不要說是檔案管理工作的改革，即使正常開展都面臨很多問題。加之內(nèi)部管理人員在工作中缺乏必要的責(zé)任心，信息記錄與整理都十分敷衍，最終導(dǎo)致檔案管理工作效率低下，并最終形成一個(gè)惡性循環(huán)。

（二）缺乏專業(yè)的檔案管理人才

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的檔案管理工作需要進(jìn)一步改變，無論是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用還是諸多信息內(nèi)容，都對(duì)管理工作以及管理人員提出了更高要求，但是目前檔案管理缺乏專業(yè)人才問題十分明顯。一些具有豐富檔案管理經(jīng)驗(yàn)的工作人員因?yàn)槟挲g普遍較大，習(xí)慣了傳統(tǒng)的檔案管理模式，很難適應(yīng)當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下檔案管理的新模式，對(duì)新技術(shù)和新知識(shí)的掌握也不夠。一些年輕的經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的檔案管理人員掌握了新的技術(shù)和相關(guān)知識(shí)，但是卻缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

（三）信息管理安全意識(shí)薄弱

當(dāng)下檔案管理工作已經(jīng)逐漸成為電子化，相關(guān)的信息存儲(chǔ)與記錄主要依靠計(jì)算機(jī)進(jìn)行，但是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問題，勢(shì)必會(huì)影響到檔案信息的安全。目前，衛(wèi)生系統(tǒng)以及在完成檔案電子化建設(shè)之后，逐漸放棄了紙質(zhì)檔案的建設(shè)，此種情況下，如果因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全問題造成信息丟失，對(duì)于衛(wèi)生系統(tǒng)而言是一種巨大的損失。并且，管理人員對(duì)于信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)大多選擇在電腦系統(tǒng)盤當(dāng)中，如果計(jì)算機(jī)發(fā)生問題，信息內(nèi)容必將會(huì)受到波及。加之管理人員對(duì)于加密技術(shù)以及還原等技術(shù)應(yīng)用的不重視，是的檔案管理存在一定安全隱患。

二、提高衛(wèi)生系統(tǒng)文書檔案管理工作能力的措施

（一）提高檔案管理的意識(shí)

首先，衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，這樣檔案管理工作以及改革工作才可以更加順暢。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的提升，可以組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檔案管理講座學(xué)習(xí)，從實(shí)際案例中知曉，檔案管理工作對(duì)于衛(wèi)生系統(tǒng)以及事業(yè)發(fā)展所具有的重要意義，了解衛(wèi)生系統(tǒng)可以從檔案管理的信息中獲得數(shù)據(jù)支撐。這樣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)才可以重視檔案管理工作。

其次，檔案管理人員應(yīng)該增加檔案管理認(rèn)識(shí)程度。檔案管理工作雖然看起來沒有實(shí)際意義，也不需要任何專業(yè)技能，但是衛(wèi)生系統(tǒng)可以從信息分析中總結(jié)發(fā)展情況，從而制定合適的發(fā)展計(jì)劃。如果管理人員造成檔案信息丟失以及記錄錯(cuò)誤，則會(huì)影響衛(wèi)生系統(tǒng)的整體發(fā)展，因此想要在檔案管理崗位上“混日子”根本不現(xiàn)實(shí)。不僅不能混日子，還需要認(rèn)識(shí)到工作的意義與價(jià)值。

最后，衛(wèi)生系統(tǒng)或者是內(nèi)部，應(yīng)該進(jìn)一步完善宣傳工作，讓檔案管理工作的必要性以及重要作用滲透到基層員工隊(duì)伍中，實(shí)現(xiàn)多方面監(jiān)督以及高度重視結(jié)果，加強(qiáng)管理工作信息化應(yīng)用與改革，以此提升管理總效率與質(zhì)量。

（二）加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度

1.針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)或者各個(gè)事業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的檔案管理人員，需要進(jìn)行定期的外出培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，多多鼓勵(lì)相關(guān)人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí)，并將在其它衛(wèi)生系統(tǒng)以及講座中聽到的先進(jìn)管理方法以及理念進(jìn)行宣傳，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)不同理念以及方法所具有的特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析，結(jié)合發(fā)展情況進(jìn)行合理化應(yīng)用。

2.對(duì)于衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部現(xiàn)有管理人員可以進(jìn)行“不脫產(chǎn)”學(xué)習(xí)，衛(wèi)生系統(tǒng)邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行講座或者是小面積培訓(xùn)，通常情況下，培訓(xùn)次數(shù)可以保證兩個(gè)星期一次，根據(jù)管理人員接受情況進(jìn)行課程調(diào)節(jié)。并且，培訓(xùn)以及講座的時(shí)間應(yīng)該合理規(guī)劃，不能影響管理人員的正常工作。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量以及效率，還可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。衛(wèi)生系統(tǒng)或者可以在內(nèi)部管網(wǎng)中發(fā)送檔案管理知識(shí)相關(guān)的視頻以及軟文，供管理人員隨意進(jìn)行瀏覽，此種方法在實(shí)際應(yīng)用過程中，可以打破以往培訓(xùn)對(duì)于時(shí)間以及空間的束縛，從而進(jìn)一步提升培訓(xùn)效率。

（三）加大對(duì)信息化建設(shè)的資金投入

在衛(wèi)生系統(tǒng)中，提升檔案管理工作的重視程度可以有效地促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展，良好的工作設(shè)備可以幫助工作人員更好地提升檔案管理的工作效率，因此，管理人員應(yīng)當(dāng)提升檔案管理相關(guān)軟硬件設(shè)備，進(jìn)而更好地展開員工檔案管理工作，無論是衛(wèi)生系統(tǒng)的未來發(fā)展走向還是幫助衛(wèi)生系統(tǒng)獲得更好的發(fā)展，都需要建設(shè)完善的檔案管理機(jī)制，幫助檔案管理獲得更好的發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)提供更為豐富的人力物力資源，進(jìn)而幫助人力資源檔案更好的建設(shè)。硬件設(shè)備主要是指計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備等辦公需要的硬件設(shè)備，作為相關(guān)檔案管理的工作人員，應(yīng)當(dāng)充分了解相關(guān)信息，將信息檔案開發(fā)作為核心展開，相關(guān)員工應(yīng)當(dāng)了解信息技術(shù)在檔案管理工作中的作用，進(jìn)而更好地選擇適當(dāng)?shù)慕嵌?，從基礎(chǔ)內(nèi)容展開分析，提升檔案工作效率。相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)明白信息化對(duì)于檔案管理的作用，提升自身對(duì)于引入信息化的重視程度，進(jìn)而更好的為檔案管理投入一定的資金，幫助檔案管理工作人員更好的開展工作。

結(jié)論：總之，通過以上分析，有效的總結(jié)了如何提高衛(wèi)生系統(tǒng)文書檔案管理水平，在實(shí)踐分析過程，提出了具體的管理對(duì)策，在此過程中，需要工作人員積極進(jìn)行實(shí)踐探索，從而才能不斷創(chuàng)新管理對(duì)策，以迎合新時(shí)期發(fā)展，進(jìn)一步為衛(wèi)生系統(tǒng)文書檔案管理工作開展奠定良好基礎(chǔ)。