梁海莉 吳鵬

（1.廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)政稅務(wù)學(xué)院，廣東 廣州 510320；2.廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院，廣東 廣州 510320）

一、引言

居民的消費(fèi)能力逐年增長，對于高品質(zhì)商品的消費(fèi)需求也不斷上漲，中國的市場蘊(yùn)含著蓬勃發(fā)展的動(dòng)力。消費(fèi)體系的升級是指生產(chǎn)、運(yùn)輸、服務(wù)、開發(fā)等維度的新業(yè)態(tài)的建立和發(fā)展。人工智能在應(yīng)用、執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)以及感知的四個(gè)層面不斷發(fā)展，促進(jìn)了消費(fèi)體系中的產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)升級和物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)完善，有助于商品朝著高質(zhì)量化、服務(wù)朝著智慧化的方向發(fā)展，促進(jìn)國內(nèi)國外雙循環(huán)的消費(fèi)新格局的建立和完善。

二、人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀

目前人工智能處于高速發(fā)展階段，以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能在自然語言處理、圖像識別等方面飛速發(fā)展。人工智能技術(shù)逐步向市場經(jīng)濟(jì)延伸，世界各國逐漸意識到了人工智能技術(shù)革新的重要性。我國的人工智能處于全球的領(lǐng)先地位。截止到2019年，中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)的企業(yè)已超2600家，規(guī)模遠(yuǎn)超510億元。我國發(fā)展人工智能具有以下優(yōu)勢：

（一）政策優(yōu)勢：國務(wù)院在2017年發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，明確了新一代人工智能發(fā)展的三步走戰(zhàn)略目標(biāo)，并將人工智能提升到國家戰(zhàn)略層面。中央政府積極推動(dòng)三步走的戰(zhàn)略部署，不斷增加財(cái)政投入鼓勵(lì)發(fā)展，將推動(dòng)人工智能望高質(zhì)量、智慧化方向發(fā)展作為目前工作中的重要目標(biāo)。

（二）人才優(yōu)勢：目前中國已與眾多高校建立基礎(chǔ)層與復(fù)合型人才培養(yǎng)計(jì)劃，加快人工智能人才培養(yǎng)計(jì)劃的進(jìn)程。許多高新技術(shù)企業(yè)關(guān)注人才的培養(yǎng)計(jì)劃，積極聯(lián)合高校促進(jìn)對接支持人才計(jì)劃，打造"核心平臺+課程體系+軟件平臺+增值服務(wù)"的人才

（三）產(chǎn)業(yè)群優(yōu)勢：目前我國產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)等人工智能高地不斷建成，因地制宜，綜合分析各地區(qū)的整體科研實(shí)力、優(yōu)勢人才的特長、豐厚的資源優(yōu)勢等條件，為地區(qū)的產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)特色小鎮(zhèn)制定合適的人工智能研究方向和發(fā)展策略，有助于為人工智能發(fā)展打造良好的生態(tài)環(huán)境氛圍。

三、人工智能對消費(fèi)體系的影響

應(yīng)用層是我國人工智能產(chǎn)業(yè)最為活躍的領(lǐng)域，市場規(guī)模和企業(yè)數(shù)量均十分巨大。應(yīng)用層以底層技術(shù)能力為主導(dǎo)，切入多種場景和應(yīng)用，提供產(chǎn)品和解決方案。（唐攀）在應(yīng)用層面上，與消費(fèi)體系中的生產(chǎn)行業(yè)結(jié)合，積極開發(fā)自動(dòng)化生產(chǎn)線的智能工廠。企業(yè)為了進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率以及零件的精確度、完善生產(chǎn)流程，與科技企業(yè)合作建立數(shù)據(jù)庫，精化演算的算法和算術(shù)，建造自動(dòng)化生產(chǎn)流程，從而提高生產(chǎn)效率達(dá)到助力消費(fèi)體系生產(chǎn)方面升級的效果。

執(zhí)行層通過應(yīng)用基礎(chǔ)理論和云計(jì)算，完成產(chǎn)業(yè)鏈上下游擴(kuò)展和廣泛布局，面向各細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域執(zhí)行技術(shù)開發(fā)。據(jù)中國電子學(xué)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，在2019年服務(wù)機(jī)器人分支下的家用服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人和公共服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模分別為10.5億美元、6.2億美元和5.3億美元。機(jī)器人的出現(xiàn)將人類從掃地、洗碗、消毒等耗時(shí)的簡單機(jī)械勞動(dòng)中解放出來，解決了人們對于高質(zhì)量消費(fèi)品的需求，達(dá)到了升級消費(fèi)體系中智慧化服務(wù)的效果。

在網(wǎng)絡(luò)層上，人工智能進(jìn)行信息技術(shù)處理，開發(fā)云計(jì)算軟件，為多個(gè)行業(yè)提供信息技術(shù)處理以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸技術(shù)。人工智能技術(shù)應(yīng)用在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和有效性。（詹鑫毅,王霞）智能終端的信息抓取和分析也為學(xué)生、教師的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中提供了有效的信息，同時(shí)提高教學(xué)的效率和促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。智能終端的數(shù)據(jù)也賦能于數(shù)字經(jīng)濟(jì)，如淘寶、京東等平臺進(jìn)行個(gè)性化商品推送，滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，也為消費(fèi)體系中的智慧化服務(wù)升級奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

在感知層面上，人工智能在視覺、聽覺、觸覺等感知方面，通過信息采集技術(shù)、信息綜合分析處理能力和傳感感知技術(shù)，智造出二維碼、傳感器、紅外設(shè)備等感知智能產(chǎn)品。例如飲料產(chǎn)品的掃碼參與抽獎(jiǎng)和助力活動(dòng)、利用紅外線感知溫度技術(shù)的機(jī)器人測量人體體溫等等，開發(fā)新型銷售產(chǎn)品新穎性吸引消費(fèi)者，拉動(dòng)消費(fèi)需求促進(jìn)雙循環(huán)。

四、研究結(jié)論與優(yōu)化建議

人工智能開創(chuàng)了智慧化服務(wù)的時(shí)代，有助于滿足人民的高質(zhì)量消費(fèi)要求和促進(jìn)國內(nèi)國外雙循環(huán)。人工智能技術(shù)擴(kuò)散的過程中，通過創(chuàng)新和知識外溢機(jī)制，給市場帶來的新生的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。

優(yōu)化建議：

（一）解決治理結(jié)構(gòu)的僵化問題，完善相關(guān)政策是人工智能發(fā)展的必要條件。治理結(jié)構(gòu)的僵化性指傳統(tǒng)的科層制治理結(jié)構(gòu)可能難以應(yīng)對人工智能快速發(fā)展而形成的開放性和不確定性。因此，需要法律來保障人工智能的持續(xù)健康發(fā)展。

（二）人工智能企業(yè)可加強(qiáng)與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的合作。作為新一輪信息技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)馬車，人工智能對于跨行業(yè)融合發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級起著重大而深遠(yuǎn)的影響。目前人工智能和傳統(tǒng)行業(yè)的合作正處朝陽時(shí)期，兩者有機(jī)融合將會(huì)給市場帶來更大生機(jī)。