陳杰珠

（廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 番禺 511450）

在全民閱讀的大背景下，高職圖書館作為校園的文獻(xiàn)資源中心，是閱讀推廣研究和實踐的前沿陣地，是整個圖書館閱讀推廣體系鏈條上舉足輕重的一環(huán)。據(jù)中國新聞出版研究院公布的第十七次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2019年個人閱讀指數(shù)較2018年提高了1.37點，各類數(shù)字化閱讀方式的接觸率均有所增長。2020年，在新冠肺炎疫情的影響下，數(shù)字閱讀模式對傳統(tǒng)閱讀方式造成的沖擊明顯，而高職圖書館微信公眾平臺在閱讀推廣方面的重要作用也進(jìn)一步凸顯出來。事實上，大部分高職院校在近幾年已逐步開始利用微信公眾平臺開展閱讀推廣活動。正如凱文·凱利（Kexin Kelly）所說，在數(shù)字?jǐn)?shù)代，圖書并沒有死，只是換了一種活法。對比傳統(tǒng)的閱讀推廣模式，微信公眾平臺等新媒體在閱讀推廣方面的便捷性和靈活性都具有明顯優(yōu)勢。本文以廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，分析了目前女院圖書館微信公眾號在閱讀推廣工作方面的現(xiàn)狀及不足，以期望能進(jìn)一步探索基于公眾號平臺開展閱讀推廣的策略，從而真正提高讀者服務(wù)質(zhì)量。

一、女院圖書館微信公眾平臺閱讀推廣工作現(xiàn)狀

女院圖書館微信公眾號自2014年開通至今，關(guān)注量已近一萬人次，公眾號現(xiàn)開設(shè)有讀書節(jié)活動、女圖薦讀、資源推廣等主題欄目，除寒暑假外，每周定期向讀者推送閱讀資源及相關(guān)主題活動。但從整體來看，基于微信公眾平臺進(jìn)行閱讀推廣經(jīng)驗還不足，推廣成效有限，除讀書節(jié)活動類的推文閱讀點擊量較高外，其他的推文應(yīng)者寥寥，對學(xué)生的吸引力明顯不足。通過觀察，筆者認(rèn)為女院圖書館在利用微信公眾平臺進(jìn)行閱讀推廣時存在以下問題：

（一）微信公眾平臺的閱讀推廣服務(wù)模式整體規(guī)劃不足，缺少工作頂層設(shè)計。在實際開展線上的閱讀推廣工作中，對活動缺少整體的思路和規(guī)劃，線上與線下的閱推廣模式也無法實現(xiàn)有機(jī)融合，活動開展成效一般。

（二）運(yùn)營人員缺少專業(yè)培訓(xùn)，運(yùn)營經(jīng)驗明顯不足。為更全面的推廣圖書信息資源，圖書館工作人員是否具備新媒體應(yīng)用能力顯得尤為重要。目前，女院圖書館負(fù)責(zé)公眾號運(yùn)營的工作人員均無接受過專業(yè)的新媒體運(yùn)營技能培訓(xùn)，只能進(jìn)行簡單的推文編輯和平臺答疑工作，對于開發(fā)和利用微信平臺的經(jīng)驗明顯不足。

（三）閱讀推廣欄目單一，推廣內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。目前，女院的圖書館微信公眾號開設(shè)有女圖薦讀、資源推廣、新生教育、讀書節(jié)活動等常規(guī)欄目，欄目較少，形式單一，缺少特色。推送內(nèi)容也以推薦書目和電子資源推廣為主，版式設(shè)計和內(nèi)容質(zhì)量均有待進(jìn)一步提高。

二、高職院校圖書館微信公眾平臺閱讀推廣策略建議

（一）加強(qiáng)館員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高線上閱讀推廣的質(zhì)量和水平。面對新的信息傳播技術(shù)變革帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，智慧圖書館的建設(shè)也成為大勢所趨，圖書館在在引進(jìn)智能化設(shè)備的同時，更要思考如何發(fā)揮和提高館員的智慧化服務(wù)水平。因此，高職圖書館要與時俱進(jìn)、解放思想，經(jīng)常組織員工走出去，積極參加新媒體包括微信公眾平臺運(yùn)營和應(yīng)用的相關(guān)專業(yè)技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保公眾號運(yùn)營人員具備良好的新媒體應(yīng)用能力和狀態(tài)，真正提高利用平臺進(jìn)行閱讀推廣的質(zhì)量和水平。

（二）重視推文內(nèi)容的質(zhì)量把關(guān)，提高讀者的閱讀品味。閱讀推廣作為圖書館微信公眾平臺工作的重中之重，應(yīng)在菜單和欄目設(shè)置上加大閱讀推廣內(nèi)容的比重，直接體現(xiàn)閱讀推廣工作。隨著信息時代的發(fā)展，人們對于科技產(chǎn)品的依賴程度也越來越高，大部分的讀者已經(jīng)失去了連續(xù)閱讀的耐心，取而代之的是碎片化的閱讀習(xí)慣，甚至只是簡單的“讀圖”。這種碎片化閱讀和淺閱讀的習(xí)慣，不僅不利于讀者汲取經(jīng)典文獻(xiàn)的知識養(yǎng)分，也不利于館員開展數(shù)字化閱讀推廣。目前，如何借助于新媒體優(yōu)勢提高閱讀推廣的吸引力，又能有效防止大學(xué)生閱讀的碎片化和膚淺化，需要高校圖書館有效地將經(jīng)典閱讀與線上閱讀推廣工作緊密聯(lián)系在一起。一方面，嚴(yán)格把關(guān)推文內(nèi)容的質(zhì)量審核，加大經(jīng)典書目的推薦力度，根據(jù)學(xué)校教育改革實際和讀者需求，設(shè)計和豐富主題欄目，進(jìn)一步提高讀者的閱讀品味。另一方面，充分考慮版面設(shè)計的美觀性，在編輯推文時可通過增加圖片、視頻等資源的呈現(xiàn)來吸引讀者的眼球，以求進(jìn)一步達(dá)到閱讀推廣的效果。

（三）充分發(fā)揮傳統(tǒng)與線上雙線融合模式，開展多元化、立體式的閱讀推廣活動。圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣主要以線下宣傳推廣為主，通過舉辦主題書展或宣傳展板的方式進(jìn)行書目推薦，這種方式從優(yōu)勢來講，短期效果明顯，學(xué)生體驗性也比較強(qiáng)。而微信公眾平臺的閱讀推廣則靈活性高，無時間及空間限制，符合當(dāng)下大部分有電子閱讀需求的讀者。另外，隨著近年來高校圖書館的閱讀推廣發(fā)展趨勢的變化，圖書館的角色定位可能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和明確，活動將越來越多地發(fā)揮讀者的主觀能動性，特別是大學(xué)生讀者參與活動的積極性和創(chuàng)造性，而大學(xué)生則更愿意利用互動性強(qiáng)、個性化強(qiáng)的新媒體開展活動。因此，若能將傳統(tǒng)模式與線上推廣模式有效結(jié)合起來，發(fā)揮兩者各自的優(yōu)勢，譬如在舉辦專題讀書分享會或新書推薦會時，將線下與線上融合在一起，相互借力，相輔相成，共同發(fā)展。

以新生入館教育培訓(xùn)為契機(jī)，將圖書館活動納入學(xué)生學(xué)分或綜測分評價體系。圖書館要做好每年新生入館教育培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)新生讀者關(guān)注圖書館微信公眾號，并掌握利用公眾號進(jìn)行信息資源檢索的技能，提高新生讀者對新媒體閱讀能力和興趣。同時，將圖書館活動納入學(xué)生學(xué)分或綜測分的評價體系，發(fā)揮他們的積極主動性，擴(kuò)大學(xué)生參與的覆蓋面，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，進(jìn)一步推動書香校園建設(shè)。