李桂容

摘?要：高校教學秘書工作在教學管理中發(fā)揮著重要作用，能夠密切教師、學生和高校教育工作之間的聯(lián)系?，F(xiàn)階段，我國高校教學改革日漸深化，高校教學工作中也出現(xiàn)了明顯矛盾。為此，高校教學秘書就要切實做好協(xié)調(diào)工作，以推動教學工作的有序開展。

關鍵詞：教學秘書;教學管理;協(xié)調(diào)工作;

高校教學秘書是高校教學管理中的重要一環(huán)，在管理工作中對高校教育教學工作起到了極大的推動作用。高校發(fā)展中，教學秘書工作受到了廣泛關注，有利于提升高校教學水平。完善教學秘書工作有利于加強教學管理有效性，協(xié)調(diào)各部門關系，對高校的發(fā)展具有積極的現(xiàn)實意義。

1高校教學秘書協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容

首先，高校教學秘書需要協(xié)調(diào)學院和辦公室間的關系。為提升高校教學質(zhì)量，高校教學秘書應協(xié)調(diào)學員與辦公室學習的主要方向。在日常工作前，組織領導和任課教師積極溝通，合理引導教學的主要方向。

其次，協(xié)調(diào)教師與學生間的關系。為提高教學效率，教學秘書需輔助教師制定科學完善的教學計劃，了解教學文件內(nèi)容和各專業(yè)的主導方向，積極與教師溝通交流，深度了解教學重點和學生需要掌握的知識內(nèi)容，協(xié)助教師科學設計教學內(nèi)容?？茖W安排授課內(nèi)容能夠引導學生更加清晰地掌握所學內(nèi)容。教學秘書需要了解大學生可能遇到的心理問題，進而合理調(diào)整工作安排。

為適應新時代大學生的個性特征，高校教學秘書要以尊重理解和寬容的心態(tài)與學生展開溝通。若在教學中有學生遇到問題，需第一時間加以了解，雙方展開溝通交流，及時解決問題。同時，準確把握學校和課程的基本性質(zhì)。教師需細心、耐心地回答學生提出的問題，給予學生正確的解釋，協(xié)助學生解決學習中遇到的各類疑惑。

2教學秘書在教學管理中的積極作用

2.1有利于完善日常教學管理

加強各項活動的管理是教學秘書工作的核心內(nèi)容，有利于推動教學工作的有序開展。教學秘書需要在工作中做好教學統(tǒng)計管理，收集和整理教師的業(yè)務資料，存檔保管教學文件和考核材料，從而明確教師的教學能力，激發(fā)教師的工作動力。再者，加強教學運行管理，制定和調(diào)整學生的培養(yǎng)方案，積極安排和執(zhí)行教學任務，協(xié)調(diào)教學工作。另外，要重視學籍管理，在管理工作中做好學生入學登記、學習概況記錄、學位資格審查授予等工作，這與學生轉(zhuǎn)學、留級和退學等有著十分密切的聯(lián)系。

2.2參謀和協(xié)調(diào)作用

參謀協(xié)調(diào)也是教學秘書在教學管理中的職能之一，學院領導通常會依據(jù)學校的發(fā)展現(xiàn)狀和教學目標制定教學規(guī)劃和教學方案，而教學秘書在此項工作中發(fā)揮著參謀協(xié)調(diào)作用。教學秘書需要有豐富的工作經(jīng)驗，與教學實際有機結合，從學生和教師兩個角度看待和分析問題，以此為學院的領導提出切實可行的意見。在落實教學方案中，教學秘書還要加強跟蹤調(diào)查，及時向領導反饋教學信息，并結合教學中的問題制定科學的調(diào)整和改進方案。

2.3推動教學管理現(xiàn)代化建設

教學秘書管理工作在學校的現(xiàn)代化建設中扮演著重要角色，現(xiàn)代化教學環(huán)境能夠顯著提高教育教學的質(zhì)量。教學秘書在日常工作中與基層職工接觸尤為密切，能夠更好地了解和掌握教職工的思想動態(tài)和學生的學習概況，同時也可推動教學管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。現(xiàn)代教育理念主張將學生作為教學的主體，教學秘書在日常工作中能夠切實有效地組織開展多種教學活動，一方面能在考試的過程中檢驗學生的學習水平，另一方面也可積極組織多種家訪活動或舉辦家長會，以此了解學生的學習和生活需求，切實做好教學管理工作。

3教學秘書協(xié)調(diào)工作的常用方法

協(xié)調(diào)工作中，應采取科學有效的工作方式，教學秘書要針對不同的協(xié)調(diào)對象，采取個性化的協(xié)調(diào)方法，密切多個群體間的溝通交流，使其達成協(xié)調(diào)一致，增加教學資源利用率，優(yōu)化教學質(zhì)量。

3.1調(diào)查研究法

采取有效措施及時完成學院領導傳達的各項任務是教學秘書的重要工作，但是該工作需要教學秘書深化和細化工作內(nèi)容。在日常工作中，準確把握工作流程，首先，明確所需解決的各項矛盾，并合理預測事物發(fā)展的總體趨勢，做足心理準備。其次，明確必須通過協(xié)調(diào)方可解決的主要問題和解決問題的核心關鍵。在明確問題后，高度重視輔助、準備工作。解決問題后，還要總結、歸納和梳理工作的過程，吸取經(jīng)驗教訓，從而為其他工作的順利進行奠定堅實的基礎。

3.2疏通解釋法

教學秘書在日常工作中需要協(xié)調(diào)各方關系，調(diào)節(jié)矛盾。教學活動中，教師與領導在教學問題上可能持有不同的觀點，進而產(chǎn)生矛盾，如教學任務布置、課堂地點布置安排等。此時，教學秘書應時常與教師展開溝通交流，創(chuàng)建和諧的人際關系。具體來說，教學秘書可在課間或教研活動的過程中主動與教師溝通交流，為教師解釋領導的用意，以打消教師對領導的誤解。另外，教學秘書也要認真傾聽教師的心理感受，將教師的觀念認知第一時間反饋給領導，使領導更好地掌握教師的思想變化，關心、關愛教師，幫助教師解決生活和工作上的難題，以充分激發(fā)教師的工作積極性，促進日常教學工作的高效開展。

3.3心理調(diào)適法

心理調(diào)適法是一種相互理解和信任的方法，是在談心的基礎上使協(xié)調(diào)雙方保持良好心理狀態(tài)的方法。部分教師與領導思考問題的角度不同，可能產(chǎn)生矛盾和不悅，進而對教學工作的開展產(chǎn)生一定的阻礙。對此，教學秘書需采取心理調(diào)試模式。教學秘書可在教師情緒穩(wěn)定時積極與教師溝通交流，傾聽教師的真實想法，隨后有針對性地開導教師，給出自己對待問題的看法與建議，從而使教師保持積極平和的心理狀態(tài)。

4結束語

協(xié)調(diào)需要較強的綜合能力，這也是工作中的一項藝術。教學秘書的協(xié)調(diào)性滲透于教學管理的每個環(huán)節(jié)。這就要求教學秘書主動提升自身的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)功能，做好院系領導和教師、教師與學生間的協(xié)調(diào)工作，建立更為和諧融洽的工作環(huán)境，以此為學校各項教學工作的開展奠定基礎，打造和諧的校園氛圍。

參考文獻

[1]?蔣詩艷.淺談高校教學秘書在教學管理中的協(xié)調(diào)工作及作用[C]//2020年教育信息化與教育技術創(chuàng)新學術論壇（昆明會場）論文集（上）.2020

[2]?邵潔冰.對教學管理中高校教學秘書工作效率的分析[J].百科論壇電子雜志，2020，000（002）