王紅

摘 要：本文重點分析圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度，結(jié)合圖書檔案數(shù)字化建設(shè)的必要性，從戰(zhàn)略規(guī)劃政策導(dǎo)向制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)支撐制度、資源集成儲備制度、管理協(xié)調(diào)激勵制度、風(fēng)險安全控制制度這幾點進(jìn)行深入探索與研究，其目的在于充分發(fā)揮圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度

關(guān)鍵詞：圖書檔案;數(shù)字化;融合服務(wù);保障機(jī)制;信息技術(shù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.159

隨著科技的不斷發(fā)展，讓圖書檔案數(shù)字化發(fā)展成為一種必然。加速圖書檔案數(shù)字化建設(shè)，既能提升圖書檔案管理水平，又能減輕圖書檔案管理人員的工作壓力。為此，相關(guān)部門應(yīng)給予圖書檔案數(shù)字化建設(shè)工作高度重視，通過采用多種服務(wù)保障制度，來將其存在的積極作用發(fā)揮出最大化，為圖書檔案管理工作更高效的開展提供有利條件。以下主要內(nèi)容為圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度。

1 分析圖書檔案數(shù)字化建設(shè)的必要性

1.1 迎合時代進(jìn)步趨勢

在過去，圖書檔案管理主要以紙質(zhì)為主，相比于電子媒介，紙質(zhì)媒介存在諸多缺陷，比如不易存儲、查閱時間長等。社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，推動了以信息技術(shù)為典型的科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，社會聯(lián)結(jié)展示出數(shù)字化、信息化以及網(wǎng)絡(luò)化的特點，這一定對圖書檔案管理提出更高的要求，以往的圖書檔案管理方式不再滿足現(xiàn)代群眾對檔案資源的實際需求。因此說，客觀現(xiàn)實要求圖書檔案要跟緊社會進(jìn)步的走向，合理運用現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，展開數(shù)字化建設(shè)工作[1]。

1.2 滿足圖書檔案管理發(fā)展需求

在新時期背景下，圖書檔案管理工作的性質(zhì)決定了管理人員必須跟緊時代發(fā)展的腳步，而開展數(shù)字化建設(shè)工作是促進(jìn)發(fā)展的重要方法。首先，數(shù)字化能夠?qū)崿F(xiàn)存儲容量呈倍數(shù)增長，同傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介相比，一張光盤的容量是紙質(zhì)的千萬倍，極大的提升率存儲效率，節(jié)約了紙質(zhì)材料與館藏空間。其次，數(shù)字化管理可以讓信息資源脫離時空限制，能夠采用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)不同區(qū)域的資源互通與共享，比傳統(tǒng)的傳真、郵寄以及電報等方式安全性更強(qiáng)，并且完全以原始狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶。第三，圖書檔案管理的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的是編程設(shè)計，和以往的圖書檔案管理要求的檢索與存儲有所不同，能夠?qū)崿F(xiàn)多種條件檢索，滿足各種人群的多元化需求，表現(xiàn)出數(shù)字化獨有的智能型特點，有較高的靈活性。第四，數(shù)字化管理有助于讀者節(jié)省檢索時間，讀者只需要輸入關(guān)鍵詞便能獲取所需資料[2]。

2 圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度構(gòu)建意義

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在技術(shù)運用上、載體形式上、傳播手段上以及服務(wù)理念上，圖書與檔案資源有著一定的趨同性，在數(shù)字信息資源管理上、數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)上以及信息技術(shù)應(yīng)用上，圖書與檔案資源能夠互相啟發(fā)與借鑒，而數(shù)字檔案網(wǎng)在運用上，依托了數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的經(jīng)驗，給檔案與圖書深入合作奠定了堅實基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，從文化的視角看，圖書與檔案均屬于文化事業(yè)單位，具備理論與實踐方面的可行性。均面臨著長期存儲文化遺產(chǎn)的任務(wù)，肩負(fù)著文化資源存儲與傳遞的重任。而從用戶需求的方面看，在對信息的準(zhǔn)確性方面、真實性方面、系統(tǒng)性方面，用戶需要更全面的信息服務(wù)，更關(guān)注師資內(nèi)容;從資源屬性的方面看，為了集中描述數(shù)字信息，現(xiàn)代技術(shù)的使用提供了可能，數(shù)字化方法已成為一種共享與合作的趨勢;從學(xué)科交叉的方面看，比較接近的檔案學(xué)與圖書館學(xué)，有學(xué)科較差的需求及優(yōu)勢，從整體效益的方面看，能夠切實提高整體效益，檔案與圖書充分發(fā)揮集成的作用，為了防止重復(fù)建設(shè)，二者間擁有協(xié)同能力[3]。

3 分析常見的圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度

常見的圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度有戰(zhàn)略規(guī)劃政策導(dǎo)向制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)支撐制度、資源集成儲備制度、管理協(xié)調(diào)激勵制度、風(fēng)險安全控制制度，詳細(xì)內(nèi)容如下：

3.1 戰(zhàn)略規(guī)劃政策導(dǎo)向制度

戰(zhàn)略規(guī)劃政策導(dǎo)向制度主要由兩方面構(gòu)成：第一，戰(zhàn)略規(guī)劃引導(dǎo)。由單位明確具體戰(zhàn)略或者是發(fā)展目標(biāo)的同時，合理運用多元化資源推動該目標(biāo)實現(xiàn)而做出的決策的過程。其包含諸多內(nèi)容，比如，設(shè)立短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，確定組織的具體職責(zé)，構(gòu)建并落實行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，結(jié)合所設(shè)置的目標(biāo)來確定最終的實施計劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是一種重要工具，能夠幫助圖書檔案單位確定并實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，其不僅可以向社會群眾顯示出此圖書檔案單位所擁有的文化價值，最為關(guān)鍵的是在更宏觀的方面指引圖書檔案單位未來的發(fā)展方向。第二，法律政策驅(qū)動。國家能夠由法律政策方面的實踐檢驗來對國家管理者進(jìn)行驗證，能夠在以對文化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承上，采用信息共享的方式來確定引導(dǎo)圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)，推動其應(yīng)用優(yōu)勢發(fā)揮出最大化。這不僅是圖書檔案單位長足發(fā)展的具體需求，還是歷史進(jìn)步的必然走向。因此要從文化資源共享以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的方面入手，通過國家行政命令來促進(jìn)圖書和檔案兩個管理組織合并，或者是構(gòu)建行之有效且完整的圖書和檔案融合的發(fā)展政策，并最終實現(xiàn)圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度創(chuàng)建目標(biāo)[4]。

3.2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)支撐制度

若想有效的創(chuàng)建圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度，就需要依托現(xiàn)代信息技術(shù)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。因為圖書檔案數(shù)字化虛擬融合服務(wù)與過去的實體服務(wù)最顯著的不同是對現(xiàn)代信息技術(shù)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)依存度不同。如果沒有了現(xiàn)代信息技術(shù)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的支撐，圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)不過是一句空話，無法真正的落實為行動，而且標(biāo)準(zhǔn)不一也會致使圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)無法達(dá)到不同資源之間完全銜接和共享，導(dǎo)致資源依舊停留在原本的平臺之上，圖書檔案資源重復(fù)建設(shè)也就不能避免。因此現(xiàn)代信息化技術(shù)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定便成為圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)不能缺少的重要條件[5]。

3.3 資源集成儲備制度

在過去的圖書館和檔案館中因為長期的累積已集聚了十分豐富的資源信息，再將其采用數(shù)字化的方式進(jìn)行集成處理并形成融合服務(wù)的同時，還應(yīng)保證存儲信息資源的充足性與靈活性，只有以此為前提才可以保證圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)實現(xiàn)最高的水平。從資源建設(shè)的角度來看，圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)中可以存取到的資源總量將影響圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)的時效性，無法實現(xiàn)較高的集成度，而圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)平臺便會生成盡管擁有了數(shù)字化能力也不會給用戶提供所需的信息，由此也不能檢驗圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)能力。為此，這也表示了圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障制度建設(shè)中，其建設(shè)的關(guān)鍵部分便是保障資源總量充足。為了促進(jìn)圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)更好更快的發(fā)展，便要構(gòu)建行之有效的數(shù)字資源集成儲存制度。在實際的運用過程中，圖書檔案單位要從自身的館藏資源入手實施，來對傳統(tǒng)載體進(jìn)行數(shù)字化處理，該項措施對檔案單位來講極其重要;不斷完善與優(yōu)化圖書檔案數(shù)字化資源集成存儲模式。選出滿足現(xiàn)下具體情況的資源集成儲存模式為提升圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)水平與質(zhì)量的重點部分[6]。

3.4 管理協(xié)調(diào)激勵制度

其實，圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)最典型的特點便是降低用戶在實際空間中獲得所需信息的難度，更加及時且方便的在虛擬空間中獲取所需信息，而該項功能所要實現(xiàn)的目標(biāo)是相關(guān)參與注意可以積極主動，特別是檔案館工作人員與圖書館工作人員積極合作與緊密配合，檔案館與圖書館必須在財力、人力以及物力等方面加大投入力度，如果雙方主體都未大力投入則會導(dǎo)致圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)平臺喪失掉其存在的意義。為了改善現(xiàn)下圖書檔案單位在數(shù)字化融合服務(wù)中的不平衡性，還要盡快確定出行之有效的管理協(xié)調(diào)制度，來促使檔案館工作人員與圖書館工作人員積極參與[7]。第一，改變以往圖書檔案組織長時間構(gòu)成的各司其職的思維模式。從學(xué)術(shù)理論和具體情況兩個方面著手思考，或者是通過從上至下的大力引導(dǎo)來漸漸推動圖書檔案管理組織的參加熱情可以被調(diào)動出來;第二，從有關(guān)研究基金會和國家層面增強(qiáng)對圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)的支持。參與主體的熱情主要受國家或者是項目的支持力度所影響;第三，針對檔案管理組織的消極態(tài)度能夠通過增強(qiáng)政府在該方面的投入，或者是通過檔案館來謀求有關(guān)基金會或者是私人的捐助來加速檔案數(shù)字化的發(fā)展進(jìn)程[8]。

3.5 風(fēng)險安全控制制度

實際上，圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)為一種系統(tǒng)性較強(qiáng)的工程項目，不但牽涉范圍廣，而且涉及諸多因素，不管是在資金投入還是領(lǐng)導(dǎo)組織方面的投入都是非常巨大的，且還需要長時間堅持。因此再次合作發(fā)展中為了得到更高利益還要面臨著更大的風(fēng)險考驗，比較常見的風(fēng)險有組織風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險以及信息安全風(fēng)險。第一，組織風(fēng)險。該風(fēng)險主要源于下述兩個方面，其一在圖書館和檔案館這兩個組織合作期間，因為利益或者是工作安排不合理，而導(dǎo)致在責(zé)任承擔(dān)方面出現(xiàn)相互推卸的情況，并致使資源集成效果下降。其二某一方由于技術(shù)原因或者是資金原因而退出原本合作。第二，戰(zhàn)略風(fēng)險。具體指的是按照事先所指定的方案來如期實現(xiàn)有關(guān)的任務(wù)目標(biāo)。第三，信息安全風(fēng)險。在提供融合服務(wù)中由于計算機(jī)通信發(fā)生安全問題而致使當(dāng)年信息內(nèi)容有風(fēng)險出現(xiàn)。對于以上會出現(xiàn)的風(fēng)險，就一定要針對圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)制定行之有效的安全風(fēng)險控制制度，來保證圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)長足發(fā)展。應(yīng)在項目啟動之前設(shè)置協(xié)同過濾組織，驗證項目資金投入以及人員管理等方面，另外通過擔(dān)負(fù)法律責(zé)任和確定相關(guān)組織管理章程來保證每個主體的責(zé)任[9]。同時，還要明確項目發(fā)展任務(wù)和目標(biāo)，制定出與之對應(yīng)的任務(wù)實施進(jìn)度表來控制戰(zhàn)略風(fēng)險，保證圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)的有效性。

4 結(jié)語

總之，受現(xiàn)代技術(shù)的廣泛推廣與應(yīng)用的影響，社會群眾在信息獲取渠道上也有了更多的選擇，圖書檔案數(shù)字化必定是未來社會文化服務(wù)組織的必然走向，這對圖書檔案管理工作來講是機(jī)遇。圖書檔案數(shù)字化建設(shè)有利于促進(jìn)各學(xué)科交叉與合作，這不但可以防止重復(fù)建設(shè)圖書檔案，還能豐富用戶的知識視野，并推動我國知識文化朝著更加深遠(yuǎn)的方向發(fā)展。相關(guān)部門要通過科學(xué)實施戰(zhàn)略規(guī)劃政策導(dǎo)向制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)支撐制度、資源集成儲備制度、管理協(xié)調(diào)激勵制度、風(fēng)險安全控制制度，來保證圖書檔案單位健康穩(wěn)定方面，同時，實現(xiàn)既定目標(biāo)。

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