井 權(quán)

（徐州市中醫(yī)院，江蘇 徐州 221000）

傳統(tǒng)護理對重癥監(jiān)護（ICU）病房的危重癥患者護理過程更注意對患者生理狀態(tài)檢測、并發(fā)癥預防與用藥輸液護理等，忽視對病人的人文關(guān)懷使得患者對護理過程的滿意度一般[1]。現(xiàn)階段，如何有效護理能夠顯著提高患者護理質(zhì)量與生活質(zhì)量是目前ICU護理學研究熱點[2]。本文對ICU患者采用持續(xù)性人文關(guān)懷理念對于患者護理感受及生活質(zhì)量的影響進行研究，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年4月～2020年4月于我院ICU病房接受護理且病歷齊全的患者中選取80例，按護理方式分為兩組，各40人。排除意識不清晰、不能表達個人看法及有精神病史的患者；排除對治療與護理方案極度不認可或不配合護理工作進行或不配合完成調(diào)查問卷的患者。觀察組年齡50～79歲，平均（64.2±7.1）歲，男女各20例；對照組患者的年齡51～78歲，年齡（63.3±8.0）歲，男19例，女21例。資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組給予常規(guī)護理，包括監(jiān)測生命體征并根據(jù)病情提供基礎(chǔ)護理及并發(fā)癥護理等。觀察組加用持續(xù)性人文關(guān)懷理念[3-4]。（1）營造良好的病房環(huán)境，減少不必要的噪音，根據(jù)患者病情、病床位置為患者確定采光情況、通風時間并對室內(nèi)溫度和濕度加以控制，定期打掃病房并消毒，擺放盆摘或張貼壁紙及友情提示小貼紙等，確保營造一個有利于患者恢復的舒適的病房環(huán)境；（2）提高護理人員風險意識和服務態(tài)度及職業(yè)素養(yǎng)，保證在為患者提供服務時，能夠以積極心態(tài)，面帶笑容與患者溝通；（3）提供心理護理，為患者講解疾病知識、護理知識并為患者解答疑惑，減輕患者擔憂等影響病情恢復的不佳情緒，通過講解成功案例強化患者對治療的信心；

1.3 療效觀察和評價

記錄患者住院時間并通過發(fā)放調(diào)查問卷形式調(diào)查患者及其家屬對本次護理滿意度，患者對環(huán)境布置認可度及患者對護士護理服務質(zhì)量評分。采用SF-36調(diào)查問卷評價患者生活質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計學方法

2 結(jié) 果

觀察組患者對持續(xù)性人文關(guān)懷理念的護理措施滿意度評價更高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），觀察組患者住院時間較短，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），觀察組對環(huán)境布置認可度較高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），觀察組對護士護理服務質(zhì)量評分高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），觀察組生活質(zhì)量更高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 護理效果比較（）

表1 護理效果比較（）

組別 例數(shù) 患者住院時間（d） 護理滿意度（分） 環(huán)境布置認可度（分） 護理服務質(zhì)量認可度（分） 生活質(zhì)量評價（分）觀察組 40 11.41±4.29 87.32±12.52 85.41±3.12 86.41±5.93 85.21±6.39對照組 40 15.30±5.03 75.32±8.21 49.30±8.03 73.30±8.33 76.18±5.94 t 3.7215 5.0692 26.5101 8.1089 6.5461 P 0.0004 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

3 討 論

ICU患者在治療過程中容易擔心自身病情而出現(xiàn)焦慮及抑郁等不良情緒，這將不利于患者配合護理工作進行，護理依從性較差的行為對患者預后恢復效果有較大程度影響。本文通過使用持續(xù)性人文關(guān)懷理念為患者從各方面提供人文關(guān)懷，讓患者負性情緒降低，能夠讓患者以積極心態(tài)接受治療，可有效提升其護理配合度。結(jié)果認為，對ICU危重癥患者施行護理時在常規(guī)護理基礎(chǔ)上為患者提供持續(xù)性人文關(guān)懷理念護理能夠顯著提升患者護理滿意度，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。本實驗發(fā)現(xiàn)觀察組對護理過程的環(huán)境布置效果更滿意，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），觀察組對護理服務質(zhì)量認可度更高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；兩組患者住院時間比較，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），觀察組患者住院時間較短能夠為患者節(jié)約住院花費;觀察組患者護理后的生活質(zhì)量評分顯著優(yōu)于行常規(guī)護理的對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。表明為ICU患者提供持續(xù)性人文關(guān)懷理念對于提升醫(yī)院護理形象的必要性。

綜上所述，對ICU患者進行護理時為患者提供持續(xù)性人文關(guān)懷理念能夠有效提升患者對護理服務、護理環(huán)境及護理人員的滿意度，可有效縮短患者住院用時，為患者減輕經(jīng)濟負擔，具有推廣可行性。