陳 霖 （江蘇如東縣掘港小學(xué)）

心理健康輔導(dǎo)指的是輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者之間建立融洽的咨詢關(guān)系，幫助被輔導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自己，欣賞自己，克服成長過程中的各種障礙，發(fā)揮自己的潛能。班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、健康、生活等工作的教師，在工作中要基于心理輔導(dǎo)理論對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，在和諧的氛圍中更好地輔導(dǎo)。

一、同理共情，提供心靈支持

在心理輔導(dǎo)理念中，傾聽是輔導(dǎo)的基本技巧。班主任要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的傾訴是有價(jià)值的，這樣他們才能更開放地談?wù)搯栴}。此外班主任還要能夠進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界，產(chǎn)生共情效應(yīng)，要在認(rèn)知層面了解學(xué)生想的是什么，體會(huì)學(xué)生的感覺是什么。這樣才能更好地給予學(xué)生心靈支持。

一名學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)成績下降幅度很大，為了了解情況，班主任和其談心，此時(shí)要運(yùn)用共情的方法，傾聽學(xué)生的說法，了解學(xué)生的內(nèi)心世界。學(xué)生說道：“我最近很不開心，因?yàn)槲覌寢屢?，他們都沒有經(jīng)過我的同意。他們一定是不愛我了?！卑嘀魅瓮ㄟ^認(rèn)真體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心感受，就能了解學(xué)生的心理，并引導(dǎo)其思考解決方法：“如果是我的話，一定要和媽媽好好談?wù)?，要了解一下媽媽為什么要生另一個(gè)寶寶。說不定，她有另外的原因，不是因?yàn)椴幌矚g我了呢？”鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)和父母溝通，在溝通中解決問題。

人本主義學(xué)者羅杰斯提出了共情理論，認(rèn)為心理輔導(dǎo)者要借助被輔導(dǎo)者的言行，深入到對(duì)方的心里去感受其情感，把握被輔導(dǎo)者的體驗(yàn)，更好地理解問題的實(shí)質(zhì)；還要運(yùn)用咨詢技巧，將共情感受傳遞給對(duì)方，獲得對(duì)方的反饋。在班主任工作中也要注意這一點(diǎn)，基于共情理論給學(xué)生提供心理輔導(dǎo)。

二、內(nèi)容重述，重新整合信息

談話過程的結(jié)構(gòu)性內(nèi)容在心理輔導(dǎo)中十分重要。班主任要嘗試運(yùn)用內(nèi)容重復(fù)的方法重新整合獲得的信息。這樣做一方面能讓學(xué)生意識(shí)到班主任關(guān)心自己的表達(dá)內(nèi)容，另一方面也能幫助學(xué)生梳理事件的經(jīng)過，促使其思考自己的問題，嘗試自主解決問題。

有學(xué)生和同學(xué)打架，由于學(xué)生心情比較激動(dòng)，所以說話也斷斷續(xù)續(xù)。此時(shí)班主任用重復(fù)的方法摘取其中的重要信息，幫助學(xué)生梳理整件事情。“你是說，你被同學(xué)嘲笑了嗎？可是，他嘲笑了什么內(nèi)容呢？你剛剛說，同學(xué)給大家展示自己的多功能筆，但是他并沒有直接說你沒錢，買不起啊?！贝藭r(shí)學(xué)生又說：“可是，他故意在我的面前炫耀，這不是看不起我嗎？”再次重復(fù)學(xué)生的話語：“或許這不是在你面前炫耀，而是想和你分享自己的快樂呢？”在不斷地重復(fù)中，學(xué)生的思路也變得清晰，認(rèn)識(shí)到自己過于敏感：“或許他的確是沒有嘲諷我，是我想多了。”“既然想多了，我們要如何解決這個(gè)問題呢？”再次重復(fù)話語，引導(dǎo)學(xué)生思考。

班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的時(shí)候不能只是傾聽，還要了解學(xué)生所表達(dá)的內(nèi)容。通過內(nèi)容重復(fù)的方法將碎片化的內(nèi)容串聯(lián)起來，解決問題的效率也會(huì)更高。

三、情感反應(yīng)，促發(fā)情緒體驗(yàn)

情感反應(yīng)也是心理輔導(dǎo)理論中的重要內(nèi)容。情感反應(yīng)指的是情感所引起的各種生理反應(yīng)。在心理輔導(dǎo)的時(shí)候要帶著同情心走近學(xué)生，從情感的角度解釋學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，這樣就能激發(fā)學(xué)生的情感反應(yīng)，達(dá)到優(yōu)化師生關(guān)系的目的。

一名學(xué)生雖然成績很好，但是卻不愿意幫助其他同學(xué)。此時(shí)和其談心，了解其心中的想法?！拔艺娴暮苡憛掃@個(gè)同學(xué)，他真的好笨，我講好幾次，他都不明白，這樣就是浪費(fèi)我的時(shí)間?！卑嘀魅雾憫?yīng)學(xué)生的話語，也展現(xiàn)出憤怒的表情：“是啊，這樣真的是太討厭了……”然后話鋒一轉(zhuǎn)，用自己的話語激發(fā)學(xué)生的情感體驗(yàn)?！翱墒牵催^來想一下，我們自己在學(xué)習(xí)的時(shí)候也會(huì)遇到困難嗎？老師就遇到過，好幾次都聽不懂對(duì)方的話，這時(shí)候幸虧對(duì)方不厭其煩地幫助我，我真的很感謝他?！边@些話激發(fā)了學(xué)生的情感體驗(yàn)，使他們認(rèn)識(shí)到耐心輔導(dǎo)能讓自己和他人都有所收獲。

教師要從學(xué)生的表達(dá)中激發(fā)自己的情感反應(yīng)，然后再反過來引導(dǎo)學(xué)生。這樣就避免了將自己的假設(shè)強(qiáng)加給學(xué)生，有助于更好地展開心理輔導(dǎo)。

班主任在展開心理輔導(dǎo)的時(shí)候要基于心理輔導(dǎo)理念，優(yōu)化個(gè)別輔導(dǎo)技巧。美國心理學(xué)家艾倫·艾維認(rèn)為心理輔導(dǎo)中的助人技巧包括傾聽能力、談話過程的結(jié)構(gòu)性內(nèi)容、情感反應(yīng)等方面。班主任要積極和學(xué)生互動(dòng)，掌握良好的心理輔導(dǎo)技巧，進(jìn)而促使學(xué)生能夠健康成長。