靳美玲，郝會欣，代也，劉海闊，秦景筱，王鑫，田睿琳，關(guān)萬鑫，師夢雅

（河北中醫(yī)學(xué)院，河北 石家莊 050091）

0 引言

本項目對中老年人目前基本的生活狀況，中老年人獲取保健品信息的途徑，購買保健品的情況及態(tài)度等內(nèi)容進行調(diào)查；對青年子女身邊家人購買保健品的情況，子女對于家人購買保健品的態(tài)度進行調(diào)查，并作出統(tǒng)計分析。通過分析我們了解到，中老年人對自身健康狀況愈發(fā)重視，缺乏子女的關(guān)愛，對保健品認(rèn)識不清，從眾心理等諸多因素是致使中老年人掉入保健品“陷阱”的原因。因此，要加大對保健品行業(yè)的監(jiān)管力度，動員社會力量進行監(jiān)督，加強父母與子女之間的溝通交流，通過有關(guān)機構(gòu)的宣講教育增強中老年人對保健品的正確認(rèn)識。多管齊下，引導(dǎo)全社會共同維護中老年人的合法權(quán)益。

1 研究方法

1.1 研究對象

采用實際調(diào)研法和問卷調(diào)研法，對河北省石家莊、邯鄲、唐山、滄州、廊坊、邢臺六市的250 名中老年人進行調(diào)查研究。本次調(diào)查研究共發(fā)放調(diào)查問卷250 份，回收226 份，問卷回收率為90.4%，其中有效問卷217 份，問卷有效率96.0%。

采用實際調(diào)研法和問卷調(diào)查法，對河北省石家莊、邯鄲、唐山、滄州、廊坊、邢臺六市的200 名青年子女進行調(diào)查研究。本次調(diào)查研究共發(fā)放調(diào)查問卷200 份，回收172 份，問卷回收率為86%，其中有效問卷149 份，問卷有效率86.6%。

1.2 研究內(nèi)容

河北省中老年人目前的基本生活狀況，購買保健品的情況及態(tài)度，了解保健品信息的途徑；青年子女身邊家人購買保健品的情況，對待購買保健品的態(tài)度。分析研究中老年人購買保健品的原因，并對如何引導(dǎo)中老年人合理購買保健品提出可實施性意見。

1.3 研究工具

采用SPSS 20.0 建立數(shù)據(jù)庫，錄入數(shù)據(jù)后采用統(tǒng)計分析法及系統(tǒng)分析法對收集到的數(shù)據(jù)進行初步的整理，并綜合其他因素對本次調(diào)查進行合理分析研究，提出解決問題的可行方案。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 對中老年人進行的調(diào)查結(jié)果

2.1.1 中老年人基本生活狀況

（1）對中老年人對于自身的關(guān)注情況進行統(tǒng)計描述，結(jié)果顯示，中老年人對自身健康關(guān)注程度“高”的89 人，占41.01%，“較高”的67 人，占30.88%，“不太高”的61 人，占28.11%。

（2）對中老年人的溝通對象進行統(tǒng)計描述，結(jié)果顯示，中老年人和子女溝通較多的67 人，占30.88%，和同齡人溝通較多的150 人，占69.21%。

2.1.2 中老年人購買保健品的情況及態(tài)度

（1）對中老年人了是否購買過保健品進行統(tǒng)計描述，結(jié)果顯示“有購買經(jīng)驗”的81人，占37.33%，“無購買經(jīng)驗”的136 人，占62.67%。

（2）對中老年人購買保健品的目的進行統(tǒng)計描述，結(jié)果顯示27.65%的中老年人購買保健品為了養(yǎng)生，21.66%的中老年人為預(yù)防疾病，6.91%的中老年人為治療疾病。

2.1.3 中老年人獲取保健品信息的途徑

對中老年人了解保健品信息的途徑進行統(tǒng)計描述，其獲取信息的方式主要為“他人提及”，占36.87%，其次為媒體（廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)）宣傳。

2.2 對青年子女進行的調(diào)查結(jié)果

2.2.1 青年子女身邊中老年人購買保健品的情況及青年子女對其的態(tài)度

（1）對青年子女附近有無購買保健品的老人進行統(tǒng)計描述，結(jié)果顯示“有”的67 人，占44.97%，“無”的82 人，占55.03%。

（2）對青年子女是否支持您的家人購買保健品進行統(tǒng)計描述，結(jié)果顯示“是”的64，占42.95%，“否”的85 人，占57.05%。

2.2.2 青年子女對引導(dǎo)中老年人購買保健品的作用

對青年子女出面阻止家人購買保健品是否有效進行統(tǒng)計描述，結(jié)果顯示“有效”的112，占75.17%，“否”的37 人，占24.83%。

3 主要結(jié)論

3.1 中老年人購買保健品受諸多因素的影響

3.1.1 中老年人愈發(fā)重視身體健康

隨著年齡的增長，中老年人的身體狀況也會隨之衰弱，追求長壽成為中老年人的“心理主流”。因此，中老人對保健品趨之若鶩，大部分中老年人希望通過服用保健品來維持身體的健康，達到養(yǎng)生的目的，但由于一些唯利是圖的保健品商家的不法經(jīng)營，導(dǎo)致部分中老年人在購買保健品時上當(dāng)受騙。

3.1.2 家庭功能弱化，不法分子“趁虛而入”

中老年人正處于心里空虛，需要關(guān)愛的時期，但由于大多數(shù)子女生活壓力較大，導(dǎo)致其與父母的溝通時間減少，缺少對父母的關(guān)心。一些不法商家正是戳中了中老年人的這條軟肋，披著“糖衣”，帶給中老年人虛假的關(guān)心，彌補其子女的空缺，進而使中老年人慢慢對其產(chǎn)生信任，購買其保健品。

3.1.3 中老年人貪圖蠅頭小利的心理

部分不法商家常常打著“免費試用”，“贈品”，“健康體檢”，“免費旅游”的幌子，來吸引中老年人參加各種活動，講座。由于中老年人存在追求“小利小惠”的心理，因此正中某些不法商家的下懷，在參加促銷活動的過程中不斷被洗腦，最終落入“圈套”，因小失大。

3.1.4 中老年人的消費具有從眾性

從眾心理是一種常見的心理現(xiàn)象，為了使自己處于安全的狀態(tài)，個人在其思想、行動等方面往往會以大多數(shù)人的表現(xiàn)方式為參照標(biāo)準(zhǔn)[1]。中老年人的消費存在這樣的從眾心理。部分老年人通過他人提及的方式，了解到保健品；加之商家對銷量的夸張宣傳，使其認(rèn)為應(yīng)該隨他人一起購買該保健品，這種“羊群效應(yīng)”是中老年人購買保健品的原因之一，也是出現(xiàn)盲目購買保健品現(xiàn)象的重要因素。

3.1.5 中老年人對保健品的認(rèn)識不清

中老年人對保健品的不了解是其被騙的主要原因。近年來，由于一些保健品生產(chǎn)經(jīng)營者在銷售中的虛假宣傳、夸大其詞和套路頗多，不少保健品確實被“神化”了[2]。一些不法商家打“健康牌”，濫竽充數(shù)，對外宣稱自己的保健品能夠包治百病，服用后效果顯著，將無用之物冠以健康之名。一些中老年人恰巧認(rèn)為保健品具有可以治療治疾病的作用，造成了其盲目購買保健品的現(xiàn)象。

3.2 虛假保健品對給中老年人帶來的危害應(yīng)當(dāng)重視

我國自2000 年已進入老齡化社會。老年人作為一個特殊群體，處于人生中的特殊發(fā)展階段，由于個體、家庭和社會的各種原因，我國老年人普遍對保健品的消費傾注大量精力和金錢，該種行為意蘊于老年人心理健康備受關(guān)注[3]。

隨著我國人民生活水平的提高，中老年人的“保健意識”逐漸增強，“保健品消費”成為中老年人的熱門選擇。但保健品市場魚龍混雜，不法商家鋌而走險，追求暴利，將無功效，甚至對人體有危害的虛假保健品售予中老年人，騙取中老年人的財產(chǎn)，嚴(yán)重危害了中老年人的身體健康，損害了其權(quán)益。因此，重視虛假保健品對中老年人的負(fù)面影響，揭發(fā)虛假保健品騙局是至關(guān)重要的。

3.3 子女的影響作用可有效引導(dǎo)中老年人合理購買保健品

子女提供的情感支持能夠滿足他們情感上的缺失性需求，良好的情感支持還能使老年人感知到潛在的實際支持，增強其安全感和對未來的信心，提升了其角色掌控感，從而對其身心健康產(chǎn)生積極的影響[4]。由于中老年人有較強的孤寂感，因此，通過增強子女與其的溝通交流，進而增強了中老年人的認(rèn)同感，增強了其對事物的辨別能力。作為中老年人的至親，子女的規(guī)勸對其而言有重要的意義。當(dāng)中老年人對保健品辨別不清時，子女的建議是舉足輕重的，可有效引導(dǎo)中老年人合理購買保健品。

4 對如何引導(dǎo)中老年人合理購買保健品的建議

4.1 發(fā)揮輿論的積極導(dǎo)向作用

融媒體環(huán)境下電視新聞宣傳媒體的作用不容小覷，能夠大力宣揚社會良好風(fēng)氣，傳播社會正能量，促進社會和諧有序發(fā)展[5]。發(fā)揮輿論的積極影響力，揭露不法保健品商家的罪行，使其黑暗的操作曝光于陽光之下。對于保健品新聞事件，要進行真實報道，不夸大，不虛構(gòu)，幫助人民群眾更好的認(rèn)識了解每個事件。發(fā)揮輿論媒體的號召力，動員社會力量進行監(jiān)督，從而形成對于保健品市場的一張強大的監(jiān)督網(wǎng)。

4.2 正本清源，嚴(yán)打重治

“不治其本，而務(wù)其未，譬猶拯溺，錘之以石；救火，投之以薪”斯言不繆。不解決根本問題，反而去解決一些表面問題，碌碌無為。因此，維護和諧的保健品市場，相關(guān)部門應(yīng)做到源頭監(jiān)管，從根部治理，打擊。加強保健市場監(jiān)管，避免生產(chǎn)企業(yè)制假售假的現(xiàn)象。進一步完善法律制度是重中之重，法律是約束企業(yè)的一條紅線。通過法律效力，保護消費者的權(quán)益，嚴(yán)厲打擊保健品行業(yè)的害群之馬，從而形成有序發(fā)展的保健品市場。

4.3 增強子女的引導(dǎo)作用

中老年人正處于身心日益衰退的時期，孤獨感較強，缺乏關(guān)心關(guān)愛，從而導(dǎo)致不法分子有機可乘。因此，彌補父母自身的空虛感，增加父母與子女之間的溝通顯得尤為重要。在不同代際之間，年輕一代對年長一代的數(shù)字反哺，對于中老年人提高健康信息的識別能力具有重要意義[6]。因此，提高對保健品的辨別能力，增強防騙維權(quán)意識，需要家人的引導(dǎo)。

4.4 設(shè)立科普平臺，制定完善的評價保健品的標(biāo)準(zhǔn)

由于部分中老年人存在對保健品的功效，作用認(rèn)識不清的情況，容易掉入保健品“陷阱”因此，設(shè)立科普平臺，請有關(guān)專家，學(xué)者在此平臺上為中老年人講述基本的知識是至關(guān)重要的。通過權(quán)威的聲音，形成正確的消費觀，合理購買保健品。

5 結(jié)論

隨著人口老齡化的發(fā)展，中老年人的“保健意識”不斷增強，引導(dǎo)中老年人遠(yuǎn)離保健品的“泥沼”，合理購買保健品具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。發(fā)揮媒體的積極作用，嚴(yán)加治理保健品市場的違法亂紀(jì)現(xiàn)象，規(guī)范保健品商家的經(jīng)營模式，增加子女與父母之間的溝通，設(shè)置權(quán)威的科普信息平臺，多措并舉，為中老年人的生活增添一份寧靜祥和。