新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市第132 中學 李 君

2016 年教育部等11 部委下發(fā)了《關(guān)于推進中小學生研學旅行的意見》的文件后，各地的中小學都在利用當?shù)氐慕逃Y源，組織開展各類主題的研學活動，時間也從一天擴展到了多天。學生在研學旅行途中可能會遇到各種突發(fā)事件，除了按照應(yīng)急預案采取應(yīng)急處理之外，帶隊教師還應(yīng)該及時開展心理輔導，及時化解事件對學生的不良影響，避免危害學生的身心健康。

一、學生集體遭遇重大事故的心理輔導方案

研學旅行活動中的重大事故主要有地震、火災、食物中毒、交通事故等，事故發(fā)生后，應(yīng)第一時間啟動應(yīng)急預案，實施傷員救護，在傷員搶救完畢后，把其他學生帶到安全地帶就要著手開展心理輔導，開展得越及時，預后效果會越好。需要安排情緒穩(wěn)定、安撫能力較強的具有心理輔導經(jīng)驗的帶隊教師開展心理輔導。因為教師和大家具有相同的經(jīng)歷，開展心理輔導效果會比較好。

紅星小學六年級的師生在旅行社的帶領(lǐng)下，乘坐大巴車前往農(nóng)業(yè)生態(tài)園開展研學活動。道路平直，車速有些快，結(jié)界司機操作失誤導致車輛側(cè)翻。一時間哭喊聲四起。因為是平路，傷亡不嚴重，帶隊的領(lǐng)導和教師快速從驚嚇中清醒，啟動應(yīng)急預案。按照流程，送出較重的傷患者，同時將沒有受傷的孩子立即帶離現(xiàn)場，選擇安全區(qū)域，開展心理輔導。輔導教師以共同經(jīng)歷的自我感受傳達共情，讓學生轉(zhuǎn)移注意力，觀察學生的情緒和反應(yīng)，通過撫摸頭頂、脊背來安撫學生的情緒，用溫暖柔和的語調(diào)鼓勵學生勇敢面對突發(fā)的事故。告訴學生學校很快會派車來接他們回家，讓學生慢慢地穩(wěn)定下來。引導孩子說說誰表現(xiàn)得最勇敢，讓孩子們通過握手、擁抱來穩(wěn)定情緒。對于個別驚恐不安的學生，教師主動幫他們擦去眼淚，擁抱安撫。觀察學生的情緒反應(yīng)，采取語言、行動來穩(wěn)定學生的情緒?；氐綄W校上課的第一天，心理教師根據(jù)這次車禍，也可以通過類似的災難事故，引導學生要堅強勇敢面對突發(fā)事件，提高學生抗挫折的能力。過后的一個月里，還要開展1—2 次的輔導。事后調(diào)研，這個年級的學生情緒都比較平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)一例心理疾患。

(一)災害性事件的心理輔導原則

1.同情性原則。

2.自始至終觀察學生的情緒與反應(yīng)的原則。

3.自始至終給學生溫暖和鼓舞的原則。

4.集體輔導與個別輔導相結(jié)合的原則。

（二）心理輔導活動的步驟

1.首先安撫學生，告知大家很快會有救援到來，讓學生一起深呼吸，平穩(wěn)學生的情緒，告知學生冷靜才會睿智處理各種突發(fā)情況。

2.對受傷的學生表示同情，祝愿他們早日康復。

3.給學生以溫暖和關(guān)懷（同學們經(jīng)歷了一場人生的災難，所幸并沒有受到太大的傷害，應(yīng)該感謝上蒼的眷顧），走到學生跟前拉拉手，親切問詢。

4. 組織學生坐到關(guān)系最親密的同伴跟前，擁抱一下彼此，互致關(guān)懷?？梢愿榱牧淖约旱母惺?，學會互相傾聽、安慰。（同伴的安慰最容易接納）教導學生在心情不暢快的時候多找同學、朋友、親人、師長聊天，把不愉快的情緒排泄掉；建議學生多參加體育等集體活動；引導學生好好珍惜生命，忘掉痛苦，努力向前。

5.對事后團體輔導的效果進行評估。觀察學生的精神面貌與情緒是否正常；觀察學生的日常行為是否正常；觀察學生是否積極參加集體活動；觀察學生是否積極與他人交流。

以上各項如果與學生平時表現(xiàn)相吻合，則說明輔導比較有效；相反，則說明輔導效果欠佳，需要進一步安撫疏導。時間是醫(yī)治傷痛最好的良藥，心理輔導需要多次開展、循序漸進方能有實效。

二、傷病等導致身體不適學生的心理輔導方案

在研學途中，學生可能會在活動中不慎受傷，或者飲食導致身體不適、感冒發(fā)燒等傷病現(xiàn)象。由于孩子很少離開父母，在傷病的時候除了需要及時救治身體，心理輔導也不能疏忽。主要需要對敏感的學生實施個別心理輔導。

第九中學七年級學生與外地學校開展七天的交流研學活動，期間來回坐火車就需要四天。參加活動的學生來自不同的班級，前三天，學生離開父母旅行都比較新奇，也能聽教師的話，比較順利。第四天，天氣特別熱，學生吃多了雪糕，有三名學生出現(xiàn)嘔吐、腹瀉的情況。身體的不舒服立即引發(fā)了他們對父母的思念，有兩個學生哭了起來，這個頭一開，整個團隊都陷入了萎靡之中，不少孩子都開始掉淚，情緒開始失控。面對這個情況，帶隊教師趕緊分頭行動，把身體不舒服的孩子送往醫(yī)院，同時集合其他學生開始安撫情緒。教師先總結(jié)這四天來大家積極樂觀互助的一些做法，回顧一些溫暖的細節(jié)，表揚大家離開父母能夠自理生活，積極鍛煉自己。隨著教師的講述，孩子們的情緒慢慢穩(wěn)定下來，一些孩子的表情開始活泛，有了笑意，哭著的學生也開始不好意思起來。教師看到學生情緒穩(wěn)定了就走到脆弱的學生面前拍拍學生的肩膀，表示：想家想父母是正常的，自己也想念父母、愛人和孩子，但是，我們有研學的任務(wù)，做事情不能半途而廢，要學會自立、堅強。然后引導學生討論發(fā)表自己的想法，開展同伴互助鼓勵。經(jīng)過這樣的安撫，學生的情緒徹底穩(wěn)定下來，還成立了互助小組，紛紛表示等生病的學生回來后，要照顧好他們。經(jīng)歷這一場小危機后，團隊后期的活動都順利完成了。

外出三天以上的研學、軍訓對于年齡小的孩子大多會遇到這樣的波折，帶隊教師應(yīng)對的基本思路為：讓學生正確面對傷病痛苦，不舒服很快會過去，學會自立堅強。

心理輔導活動的步驟如下。

1.真誠對傷病學生表示問候，關(guān)心他們身體的感受，表示同情，讓學生感受到愛護和溫暖，并明確表示很快就能康復，“暗示”會起到積極作用。

2.跟學生聊天，了解學生平時有了傷病，其父母的態(tài)度。囑咐學生離開家要學會照顧好自己，讓父母放心?？梢院蛯W生一起跟其父母通話或視頻，將學生堅強的一面告知家長，讓家長放心，也讓學生有心理安慰和面對病痛的信心。

3.給學生講一些傷病趣事及堅強面對傷病的故事，讓學生對病痛，保持心情開朗，積極面對并堅強起來。

4.團隊輔導，總結(jié)積極的方面，喚起正能量，讓學生形成同伴的互助互愛，共同完成任務(wù)。

三、學生發(fā)生沖突后的心理輔導方案

研學旅行超過三天，學生中間就會出現(xiàn)不和諧音，會出現(xiàn)爭吵，個別男生甚至會有肢體沖突。如果處理不及時，心理疏導不好，就會影響研學的效果。帶隊教師除了按照常規(guī)了解事件的原因，當好“法官”，同時還需要進行個別心理疏導，徹底化解矛盾。

（一）心理輔導的原則

1.統(tǒng)一性、公平性原則。

2.觀察學生的情緒與反應(yīng)的原則。

3.嚴于律己、寬以待人的原則。

（二）心理輔導的基本思路

讓沖突學生正確面對同學和發(fā)生的事件，看到自己的不足，做好自我檢討。同時明辨是非，化解矛盾，鼓勵學生相互包容，團結(jié)友愛。

（三）心理輔導活動的步驟

1.制止沖突，盡快搞清事件真相，明確表示教師的態(tài)度，肯定好的，批評錯誤的一方，做到公平正義。

2.跟學生談心，根據(jù)具體情況可以一起談，也可以分開談。目的在于讓學生看到對方好的一面和自己的不足，化解心里的疙瘩，讓學生從表面的和解走向內(nèi)心的原諒。

3.給學生講一些成年后同學之間互助的故事，比如：俞敏洪大學四年一直承擔打開水、打掃宿舍等任務(wù)，等他創(chuàng)業(yè)時，同學們都伸出了援手。讓學生珍惜今天的友誼，并讓學生互致歉意，握手和解。

4.觀察起沖突的兩位學生是否能積極與對方交流。在研學中制造兩人互助的機會，及早破冰化解矛盾。

學生在參加研學活動時，離開父母、熟悉的教師和同伴，一般兩天內(nèi)大都比較聽從指揮，但是時間略長，學生原有的性格缺陷、不良習氣就會顯露出來，帶隊教師就要細心觀察，及時指導，防患于未然。