王國(guó)福

（甘肅省榆中縣第一中學(xué)，甘肅榆中 730100）

引 言

當(dāng)前，教師扮演的角色越來(lái)越多，教師角色沖突也在加劇，而高中學(xué)校班主任的角色沖突現(xiàn)象更為嚴(yán)重，所以本文在調(diào)適策略上更傾向于班主任。下面從沖突加劇的原因、教師職業(yè)角色沖突的調(diào)適策略來(lái)進(jìn)行探討。

一、教師角色沖突加劇的原因

（一）何為角色沖突

“角色沖突”是社會(huì)心理學(xué)角色理論中的一個(gè)重要概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是指?jìng)€(gè)體在生產(chǎn)生活過(guò)程中同時(shí)扮演不同角色而產(chǎn)生的矛盾。因?yàn)槿丝偸翘幱谝欢ǖ纳鐣?huì)關(guān)系中，所以在同一時(shí)間每個(gè)個(gè)體經(jīng)常需要面對(duì)不同的對(duì)象，這必然導(dǎo)致個(gè)體角色的多重性。當(dāng)不同對(duì)象對(duì)個(gè)體具有相同的期待時(shí)，個(gè)體將不存在角色沖突；反之，個(gè)體會(huì)扮演不同的角色，此時(shí)角色沖突就會(huì)產(chǎn)生。教師職業(yè)角色沖突的類型一般分為兩類：一類是角色內(nèi)沖突，即扮演某一角色時(shí)自身產(chǎn)生的沖突；另一類是角色間沖突，即因同時(shí)承擔(dān)多種角色而產(chǎn)生的沖突[1]。

（二）教師職業(yè)角色沖突加劇的原因

美國(guó)學(xué)者威爾遜認(rèn)為，“所有對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的角色，都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突和不安全感”[2]。由此來(lái)看，從事服務(wù)行業(yè)的人員面對(duì)角色沖突的可能性最大，而教師職業(yè)的角色沖突最為典型。

關(guān)于教師職業(yè)角色沖突較顯著的原因，許多學(xué)者提出了自己的見(jiàn)解。大部分學(xué)者是從社會(huì)、學(xué)校及教師個(gè)人三個(gè)方面入手進(jìn)行探討的，也有學(xué)者提出了不同的觀點(diǎn)。熊艷指出，教師角色在學(xué)生教育和教育研究方面存在沖突[3]。董澤芳認(rèn)為，社會(huì)的全方位轉(zhuǎn)型和價(jià)值觀念的變化分別是教師職業(yè)角色沖突加劇的外部因素和內(nèi)部因素[4]。針對(duì)女性教師的特殊性，有人還指出，30 歲左右是女性教師成才的黃金期，但在這一時(shí)期，她們又必須面臨結(jié)婚、懷孕及養(yǎng)育子女的家庭角色，因而存在職業(yè)發(fā)展周期與家庭生命周期的矛盾[5]。

筆者認(rèn)為，上述因素也同樣出現(xiàn)于其他職業(yè)角色中，這是每個(gè)人處于復(fù)雜社會(huì)環(huán)境中所必須面對(duì)的，因此不是教師職業(yè)角色沖突的顯著原因所在。教師職業(yè)角色沖突顯著與角色責(zé)任的彌散性和期待成果的模糊性有關(guān)。不可否認(rèn)，教師角色在同一時(shí)間或空間面對(duì)的角色期待遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他職業(yè)角色。美國(guó)心理學(xué)家林格倫將教師角色分為三大類十五小類（見(jiàn)表1）。

表1 教師的不同角色

自1999年我國(guó)第八次課程改革以來(lái)，高中教師扮演的角色在逐漸增多。從教育部制訂頒布的《普通高中課程方案（2003年版）》和《普通高中課程方案（2017年版）》來(lái)看，國(guó)家對(duì)高中教師的要求發(fā)生了急劇變化，從以前的知識(shí)本位和一切向高考看齊到后來(lái)的三維目標(biāo)，再到當(dāng)前的核心素養(yǎng)，中國(guó)的教育體制和教育理念正在與國(guó)際接軌。林格倫的教師角色定位基本符合當(dāng)前我國(guó)教師的現(xiàn)狀，但對(duì)于目前的高中班主任而言，其扮演的角色遠(yuǎn)多于此，角色責(zé)任的彌散性更甚于普通教師。

另外，核心素養(yǎng)視域下的學(xué)校教育要為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)，要注重培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力、必備品格和正確價(jià)值觀，而這些任務(wù)不可能在短時(shí)間內(nèi)完成。這就形成了教師對(duì)成就感的需求與現(xiàn)實(shí)成果無(wú)形化之間的沖突，即上文所述的教師職業(yè)角色成果期待的模糊性。正如尼爾所言：“大多數(shù)教師或多或少模糊地感到他們的工作是一個(gè)無(wú)底洞。比起律師或醫(yī)生來(lái)，教師感到自己的工作要更多地耗損心力……因?yàn)樗麄兊墓ぷ魉坪跤肋h(yuǎn)不會(huì)了結(jié)，永遠(yuǎn)看不到盡頭?！?/p>

由此來(lái)看，正是由于日常工作中充斥著彌散性和模糊性，教師職業(yè)角色才會(huì)無(wú)休止地陷于角色間沖突和角色內(nèi)沖突中。所以筆者認(rèn)為，教師職業(yè)角色沖突顯著的根源就在于教師角色職責(zé)的彌散性和成果的模糊性。

二、教師職業(yè)角色沖突的調(diào)適策略

首先需要指明的是，雖然現(xiàn)在學(xué)術(shù)界都在探究解決教師角色沖突的方法，很多學(xué)者也提出了自己的主張，但是筆者認(rèn)為“解決”一詞值得商榷。因?yàn)榻處煹慕巧珱_突是由教師職業(yè)的特殊性所決定的，如果教師職業(yè)的彌散性和模糊性得不到解決，教師角色沖突就必然存在，所以我們應(yīng)該探討的是如何去緩解和調(diào)適教師角色沖突帶來(lái)的負(fù)面影響。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層也深感教師角色沖突給教職工特別是班主任帶來(lái)的諸多極其嚴(yán)重的負(fù)面影響，因此也在積極探尋適合學(xué)校教職工調(diào)適角色沖突的方法。筆者現(xiàn)將一些想法和措施分享給廣大教育者，希望大家批評(píng)指正。

（一）彈性坐班制度

這項(xiàng)措施主要針對(duì)班主任和早讀有課教師（主要涉及語(yǔ)文和英語(yǔ)等學(xué)科）。因?yàn)樯鲜鼋處熢绯勘绕渌處煹叫r(shí)間早，他們花費(fèi)了過(guò)多時(shí)間扮演教師職業(yè)角色，而在家庭成員角色（父母、孩子、丈夫或妻子）的扮演上顯得力不從心，由此很可能產(chǎn)生嚴(yán)重的家庭矛盾。所以采取彈性坐班制，能在一定程度上彌補(bǔ)家庭角色缺失的弊端。具體做法是，上述教師可以選擇在中午或晚上適當(dāng)提前下班。這樣做可能存在的問(wèn)題在于，部分沒(méi)有早讀課且未擔(dān)任班主任工作的教師也會(huì)按照該規(guī)定下班，從而影響學(xué)校正常工作。這就會(huì)導(dǎo)致學(xué)校日常管理復(fù)雜化，所以管理環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步細(xì)化。

（二）學(xué)生自我管理制度

這項(xiàng)措施有部分班級(jí)已經(jīng)實(shí)施了較長(zhǎng)時(shí)間，從班級(jí)管理情況來(lái)看取得了顯著效果，但是具體實(shí)施方案和細(xì)節(jié)工作仍有待改善。具體做法是，在正常班干部團(tuán)隊(duì)之上，設(shè)置副班主任（一名學(xué)生擔(dān)任）和巡視組。副班主任統(tǒng)籌班級(jí)所有事務(wù)，遇到重大問(wèn)題或難以解決的問(wèn)題時(shí)再找班主任，由班主任決定；巡視組由若干成員組成，每位成員每周值班一天，負(fù)責(zé)督查班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有好的建議時(shí)向副班主任提出，由副班主任找具體負(fù)責(zé)人商討。這樣做的出發(fā)點(diǎn)在于，班主任不僅是課堂管理員，在課后也要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的一切。所以對(duì)班主任來(lái)說(shuō)，教師角色沖突不僅體現(xiàn)在課堂上，還體現(xiàn)在課后對(duì)學(xué)生的管理上。在學(xué)生的自我管理模式中，學(xué)生在很大程度上扮演了班主任課后管理角色，從而減輕了角色沖突對(duì)班主任教師的負(fù)面影響。這樣做的問(wèn)題在于：第一，學(xué)生畢竟是學(xué)生，其管理能力有限，人際關(guān)系處理較難，所以在人員的安排上班主任要慎之又慎；第二，班主任將一部分角色轉(zhuǎn)嫁給學(xué)生，要考慮到學(xué)生是否也會(huì)出現(xiàn)角色沖突，影響學(xué)習(xí)。從目前實(shí)行情況來(lái)看，學(xué)生還沒(méi)有出現(xiàn)負(fù)面影響，不過(guò)我們?nèi)孕枰诮酉聛?lái)的工作中進(jìn)行進(jìn)一步觀察。

（三）聯(lián)合管班制度

目前我校有兩位班主任正在積極探討這一措施，準(zhǔn)備用三年時(shí)間進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。實(shí)施理由如下：我校地處縣區(qū)，大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村需要住校，所以在校期間每天晚上都要上晚自習(xí)。而晚上放學(xué)到晚自習(xí)開(kāi)始的這段時(shí)間里，班級(jí)處于無(wú)教師狀態(tài)，學(xué)生的安全問(wèn)題得不到切實(shí)保障。為了確保學(xué)生安全，抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，班主任就必須犧牲扮演家庭角色的時(shí)間到校陪伴學(xué)生。這樣做會(huì)導(dǎo)致班主任職業(yè)角色與家庭角色的沖突加劇。為了既較好地完成班主任職責(zé)，又最大限度地緩解角色沖突，我們采取了聯(lián)合管班制度。具體做法是，兩個(gè)班各自的班主任同時(shí)擔(dān)任對(duì)方班的班主任，在班級(jí)管理上具有同等效力。晚自習(xí)前的這段時(shí)間，由兩個(gè)班的班主任協(xié)商，必須有一位班主任在校，負(fù)責(zé)兩個(gè)班的紀(jì)律和學(xué)習(xí)。這樣做，每位班主任的管理時(shí)間可以縮短一半，在一定程度上調(diào)適了職業(yè)角色與家庭角色的沖突。

當(dāng)然，聯(lián)合管班制度不僅僅體現(xiàn)在晚自習(xí)前的管理上，更可以應(yīng)用到整個(gè)教學(xué)和班級(jí)管理中，如在平時(shí)處理問(wèn)題學(xué)生、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化、課間秩序、學(xué)生上課表現(xiàn)、各科作業(yè)督查、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面，都可以采取聯(lián)合模式。

聯(lián)合管班制度主要出現(xiàn)的問(wèn)題如下：第一，兩位班主任在班級(jí)管理理念方面可能有細(xì)微差別，對(duì)聯(lián)合的效果有輕微的影響；第二，聯(lián)合管班制下學(xué)生勢(shì)必會(huì)受到更為嚴(yán)格的約束，這樣有利于快速營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍，但是過(guò)于嚴(yán)格的管理會(huì)導(dǎo)致學(xué)生活力不足、課堂表現(xiàn)沉悶，最終在一定程度上影響上課效率。

針對(duì)上述問(wèn)題，兩位班主任正在探討改進(jìn)措施，目前采取的主要措施有三項(xiàng)：第一是展開(kāi)班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)；第二是做好早晨的10 分鐘勵(lì)志演講、中午的“每日一歌”、晚上的“經(jīng)典誦讀”；第三是每周舉行班級(jí)間體育比賽一次。從初期情況來(lái)看，效果較好，但是還有待進(jìn)一步實(shí)踐檢驗(yàn)。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，教師職業(yè)角色沖突的原因有多個(gè)方面，教師尤其是班主任，要意識(shí)到自身角色的重要性和對(duì)學(xué)生的深刻影響，積極地進(jìn)行角色自我適調(diào)，緩解角色沖突，以更好的狀態(tài)投入工作中，為學(xué)生的健康發(fā)展保駕護(hù)航。