張志齊

摘 要：隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，越來越多的家庭重視醫(yī)療保障的問題，在國(guó)家的政策支持下，民生保障的工作已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代的一大主流問題?，F(xiàn)在，越來越多的人開始注重醫(yī)療保障，醫(yī)療保障已經(jīng)與許多百姓的生活密不可分了。所以說，做好醫(yī)療保障的歸檔工作是十分重要的，檔案管理工作不僅能更加科學(xué)有效的針對(duì)醫(yī)療問題展開工作，更能方便人們的生活。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保障;檔案管理;問題對(duì)策

醫(yī)療保障是社會(huì)保障制度中最關(guān)鍵一部分，與我們現(xiàn)在的生活息息相關(guān)。當(dāng)人們因某種客觀因素受到傷害或危險(xiǎn)時(shí)，國(guó)家會(huì)依據(jù)一定的醫(yī)療保障體系給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)資助，減輕人們家庭的負(fù)擔(dān)，是一種十分人性化的保障制度，是在社會(huì)主義的制度下應(yīng)運(yùn)而生的一種保障民生的體系。而檔案管理工作是醫(yī)療保障制度中最基礎(chǔ)但是也是最關(guān)鍵的一環(huán)，是人們能否得到保障資助的一種依據(jù)，所以說，做好建檔工作是十分重要的。

1 現(xiàn)如今檔案管理工作中存在的問題

醫(yī)療保障的檔案管理工作在整個(gè)醫(yī)療保障的過程中起著至關(guān)重要的作用，這個(gè)工作完成的不好，那么可能百姓就無法得到國(guó)家給予的經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)助。雖說醫(yī)療保障制度已經(jīng)進(jìn)入人們的生活很久了，但是還是存在許多亟待解決的問題：

第一，資料保管人員對(duì)檔案的整理規(guī)劃意識(shí)不足，導(dǎo)致檔案缺失，資料收集不齊全。有些部門在保管相關(guān)檔案資料時(shí)，由于工作人員對(duì)工作的重視程度不足，工作時(shí)散漫等原因，會(huì)導(dǎo)致檔案資料的缺失，混亂等，使檔案材料不齊全，加大整個(gè)醫(yī)療保障工作的難度。

第二，檔案管理人員管理能力不足，工作效率低下，對(duì)檔案信息掌握不足。由于部門管理人員能力不夠或是部門制度不健全，就容易導(dǎo)致有利用價(jià)值的資料保管不善，易造成遺漏缺失，檔案資料沒有經(jīng)過統(tǒng)一的整理歸納，就會(huì)致使部門工作效率低，對(duì)老百姓的利益造成損失。資料更新速度慢，跟不上時(shí)代的發(fā)展，就無法進(jìn)行科學(xué)有效的檔案管理工作。

第三，保管檔案資料的環(huán)境較差。部分地區(qū)保管檔案資料的方式較為隨意簡(jiǎn)單，對(duì)有價(jià)值的資料沒有進(jìn)行統(tǒng)一的保管存放。部分地區(qū)的環(huán)境較為惡劣，經(jīng)濟(jì)水平又比較落后，沒有專業(yè)的設(shè)備對(duì)檔案資料進(jìn)行保養(yǎng)，易導(dǎo)致資料被蟲鼠咬壞，或是發(fā)霉潮濕等，使檔案資料遭受不同程度的損壞。

2 檔案管理工作存在問題的原因

現(xiàn)在許多領(lǐng)導(dǎo)工作者不干實(shí)事，沒有意識(shí)到檔案管理工作的重要性，對(duì)這一崗位重視不足，就容易導(dǎo)致管理人員工作散漫等問題。再有檔案管理在整個(gè)醫(yī)療保障工作中處于基層工作，往往得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，在一些福利上無法與重要崗位比較，所以各項(xiàng)收入都無法得到有利的保障，對(duì)管理人員工作的積極性是十分不利的。

再者由于醫(yī)療保障檔案的管理者就業(yè)門檻較低，管理人員在素養(yǎng)，文化程度等方面水平不一。有些檔案工作者文化水平較差，更新知識(shí)的速度慢，思想方面較為古板等，就無法跟上時(shí)代更新的速度，會(huì)給檔案管理這一工作帶來很多的問題。

在探討檔案管理工作出現(xiàn)問題的原因時(shí)，也不能忽視客觀條件的不利影響。即使現(xiàn)在時(shí)代已經(jīng)飛速的發(fā)展了，但是還是有許多地區(qū)對(duì)檔案管理的環(huán)境不夠重視，檔案管理室的設(shè)備不足，現(xiàn)代化水平較低。

在設(shè)備方面，由于房屋緊張等問題，導(dǎo)致檔案室空間較為狹小，不能很好的進(jìn)行存放保管，在加上設(shè)備陳舊，沒有專業(yè)的清理或者凈化環(huán)境的設(shè)備，就會(huì)使檔案管理工作開展舉步維艱。由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還沒有很好地應(yīng)用于醫(yī)療保障檔案管理工作中，導(dǎo)致相關(guān)工作人員工作量大，效率低，不利于檔案的歸納和開發(fā)。

醫(yī)療保障工作是現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)中最重要的工作之一，它與人們的利益密切相關(guān)，想要解決現(xiàn)如今檔案管理工作中的幾大問題，就必須要找出原因，從根源入手，這樣才能將問題有效的解決。

3 解決檔案管理問題的有效措施

第一，增強(qiáng)醫(yī)療保障的領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)檔案管理工作的重視程度，從多方面為這一工作爭(zhēng)取福利。首先，需要對(duì)有關(guān)醫(yī)療保障檔案管理方面的法律法規(guī)進(jìn)行普及，加大對(duì)違法人員的執(zhí)行力度;其次，要注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和考核，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者明確了檔案管理工作的重要性以后，才能指導(dǎo)檔案管理工作的展開，不能顧此失彼;最后，要加強(qiáng)管理，在部門間制定相關(guān)的條例，解決工作散漫等問題。

第二，檔案管理人員要樹立服務(wù)意識(shí)，提高自身的專業(yè)知識(shí)，努力做好本職工作。提高一定程度的就業(yè)門檻，在入職前，對(duì)檔案管理者進(jìn)行人員培訓(xùn)，讓檔案管理人員明確自身工作的職責(zé)，有所作為。

第三，給予檔案管理工作一定的經(jīng)濟(jì)支持或是技術(shù)支持，加大基礎(chǔ)設(shè)備的投入，更新檔案管理室的存放條件，使檔案管理工作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。各地區(qū)的醫(yī)療保障單位根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件為檔案管理室配備一定的基礎(chǔ)設(shè)施，例如加濕器或除濕器，對(duì)檔案管理室的環(huán)境進(jìn)行調(diào)節(jié)。在這基礎(chǔ)上，還需配有電腦，打印機(jī)，傳真機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，提高工作效率。

4 總結(jié)

做好醫(yī)療保障的檔案管理工作是對(duì)人民的負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。即使當(dāng)今社會(huì)醫(yī)保的檔案管理體系還不夠完善，還有許多亟待解決的難題，但是只要找出癥狀，對(duì)癥下藥，就一定可以在檔案管理的工作上有所建樹。想要解決醫(yī)保檔案管理上的難題，就需要各方面共同參與，政府給予一定的補(bǔ)助，領(lǐng)導(dǎo)者提升自身素質(zhì)能力，基層工作人員樹立良好的服務(wù)意識(shí)，讓醫(yī)療保障制度更好的為民生服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。

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