趙麗妹

【摘要】政工工作的開展與醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常實(shí)施緊密相關(guān)，當(dāng)前已經(jīng)成為廣泛關(guān)注的問(wèn)題，因此醫(yī)院應(yīng)注重政工在思想方面的強(qiáng)化，實(shí)施政工思想政策提高策略。提升政工人員綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)良好醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建，促進(jìn)醫(yī)院獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院政工 思想政策 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

近幾年，人們的維權(quán)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，在此情況下，醫(yī)患之間的關(guān)系變的尤其緊張，為了使醫(yī)院當(dāng)中各項(xiàng)工作得以順利開展，應(yīng)注重政工思想政策方面的提高，使其存在的思想問(wèn)題得以有效解決，進(jìn)而使工作人員在實(shí)際工作中形成求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，醫(yī)療事業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。

一、政工人員需深入到一線中

醫(yī)院當(dāng)中的政工人員在職責(zé)、職位方面和其他醫(yī)務(wù)人員之間有較大區(qū)別，因此在實(shí)際工作中提升自身素質(zhì)和水平有著重要意義，只有在形成良好作風(fēng)基礎(chǔ)上，才能使榜樣作用得以充分發(fā)揮，最終使醫(yī)院當(dāng)中的各個(gè)部門獲得協(xié)調(diào)發(fā)展，因此在管理逐漸完善背景下，政工人員要想使自身工作得以深入開展，需深入到一線中，了解基層的一些實(shí)際情況，這樣才能使自身職能得以更好發(fā)揮，進(jìn)而為醫(yī)院各項(xiàng)決策的實(shí)施提供科學(xué)性參考。在此情況下，政工人員可以深入到病房中或者是職工宿舍中，聽取不同人員的建議與想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，進(jìn)而提出針對(duì)性解決策略。對(duì)患者意見的聽取能夠在一定程度上提升其對(duì)醫(yī)院的滿意度，也使醫(yī)院在改革時(shí)更具目的性與方向性。

二、重視作風(fēng)管理

在醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中，政工人員需注重自身素質(zhì)的提高，為了達(dá)到這一目的就需注重作風(fēng)管理，這樣才能促進(jìn)思政工作的有效開展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們的生活質(zhì)量與身體健康受到了比較廣泛的重視，只有在注重作風(fēng)管理的基礎(chǔ)上，才能使大眾在就醫(yī)時(shí)的實(shí)際需求得到滿足，進(jìn)而獲得人們的大力支持。近幾年醫(yī)患之間的關(guān)系比較緊張，醫(yī)療管理人員的作風(fēng)問(wèn)題急需整治，因此醫(yī)院在進(jìn)行作風(fēng)管理過(guò)程中，應(yīng)秉承從嚴(yán)原則，并且政工部門需給予這項(xiàng)內(nèi)容充分重視，將醫(yī)院作為切入點(diǎn)，做好政工群體作風(fēng)問(wèn)題，進(jìn)而使各部門管理在實(shí)施時(shí)獲得較好效果[3]。對(duì)于患者來(lái)講，最長(zhǎng)接觸的便是醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)護(hù)人員的工作和患者利益緊密相關(guān)，部分患者為了在治療時(shí)得到更好服務(wù)，會(huì)給醫(yī)護(hù)人員送禮或者是送紅包。而醫(yī)護(hù)人員的行為代表著醫(yī)院的形象，因此政工部門在實(shí)際工作中應(yīng)該充分關(guān)注科室工作當(dāng)中的作風(fēng)問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查處，使醫(yī)院在患者心中樹立良好形象。

三、注重職工意見的表達(dá)

醫(yī)院當(dāng)中在管理體系逐漸完善過(guò)程中，要想充分了解職工在工作中存在的問(wèn)題，就需給予職工意見表達(dá)充分重視，這樣才能增強(qiáng)職工在工作中的熱情。醫(yī)院當(dāng)中多數(shù)工作人員的工作強(qiáng)度都比較大，每天工作量都比較緊湊，很多工作人員提出的問(wèn)題難以充分落實(shí)，在此過(guò)程中需政工人員加強(qiáng)對(duì)工作人員的鼓勵(lì)，使其將工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向政工部門反饋，這樣就不會(huì)占據(jù)他們過(guò)多的時(shí)間，并且也能在具體實(shí)施時(shí)也能獲得較好效果[4]。同時(shí)政工部門也可以組織一些活動(dòng)，幫助維持醫(yī)療過(guò)程中各個(gè)關(guān)系之間的平衡，為工作人員減輕在工作中負(fù)擔(dān)，保證各項(xiàng)工作的順利開展，患者也能得到比較滿意的治療。對(duì)于一些不公平的現(xiàn)象醫(yī)護(hù)人員可以直接向上級(jí)部門上報(bào)，確保每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都能將自身真實(shí)的想法和觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。同時(shí)對(duì)工作人員意見的聽取能夠使他們遇到的問(wèn)題得到及時(shí)反饋，進(jìn)而使工作的開展獲得更明顯效果。

四、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)是政工工作有效開展的基礎(chǔ)。在具體實(shí)施時(shí)，可以從這幾方面進(jìn)行：首先，注重實(shí)踐的開展，使政工人員在實(shí)踐中獲得鍛煉與提高，為其成才構(gòu)建良好環(huán)境，將政工人員安排到關(guān)鍵崗位或者是條件比較艱苦的崗位，使其在實(shí)踐中不斷將自身視野開闊，增長(zhǎng)知識(shí)與才干。其次，在培訓(xùn)中促進(jìn)其素質(zhì)的提升。在提升政工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)時(shí)，需從基礎(chǔ)開始，將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐之間充分結(jié)合在一起，然后運(yùn)用針對(duì)性方式進(jìn)行短期集訓(xùn)，政工研討，或者是業(yè)務(wù)講座，也可以經(jīng)常開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)而使政工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得不斷提高。

五、制定激勵(lì)機(jī)制

為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造良好條件，醫(yī)院需積極構(gòu)建科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，也可以建立相關(guān)表彰制度，進(jìn)而使常規(guī)工作氛圍得以打破。在對(duì)于在政工工作中表現(xiàn)的能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)突出以及群眾威信力比較高的工作人員給與適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者是精神獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而使其將自身才干充分發(fā)揮出來(lái)。

六、強(qiáng)化工會(huì)組織建設(shè)

思政政策的提高離不開工會(huì)組織建設(shè)的有效實(shí)施，在此情況下，才能使醫(yī)院改革需求和發(fā)展需求得到比較充分的滿足，醫(yī)療事業(yè)向著可持續(xù)方向發(fā)展。在此過(guò)程中，政工人員應(yīng)秉承求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，構(gòu)建良好工作環(huán)境，進(jìn)而使醫(yī)院當(dāng)中的職工廣泛參與其中，以人為本原則貫徹落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)思想政策方面的宣傳，促進(jìn)政工干部在醫(yī)院中帶頭作用的發(fā)揮。如當(dāng)某個(gè)科室中的工作人員出現(xiàn)家庭變故時(shí)，工作人員需請(qǐng)假。政工人員在實(shí)際工作中需做好值班方面的工作安排，并給予工作人員慰問(wèn)和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)支持，進(jìn)而使工會(huì)組織建設(shè)強(qiáng)化的目的真正實(shí)現(xiàn)。同時(shí)需加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)和現(xiàn)代設(shè)備的運(yùn)用，構(gòu)建和員工之間交流、溝通平臺(tái)，使部門與部門之間的聯(lián)系更加緊密，思政政策在實(shí)施時(shí)發(fā)揮自身價(jià)值和作用，醫(yī)院職工可以獲得更多的服務(wù)，以及良好工作環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。

七、結(jié)束語(yǔ)

總之，隨著醫(yī)院當(dāng)中政工素質(zhì)水平的提升，思想政策的提高需和醫(yī)院實(shí)際情況有效結(jié)合在一起，這樣才能使其人力資源獲得優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)各部門的有效發(fā)展。在此過(guò)程中，醫(yī)院可以加強(qiáng)對(duì)思政策略和政工素質(zhì)的宣傳，強(qiáng)化政工隊(duì)伍整體建設(shè)，提升對(duì)政工思想政策的重視程度，為其獲得健康、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

參考文獻(xiàn)：

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[3]黃文俊.醫(yī)院思想政治工作中政工師的作用[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2019 （27）：76.

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