卿文浩

【摘要】醫(yī)院是為人們提供各種醫(yī)療服務(wù)和指導(dǎo)的機構(gòu)，其工作人員的態(tài)度在很大程度上決定醫(yī)療服務(wù)的水平，也是影響患者醫(yī)療服務(wù)體驗的直接因素。對于醫(yī)護人員，在保持良好工作態(tài)度的同時，還需要堅持一定的工作原則，這樣才能讓醫(yī)院的社會形象得到有效提升，并更好地為人們提供醫(yī)療服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院政工 思想政治作風(fēng) 策略

一、醫(yī)院思想政治作風(fēng)工作存在的問題

（一）工作投入不足

根據(jù)醫(yī)院政工目前的工作情況，其對思想政治作風(fēng)工作的投入不足，導(dǎo)致相關(guān)工作不能有效落實，最終影響工作質(zhì)量。其中具體可分為兩個方面，其中一方面是管理部門對思想政治作風(fēng)工作認識不足，導(dǎo)致相關(guān)工作的投入較少，最終影響工作質(zhì)量。其次，醫(yī)院的日常工作相對繁雜，各部門的工作負擔均較重，思想政治作風(fēng)工作很容易流于形式，并且基層員工會因為工作壓力較大而無法顧及相應(yīng)的工作處理，導(dǎo)致思想政治作風(fēng)工作無法順利開展。同時，思想政治作風(fēng)的工作成效需要較長時間才能得到體現(xiàn)，員工容易因此而認為其不能發(fā)揮應(yīng)有的效果，導(dǎo)致醫(yī)院政工的工作開展受到嚴重阻礙。

（二）思想政治工作專業(yè)素養(yǎng)有待提升

根據(jù)醫(yī)院的日常運行情況，及時為患者提供各種醫(yī)療服務(wù)是其主要工作內(nèi)容，管理人員在對日常工作進行安排時，通常會將重點放在醫(yī)療服務(wù)水平的提升上。這樣就導(dǎo)致醫(yī)院的日常資源分配會傾向于醫(yī)療服務(wù)相關(guān)工作，在政工人員的引進及工作能力提升等方面的資源分配較少，導(dǎo)致政工人員的專業(yè)素養(yǎng)不斷下降，并且人員更新速度緩慢，最終導(dǎo)致政工人員的專業(yè)素養(yǎng)不能達到思想政治作風(fēng)建設(shè)的要求，影響其工作質(zhì)量。

（三）缺乏完善的管理機制

根據(jù)醫(yī)院的實際運行情況，其在日常管理中還缺少完善的管理機制，其中主要是用人機制和教育培訓(xùn)機制。針對醫(yī)院的政工工作現(xiàn)狀，其日常工作中對人員的引進、選拔和使用等均缺少對應(yīng)的機制。這樣不僅會導(dǎo)致政工人才的管理變得松散，還會影響政工人員的工作積極性，導(dǎo)致思想政治作風(fēng)工作難以順利開展。同時，培訓(xùn)教育機制的缺乏導(dǎo)致醫(yī)院政工人員無法有效提升思想政治作風(fēng)工作能力，只能按照原有的方法開展工作，導(dǎo)致實際工作質(zhì)量難以達到滿意狀態(tài)。

二、強化思想政治作風(fēng)工作的策略

（一）增加對思想政治作風(fēng)工作的投入

根據(jù)醫(yī)院思想政治作風(fēng)工作現(xiàn)狀，要讓其工作質(zhì)量得到提升，首先應(yīng)讓管理人員對其有足夠的重視。這就要求醫(yī)院管理人員在日常工作中不斷強調(diào)思想政治作風(fēng)建設(shè)的重要性，加強對思想政治作風(fēng)的宣傳，從而讓全體醫(yī)護人員均能引起重視。同時，應(yīng)在人員分配上進行必要的調(diào)整，盡量滿足思想政治作風(fēng)建設(shè)的人員需求，確保各項工作均能得到落實。另外，為其日常工作的開展提供良好的基礎(chǔ)條件。最后，醫(yī)院管理人員還要不斷對思想政治作風(fēng)工作情況進行了解，分析其實際效果及存在的問題，給予相關(guān)工作人員必要的工作指導(dǎo)等，以此促使工作質(zhì)量提升。

（二）提升政工人員專業(yè)水平

對于醫(yī)院思想政治作風(fēng)工作，其涉及到的內(nèi)容較多且對工作人員的專業(yè)能力要求較高。因此，醫(yī)院在開展思想政治作風(fēng)工作的過程中還要不斷提升工作人員的專業(yè)水平。其中首先應(yīng)不斷進行思想政治工作培訓(xùn)，定期進行專業(yè)知識講座，并通過對其它醫(yī)院成功案例的分析提升實踐水平。同時，醫(yī)院還要不斷鼓勵政工人員進行自主學(xué)習(xí)，定期進行專業(yè)考核，給予考核成績較好的工作人員相應(yīng)的獎勵，并要求未通過考核的人員持續(xù)學(xué)習(xí)后再次考核且通過后才能重新開展工作。另外，還要結(jié)合醫(yī)院實際情況適當引進政工工作人才，以此確保政工隊伍的專業(yè)能力能得到持續(xù)提升，并以此引進先進的工作理念。

（三）建立完善的管理機制

完善的管理機制是提升工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，對于醫(yī)院思想政治作風(fēng)工作同樣適用。實際工作中，醫(yī)院首先應(yīng)完善用人機制，實際工作中應(yīng)從多個方面入手，建立完善的人員聘用機制和選拔機制，以此不斷引進專業(yè)能力更強的工作人員，并讓工作質(zhì)量較好的員工能得到相應(yīng)的待遇及晉升的機會。同時，應(yīng)對人員的安排及調(diào)度進行嚴格控制，盡量根據(jù)工作人員的能力不同合理劃分工作內(nèi)容和崗位，以此確保政工工作順利完成;其次，應(yīng)建立完善的教育培訓(xùn)機制。其中主要是建立以調(diào)查分析員工工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，結(jié)合調(diào)查結(jié)果確定培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果確定定期培訓(xùn)間隔時間的機制，確保與醫(yī)院實際情況相符;再者，應(yīng)建立完善的獎懲機制。實際工作中需要以工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，結(jié)合工作人員的工作積極性評估，并參考員工之間的相互評價等，綜合確定對員工的獎懲力度，以此確保獎懲的公平公正;另外，應(yīng)完善工作分配機制。主要是根據(jù)政工人員的工作能力不同，將政工人員劃分為人才管理、教育培訓(xùn)和績效考核等多個不同的小組，讓各個小組負責(zé)對應(yīng)的工作，以此提升政工工作的效率和質(zhì)量。

（四）注重基層

醫(yī)院的日常運行需要大量工作人員共同完成，其對管理人員的要去較高，尤其是對工作中相關(guān)問題的處理及對應(yīng)工作的改進等。這就要求醫(yī)院的管理人員及政工人員需要多了解基層員工的意見和建議，并結(jié)合工作實際落實情況分析基層員工的現(xiàn)狀，然后不斷對思想政治作風(fēng)工作進行優(yōu)化，以此確保能適應(yīng)基層員工的實際情況，從而提升工作效率及工作質(zhì)量。

三、結(jié)語

根據(jù)醫(yī)院的運行情況，良好的思想政治作風(fēng)是其日常工作順利開展的基礎(chǔ)，在員工有良好的思想政治作風(fēng)時，不僅能讓醫(yī)院的管理難度下降，更能為醫(yī)療服務(wù)水平的提升提供動力，不僅關(guān)系到醫(yī)院的日常運行，還關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。但目前醫(yī)院政工在開展思想政治作風(fēng)工作時還存在較多問題，因此還需要結(jié)合醫(yī)院的實際情況進行全面分析，找到存在問題的地方并采取針對性的解決措施，以此提升思想政治作風(fēng)工作質(zhì)量。

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