摘 要：圖書(shū)館為了實(shí)現(xiàn)高效精確的建設(shè)，就需要改進(jìn)現(xiàn)有的不足。以更好地為讀者提供服務(wù)，在圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，圖書(shū)資料的管理工作尤為重要。盡管當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，但圖書(shū)館仍然是查詢資料信息的重要場(chǎng)所，能夠提供全面的文獻(xiàn)資料以及圖書(shū)，因而有必要做好圖書(shū)資料的精細(xì)化管理建設(shè)，以充分發(fā)揮其文化傳遞和信息傳播的作用。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;圖書(shū)資料;精細(xì)化管理;體系建設(shè)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.141

隨著時(shí)代的發(fā)展，數(shù)據(jù)信息資料越來(lái)越多，圖書(shū)館面臨的讀者需求也越來(lái)越高，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，則需要進(jìn)行自身管理模式調(diào)整，以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)、讀者作為工作中心，將信息技術(shù)于圖書(shū)管理工作相結(jié)合，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)其獲得更多的知識(shí)[1]。本文以全面滿足讀者需求為改革管理的指導(dǎo)方針，展開(kāi)精細(xì)化管理建設(shè)原則以及方案的探析，具體內(nèi)容如下。

1 圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理原則

1）精準(zhǔn)性。圖書(shū)館資料眾多，因而需要做到精細(xì)化管理的精準(zhǔn)性，這是進(jìn)行建設(shè)管理體系的核心基準(zhǔn)之一，也是其工作的重點(diǎn)。在具體圖書(shū)管理實(shí)施過(guò)程中，工作人員應(yīng)該以相關(guān)章程以及管理體系作為基礎(chǔ)指南，展開(kāi)對(duì)于圖書(shū)的精細(xì)劃分，在具體劃分過(guò)程中，可能面臨各種各樣的問(wèn)題，針對(duì)不同的問(wèn)題，要根據(jù)具體情況細(xì)化分析，從而優(yōu)化圖書(shū)館資料的管理質(zhì)量，保證在精確熟悉各種資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分類整理。明確具體實(shí)施方案后，考慮到不同讀者群體的需求，并將其在具體工作環(huán)節(jié)中嚴(yán)格落實(shí)。為了保證精細(xì)化管理的嚴(yán)格實(shí)施，應(yīng)該首先制定嚴(yán)格的章程，做好圖書(shū)資料的篩選，降低可能發(fā)生的損失。應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的指標(biāo)因子作為管理人員績(jī)效考核的體系形式，促進(jìn)管理實(shí)施的靈活化，能夠保證不同服務(wù)人群得到專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)資料[2]。

2）高效性。當(dāng)前電子圖書(shū)館逐漸普及，圖書(shū)館工作人員的難度也更更大，高效的工作流程能夠降低工作人員的難度。為了保證服務(wù)的高效性，應(yīng)該建立優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)，做好服務(wù)流程管理，因所面對(duì)的人群眾多，為有需要的人提供資料，因而在精細(xì)化管理體系建設(shè)過(guò)程中，做好流程優(yōu)化十分關(guān)鍵，可將計(jì)算機(jī)技術(shù)作為技術(shù)支持與圖書(shū)管理有機(jī)結(jié)合，在具體執(zhí)行的過(guò)程中，提供必要的在線或離線服務(wù)，使讀者更快的獲取相關(guān)信息。也可以通過(guò)創(chuàng)建離線庫(kù)的形式，來(lái)為有需求的讀者提供書(shū)籍，提高圖書(shū)館的便捷性，幫助圖書(shū)資料管理更加精確化。只有保證整體工作效率，才能便于資料查找的快速性，更方便讀者的閱讀。

3）全面性。圖書(shū)館包含的資料類型比較多，多種多樣的資料使得精細(xì)化管理工作較為困難，通常圖書(shū)館中各種圖書(shū)琳瑯滿目，但尋找到一本經(jīng)確實(shí)需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，這不符合當(dāng)前人們對(duì)于快節(jié)奏生活的需要，為了適應(yīng)人們的生活方式，則需要進(jìn)行有效圖書(shū)管理，需要將細(xì)致的資料劃分作為基礎(chǔ)。首先制定工作目標(biāo)，將目標(biāo)分解成不同小的項(xiàng)目，在圖書(shū)管理中將細(xì)化的工作任務(wù)在其中落實(shí)，抓住各個(gè)流程的關(guān)鍵點(diǎn)，從讀者的視角考量，嚴(yán)格遵守每道工序的流程，以最大程度的對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行利用，整合各項(xiàng)信息向讀者分享，實(shí)現(xiàn)收益率的最大化。

2 圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系建設(shè)方案分析

盡管當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館精細(xì)化管理工作已經(jīng)取得了較高的成就，但仍然存在一定的問(wèn)題，無(wú)論何種工作都是在不斷摸索中前進(jìn)的，因而在建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)形成良好的反饋機(jī)制，對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題針對(duì)性分析，發(fā)現(xiàn)其中的缺陷和漏洞，制定出多種形式的優(yōu)化選擇，選取其中最佳方案進(jìn)行改正，實(shí)現(xiàn)真正意義上的圖書(shū)資料精細(xì)化管理，建設(shè)靈活精準(zhǔn)、嚴(yán)苛細(xì)致的管理體系，確保工作的高效性、服務(wù)流程的便捷性[3]。

1）確立科學(xué)管理制度?？茖W(xué)的制度是圖書(shū)管理發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的前提，同時(shí)也能夠?yàn)楣ぷ魅藛T能力發(fā)揮的提供途徑。在進(jìn)行圖書(shū)管理過(guò)程中，需要做好制度的制定，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)首先明確規(guī)章制度，根據(jù)圖書(shū)館不同實(shí)際運(yùn)行狀況，提出具有針對(duì)性的改進(jìn)方案。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的問(wèn)題，明確劃分不同管理人員的職責(zé)范圍，做好流程規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)精細(xì)化管理各方面的保證。如此以來(lái)就能保證管理人員在具體實(shí)施圖書(shū)管理工作時(shí)，可以嚴(yán)格按照規(guī)章制度展開(kāi)信息化建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。在進(jìn)行管理制度確立時(shí)，可以通過(guò)有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，來(lái)增加管理人員的工作積極性，以便于實(shí)現(xiàn)館內(nèi)工作建設(shè)[4]。如此以來(lái)也能發(fā)揮圖書(shū)館資料體系建設(shè)的價(jià)值，圖書(shū)館工作人員要求管理人員需要定期進(jìn)行資料的整理以及分類，以提供各項(xiàng)查找工作。由于致此項(xiàng)工作較為艱巨，在長(zhǎng)期工作過(guò)程中可能產(chǎn)生一些消極情緒，導(dǎo)致精細(xì)化建設(shè)出現(xiàn)人員方面的障礙，這是需要克服的問(wèn)題，而建立獎(jiǎng)懲機(jī)制則可以提升工作人員的工作主動(dòng)性以及積極性，讓其更加樂(lè)觀的情緒去處理復(fù)雜問(wèn)題，能夠極大提升工作效率。

2）優(yōu)化服務(wù)流程。圖書(shū)館提供相關(guān)信息服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，為了向廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，則需要一個(gè)良好的服務(wù)流程作為支撐。優(yōu)化服務(wù)流程，能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)資料管理的精細(xì)化，因所面向的人群較為廣泛，在服務(wù)流程中需要建立以讀者為中心的體系，使廣大讀者能夠更加滿意，以全面提升管理質(zhì)量水平。當(dāng)前隨著時(shí)代發(fā)展，信息技術(shù)與圖書(shū)管理工作不斷結(jié)合，各個(gè)行業(yè)中都深入計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的引進(jìn)能夠?qū)⒐芾砣藛T的工作任務(wù)降低，為流程的優(yōu)化提供便利，也能讓讀者減輕時(shí)間成本的浪費(fèi)，滿足多樣的閱讀形式。圖書(shū)館發(fā)展形式多種多樣，逐漸出現(xiàn)更多的便捷圖書(shū)館模式。這種圖書(shū)館的創(chuàng)立，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于圖書(shū)資料的更加精細(xì)化的管理，具有突出的推動(dòng)價(jià)值，可以起到對(duì)圖書(shū)管理制度的補(bǔ)充作用。

3）信息資源的確立。精細(xì)化管理圖書(shū)資料需要以各項(xiàng)人力物力財(cái)力作為支持，這種以人力管理為中心的管理模式，為了確保資源的最佳配置，就需要進(jìn)行工作細(xì)化管理。根據(jù)人員安排進(jìn)行執(zhí)行動(dòng)態(tài)調(diào)控，明確各責(zé)任主體的權(quán)限，形成系統(tǒng)化的人力網(wǎng)絡(luò)資源，從而清晰高效的展開(kāi)圖書(shū)資料的精細(xì)化管理工作。因圖書(shū)資料種類較為龐雜，在具體整理時(shí)，應(yīng)考慮不同讀者的真實(shí)需求，進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的投入以及圖書(shū)的采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)物理資源系統(tǒng)化安排，以便于圖書(shū)資料精細(xì)化的開(kāi)展。同時(shí)可以根據(jù)上層的具體安排，進(jìn)行撥款的申請(qǐng)，向財(cái)政部門申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的長(zhǎng)期持續(xù)的建設(shè)維護(hù)，確保紙質(zhì)資料以及電子資料的精細(xì)化管理，避免發(fā)生浪費(fèi)現(xiàn)象。以充足的財(cái)力資源作為基礎(chǔ)，為圖書(shū)資料的精細(xì)化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理體系是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的一種良性體系模式，能夠減輕資源浪費(fèi)以及圖書(shū)館里工作的人員工作量，同時(shí)有利于提升圖書(shū)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使其能夠以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自身。精細(xì)化管理體系現(xiàn)在已經(jīng)在多地應(yīng)用，對(duì)于管理質(zhì)量的提升具有顯著的效果，能夠?yàn)樽x者提供全方位的服務(wù)。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，仍然還需要在現(xiàn)有建設(shè)基礎(chǔ)上不斷完善，以提升我國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)管理水平以及服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

單松（1978-），男，漢族，河南駐馬店人，本科，館員，研究方向：圖書(shū)資料。