陳珊珊

摘 要：班級管理工作的高質(zhì)高效開展，需要班主任教師愛學(xué)生，給予學(xué)生更大的包容，以教師無私的愛打動和引導(dǎo)學(xué)生健康快樂成長。文章以兩名同學(xué)一場激烈爭斗為背景，對班主任工作進行反思，以期促進班主任工作更加有利于孩子們健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：班主任;冷靜;道歉;理解;善良;包容

走班以來，課程變得非常零散，只有周二下午三節(jié)課比較空閑，想著給寶寶燉點排骨湯。排骨剛剛燉下去，手機響了，是隔壁班的班主任打電話過來的。

她聲音低沉地說：“陳老師，你先穩(wěn)住，跟你說件事。你們班的亮亮被同學(xué)打了，他媽媽電話打到我這里來了。等一下我把你的號碼給她。你接電話的時候一定要冷靜?！惫P者一頭霧水，著急想知道孩子的傷勢怎么樣。感覺好像特別嚴(yán)重的樣子。就問她亮亮傷到哪了，她也不清楚。掛掉電話，筆者邊穿外套邊思考這孩子能跟誰打架。然后剛想打電話給生管，這時亮亮媽媽電話打進來，邊嚎啕邊說：“陳老師，可了不得啦，我亮亮被人打啦，別人罵他他不還口，竟然就打他，我活不了啦……我的亮亮啊……老師你快去看看吧，我亮亮有個三長兩短的，你們學(xué)校也賠不起啊……”聽到孩子在學(xué)校受欺負，家長的這種反應(yīng)是正常的。

筆者盡可能的不被他的情緒感染，冷靜的問他到底是怎么回事。腳底也沒閑著，已經(jīng)開始奔在去學(xué)校的路上了。她說她也不知道，就只接到孩子電話說被打了，然后孩子就掛掉了電話。她的第一反應(yīng)是欺負亮亮的孩子沒等亮亮講完電話就把電話掛斷了。這種情況真是讓人擔(dān)心?，F(xiàn)在時間中午1：48.老師們大多還沒到校，我就先打電話跟段長匯報了一下情況。然后抓緊時間趕到學(xué)校。

到校兩點鐘，孩子們已經(jīng)開始上課。奔到班級時班級沒人，才想到下午通用技術(shù)要上實驗課。趕緊拿起手機聯(lián)系通用老師，還好老師有接班主任電話。通用技術(shù)科老師告訴筆者亮亮已經(jīng)在班上上課。見到亮亮，看到他朝我走來，步態(tài)輕盈，筆者焦急的心才算放下。起碼人沒事。

亮亮的臉上，大大的腫包顯示著戰(zhàn)斗的激烈。這個孩子平時特別乖，與人為善，團結(jié)同學(xué)，想不到他被打的理由。筆者簡單的問了一下情況，原來是和強強打架的。強強的性格正義火爆，打架倒是真的有可能。主觀上覺得肯定是強強的問題。

想到亮亮的家長還在趕來的路上，一直擔(dān)驚受怕。筆者讓亮亮趕緊先打個電話回家報平安，安撫一下家長的情緒，然后再處理問題。

亮亮自述：“我有一本生物教材完全解讀的輔導(dǎo)書，強強經(jīng)常來借，并且借去就很難要回來，他不想還。昨天晚上他還給我了，今天上午第四節(jié)上課的時候他又借走了。中午我跟他要，他不還，說要買本新的給我，我不要，我就要我自己的那本。如果要他買本新的給我顯得我好小氣。我不想讓他買。他就一直要買給我。所以兩個人就吵起來了。他就罵我，罵我爸媽，我不理他，他就打了我?！?/p>

這個敘述聽起來就是強強霸道的想要搶占同學(xué)的書本，同學(xué)不給，他就暴力傷人。但這里面有太多的不合邏輯。筆者安撫了一下亮亮，問他：“亮亮，你的事情老師聽懂了。主要問題就是強強不還你的書本對不對？可是昨天晚上他還你了。第二、今天第四節(jié)是你主動又把書本借給他了，而中午就在宿舍讓他還書，對不對？——強強肯定沒有拿書本到宿舍，他沒辦法還你，你為什么不能等到下午來教室的時候再找強強拿呢？”亮亮在哪里吭吭唧唧，不想講。

筆者又趕緊請通用老師通知強強來年段室了解真相。強強說他不是故意要打亮亮的。是亮亮逼他太緊了，他沒辦法才出手的?？磸姀姷膽B(tài)度，沒有囂張跋扈也沒有無地自容，眼角眉梢充滿了無奈。筆者覺得事情肯定還另有隱情。

強強自述：亮亮買了一本生物輔導(dǎo)書，我看了愛不釋手，就找亮亮借來看看。經(jīng)過他同意，我在他的書本上用鉛筆寫了一些讀書筆記。我趁他不看的時候就會借來看，他看的時候我就會還他。昨天晚上他讓我還他我就還了。今天上生物課的時候他又傳給了我。中午的時候他突然讓我還書。我覺得他的語氣不太對。我就感覺是不是因為我在他書本上寫字了他不開心。我就小心翼翼的說買一本新的給他。他就是堅持不要。我就越覺得他肯定是介意我在他書本上寫字。然后兩個人就開始爭執(zhí)。后面我急了，就罵了一句臟話。他也火了，順手抄了個水杯往我手里塞，說要我打死他。我不理他，他又拿了一支筆讓我捅死他，我還是沒有理他，然后兩個人繼續(xù)口角，后面我就忍不住打了他。我真不是故意要打他的。

事情開始明朗，高二的孩子性格都是沖動的，從這件事情來看，兩個孩子都沒有惡意，都是在為對方著想，一個怕另一個破費，堅持要自己的書本，一個覺得對不起對方，堅持要買本新的還給對方。兩方謙讓不止，又不說破，導(dǎo)致雙方的誤會，最終讓事情變得糟糕。

事情漸漸明朗，兩個孩子的出發(fā)點都是好的，但都有自己的不足。亮亮自己的書本想要自己看，又不好意思說出口，一直別再心里不舒服，直接導(dǎo)致問題的惡化。強強本身借書不按時還就不對，還出手傷人，更是錯上加錯。所以經(jīng)過筆者的教育，兩個人都認識到了自己的沖動和不足。雙方都很不好意思的向?qū)Ψ降狼?。兩人又和好如初了?/p>

接下來的問題還沒解決，畢竟亮亮的臉被打得腫的老高。亮亮的媽媽還在趕來學(xué)校的路上，心里很大的火氣還沒消。等一下來學(xué)校還不一定是怎樣的后果。

處理完矛盾，筆者先帶亮亮去醫(yī)院拍片，醫(yī)生說骨頭沒問題，只是組織水腫。冰敷了一下并開了藥。這樣筆者才放下心來。醫(yī)院回來的路上，筆者聯(lián)系了強強家長，讓他過來一趟，雙方家長見面把事情說明一下，但是強強家長出差在外，沒辦法趕過來。然后我們視頻聯(lián)系，簡要的講了一下事情經(jīng)過。強強爸爸也不遲疑，連聲道歉。并主動承擔(dān)醫(yī)藥費。

到校門口時，見到亮亮媽媽，她帶來好幾個他看到自己的孩子被打，忍不住繼續(xù)大哭，說這件事情沒完，要報警，要找校長。后來筆者把她們帶到年段室，在年段長的開解下媽媽冷靜下來，讓兩個孩子把事情的經(jīng)過又講了一遍。媽媽聽后也表示理解，原來都是謙讓惹的禍。后來，強強家長主動打電話給亮亮媽媽道歉，雙方家長也和好如初了。

后來兩家的家長互發(fā)微信，相互體諒，筆者覺得這是我最想看到的結(jié)果?；丶視r已經(jīng)晚上6點多了，燉的排骨全部燒焦了，但是，筆者的心是舒暢的，起碼，可愛的孩子們打架的理由是善良的。從這件事上，筆者也對班主任工作進行了反思，以后的實踐工作中，應(yīng)給予孩子們更多的理解和包容，穩(wěn)重處理學(xué)生間的矛盾，切實做好和加強與家長的溝通工作。

參考文獻

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[2]楊斌斌.懂心理講技巧重方法——試談我的低年級班主任工作[J].遼寧教育，2018（05）.

[3]高必惠.我愛學(xué)生，學(xué)生愛我——班主任工作心得[J].昭通學(xué)院學(xué)報，2017（10）.