楊飄

利用數(shù)字實(shí)景掃描建模技術(shù)，改革家裝行業(yè)傳統(tǒng)“重”模式。

據(jù)購(gòu)酷研究顯示，目前中國(guó)家具建材渠道商市場(chǎng)分布呈現(xiàn)零散、無(wú)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)頭部企業(yè)的狀態(tài)。以行業(yè)份額前幾的商家舉例，紅星美凱龍僅占據(jù)市場(chǎng)份額的3.38%，居然之家占據(jù)2.27%，行業(yè)內(nèi)大大小小的渠道商在不同的價(jià)位、地域等都擁有著各自挺立的商家。

購(gòu)酷CEO馬宏宇自創(chuàng)業(yè)開(kāi)始便在家裝行業(yè)深耕，他認(rèn)為，市場(chǎng)離散程度較高，與行業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化脫不開(kāi)關(guān)系。家裝行業(yè)落實(shí)到單個(gè)的商品上，其生產(chǎn)、運(yùn)輸、進(jìn)入客戶家庭搭配的全流程，都較難實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

因此，蛋糕大，但到目前為止卻沒(méi)有出現(xiàn)絕對(duì)的分層。領(lǐng)導(dǎo)級(jí)商家與區(qū)域性商家各有市場(chǎng)份額，市場(chǎng)情況相對(duì)較為穩(wěn)固，因而整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出較少變化的特征。與此同時(shí)，在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，卻存在一些基本的痛點(diǎn)，與互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的時(shí)代格格不入。

首先，家裝行業(yè)整個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程的效率極低，訂單完成周期長(zhǎng)。馬宏宇舉了個(gè)例子，如果在裝修時(shí)，要配齊全屋的家具軟裝，耗時(shí)往往長(zhǎng)達(dá)一到兩個(gè)月，不僅要找專業(yè)的設(shè)計(jì)師，還需要奔波于各大賣(mài)場(chǎng)，四處比對(duì)。由于行業(yè)情形普遍如此，賣(mài)家和買(mǎi)家只能坦然接受。

其次，家裝是一個(gè)模式較“重”的行業(yè)。在全流程中，總是避免不了多處溝通，而后續(xù)的測(cè)量、圖紙制作、校對(duì)等流程都較為耗時(shí)。在商家端，需要組織派出技術(shù)人員，到顧客家中測(cè)量并確定需求，接著出具效果圖，這一步則需要涉及具體的技術(shù)人員進(jìn)行電腦建模，然后和顧客反復(fù)多次地進(jìn)行確認(rèn)。

對(duì)比當(dāng)下其他行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下單即送的快速模式，家裝行業(yè)的等待時(shí)間過(guò)于漫長(zhǎng)，對(duì)于很多習(xí)慣了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)購(gòu)物體驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，這樣的周期往往讓人難以接受。

馬宏宇認(rèn)為，家居軟裝行業(yè)的數(shù)字化是大勢(shì)所趨。因此，在賽道上探索多年后，2019年，馬宏宇聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)立了購(gòu)酷。在創(chuàng)業(yè)邦主辦的2020 DOME CHINA創(chuàng)新中國(guó)秋季峰會(huì)上，購(gòu)酷榮獲企業(yè)服務(wù)專場(chǎng)冠軍。

購(gòu)酷定位為一款家裝軟裝行業(yè)的實(shí)景營(yíng)銷(xiāo)工具，以數(shù)字化作為行業(yè)切入點(diǎn)打入家居市場(chǎng)。在具體形態(tài)上，購(gòu)酷主要提供給商家和用戶一款平臺(tái)級(jí)的移動(dòng)App，通過(guò)掃描房屋的實(shí)景數(shù)字建模，將實(shí)景的房間轉(zhuǎn)化為手機(jī)界面的圖像。

如此，消費(fèi)者可以在模擬界面里直接添加家裝產(chǎn)品，從而模擬最終的呈現(xiàn)效果。在嘗試了多種設(shè)計(jì)搭配，單品調(diào)優(yōu)之后，最終決定購(gòu)買(mǎi)款式及材質(zhì)、尺寸。

購(gòu)酷平臺(tái)可參與到業(yè)主家裝購(gòu)買(mǎi)行為的全流程中，提供了現(xiàn)實(shí)與虛擬結(jié)合的展示平臺(tái)，以及商家與業(yè)主間的適配平臺(tái)。

僅從功能上看，購(gòu)酷平臺(tái)通過(guò)利用技術(shù)手段服務(wù)于一個(gè)具體場(chǎng)景。具有產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)+家裝從業(yè)背景的馬宏宇解釋說(shuō)，購(gòu)酷團(tuán)隊(duì)不僅僅把自己的產(chǎn)品當(dāng)成一款單獨(dú)的工具，而是緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)平臺(tái)來(lái)打造綜合方案，更關(guān)注的是商家使用工具提升簽約的效率和便捷性，通過(guò)技術(shù)賦能整個(gè)銷(xiāo)售流程。

購(gòu)酷平臺(tái)推翻了以往行業(yè)中，效率極低的人力和時(shí)間損耗，因而能夠帶給家裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)流程的簡(jiǎn)化、變革，加速提升商家在用戶第一次到店的銷(xiāo)售簽單效率。

購(gòu)酷作為一款To B營(yíng)銷(xiāo)工具能夠解決兩個(gè)層面的問(wèn)題：

首先，成本問(wèn)題。以往，店鋪?zhàn)饨鹜蔷C合運(yùn)營(yíng)較大的一筆支出。而如今，技術(shù)賦能之后，部分展示可以放在線上進(jìn)行，因此能降低商家的店鋪運(yùn)營(yíng)成本。以疫情期間為例，商家在沒(méi)有收入的情況下，場(chǎng)地成本是壓垮很多商家的重要因素。

其次，效率問(wèn)題。購(gòu)酷解決了商家在消費(fèi)者第一次進(jìn)店后，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)效果展示的問(wèn)題，保證其銷(xiāo)售與消費(fèi)者能夠進(jìn)行持續(xù)有效的溝通，并及時(shí)對(duì)個(gè)性化調(diào)優(yōu)。同時(shí)，還解決了尺寸、材質(zhì)、款式、顏色、最終價(jià)格核算等一系列營(yíng)銷(xiāo)簽單的難點(diǎn)。

然而在家裝市場(chǎng)上，類(lèi)似的競(jìng)品并不鮮見(jiàn)。談及面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題時(shí)，馬宏宇告訴創(chuàng)業(yè)邦，購(gòu)酷的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在多個(gè)維度上。

首先，如前文所提及的，購(gòu)酷定位于一款營(yíng)銷(xiāo)工具平臺(tái)，為家裝商家實(shí)現(xiàn)全流程的優(yōu)化，與目前市場(chǎng)上專注于解決建模等具體技術(shù)流程的工具型App有著本質(zhì)區(qū)別。

其次，馬宏宇認(rèn)為，要想實(shí)現(xiàn)能即時(shí)實(shí)景建模、即時(shí)適配的最終效果，技術(shù)要求也會(huì)很高。產(chǎn)品前期最大的門(mén)檻在于技術(shù)，產(chǎn)品一定要做到90分才能跑起來(lái)。否則，一旦體驗(yàn)達(dá)不到要求，對(duì)于商家而言就是幫了倒忙。

目前，購(gòu)酷已經(jīng)與行業(yè)內(nèi)30多個(gè)軟裝家居品牌達(dá)成合作，其方案的可靠性得到了終端客戶的充分認(rèn)可。

在推廣模式上，前期購(gòu)酷主要通過(guò)免費(fèi)的方式，盡可能快速地拓展市場(chǎng)、增加商戶數(shù)量、獲得更多客戶認(rèn)可，并由此在行業(yè)扎根。后期通過(guò)地推銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)，更全面地覆蓋市場(chǎng)。

目前，購(gòu)酷團(tuán)隊(duì)由30人組成。CEO馬宏宇畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)，曾在阿里、安居客、盛大等知名互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)工作，同時(shí)是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在多家初創(chuàng)公司擔(dān)當(dāng)創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人，在家裝行業(yè)有5年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

COO鄭茜勻畢業(yè)于華東師范大學(xué)，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)地推打法，在互聯(lián)網(wǎng)、VR、家裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域有10年的經(jīng)歷，負(fù)責(zé)開(kāi)拓品牌用戶入駐，地推鋪點(diǎn)鑄造起除技術(shù)以外的壁壘。

CTO王偉碩士畢業(yè)于東南大學(xué)，精通圖形圖像領(lǐng)域，負(fù)責(zé)全景掃描成像數(shù)字化技術(shù)。CSO Ron畢業(yè)于荷蘭格羅寧根大學(xué)，是AI圖像識(shí)別領(lǐng)域?qū)＜?，?fù)責(zé)AI人工智能的技術(shù)攻克。CFO王一霖碩士畢業(yè)于約克大學(xué)。長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA，是酷景傳媒創(chuàng)始人，同時(shí)也是購(gòu)酷項(xiàng)目的創(chuàng)始人及種子輪投資者。

據(jù)悉，目前購(gòu)酷產(chǎn)品還在進(jìn)一步快速迭代開(kāi)發(fā)過(guò)程中，預(yù)計(jì)2020年年底將會(huì)推出完整的內(nèi)測(cè)版本。同時(shí)，為了進(jìn)一步擴(kuò)張企業(yè)業(yè)務(wù)，購(gòu)酷期待與合適的投資機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，并希望在12月左右完成融資。