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        有效的安慰,只需要“七個(gè)字”

        2020-11-30 10:49:43陳新
        家庭百事通·健康一點(diǎn)通 2020年11期
        關(guān)鍵詞:陳新指指點(diǎn)點(diǎn)壓力感

        陳新

        安慰與鼓勵(lì)是人的一種親社會(huì)行為,指的是通過(guò)傾聽與建議幫助他人減少煩惱、緩解低落情緒的方式。然而,采用不恰當(dāng)?shù)陌参糠绞?,不僅難以使對(duì)方獲得支持,反而會(huì)加劇對(duì)方的痛苦感受。因此,安慰一個(gè)人是需要技巧的。心理學(xué)家認(rèn)為,真正有效地安慰一個(gè)人,只需要七個(gè)字——“我理解你的感受”。

        “我理解你的感受?!边@句話看似簡(jiǎn)單,其實(shí)有著很大的作用。當(dāng)你向?qū)Ψ秸f(shuō)出這七個(gè)字,他會(huì)覺得你是一個(gè)可以傾訴、值得依賴的人。因此,對(duì)方會(huì)愿意將自己所面臨的問(wèn)題,向你傾訴,尋求你的幫助。

        心理學(xué)研究表明,當(dāng)我們遇到挫折產(chǎn)生不良情緒時(shí),我們會(huì)傾向于通過(guò)兩種途徑來(lái)緩解這些負(fù)面情緒。

        一種是我們會(huì)需要實(shí)質(zhì)性幫助,例如,當(dāng)你無(wú)法按時(shí)完成某項(xiàng)任務(wù),你會(huì)去向同事請(qǐng)教相關(guān)經(jīng)驗(yàn),從而獲得針對(duì)問(wèn)題的幫助,減少自身的負(fù)面感受。

        另一種是可以通過(guò)尋求情感支持,來(lái)減輕自己身上的壓力感。比如,通過(guò)向伴侶、朋友等人傾訴,尋求他們的安慰,從而化解這些負(fù)面情緒。

        由此可見,當(dāng)你試圖安慰一個(gè)人的時(shí)候,不僅是簡(jiǎn)單的聊聊天而已,而應(yīng)該為這個(gè)人提供情感上的支持,幫助他恢復(fù)情緒。

        因此,當(dāng)你向?qū)Ψ秸f(shuō)能夠理解他的感受之后,他會(huì)知道你是一個(gè)可以信賴的人,是一個(gè)真正理解他的人,從而感到溫暖、有力量。相反,安慰人時(shí)指指點(diǎn)點(diǎn)、評(píng)價(jià)別人,主觀提出自己的建議,而不顧及對(duì)方的感受,對(duì)方就會(huì)覺得你不能站在他的角度看問(wèn)題,會(huì)感到更加絕望,因此你的安慰只會(huì)起到適得其反的效果。

        (摘自《飲食與健康》)

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