李娜

[摘 要] 大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生了十分重要的影響，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推銷(xiāo)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速銷(xiāo)售，進(jìn)而提升盈利能力。企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不到位，缺乏對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，專業(yè)化人才短缺，資金投入不足。因此，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力，建設(shè)專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)，增加必要的資金投入，以此提升企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的有效性，促進(jìn)企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的健康持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù);企業(yè);精準(zhǔn)推銷(xiāo);策略

[中圖分類(lèi)號(hào)] F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2020）11-0072-02

現(xiàn)代信息技術(shù)的快速進(jìn)步和發(fā)展催生了大數(shù)據(jù)時(shí)代，進(jìn)而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了十分深刻的影響，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，而實(shí)施精準(zhǔn)推銷(xiāo)可以使得企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)快速打入市場(chǎng)，通過(guò)快速銷(xiāo)售來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)還存在很多問(wèn)題，比如對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不到位、缺乏對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用、缺乏專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)、缺乏必要的資金投入等，進(jìn)而在很大程度上限制了企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的實(shí)施。因此要充分結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，制定和實(shí)施有效的策略全面完善推銷(xiāo)策略，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)推銷(xiāo)的重要意義

（一）有助于降低推銷(xiāo)成本

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化，加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的推銷(xiāo)模式主要是以人工推銷(xiāo)為主，通過(guò)鋪天蓋地的廣告推銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品信息的宣傳，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的知名度。這種推銷(xiāo)方式會(huì)產(chǎn)生大量的成本，對(duì)企業(yè)的盈利水平和發(fā)展能力都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。但是在大數(shù)據(jù)背景下，精準(zhǔn)推銷(xiāo)可以充分借助大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)推銷(xiāo)的“精準(zhǔn)度”，進(jìn)而能夠根據(jù)產(chǎn)品信息和市場(chǎng)需求進(jìn)行各類(lèi)產(chǎn)品信息的精準(zhǔn)推送，能夠有效降低企業(yè)的推銷(xiāo)成本，因此可以提升企業(yè)利潤(rùn)空間和整體水平。

（二）有助于提升推銷(xiāo)效果

企業(yè)實(shí)施推銷(xiāo)策略的目的就是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售，以此獲取利潤(rùn)和提升市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是傳統(tǒng)的推銷(xiāo)策略成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一項(xiàng)比重較輕的策略之一，很多企業(yè)對(duì)推銷(xiāo)的重視度不足，因此也難以提升推銷(xiāo)的效果。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)使得信息技術(shù)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的重要內(nèi)容，而精準(zhǔn)推銷(xiāo)是企業(yè)在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上所實(shí)施的新的推銷(xiāo)策略，能夠使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)推銷(xiāo)的信息化和數(shù)據(jù)化，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的快速銷(xiāo)售，使得企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)能夠加快產(chǎn)品銷(xiāo)售，以此提升推銷(xiāo)效果，進(jìn)而確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不到位

與傳統(tǒng)推銷(xiāo)不同，精準(zhǔn)推銷(xiāo)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的重要產(chǎn)物，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和利潤(rùn)增長(zhǎng)具有重要的作用。但是當(dāng)前很多企業(yè)還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到精準(zhǔn)推銷(xiāo)的重要作用。企業(yè)管理者對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所產(chǎn)生的重要作用認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有給予精準(zhǔn)推銷(xiāo)必要的重視度，認(rèn)為傳統(tǒng)的推銷(xiāo)方式依舊有效，而精準(zhǔn)推銷(xiāo)會(huì)增加企業(yè)的成本，其不確定性較強(qiáng)，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售促進(jìn)作用并不明顯，因此沒(méi)有從思想和行為上全面推進(jìn)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的實(shí)施。同時(shí)，很多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)造出精準(zhǔn)推銷(xiāo)的良好氛圍，員工對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)還缺乏必要的認(rèn)知，傳統(tǒng)推銷(xiāo)模式依舊占據(jù)主導(dǎo)地位，導(dǎo)致精準(zhǔn)推銷(xiāo)的實(shí)施難度較大，難以為大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)發(fā)展提供有效的支持。

（二）缺乏對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息技術(shù)的重要產(chǎn)物，而精準(zhǔn)推銷(xiāo)同樣建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，但是很多企業(yè)在實(shí)施精準(zhǔn)推銷(xiāo)過(guò)程中還缺乏對(duì)信息技術(shù)的有效應(yīng)用。很多企業(yè)在進(jìn)行推銷(xiāo)過(guò)程中依舊采用傳統(tǒng)人員推銷(xiāo)和廣告促銷(xiāo)等方式，沒(méi)有充分借助大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿和行為以及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的收集、整理、分析和儲(chǔ)存，也沒(méi)有根據(jù)大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)推銷(xiāo)的實(shí)施需要建立完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而使得企業(yè)在實(shí)施精準(zhǔn)推銷(xiāo)過(guò)程中失去了信息技術(shù)的支持，使其在推銷(xiāo)過(guò)程中難以充分把握市場(chǎng)需求的變動(dòng)，不能充分實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推銷(xiāo)的精準(zhǔn)性。這就導(dǎo)致企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)推銷(xiāo)存在一定的盲目性和任意性，所以難以加快企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售步伐。

（三）缺乏專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要縮影，專業(yè)化人才對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要作用進(jìn)一步凸顯，企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)推銷(xiāo)還缺乏專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致其精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略停留在較低層面。一方面，很多企業(yè)由于對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的重視度不足，沒(méi)有制定專門(mén)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，使其在精準(zhǔn)推銷(xiāo)方面的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)得不到有效提升，限制了企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的整體實(shí)施質(zhì)量和效果。另一方面，出于成本等方面的考量，很多企業(yè)還沒(méi)有樹(shù)立人才發(fā)展觀，因此在精準(zhǔn)推銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有從外部引進(jìn)專業(yè)化的大數(shù)據(jù)和推銷(xiāo)人才，現(xiàn)有人員團(tuán)隊(duì)得不到及時(shí)補(bǔ)充，因此難以為精準(zhǔn)推銷(xiāo)提供專業(yè)化人才保障。

（四）缺乏必要的資金投入

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理策略都需要相應(yīng)的資金支持，與傳統(tǒng)推銷(xiāo)不同，精準(zhǔn)推銷(xiāo)對(duì)大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的應(yīng)用提出了更高的要求，所以資金投入成為重要的基礎(chǔ)。當(dāng)前很多企業(yè)在進(jìn)行推銷(xiāo)過(guò)程中還缺乏必要的資金投入，一方面，企業(yè)對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)資金投入不足，導(dǎo)致各類(lèi)軟硬件設(shè)備得到持續(xù)改進(jìn)，人員的積極性較低，影響了精準(zhǔn)推銷(xiāo)的制定和實(shí)施。另一方面，資金利用不合理問(wèn)題日漸突出，在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略具有較強(qiáng)的專業(yè)性，其實(shí)施也是常態(tài)化和持續(xù)性的，但是企業(yè)在資金利用方面的低效率問(wèn)題十分突出，對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)資金的使用效率較低，難以為企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的實(shí)施提供持續(xù)的資金支持，進(jìn)而導(dǎo)致精準(zhǔn)推銷(xiāo)淺嘗輒止。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的對(duì)策建議

（一）強(qiáng)化對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的認(rèn)知

精準(zhǔn)推銷(xiāo)對(duì)降低企業(yè)推銷(xiāo)成本和提升推銷(xiāo)成效顯得尤為重要，也是企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要條件，所以在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)必須要強(qiáng)化對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。一方面，企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維和方式，不再僅僅依賴于人員推銷(xiāo)和廣告促銷(xiāo)，而是要充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)推銷(xiāo)所產(chǎn)生的重要作用，充分學(xué)習(xí)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并從思想和行為上全面推進(jìn)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的實(shí)施，為其掃除障礙。另一方面，要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出良好的氛圍，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛的宣傳，召開(kāi)座談會(huì)等方式，使得員工都能夠認(rèn)識(shí)到精準(zhǔn)推銷(xiāo)的重要性，進(jìn)而提升各部門(mén)的配合協(xié)調(diào)力度，為企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的進(jìn)一步實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力

信息技術(shù)的產(chǎn)生和不斷發(fā)展是企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略實(shí)施的重要基礎(chǔ)，而對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力充分體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展水平和能力。所以在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)推銷(xiāo)必須要強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用。要充分借助大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)手段，對(duì)企業(yè)所在行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展情況和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿、購(gòu)買(mǎi)行為以及產(chǎn)品和服務(wù)信息等進(jìn)行廣泛的收集、整理、分析和儲(chǔ)存，進(jìn)而可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上形成精準(zhǔn)推銷(xiāo)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，進(jìn)而強(qiáng)化對(duì)企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的信息化支持作用。同時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化對(duì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新和完善，使其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能夠更加有效地促進(jìn)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的應(yīng)用，以便于為企業(yè)的發(fā)展提供更為有效的支撐作用。

（三）建設(shè)專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得企業(yè)對(duì)專業(yè)化人才的需求不斷提升，人才已經(jīng)成為企業(yè)取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的實(shí)施必須要強(qiáng)化專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。首先，要通過(guò)制定完善的培訓(xùn)內(nèi)容和方案，根據(jù)精準(zhǔn)推銷(xiāo)工作的需要，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名講師，對(duì)企業(yè)管理者和一線營(yíng)銷(xiāo)人員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，提升其精準(zhǔn)推銷(xiāo)的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提升精準(zhǔn)推銷(xiāo)的效率和效果。另外，企業(yè)要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才發(fā)展觀念，通過(guò)完善內(nèi)部人力資源管理機(jī)制等措施，從外部引進(jìn)一批專業(yè)化的大數(shù)據(jù)人才，使其充實(shí)到推銷(xiāo)人員團(tuán)隊(duì)中，全面優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，使其掌握精準(zhǔn)推銷(xiāo)更加先進(jìn)的理念和方法，進(jìn)而可以為大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的實(shí)施提供專業(yè)化人才保障。

（四）強(qiáng)化相應(yīng)的資金投入

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)發(fā)展雖然迎來(lái)了重要機(jī)遇，但面臨的挑戰(zhàn)也在不斷加大，而充分借助大數(shù)據(jù)和人工智能等信息技術(shù)實(shí)施精準(zhǔn)推銷(xiāo)成為企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。所以，必須要強(qiáng)化對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的資金投入力度。首先，要對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)方案進(jìn)行全面優(yōu)化，根據(jù)方案內(nèi)容做好精準(zhǔn)推銷(xiāo)資金預(yù)算，以此進(jìn)行專項(xiàng)資金的投入，確保企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)能夠有充足的資金保障，防止因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足而擱淺。另外，要強(qiáng)化對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)專項(xiàng)資金的管理能力，針對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)從方案制定到具體實(shí)施整個(gè)過(guò)程中做好資金使用規(guī)劃，確保各環(huán)節(jié)的資金都能夠得到有效利用，避免出現(xiàn)資金浪費(fèi)問(wèn)題，進(jìn)而確保企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)推銷(xiāo)能夠具有強(qiáng)大的資金支持和保障。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)，加快產(chǎn)品銷(xiāo)售成為企業(yè)關(guān)注的重要問(wèn)題，精準(zhǔn)推銷(xiāo)為企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)了重要機(jī)遇。但是在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)難免存在很多問(wèn)題，所以要對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和完善，以確保企業(yè)精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略的順利實(shí)施。從本文的研究來(lái)看，應(yīng)該從強(qiáng)化對(duì)精準(zhǔn)推銷(xiāo)的認(rèn)知、加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力、建設(shè)專業(yè)化人才團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化相應(yīng)的資金投入等方面出發(fā)，制定和實(shí)施相應(yīng)的精準(zhǔn)推銷(xiāo)策略，以通過(guò)產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王平.基于大數(shù)據(jù)分析的企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式研究[J].企業(yè)改革與管理，2020（9）：116-117.

[2]李霞.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下生態(tài)農(nóng)莊的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式探析[J].中國(guó)市場(chǎng)，2020（14）：135+137.

[3]孫奎環(huán).基于大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略初探[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），2020（4）：75-75.

[責(zé)任編輯：史樸]