王曉麗，閆 實(shí)，劉占波，陳志國，石 莉，蘇 奎

（牡丹江醫(yī)學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157011）

0 引言

隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，信息傳播共享渠道更多元，信息載體和存儲(chǔ)方式也更為豐富。得益于此，以大數(shù)據(jù)和云存儲(chǔ)為代表的網(wǎng)絡(luò)信息資源在級別、分布、傳播性、控制機(jī)制、類型等方面都與傳統(tǒng)的信息資源都有著顯著差異，其特點(diǎn)表現(xiàn)在存儲(chǔ)數(shù)字化、表現(xiàn)形式多樣化、以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介、數(shù)量巨大、增長迅速、傳播方式的動(dòng)態(tài)性和信息源復(fù)雜等方面。習(xí)總書記在16年4月網(wǎng)絡(luò)安全與信息化座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)了信息對于國家安全的重要性, 并強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮其在這個(gè)進(jìn)程中的關(guān)鍵作用[1]?？梢钥闯?，國家層面對大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)信息提出了更高的要求。如何正確的評價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源對于網(wǎng)絡(luò)信息資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 、 使用對網(wǎng)絡(luò)資源的掌控權(quán) 、 提供者更方便地組織和管理網(wǎng)絡(luò)信息等都有重要的現(xiàn)實(shí)意義[2]。

1 網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)主要方法

網(wǎng)絡(luò)的信息資源評價(jià)是用科學(xué)的原理和有效的定量與定性分析來構(gòu)筑恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)指標(biāo)體系, 用以確立網(wǎng)絡(luò)上的各種信息資源的價(jià)值和特征[3]。目前網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價(jià)主要分為對網(wǎng)站的評價(jià)和網(wǎng)站中信息資源的評價(jià)。

Rousseau等在1997年通過文章《網(wǎng)絡(luò)資源的鏈接：一項(xiàng)探索性研究》中研究了網(wǎng)絡(luò)資源中的各種鏈接關(guān)系并對網(wǎng)絡(luò)信息中的資源被鏈接程度加以量化，開啟了網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)的引文和鏈接方式研究[8]。同年Ingwersen與Almind提出了web-ometrics成為網(wǎng)絡(luò)信息資源的計(jì)量學(xué)評價(jià)雛形[9]。劉彩娥等在 2004年通過不同時(shí)間段對應(yīng)各自的數(shù)學(xué)期望不同，數(shù)學(xué)期望越大, 網(wǎng)站質(zhì)量越高，同一時(shí)間段內(nèi)方差不同, 方差越小, 網(wǎng)站質(zhì)量越優(yōu)的原理，用概率統(tǒng)計(jì)中的期望值與方差對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行評價(jià)[10]。這類定量評價(jià)方法與定性評價(jià)不同，其主要采用測量或統(tǒng)計(jì)的方法對網(wǎng)絡(luò)信息資源的特性用數(shù)值進(jìn)行描述和判斷。以鏈接分析和概率統(tǒng)計(jì)為代表的網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)方法是網(wǎng)絡(luò)資源評價(jià)定量分析最具代表性的方法，定量評價(jià)法是定性評價(jià)的擴(kuò)展，是對網(wǎng)絡(luò)信息資源的某些指標(biāo)進(jìn)行數(shù)學(xué)量化。

2003年，國內(nèi)趙煒霞等利用決策論中的層次分析法（并非最早提出）對網(wǎng)絡(luò)信息資源中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分層評價(jià)選擇和優(yōu)劣排序，從而為其評估提供定量形式的決策依據(jù)[11]。將層次分析法與美國Zadeh教授創(chuàng)立的模糊數(shù)學(xué)結(jié)合形成的模糊層次分析是目前網(wǎng)絡(luò)資源綜合評價(jià)分析的常用方法，它首先將問題概念化,找出研究對象所涉及的相關(guān)因素，建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型，將概念化后的體系分為目標(biāo)層，準(zhǔn)則層和方案層。這里的準(zhǔn)則層中的各級準(zhǔn)則就是需要建立的各種網(wǎng)絡(luò)資源定性指標(biāo)。然后通過構(gòu)造判斷矩陣來對同級的各個(gè)指標(biāo)相對于上級進(jìn)行兩兩比較，從而對各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行人為量化打分，最終確立各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。模糊層次分析只是一種在評價(jià)的指標(biāo)體系已經(jīng)確定后的量化方法，類似的建模方法還有很多，比如綜合評分法、綜合指數(shù)法、網(wǎng)絡(luò)分析法，Topsis法，功效系數(shù)法，元數(shù)據(jù)法等。無論用何種方式，評價(jià)的首要任務(wù)在于網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建。

2 網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)指標(biāo)構(gòu)建的原則

從上述探網(wǎng)絡(luò)資源評價(jià)的各種方式可以看出目前國內(nèi)外尚無統(tǒng)一權(quán)威的指標(biāo)構(gòu)建體系，但我們可以通過分析得出構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)評價(jià)的指標(biāo)體系時(shí)需要遵循的若干基本原則，包括：

（1）科學(xué)性。評價(jià)體系需要有科學(xué)的理論作為基礎(chǔ)。指標(biāo)體系中的指標(biāo)選擇，指標(biāo)數(shù)據(jù)的選取和計(jì)算必須以科學(xué)的決策和統(tǒng)計(jì)理論為基礎(chǔ)。指標(biāo)體系中的相應(yīng)指標(biāo)都應(yīng)有明確的含義和目標(biāo)導(dǎo)向,可以直接或間接描述網(wǎng)絡(luò)資源中的具體功能。指標(biāo)的選擇應(yīng)符合思維邏輯,各級指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一。

（2）導(dǎo)向性。用戶年齡，認(rèn)知習(xí)慣以及文化程度等方面的差異導(dǎo)致不同用戶對網(wǎng)絡(luò)信息資源需求不同。網(wǎng)絡(luò)信息資源包含了教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、服務(wù)、商業(yè)、娛樂等各個(gè)領(lǐng)域，不同的信息資源面向不同的用戶群體，由于需求的不同導(dǎo)致了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異。這就要求對網(wǎng)絡(luò)信息資源宏觀評價(jià)的基礎(chǔ)上對不同領(lǐng)域的信息有不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）客觀性。網(wǎng)絡(luò)信息評價(jià)體系中的每個(gè)指標(biāo)都應(yīng)從一定維度上反映評價(jià)對象的客觀實(shí)際情況并與評價(jià)對象緊密相關(guān)。評價(jià)時(shí)應(yīng)站在客觀的立場上對量化標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向或縱向比較，盡量避免對人為因素依賴。

（4）發(fā)展性。隨著技術(shù)手段和人們認(rèn)識的不斷變化，網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)體系的各項(xiàng)指標(biāo)也應(yīng)不斷變化。這就需要對評價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行動(dòng)態(tài)的修改，隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源的變化，不合時(shí)宜的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要被刪除，新的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要不斷被完善。

學(xué)生社團(tuán)在高校學(xué)生工作中發(fā)揮著重要的作用，抑郁的學(xué)生往往不愿意參加社團(tuán)活動(dòng)，偏愛選修心理類課程。高?？沙闪⑿睦砩除?，使抑郁的學(xué)生獲得心理輔導(dǎo)和心理安慰。

3 網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建

盡管目前國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重的確立方法不一，但縱觀國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)的研究實(shí)踐，遵從科學(xué)性、導(dǎo)向性、客觀性、發(fā)展性等基本原則，網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)指標(biāo)大致可以概括為以下幾部分：

3.1 網(wǎng)絡(luò)信息資源本身的價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)資源本身服務(wù)于用戶，其信息必然對不同用戶具有相應(yīng)閱讀價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)信息資源本身的價(jià)值又包含以下幾點(diǎn)：

（1）適用性。網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)于用戶，因此網(wǎng)絡(luò)信息資源首先應(yīng)對用戶有用，在信息泛濫的時(shí)代無用的信息可能浪費(fèi)用戶更多的時(shí)間。

（2）真實(shí)性。真實(shí)性在大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)中尤為重要，無論是新聞報(bào)道還是科學(xué)研究，虛假的信息資源容易對信息獲取者造成錯(cuò)誤的指導(dǎo)或解讀。某些網(wǎng)絡(luò)信息比如娛樂信息中的神話小說，至少也應(yīng)滿足符合情節(jié)關(guān)聯(lián)的基本邏輯。通常情況下我們很難判斷哪些網(wǎng)絡(luò)信息是真實(shí)，哪些是虛假的，但我們可以通過客觀分析，權(quán)威考察，時(shí)效觀測來大致判斷哪些信息有更高的概率是真實(shí)的，這就需要對信息的客觀性，權(quán)威性，時(shí)效性等進(jìn)行分析和評價(jià)。

（3）客觀性?？陀^性獨(dú)立于人的意識以外，尊重事實(shí)不憑空捏造，不摻雜發(fā)布者本身的好惡。網(wǎng)絡(luò)信息資源是否客觀直接反映了其是否真實(shí)。比如新聞資源中的各個(gè)具體環(huán)節(jié)都應(yīng)符合實(shí)際，表現(xiàn)在新聞中的情節(jié)，原因，經(jīng)過，地點(diǎn)，時(shí)間，人物等都應(yīng)經(jīng)得起核對。再比如在某些的醫(yī)療廣告中出于某些經(jīng)濟(jì)利益考慮過分夸大藥品功效，造成信息明顯與事實(shí)不符的情況，這些網(wǎng)絡(luò)信息明顯缺乏客觀性。

（4）權(quán)威性。在很多的網(wǎng)絡(luò)信息資源尤其是學(xué)術(shù)信息資源中，鑒于認(rèn)識程度等原因我們無法直接通過閱讀信息來評價(jià)學(xué)術(shù)資源的真實(shí)性，但是各個(gè)權(quán)威學(xué)者或各級權(quán)威部門的認(rèn)定可以使我們有理由相信該信息具有更好的真實(shí)性。比如某個(gè)學(xué)術(shù)內(nèi)容我們可以通過以下信息判斷是否具有權(quán)威性：信息是否來源于權(quán)威網(wǎng)站或者轉(zhuǎn)載于有專家審核的權(quán)威雜志或圖書。當(dāng)然這些網(wǎng)站或者專家是否權(quán)威依然需要進(jìn)行評價(jià)和判定。

（5）時(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)信息資源的時(shí)效性是指發(fā)布者發(fā)布到目前相距的時(shí)間長短。盡管并非相距時(shí)間越長意義越小，但通常情況下，尤其新聞報(bào)道和娛樂內(nèi)容，閱讀者更加傾向于閱讀最新的信息。某個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息資源的時(shí)效性我們可以通過網(wǎng)頁或者文檔的發(fā)布時(shí)間，創(chuàng)建時(shí)間以及修改時(shí)間大致進(jìn)行推測。通過網(wǎng)站對網(wǎng)絡(luò)信息的更新速度，我們也可以更好的對網(wǎng)站進(jìn)行評價(jià)，一個(gè)網(wǎng)站的信息更新速度越快，可以認(rèn)為他的信息更新的時(shí)效性更好，對用戶的價(jià)值更大。

（6）信息關(guān)注度。信息關(guān)注度指網(wǎng)絡(luò)信息資源被用戶關(guān)注的程度。一個(gè)熱點(diǎn)新聞能引起更多的用戶關(guān)注，從而帶來更多的瀏覽量和點(diǎn)擊量；一個(gè)更多人關(guān)注的娛樂報(bào)道可能會(huì)引來更多的鏈接或者更容易被搜索引擎搜索；一個(gè)熱門研究方向的學(xué)術(shù)資源可能會(huì)被更多人引用。

3.2 信息的穩(wěn)定性和易用性

信息的穩(wěn)定性和易用性指的是信息資源在網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)和傳遞的能力以及用戶使用該信息時(shí)的易用程度。

（1）外觀設(shè)計(jì)。舒適的外觀和多媒體效果可以減輕用戶上網(wǎng)疲勞。較好的頁面或文檔在具有指導(dǎo)實(shí)用性的同時(shí)也應(yīng)有好的頁面布局和聲音圖像等其他多媒體信息

（2）檢索性。用戶在網(wǎng)站中查找信息資源的容易程度，用戶可以在某些檢索性好的網(wǎng)站中更好的查詢自己想要的資源。

（3）操作友好性。友好的操作界面能夠讓沒有上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)的人也很容易地根據(jù)操作提示來查找想要的資源。

（4）互動(dòng)性。隨著論壇多媒體信息的普及，大多數(shù)網(wǎng)站都能提供多種交互界面供瀏覽者進(jìn)行即使便捷的交流。

（5）獲取成本。網(wǎng)絡(luò)信息資源中很多是免費(fèi)的，但也有高付費(fèi)資源，排除版權(quán)等問題的限制，獲取成本低得資源顯然對用戶的友好性更強(qiáng)。

（6）存儲(chǔ)時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)信息資源是否能長期的保存于某網(wǎng)站中并且各項(xiàng)性能均較為穩(wěn)定。

（7）兼容性。所謂兼容性是指網(wǎng)絡(luò)信息資源與計(jì)算機(jī)的軟硬件無關(guān)，可以適用于多種應(yīng)用平臺或系統(tǒng)。

（8）傳輸能力。網(wǎng)絡(luò)信息資源在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)馁|(zhì)量和速度，往往關(guān)系到用戶利用信息資源的便捷程度。

（9）響應(yīng)能力。存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)信息資源的網(wǎng)站處理用戶請求的響應(yīng)能力。

（10）安全性。某網(wǎng)絡(luò)信息資源如果被發(fā)布者植入木馬病毒，即使這個(gè)信息是有用的，也會(huì)對用戶造成巨大的損失。

4 結(jié)語

本文探討了網(wǎng)絡(luò)資源評價(jià)的主要方法，從科學(xué)、導(dǎo)向、客觀、發(fā)展等基本原則對網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析。從章節(jié)一的描述可以看出，國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)指標(biāo)的確立方法并無統(tǒng)一的劃分，我們只是將目前一致認(rèn)定的指標(biāo)進(jìn)行歸納，將網(wǎng)絡(luò)信息資源評價(jià)體系分為2部分，然后將每部分進(jìn)一步進(jìn)行具體細(xì)分并對具體指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)闡述。評價(jià)指標(biāo)體系隨著時(shí)間的推移和科學(xué)的進(jìn)步尚需進(jìn)一步的探討。