趙 紅

一、問題提出

美國學(xué)者HOLLOWAY認(rèn)為，督導(dǎo)是由富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的臨床精神科醫(yī)生、對(duì)心理咨詢高度敏感的心理教師或有識(shí)別力的專業(yè)人員督促、引導(dǎo)、指導(dǎo)另一個(gè)人的工作，指導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)督導(dǎo)師呈現(xiàn)與示范出的心理咨詢過程的本質(zhì)，從而在現(xiàn)實(shí)的咨詢關(guān)系中再現(xiàn)這個(gè)過程［1］。對(duì)于心理咨詢行業(yè)，督導(dǎo)不僅是培養(yǎng)合格心理咨詢師必需的內(nèi)容，而且督導(dǎo)的理論模型、理論基礎(chǔ)、督導(dǎo)的時(shí)間和頻率、督導(dǎo)的內(nèi)容與形式、督導(dǎo)的設(shè)置等都有嚴(yán)格的規(guī)范要求［2］。相關(guān)研究也表明，督導(dǎo)是心理咨詢從業(yè)者改進(jìn)咨詢工作、提升專業(yè)能力、緩解職業(yè)壓力和負(fù)性情緒的有效途徑［3］。

心理咨詢與輔導(dǎo)作為學(xué)校心理健康教育的主要形式之一，能為學(xué)生提供專業(yè)的心理幫助，已成為學(xué)校教育的重要組成部分。在心理咨詢行業(yè)逐漸走向職業(yè)化和規(guī)范化的進(jìn)程中，中小學(xué)心理教師的督導(dǎo)問題越來越引起專業(yè)人士的廣泛關(guān)注。鄧林園、馬博輝等人的研究表明，我國各學(xué)校心理咨詢師的配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的現(xiàn)實(shí)心理需求［4］，在這種情況下，已有心理咨詢師的素質(zhì)及能力水平就顯得更為重要。因此，有必要及時(shí)研究中小學(xué)心理教師督導(dǎo)體系的建設(shè)，以滿足學(xué)生心理需求和學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)。梁毅等學(xué)者曾以中國心理健康服務(wù)從業(yè)者為對(duì)象開展調(diào)研，研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)從業(yè)者認(rèn)識(shí)到督導(dǎo)的必要，但督導(dǎo)數(shù)量有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求；接受過督導(dǎo)培訓(xùn)的從業(yè)者對(duì)督導(dǎo)并不十分滿意［5］。目前尚未有人對(duì)學(xué)校心理咨詢從業(yè)者的督導(dǎo)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查和研究。本研究考察了安徽省中小學(xué)心理教師即學(xué)校心理咨詢從業(yè)者的督導(dǎo)現(xiàn)狀及影響因素，以期為完善學(xué)校心理健康服務(wù)體系，建立完善的督導(dǎo)制度提供依據(jù)。

二、研究方法

（一）被試

本研究的被試為安徽省部分地區(qū)的中小學(xué)心理健康教育專職教師。主要有兩個(gè)調(diào)查途徑：一是利用已有的心理健康教育教師專項(xiàng)培訓(xùn)QQ群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；二是利用省內(nèi)各類心理咨詢從業(yè)的學(xué)術(shù)年會(huì)與培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并回收調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查。共有來自安徽省各個(gè)城市247 所中小學(xué)校的400 名心理健康教育教師參與調(diào)查并填寫問卷，回收有效問卷368 份，有效回收率為92.0%（表1）。

表1 被試分布情況統(tǒng)計(jì)

（二）研究工具

在參閱梁毅［5］、方力群［6］等學(xué)者相關(guān)調(diào)研問卷的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)前中小學(xué)校心理健康教育工作實(shí)際編制了中小學(xué)心理教師督導(dǎo)現(xiàn)狀調(diào)查問卷。該問卷共包含28 個(gè)項(xiàng)目，主要涉及人口學(xué)信息、從事學(xué)校心理健康教育工作的信息、接受督導(dǎo)的信息三個(gè)方面，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要分別以單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和開放式試題呈現(xiàn)。為保障問卷的科學(xué)性與調(diào)查結(jié)果的可靠性，在形成初步問卷后，先后進(jìn)行問卷的試測(cè)、修改，并邀請(qǐng)心理咨詢行業(yè)中的專家進(jìn)行指導(dǎo)并再次調(diào)整問卷題目，較好地保證了問卷信效度。

（三）統(tǒng)計(jì)方法

調(diào)查所得數(shù)據(jù)錄入SPSS18.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理，運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)方法有描述統(tǒng)計(jì)、卡方檢驗(yàn)。

三、結(jié)果分析

（一）中小學(xué)心理教師的從業(yè)特點(diǎn)

表2 學(xué)校從事心理咨詢的教師基本情況

由表2中368名中小學(xué)心理教師的從業(yè)情況可以看出，當(dāng)前中小學(xué)心理教師持證上崗的比例較高，有85.9%的中小學(xué)心理教師獲得三級(jí)及以上心理咨詢師資格證書，其中國家二級(jí)心理咨詢師占67.1%，說明相當(dāng)高比例的心理教師接受過相對(duì)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。從專業(yè)背景、專兼職情況來看，當(dāng)前中小學(xué)心理教師中具有心理學(xué)專業(yè)背景者還不足，專職心理教師配備明顯存在短板；從從業(yè)時(shí)限、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)以及案例積累方面來看，當(dāng)前中小學(xué)心理教師中從業(yè)時(shí)間相對(duì)較短（5年以內(nèi)）的教師占比較大；平均每周接受咨詢時(shí)長低于5 小時(shí)的心理咨詢教師占71.2%，獨(dú)立個(gè)案平均咨詢療程低于3 次的從業(yè)者占57.1%，這都說明當(dāng)前中小學(xué)心理教師在專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)方面普遍存在一些不足，需要進(jìn)行專業(yè)的督導(dǎo)和更加針對(duì)性的培訓(xùn)。

（二）中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)的意愿與實(shí)際督導(dǎo)情況

根據(jù)表3 中調(diào)查結(jié)果，有366 名中小學(xué)心理教師認(rèn)為接受督導(dǎo)非常必要，有327名教師表示有接受督導(dǎo)的實(shí)際需求，占比88.8%，這說明當(dāng)前中小學(xué)心理教師對(duì)于自身的專業(yè)成長與發(fā)展持積極態(tài)度，有較強(qiáng)的督導(dǎo)意愿。但僅有98 名中小學(xué)心理教師接受過專業(yè)督導(dǎo)，占比26.6%，這又說明中小學(xué)心理教師督導(dǎo)工作的開展還存在不足，覆蓋面還比較窄，不能滿足教師的實(shí)際需求，需要有組織、有針對(duì)性地展開。

有過督導(dǎo)經(jīng)歷的98名教師的督導(dǎo)情況呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：第一，督導(dǎo)的頻率差異較大，督導(dǎo)安排頻率的合理性也有待加強(qiáng)，且督導(dǎo)累計(jì)時(shí)間相對(duì)較短；第二，督導(dǎo)的主要形式和方法相對(duì)集中，方式以團(tuán)體督導(dǎo)為主，無論是專家團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)還是朋輩團(tuán)體督導(dǎo)都是常見形式，個(gè)別督導(dǎo)相對(duì)匱乏；督導(dǎo)的方法主要為現(xiàn)場(chǎng)案例和口頭匯報(bào)，以現(xiàn)場(chǎng)案例督導(dǎo)為主，占比68.4%；其他方式的督導(dǎo)很少，線上督導(dǎo)的方式?jīng)]有充分開發(fā)和利用；第三，督導(dǎo)專家隊(duì)伍呈現(xiàn)多元化構(gòu)成，以校外專家和專業(yè)學(xué)者為主，校內(nèi)的資深從業(yè)者占比較小，從一定程度上反映了當(dāng)前中小學(xué)心理教師的專業(yè)水準(zhǔn)、經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)自信還存在不足，即缺乏共享經(jīng)驗(yàn)、督導(dǎo)的平臺(tái)；第四，從接受督導(dǎo)的動(dòng)力方面來看，個(gè)人內(nèi)在驅(qū)動(dòng)占比較高，說明中小學(xué)教師對(duì)專業(yè)的認(rèn)可度、投入度較高，對(duì)于自身的專業(yè)發(fā)展具有熱情，而且對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行的督導(dǎo)滿意度較高，達(dá)到94.9%，這說明已經(jīng)進(jìn)行的督導(dǎo)工作還是取得了較好的效果；第五，經(jīng)費(fèi)投入方面也呈現(xiàn)多樣化的傾向，有接近一半的教師能夠從學(xué)校得到經(jīng)費(fèi)支持，也有相當(dāng)比例的教師需要自費(fèi)來參加督導(dǎo)，這說明不同地域、不同學(xué)校對(duì)于心理教師的專業(yè)發(fā)展保障機(jī)制和路徑是存在差異的，設(shè)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)該是未來努力的方向。

表3 中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)的情況

（三）中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)的影響因素

通過中小學(xué)心理教師對(duì)影響其接受督導(dǎo)的因素的開放式問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，擁有國家二級(jí)心理咨詢師資格認(rèn)證的教師參加督導(dǎo)的意愿以及實(shí)際經(jīng)歷要顯著高于其他人員（x2=11.977，P＜0.01），中小學(xué)專職心理教師要顯著高于兼職心理教師（x2=42.761，P＜0.01），學(xué)校提供經(jīng)費(fèi)支持和保障的教師顯著高于其他教師（x2=9.072，P＜0.05），咨詢時(shí)間較長且獨(dú)立個(gè)案咨詢療程多于5 次的教師顯著高于其他才教師（x2=105.014，P＜0.01）。

四、討論與建議

（一）中小學(xué)心理教師督導(dǎo)的意義

研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小學(xué)心理教師的督導(dǎo)情況不容樂觀。在參與調(diào)查的中小學(xué)心理教師中，有99.5%的中小學(xué)心理教師認(rèn)可督導(dǎo)的必要性，且有88.8%的中小學(xué)心理教師有較強(qiáng)的督導(dǎo)需求，但僅有26.6%的中小學(xué)心理教師正在受督。此結(jié)果顯著低于美國（84%）［7］，也低于方力群、陳左翼等人對(duì)國內(nèi)心理健康服務(wù)從業(yè)者督導(dǎo)情況的調(diào)研結(jié)果（54.6%）［6］。當(dāng)前中小學(xué)心理教師這種對(duì)督導(dǎo)的強(qiáng)烈需求，一方面反映了我國學(xué)校心理咨詢服務(wù)在快速發(fā)展的現(xiàn)狀，另一方面也反映了我國中小學(xué)心理咨詢服務(wù)體系不盡完善，缺乏規(guī)范化的督導(dǎo)的現(xiàn)狀。在美國，心理專業(yè)學(xué)生在取得社會(huì)工作或輔導(dǎo)碩士學(xué)位后，仍需要不低于3000小時(shí)的專業(yè)督導(dǎo)，方可申請(qǐng)咨詢資格［8］。國內(nèi)樊富珉、黃蘅玉等學(xué)者多次發(fā)表文章，強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)對(duì)心理咨詢從業(yè)者的重要性?？梢姡M快完善心理咨詢督導(dǎo)制度是促進(jìn)中小學(xué)心理咨詢工作快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，需要引起關(guān)注并開展相關(guān)研究。

（二）中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)的現(xiàn)狀

從中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)的具體情況看，36.7%的從事學(xué)校心理咨詢的心理教師未接受固定時(shí)間的督導(dǎo)。在接受固定時(shí)間督導(dǎo)中占比最高的是每周一次；專家（同輩）團(tuán)體案例匯報(bào)為主要形式。在心理咨詢做得較好的國家和地區(qū)，無論是基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，還是專業(yè)技能實(shí)踐，或是從事心理咨詢后的繼續(xù)教育，都需要對(duì)督導(dǎo)有著嚴(yán)格的設(shè)置［9］。這也說明，目前中小學(xué)心理教師的督導(dǎo)要逐步完善現(xiàn)有的督導(dǎo)的設(shè)置，豐富督導(dǎo)的形式，拓展督導(dǎo)的廣度和深度，提高督導(dǎo)的效果。

從中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)的效果來看，94.5%的被督導(dǎo)者是非常滿意的。這一方面和督導(dǎo)者大都是被督導(dǎo)者個(gè)人自主選擇的有關(guān)，另一方面也說明，目前，我國已經(jīng)有一支相對(duì)成熟的督導(dǎo)者隊(duì)伍，可以為學(xué)校心理教師提供督導(dǎo)，這是非常令人欣慰的。在關(guān)于督導(dǎo)效果的開放式問題中，被督導(dǎo)者普遍反映在督導(dǎo)過程中，個(gè)人對(duì)個(gè)案概念化的能力提升明顯，不僅增強(qiáng)了自我反思和自我成長，也促進(jìn)了專業(yè)認(rèn)同，這進(jìn)一步說明督導(dǎo)對(duì)一名心理咨詢師專業(yè)成長的必要性。

（三）影響中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)的因素

目前，對(duì)中小學(xué)心理教師督導(dǎo)工作的研究相對(duì)較少，并且以定性研究為主，在為數(shù)不多的定量研究中發(fā)現(xiàn)，影響心理健康從業(yè)者接受督導(dǎo)的因素主要有：從業(yè)者的專業(yè)背景、從業(yè)者所在的機(jī)構(gòu)、督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)來源［10］、參與培訓(xùn)情況、工作評(píng)估方式、是否定期參加案例討論等［5］。本研究的結(jié)果表明，中小學(xué)心理教師的從業(yè)資格、是否專職從事心理咨詢、從事心理咨詢的咨詢年限、平均每周個(gè)案咨詢時(shí)長、獨(dú)立個(gè)案平均咨詢療程、督導(dǎo)費(fèi)用等是影響他們能否接受科學(xué)督導(dǎo)的主要因素。

這一研究結(jié)果與前人的研究結(jié)果不完全一致，中小學(xué)心理教師的從業(yè)背景并沒有成為影響他們接受督導(dǎo)的因素，而專兼職情況則成為重要的影響因素。這可能與目前還有相當(dāng)一部分學(xué)校心理教師還是兼職從業(yè)有關(guān)（研究中發(fā)現(xiàn)兼職從事心理咨詢的心理教師占62.2%），而兼職從事心理咨詢的心理教師對(duì)專業(yè)督導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)的掌握與認(rèn)識(shí)會(huì)直接影響到對(duì)專業(yè)督導(dǎo)的認(rèn)同和情感投入［4］。

從事咨詢的年數(shù)、每周平均咨詢時(shí)間、平均個(gè)案咨詢療程三個(gè)影響因素均在不同程度上反映了咨詢中咨詢者與來訪者間復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系。各種變量間的相互關(guān)系和影響需要進(jìn)一步的研究設(shè)計(jì)來進(jìn)行驗(yàn)證和分析。

督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)的來源也影響著從事心理咨詢的心理教師是否能夠參與督導(dǎo)，特別是未接受督導(dǎo)但認(rèn)可督導(dǎo)的心理教師中，“缺少經(jīng)費(fèi)支持”是首要制約因素。此外，“缺少專業(yè)、可信賴的督導(dǎo)培訓(xùn)”“學(xué)校心理咨詢教師的成長體系不完善”等也是影響因素之一。由此可見，學(xué)校如能為從事心理咨詢的心理教師提供穩(wěn)定的督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)能更有利地促進(jìn)中小學(xué)心理教師個(gè)人成長。這就要求學(xué)校在不斷構(gòu)建全校的心理健康服務(wù)體系的同時(shí)也需要為從事這一工作的教師提供督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)；此外，充分的經(jīng)費(fèi)保障更能激發(fā)中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)。受督導(dǎo)的心理教師大多具有較強(qiáng)的自我實(shí)現(xiàn)需要，并愿意為此付出時(shí)間和金錢。為了保障督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)的使用科學(xué)合理有效，學(xué)校也要完善心理教師的督查與評(píng)估考核制度，定期對(duì)專兼職心理教師的心理咨詢工作進(jìn)行專業(yè)的督查與評(píng)估。也有相關(guān)研究證實(shí)，對(duì)心理咨詢工作的督查與評(píng)估越規(guī)范合理，就越能促進(jìn)心理教師的自我成長，促進(jìn)心理教師主動(dòng)受督，提高自身的專業(yè)水平。

綜上，目前安徽省中小學(xué)心理教師接受督導(dǎo)的情況依然不容樂觀，可以通過完善學(xué)校心理健康服務(wù)體系、嚴(yán)格按1：1000 的師生比配齊配足專職心理教師；同時(shí)鼓勵(lì)從事學(xué)校心理咨詢的心理教師參加專業(yè)培訓(xùn)，定期組織行業(yè)專家對(duì)心理教師進(jìn)行評(píng)估，激發(fā)心理教師受督的動(dòng)機(jī)，提升學(xué)校心理咨詢服務(wù)的能力與水平，推動(dòng)學(xué)校的心理咨詢向?qū)W生真實(shí)心理需求傾斜，這樣才能更好地為學(xué)生成長保駕護(hù)行，為區(qū)域心理健康事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。