李永全

（國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司合川供電分公司，重慶 401520）

目前，隨社會(huì)發(fā)展供電公司已逐步進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇期、變革攻堅(jiān)期、管理轉(zhuǎn)型期，其任務(wù)艱巨程度可想而知，其中涉及的工作非常復(fù)雜，尤其是辦公室工作，需要解決的綜合性和突發(fā)性事件層出不窮，工作內(nèi)容和職業(yè)范圍越來越廣泛，基于此，電力公司管理工作應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。

一、電力施工管理企業(yè)辦公室工作的重要意義

（一）助于優(yōu)化電氣企業(yè)施工管理

電力企業(yè)管理辦公室旨在建立上行下效的溝通渠道，確保電力企業(yè)戰(zhàn)法始終向著戰(zhàn)略目標(biāo)的方向前進(jìn)，保證電力企業(yè)內(nèi)部信息換地過程中不會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)等或遺失等現(xiàn)象。同時(shí)，管理辦公室還是信息的中轉(zhuǎn)站，電力企業(yè)各項(xiàng)信息可通過辦公室進(jìn)行傳遞施工工作信息，便于企業(yè)施工計(jì)劃的安排與規(guī)劃，進(jìn)一步后話電力企業(yè)的內(nèi)部管理秩序，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化服務(wù)工作。

（二）助于優(yōu)化工作模式

新時(shí)期，電力施工企業(yè)管理工作面臨著巨大的機(jī)遇與嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面，隨著新型管理技術(shù)的日益普及，辦公室管理的特點(diǎn)越來越明顯，并逐漸轉(zhuǎn)變了原有的辦公室工作模式。另一方面，辦公室工作根據(jù)新形勢(shì)下的要求進(jìn)行了不斷改進(jìn)和完善，并構(gòu)建了健全的激勵(lì)管理體系，最大限度的激發(fā)了辦公室人員的工作熱情，提高電力企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)維水平。

二、我國(guó)電力施工管理企業(yè)辦公室工作現(xiàn)狀

（一）辦公室工作停留在淺層次的服務(wù)

現(xiàn)階段，絕大多數(shù)電力企業(yè)辦公室管理處于淺層次服務(wù)階段，缺乏深層次的服務(wù)意識(shí)與內(nèi)容，過于重視事務(wù)性的工作內(nèi)容，使得辦公室工作逐漸流于表面形式。與此同時(shí)，由于沒有展開深層次的服務(wù)工作，導(dǎo)致辦公室工作無法有效發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。

（二）工作模式無法滿足新形勢(shì)的發(fā)展需求

因?yàn)樵械霓k公室管理制度比較籠統(tǒng)，無法滿足新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展需求，很難從大局觀的角度對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致業(yè)務(wù)需求和資源供給差異較大，同時(shí)因?yàn)槟壳暗墓こ谭杉m紛事件頻繁發(fā)生，但是辦公室在工程法律上的知識(shí)更新工作比較落后，無法滿足日益復(fù)雜的工程法律糾紛需求，在處理問題的過程中通常需要花費(fèi)較大的時(shí)間與精力，降低辦公室工作效率。

三、新形勢(shì)下電力施工管理企業(yè)辦公室工作的優(yōu)化策略

（一）深度挖掘辦公室的服務(wù)創(chuàng)新精神

電力企業(yè)辦公室管理需深度挖掘辦公室的服務(wù)創(chuàng)新精神，第一，應(yīng)當(dāng)加大員工的培訓(xùn)力度，提升其工作責(zé)任心、忠誠(chéng)度以及職業(yè)素養(yǎng)，確保辦公室工作內(nèi)容的準(zhǔn)確度，降低其差錯(cuò)率。第二，電力企業(yè)辦公室作為一個(gè)綜合性服務(wù)管理區(qū)域，再遇到工作量較大且繁雜的內(nèi)容時(shí)，相關(guān)工作人員必須根據(jù)自身的工作精力來分析工作重點(diǎn)，以便更好地處理好重點(diǎn)工作內(nèi)容。第三，辦公室工作人員必須秉持服務(wù)創(chuàng)新的精神來深入挖掘辦公室的工作內(nèi)容，在最大程度上擔(dān)負(fù)起上下級(jí)溝通交流的媒介，按照上級(jí)交代的任務(wù)來做好分內(nèi)工作，需要注意的是，在展開工作的過程中嚴(yán)禁盲目聽從，一旦出現(xiàn)問題或者不解之處必須立即與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。此外，辦公室工作人員應(yīng)以積極向上的態(tài)度，樂觀開朗的面容迎接每日的服務(wù)工作，努力營(yíng)造一個(gè)歡愉、和諧的工作氛圍，同時(shí)對(duì)于基層工作應(yīng)當(dāng)深入實(shí)地充分了解，從而更好地落實(shí)辦公室工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)。

（二）引入信息化管理技術(shù)完善管理制度

面對(duì)新時(shí)期帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，辦公室應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)當(dāng)，提升自身管理水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力，方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。如今是一個(gè)信息化時(shí)代，因此，將各類信息化技術(shù)引入辦公室管理中是不可少的環(huán)節(jié)，只有不斷完善電力企業(yè)辦公室管理制度，才能全面提升電力競(jìng)爭(zhēng)力。首先，辦公室人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思維，主動(dòng)學(xué)習(xí)并熟練掌握信息化技術(shù)，提升信息流通的速度與工作效率。其次，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，在逐步溝通協(xié)調(diào)的過程中明確信息化管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)與目標(biāo)發(fā)展方向，確立符合實(shí)際的辦公室信息化管理系統(tǒng)。最后，必須結(jié)合新形勢(shì)的要求對(duì)考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，考核內(nèi)容包括創(chuàng)新能力、組織管理能力、工作態(tài)度和人際關(guān)系等多個(gè)方面，從而客觀、公正的評(píng)價(jià)每一位工作人員，同時(shí)需要構(gòu)建多元化的評(píng)價(jià)方式，通過互相評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)來深入了解辦公室工作的落實(shí)情況，從而進(jìn)一步提高辦公室工作效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在電力施工管理企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，必須重新審視辦公室工作，盡最大的可能找準(zhǔn)自身的定位，確立趕工是公祖重點(diǎn)、難點(diǎn)，深入挖掘分析辦公室工作內(nèi)容，同時(shí)引入信息化管理技術(shù)，完善管理制度，在做好自身分內(nèi)工作的同時(shí)，為人們提供更好的服務(wù)，以充分體現(xiàn)辦公室工作的價(jià)值，從而最大限度地發(fā)揮作用。