周玉龍

湖北第二師范學(xué)院 湖北武漢 430205

SWOT分析法主要從企業(yè)內(nèi)部和外部的角度，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中所具備的優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）與威脅（Threat）。充分利用優(yōu)勢(shì)以及機(jī)會(huì)去降低劣勢(shì)與威脅。

1 優(yōu)勢(shì)

1.1 人口眾多，廢舊藥品產(chǎn)生量多

我國(guó)是一個(gè)人口很多的超級(jí)大國(guó)，也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)，每年產(chǎn)生的廢棄或者過期劣質(zhì)的藥品以及藥品包裝都特別多。況且藥品的特殊性，如果不能妥善處理，這批廢棄物對(duì)于人民的健康以及環(huán)境都是不友好的，處理不當(dāng)可能引發(fā)破壞性的結(jié)果。從另一個(gè)角度來說，對(duì)與有些藥品中稀缺的成分，或者可以再利用的包裝，如果可以回收，但是我們選擇不回收，那么一定是愚蠢的?，F(xiàn)在問題已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，所以好的解決辦法無疑是眾望所歸的，巨大的醫(yī)藥廢棄物產(chǎn)生量給我國(guó)醫(yī)藥逆向物流的發(fā)展提供了巨大的潛在市場(chǎng)。

1.2 我國(guó)勞動(dòng)力豐富，勞動(dòng)成本低

在醫(yī)藥逆向物流的實(shí)際操作過程中，對(duì)于藥品的質(zhì)量檢測(cè)、包裝的拆解、藥品有效成分的提取然后再利用，都需要人來完成。同時(shí)，醫(yī)藥逆向物流的工作流程，首先，客戶的投訴處理、終端退回、報(bào)廢、維修返回以及重新包裝、這一系列的流程涉及到的采購(gòu)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)以及營(yíng)銷，還有其中涉及到的財(cái)務(wù)部門，需要大量的勞動(dòng)力資源的投入來處理協(xié)調(diào)管理跟蹤的完成，所以在勞動(dòng)力資源豐富，勞動(dòng)力成本低廉的我國(guó)來說，可以有效的降低醫(yī)藥逆向物流的所需成本，利潤(rùn)=投資-成本，顯而易見，當(dāng)其他條件不變時(shí)，降低成本就是提高利潤(rùn)有效的方法。

2 劣勢(shì)

2.1 醫(yī)藥物流信息化程度尚處于起步階段

對(duì)于物流來說，信息能否及時(shí)傳遞共享尤為重要，電子資料交換（EDI）、企業(yè)資源管理（ERP）、有效客戶反應(yīng)（ECR）和分銷需求計(jì)劃（DRP）等這些很先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在我國(guó)大部分醫(yī)藥企業(yè)都還未完全掌握[1]。先進(jìn)的技術(shù)可以有效幫助企業(yè)降低物流成本，加強(qiáng)服務(wù)，對(duì)于客戶反饋第一時(shí)間處理，滿足客戶的需求，另外，企業(yè)對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈的信息掌握更好，也更容易管理。倘若這些硬性技術(shù)要求達(dá)不到，企業(yè)將很難借助計(jì)算機(jī)來對(duì)客戶反饋、藥品的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)等有所掌握，便很難對(duì)藥品流、資金流、信息流進(jìn)行高效管理。

2.2 人民對(duì)醫(yī)藥逆向物流認(rèn)知淺薄

雖然目前推行綠色環(huán)保，也有人響應(yīng)綠色的號(hào)召，但在落實(shí)方面，做的便沒有那么有效。究其原因，其一，公民素質(zhì)良莠不齊，不乏缺少那些我行我素，對(duì)于社會(huì)進(jìn)步方向和國(guó)家號(hào)召置若罔聞的人，對(duì)于過期藥品、不良藥品，隨意丟棄便是最簡(jiǎn)單的辦法。其二，就算具備綠色環(huán)保意識(shí)，但是絕大部分人對(duì)于醫(yī)藥逆向物流的概念，都處于空白，加上醫(yī)藥企業(yè)，國(guó)家方面的宣傳力度不夠，都制約了醫(yī)藥逆向物流的發(fā)展。

3 機(jī)會(huì)

3.1 藥品市場(chǎng)的潛力推動(dòng)了醫(yī)藥逆向物流產(chǎn)業(yè)的巨大潛力

自改革開放以來，醫(yī)藥市場(chǎng)的年平均增長(zhǎng)率達(dá)17%，屬于發(fā)展迅速的行業(yè)之一，我國(guó)的速率遠(yuǎn)高于世界醫(yī)藥市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度。巨大的人口市場(chǎng)、飛速的發(fā)展、居民疾病意識(shí)的提高、人均醫(yī)療支出的提升、以及國(guó)家醫(yī)療體制改革的完善，都將促使我國(guó)藥品市場(chǎng)蓬勃生長(zhǎng)[2]。在藥品行業(yè)潛力如此巨大的情況下，醫(yī)藥物流的潛力也不用質(zhì)疑，相應(yīng)的，也代表了醫(yī)藥逆向物流的巨大潛力。

3.2 國(guó)家政策支持醫(yī)藥逆向物流

早在2002年，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局就提出“現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系的建設(shè)是深化醫(yī)藥流通體制改革的必然”。這是政府對(duì)醫(yī)藥逆向物流的肯定，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，和國(guó)家的發(fā)展方向一致，大力發(fā)展醫(yī)藥逆向物流。2007年12月10日發(fā)布的《藥品召回管理辦法》中明確表示：藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)搜集的信息進(jìn)行分析，對(duì)可能存在安全隱患的藥品按照要求進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)藥品存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)決定召回。

4 威脅

4.1 醫(yī)藥逆向物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

2004年12月11日，我國(guó)加入WTO（世界貿(mào)易組織），藥品分銷業(yè)對(duì)于外資開放，國(guó)外醫(yī)藥逆向物流進(jìn)駐我國(guó)且占據(jù)部分市場(chǎng)，而且國(guó)外醫(yī)藥逆向物流行業(yè)已經(jīng)趨于成熟，面對(duì)中國(guó)廣大的市場(chǎng)，且國(guó)內(nèi)醫(yī)藥逆向物流體系尚未成熟的情況下，外資企業(yè)顯然更有自信。我國(guó)醫(yī)藥逆向物流的發(fā)展便處于劣勢(shì)地位，和更強(qiáng)大的對(duì)手分一杯羹，無疑我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)面臨著很大的挑戰(zhàn)。

4.2 技術(shù)的開發(fā)或引進(jìn)受限制

我國(guó)并不缺人才，但是人才的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，對(duì)于醫(yī)藥逆向物流，我國(guó)尚且處于起步階段，新的技術(shù)以及設(shè)備的開發(fā)方面比較困難。相反，國(guó)外成熟的系統(tǒng)，先進(jìn)的設(shè)備，許多都受知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，這樣我國(guó)想要引進(jìn)學(xué)習(xí)的話，無疑需要大量資金，這使我國(guó)醫(yī)藥逆向物流的成本再次增加[3]。本來怎么看都不劃算的醫(yī)藥逆向物流，如此許多醫(yī)藥企業(yè)便更加躊躇不前。

5 結(jié)語

發(fā)展醫(yī)藥逆向物流是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向，我們應(yīng)該從兩個(gè)方面去探索。從政府角度，健全醫(yī)藥逆向物流的法律體系；適當(dāng)設(shè)立激勵(lì)制度；對(duì)小型企業(yè)進(jìn)行扶持，幫助其開展醫(yī)藥逆向物流活動(dòng)；大力宣傳醫(yī)藥逆向物流，使更多的人了解到醫(yī)藥逆向物流。從企業(yè)角度，確定合適的醫(yī)藥逆向物流模式；加強(qiáng)藥企對(duì)逆向物流人才的培養(yǎng)；建立快速有效的醫(yī)藥逆向物流系統(tǒng)。貫徹落實(shí)好每一點(diǎn)，我國(guó)醫(yī)藥逆向物流一定大有可為。