張晨曦 竇智 樊華

（江蘇海洋大學(xué)，江蘇 連云港 222002）

一、引言

信息消費(fèi)是一種直接或間接以信息產(chǎn)品和信息服務(wù)為消費(fèi)對象的經(jīng)濟(jì)活動。信息消費(fèi)涵蓋生產(chǎn)消費(fèi)、生活消費(fèi)、管理消費(fèi)等領(lǐng)域，覆蓋信息服務(wù)，如語音通信、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)及接入服務(wù)、信息內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)、軟件等多種服務(wù)形態(tài)；覆蓋手機(jī)、平板電腦、智能電視等多種信息產(chǎn)品。

對于今天的人們來說，手機(jī)通信、互聯(lián)網(wǎng)等信息服務(wù)已不再陌生。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量新產(chǎn)業(yè)政策、新技術(shù)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，由互聯(lián)網(wǎng)催生的新服務(wù)不斷興起，信息消費(fèi)的渠道與服務(wù)似乎沒有止境。人們愿意購買并消費(fèi)信息產(chǎn)品及服務(wù)，因為它不僅能夠滿足人們基本的信息需求，還能進(jìn)一步帶來高效率和高效益。

當(dāng)今社會，大學(xué)生是一個比較特殊的信息消費(fèi)群體，具有較為特殊的消費(fèi)理念。他們走在時代發(fā)展的前言，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識和消費(fèi)特點(diǎn)，在未來的市場中他們不僅是消費(fèi)主體更是引領(lǐng)消費(fèi)潮流的主力軍。本文以江蘇海洋大學(xué)學(xué)生為研究主體，以大學(xué)生日常生活的消費(fèi)行為為視角，以信息消費(fèi)為聚焦，從圖書借閱、購買，電腦查詢下載，手機(jī)上網(wǎng)瀏覽以及游戲娛樂花銷等方面開展調(diào)研，針對新時代大學(xué)生的特點(diǎn)，認(rèn)真研究地方高校大學(xué)生信息消費(fèi)情況，分析其特點(diǎn)及信息消費(fèi)中存在的誤區(qū)，在研究基礎(chǔ)上，對大學(xué)生提出合理的建議。

二、大學(xué)生信息消費(fèi)內(nèi)容

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的高速發(fā)展，信息發(fā)展的速度也日新月異。當(dāng)代大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體，對信息消費(fèi)的需求也在日益增加，通過本次調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的信息消費(fèi)內(nèi)容主要來源于以下幾個方面：一是對專業(yè)知識的探索與研究；二是通過搜索引擎查找自己需要的信息；三是通過娛樂社交活動來豐富自己的生活；四是對國家時事政治的關(guān)心與學(xué)習(xí)；五是社會或者社團(tuán)的工作需要等。

我們以江蘇海洋大學(xué)學(xué)生為研究主體，抽取兩百名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查其日常信息消費(fèi)的內(nèi)容與方式。本次實際發(fā)放問卷200份，回收問卷200份，回收率100%，問卷形式主要通過電子稿的形式發(fā)放，這樣方便快捷，利于填寫和回收，也便于后期數(shù)據(jù)的處理和分析。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的信息消費(fèi)主要分布在生活娛樂、學(xué)習(xí)以及科技調(diào)研三個方面。首先是大學(xué)生的生活娛樂方面，大多數(shù)學(xué)生的信息消費(fèi)主要都是利用手機(jī)或者電腦，打電話、發(fā)短信，在網(wǎng)上聊天、購物、游戲、追劇等。但是由于他們的個人愛好、性格、心理等原因，他們的信息消費(fèi)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也會有所不同。其次是學(xué)習(xí)方面，這一部分是大學(xué)生信息消費(fèi)的主要內(nèi)容，他們通過課堂面授、網(wǎng)課、圖書借閱和網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行汲取信息，拓寬自己的知識面，實現(xiàn)自我提升。例如：一是觀看學(xué)習(xí)相關(guān)視頻，如：中國大學(xué)MOOC、TED、網(wǎng)易云課堂等。二是獲取考試信息，如：普通話考試、全國計算機(jī)等級考試、英語四六級考試等。三是查詢專業(yè)相關(guān)資料。四是應(yīng)屆畢業(yè)生查閱文獻(xiàn)資料，了解求職信息等。五是自主學(xué)習(xí)了解時事政治，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，如：人民日報、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、央視新聞等。最后是科技調(diào)研方面，在高校中有部分大學(xué)生對科研這一部分有一定的要求，因此他們對信息消費(fèi)也有更高的需求。需要查閱大量的文獻(xiàn)資料和數(shù)據(jù)，通過多次實驗、查閱資料進(jìn)行深入研究，對知識進(jìn)行再創(chuàng)造。

通過對大學(xué)生獲取本專業(yè)的信息渠道研究發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生獲取信息最直接的方式都選擇了引擎搜索，通過百度、谷歌等方式進(jìn)行查閱；其次是選擇與老師或同學(xué)面對面交流，而僅有小部分人會選擇報刊、書籍，圖書館免費(fèi)的中英文數(shù)據(jù)庫，付費(fèi)數(shù)據(jù)庫等方式進(jìn)行查閱。當(dāng)今，大眾性的搜索引擎在同學(xué)們的手機(jī)和電腦上都能很便捷的使用，這是最直接也是最快獲取信息知識的渠道。目前各高校也設(shè)立了自己的圖書館或者電子瀏覽室，但總體上來說在學(xué)生中的使用頻率并不高。當(dāng)然也有大部分學(xué)生會選擇與老師與同學(xué)進(jìn)行面對面交流，因為在交流的過程中，可以從不同的角度位置去理解信息，也能促進(jìn)師生之間的感情。

三、大學(xué)生信息消費(fèi)媒介

作為社會信息消費(fèi)當(dāng)中的一個特殊群體，大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的主要生力軍，用手機(jī)、電腦等網(wǎng)絡(luò)工具搜索，用報紙、雜志和各種各樣的書籍翻閱查詢等等工具已經(jīng)逐漸成為當(dāng)代大學(xué)生從事學(xué)習(xí)、了解時事政治、查詢信息、休閑娛樂、游戲的重要途徑，也已經(jīng)成了大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活不可或缺的重要組成部分。

用手機(jī)、電腦、電視等的網(wǎng)絡(luò)工具對信息進(jìn)行搜索查詢獲取信息是最便捷、最快速的；用報紙、雜志、各式各類的書籍來獲取信息相對來說時間會久一些，而且其中的內(nèi)容也不一定能及時地更新；除此之外，也有通過地方查詢搜索取得信息，如圖書館、書店等，圖書館是典型的大學(xué)生信息獲取聚集的地方，專業(yè)資料等相對系統(tǒng)和完備，基本能滿足學(xué)生需求。

四、大學(xué)生信息消費(fèi)存在的問題及建議

在互聯(lián)網(wǎng)時代里，大學(xué)生獲取信息的方式多樣，對于信息消費(fèi)的需求也在逐步增加，但或多或少其中也存在著一些不可避免的問題。

（一）大學(xué)生的信息消費(fèi)行為存在盲目性和無計劃性

當(dāng)代大學(xué)生處于信息飛速發(fā)展的時代，信息消費(fèi)形式多樣，全球信息共享化，而他們的信息消費(fèi)心理與信息消費(fèi)需求與如今大數(shù)據(jù)時代的信息會對大學(xué)生自身的素質(zhì)教育、人文修養(yǎng)等產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。大學(xué)生初入社會，稚氣未脫，沒有形成完整的，穩(wěn)定的信息消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，缺乏正確的信息消費(fèi)意識，多數(shù)信息消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)、沖動消費(fèi)、從眾消費(fèi)，使得大學(xué)生的信息消費(fèi)價值取向也會隨之改變。

高校應(yīng)當(dāng)深入的了解和挖掘大學(xué)生的信息消費(fèi)需求，了解大學(xué)生信息消費(fèi)需求的心理，合理采取措施為大學(xué)生的信息消費(fèi)需求服務(wù)。積極開設(shè)信息消費(fèi)教育課程，讓學(xué)生了解信息消費(fèi)相關(guān)基礎(chǔ)知識。鼓勵大學(xué)生積極參與信息消費(fèi)相關(guān)活動，培養(yǎng)大學(xué)生正確、合理、科學(xué)的消費(fèi)意識，引導(dǎo)大學(xué)生采用合理的信息消費(fèi)方式，促進(jìn)大學(xué)生身心健康、素質(zhì)教育、人文教育等共同發(fā)展，同時也有助于高校為人才成長創(chuàng)造良好的環(huán)境，努力構(gòu)建高端人才。

（二）校內(nèi)圖書館服務(wù)體系不完善，知識傳播途徑有所欠缺

圖書館是高校大學(xué)生在校進(jìn)行信息消費(fèi)的主要場所，圖書館的配置的好壞、書籍的多少都意味著大學(xué)生信息消費(fèi)的水平。圖書館為學(xué)校全體師生提供相應(yīng)專業(yè)類的書籍、科研參考以及指導(dǎo)性文獻(xiàn)等，如果圖書館里書籍并不能及時讓學(xué)生進(jìn)行翻閱學(xué)習(xí)，那么就違背了書籍是教育信息的主要來源。

而且在各大高校的圖書館，在圖書館進(jìn)行信息消費(fèi)的人大致都可分為兩個極端，一是積極主動型，他們信息消費(fèi)的目的性強(qiáng)，控制嚴(yán)格；二是消極被動型，他們的信息消費(fèi)漫無目的，缺少控制。由此我們可以看出，積極主動型的信息消費(fèi)豐富了大學(xué)生的生活，增強(qiáng)了大學(xué)生與社會的聯(lián)系，有利于提高大學(xué)生的素質(zhì)，而消極被動型的信息消費(fèi)會影響大學(xué)生的身心健康，會造成學(xué)習(xí)時間的大量浪費(fèi)，造成大學(xué)生的信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)失衡。

因此各大高校也應(yīng)當(dāng)采取措施加強(qiáng)優(yōu)化校內(nèi)圖書館建設(shè)，通過多種途徑去提高圖書借閱率，幫助大學(xué)生樹立正確的信息消費(fèi)意識。引導(dǎo)大學(xué)生端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高自身的精神力量，引導(dǎo)大學(xué)生做有高素質(zhì)的信息消費(fèi)者。

（三）大學(xué)生信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、信息消費(fèi)素質(zhì)相對偏低

大多數(shù)大學(xué)生缺乏自主意識，信息消費(fèi)存在盲目從眾心理，仍處于信息消費(fèi)的低級階段，對信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒有明確的概念，對信息消費(fèi)的具體實施缺乏合理規(guī)劃。有部分同學(xué)在自己不具備一定經(jīng)濟(jì)能力的條件下，通過花唄、白條、信用卡等渠道購買高額的信息產(chǎn)品已成為常態(tài)，養(yǎng)成了奢靡的生活習(xí)慣，對大學(xué)生的身心健康造成嚴(yán)重?fù)p害。

因此各高校應(yīng)當(dāng)積極采取措施，適當(dāng)調(diào)整服務(wù)導(dǎo)向，充分發(fā)揮學(xué)校文化環(huán)境的育人功能，滿足大學(xué)生的信息消費(fèi)需求，引導(dǎo)大學(xué)生嚴(yán)于律己，對自己的信息消費(fèi)狀況有正確的認(rèn)識，對信息消費(fèi)的具體實施制定科學(xué)、合理的規(guī)劃，做到有目的、有規(guī)劃的進(jìn)行信息消費(fèi)，同時大學(xué)生需要提高自身素質(zhì)教育，進(jìn)而幫助大學(xué)生樹立正確、合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念。

（四）大學(xué)生缺乏合理、健康的消費(fèi)意識的引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)作為大學(xué)生信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主要部分，其信息傳播的及時性與高效性極大程度上滿足了大學(xué)生的需求。大學(xué)生思維活躍，積極探索，對新鮮事物充滿了好奇，他們通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，聊天交友，游戲，購物等，喜歡網(wǎng)絡(luò)帶給他們的視覺沖擊和使用的便利。但是，也有部分學(xué)生由于缺乏足夠的理論知識和人生閱歷，過多泛濫外來的不良信息，存在整日沉迷網(wǎng)絡(luò)手游，色情網(wǎng)站等不健康的舉措，悄無聲息地削弱大學(xué)生的自制力，破壞他們的政治信仰、道德精神、價值觀、人生觀。

國家領(lǐng)導(dǎo)人曾與北大師生座談時將青年時期的價值觀比喻成“穿衣服扣扣子”，“如果第一?？圩涌坼e了，剩余的扣子都會扣錯。人生的扣子從一開始就要扣好”。他還提醒青年“價值觀的養(yǎng)成絕非一日之功”。

各大高校應(yīng)積極采取措施，通過思想政治教育的方式對大學(xué)生信息消費(fèi)行為進(jìn)行教育以及引導(dǎo)，提高大學(xué)生的信息消費(fèi)水平，培養(yǎng)大學(xué)生正確、合理、科學(xué)的消費(fèi)意識，幫助大學(xué)生樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，減少網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)產(chǎn)生的負(fù)面影響。引導(dǎo)大學(xué)生正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的功能，加強(qiáng)思想政治教育，使大學(xué)生懂得如何在網(wǎng)絡(luò)中保護(hù)自己，不輕信他人，有明辨是非的能力，時刻保持清醒的意識，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。更要讓大學(xué)生明白網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)僅僅是獲取知識的一種手段，切勿沉迷網(wǎng)絡(luò)，無法自拔。

五、結(jié)束語

在如今的信息爆炸時代，世界的信息消費(fèi)正處于一個高度繁榮的階段，作為當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)牢牢抓住機(jī)會增長見識，進(jìn)行科學(xué)、合理的信息消費(fèi)，培養(yǎng)樂觀積極的品質(zhì)，提高自身的政治思想和素質(zhì)教育，豐富自己的知識層面，樹立正確的價值觀、人生觀。家長應(yīng)當(dāng)身體力行培養(yǎng)孩子正確的信息消費(fèi)習(xí)慣，增強(qiáng)孩子的自主意識，引導(dǎo)孩子形成正確的消費(fèi)觀。政府應(yīng)當(dāng)積極采取措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和維護(hù)，為大學(xué)生營造綠色健康的信息消費(fèi)氛圍。各大高校也應(yīng)當(dāng)積極采取措施加強(qiáng)對大學(xué)生的思想道德教育工作，充分開展人文素質(zhì)教育活動，更應(yīng)該與時俱進(jìn)充分利用結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺，積極擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳，把思想政治的內(nèi)容搬到網(wǎng)上，增強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的互動性，同時對網(wǎng)絡(luò)信息平臺加強(qiáng)管理和監(jiān)督，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活營造一個良好的信息消費(fèi)環(huán)境。