趙鵬

中鐵七局集團(tuán)有限公司 河南鄭州 450016

良好的勞動(dòng)關(guān)系是保障企業(yè)健康運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)在自身發(fā)展過程中需要重視的一個(gè)重要問題。企業(yè)工會(huì)不僅是企業(yè)自身安全生產(chǎn)運(yùn)營等各項(xiàng)政策的執(zhí)行者跟貫徹者，還是職工們利益的代表以及維護(hù)者。近年來我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了非常迅速的發(fā)展，使得企業(yè)工會(huì)所面臨的挑戰(zhàn)跟機(jī)遇也變得越來越多，只有充分發(fā)揮出企業(yè)工會(huì)的組織作用，構(gòu)建和諧有序的勞動(dòng)關(guān)系，才能夠激發(fā)職工們的工作積極性，保障企業(yè)的健康跟快速發(fā)展[1]。

1 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系不和諧的原因

在我國企業(yè)發(fā)展過程中，工會(huì)始終是工人階級(jí)利益保障的重要代表，企業(yè)是由管理人員跟企業(yè)職工們共同構(gòu)成的，只有形成企業(yè)跟員工的和諧關(guān)系，才能夠激發(fā)職工對于企業(yè)的歸屬感，對于各種工作的開展跟落實(shí)也有著重要意義。因此說正確處理企業(yè)跟工會(huì)之間的關(guān)系有著非常重要的意義，工會(huì)作為職工利益的重要維護(hù)代表，其目的在于保障職工們在企業(yè)用工中的正當(dāng)權(quán)益，并且確保維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容能夠得到具體的實(shí)施。此外工會(huì)作為企業(yè)職工的重要代表，也是職工群體的發(fā)言人，通過工會(huì)作用能夠直接將普通職工們的心聲跟意愿傳遞給領(lǐng)導(dǎo)階層，保障企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展的重要基礎(chǔ)。此外作為企業(yè)內(nèi)部的軸轉(zhuǎn)部門，工會(huì)有責(zé)任也有義務(wù)將管理階層的方針傳遞給企業(yè)的職工們，借此來保障各項(xiàng)政策的有效落實(shí)。但是目前很多企業(yè)自身在勞動(dòng)關(guān)系上還存在有諸多的不足之處，影響到企業(yè)職工們的工作積極性，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 用工形式的多元化

結(jié)合我國《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》中相關(guān)規(guī)定，企業(yè)在用工過程中需要遵循基本的勞動(dòng)合同制度，職工們需要全都是合同制的職工。但是目前很多企業(yè)為了節(jié)省人力資本，在用工方式的選擇過程中主要采用的是多元用工的形式，比如機(jī)體職工、派遣工、臨時(shí)工等多種工種，不同工種在企業(yè)內(nèi)部享受的待遇也有著非常大的差異性。因?yàn)檫@些差別所形成的歧視心理也是導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系矛盾發(fā)生的重要原因，而且該用工制度以及形式上的差異性，還會(huì)違背我國相關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致了一系列法律糾紛的發(fā)生，這也是產(chǎn)生企業(yè)勞工關(guān)系不和諧的重要原因。

1.2 干群關(guān)系過于緊張

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷改革，很多企業(yè)都已經(jīng)取消了領(lǐng)導(dǎo)的行政級(jí)別，而是通過依法治理的方式來進(jìn)行企業(yè)管理工作。但是我國國有企業(yè)現(xiàn)階段依舊采用的是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的行政級(jí)別以及企業(yè)內(nèi)部行政化的管理模式，在這一行政化管理趨勢下，直接導(dǎo)致了企業(yè)在人力資源管理工作中存在有官本位過于嚴(yán)重的情況，不同級(jí)別的員工們其工資收入存在有非常大的差異性。一些職工們在該管理體系中，會(huì)出現(xiàn)過于追逐官職，對于自身本職工作的認(rèn)可程度不足等問題，在日常工作中還會(huì)經(jīng)常性的出現(xiàn)一些不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?，?dǎo)致了職工之間以及干群之間的矛盾進(jìn)一步加劇，這也是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系不和諧的重要因素[2]。

2 企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的具體策略

2.1 強(qiáng)化制度建設(shè)，保障和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立

近年來我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了非常迅速的發(fā)展，使得社會(huì)利益格局也出現(xiàn)了非常大的變化，部分企業(yè)在日常管理過程中的人資矛盾也變得越來越嚴(yán)峻，一些影響到社會(huì)公平、和諧跟穩(wěn)定的矛盾以及問題也就變得更加的突出。在勞動(dòng)關(guān)系中管理制度的完善跟法律知識(shí)的明確，也是保障企業(yè)工會(huì)和諧關(guān)系的重要基礎(chǔ)，因此各企業(yè)還需要做好以下幾個(gè)方面的工作內(nèi)容：①企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行職工代表大會(huì)制度，賦予工會(huì)們相應(yīng)的權(quán)利，并且讓工會(huì)能夠積極主動(dòng)的開展自身的權(quán)利跟義務(wù)，此外工會(huì)還要深入到職工們的群體活動(dòng)之中，認(rèn)真聆聽職工們所關(guān)心的重要問題，積極組織職工參與到各項(xiàng)民主權(quán)益工作中，這樣也就能夠?yàn)槠髽I(yè)和諧關(guān)系的營造奠定良好的基礎(chǔ)。②工會(huì)需要站在職工的角度進(jìn)行問題的考慮，隨后構(gòu)建健全平等的勞動(dòng)合同關(guān)系，對于職工們最為關(guān)注的報(bào)酬、福利以及保險(xiǎn)等問題進(jìn)行細(xì)化，這樣才能夠保障職工們的正當(dāng)權(quán)益，并可以在跟職工群眾們進(jìn)行協(xié)商之后，以合同的方式進(jìn)行協(xié)商結(jié)果的明確。③在企業(yè)開展內(nèi)部改革工作的過程中，工會(huì)需要就企業(yè)的重組以及勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整等相關(guān)政務(wù)進(jìn)行及時(shí)的公開，對于職工的意見也要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋，盡可能的增強(qiáng)職工跟管理人員的溝通以及理解程度，來為和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建奠定良好的基礎(chǔ)，在公開制度的開展過程中，需要工會(huì)們對企業(yè)自身經(jīng)營現(xiàn)狀、職工的實(shí)際工資以及生產(chǎn)安全性等多方面的問題來進(jìn)行明確。④工會(huì)人員還要強(qiáng)化對法律常識(shí)的學(xué)習(xí)力度，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們也需要積極組織各級(jí)干部們進(jìn)行《勞動(dòng)法》、《合同法》等相關(guān)法律條件的系統(tǒng)性培訓(xùn)工作，這樣才能夠在工會(huì)活動(dòng)開展過程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)的具體規(guī)定來進(jìn)行，并且可以在提升依法處理的效率跟質(zhì)量基礎(chǔ)上，有效減少一些不必要職工矛盾的出現(xiàn)[3]。

2.2 擺正工會(huì)的位置

工會(huì)的主要職責(zé)是進(jìn)行企業(yè)以及職工矛盾的妥善處理，在對國家相關(guān)政策以及法律法規(guī)積極響應(yīng)的基礎(chǔ)上，還要求工會(huì)能夠站在企業(yè)的立場來看待跟思考問題。工會(huì)在維護(hù)了職工正當(dāng)權(quán)益基礎(chǔ)上，也需要站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度進(jìn)行考慮，盡可能的將職工權(quán)益跟企業(yè)權(quán)益保持一致，這樣才能夠提升職工對于企業(yè)的歸屬感，讓工會(huì)的調(diào)節(jié)職能得到最大限度的發(fā)揮。因此說工會(huì)需要認(rèn)清自身的位置跟權(quán)責(zé)，還需要通過維護(hù)的方式進(jìn)行職工個(gè)人利益跟企業(yè)長遠(yuǎn)利益的統(tǒng)一結(jié)合，借此來保障和諧勞動(dòng)關(guān)系的長久跟有序發(fā)展。

2.3 充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

企業(yè)工會(huì)需要明確企業(yè)自身發(fā)展跟員工福利之間的關(guān)系，只有企業(yè)得到持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，員工們的收入跟福利才能夠得到保障，因此如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，也是企業(yè)公會(huì)所需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問題。在工會(huì)日?；顒?dòng)的開展過程中，需要著眼于企業(yè)自身的發(fā)展，保障和諧勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展，日常工作也需要對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起到良好的服務(wù)效果，這樣才能夠調(diào)動(dòng)職工們的工作熱情，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場核心競爭能力，對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升也有著非常重要的意義。

2.4 營造良好的群眾工作氛圍

工會(huì)的目的在于為職工們進(jìn)行服務(wù)，并保障職工的基本權(quán)益，因此工會(huì)的管理者們還需要深入到職工群眾中間，對職工的想法以及需求有明確的了解，這樣在能夠?qū)β毠と罕妭冏顬殛P(guān)心的問題進(jìn)行有效解決，借此來維持職工們的正當(dāng)權(quán)益，因此工會(huì)還需要積極開展一系列的企業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)跟職工的互動(dòng)性跟交流力度，為職工群眾們營造出良好的工作環(huán)境。此外工會(huì)還需要將職工培訓(xùn)工作作為重要的工作內(nèi)容，針對職工的具體情況來構(gòu)建專門的技能跟法律意識(shí)培訓(xùn)工作，并為職工們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對于職工綜合素質(zhì)跟技能水平的提升也有著非常重要的意義。最后還需要對職工群眾們的醫(yī)療保障制度進(jìn)行不斷完善，讓廣大職工的根本利益得到保障，這也是維系和諧勞動(dòng)關(guān)系餓到重要基礎(chǔ)。企業(yè)工會(huì)還需要將工作環(huán)境、企業(yè)文化跟職工行為管理進(jìn)行有機(jī)融合，讓職工群眾的工作積極性跟創(chuàng)造力得到進(jìn)一步的提升，這樣就可以在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程中，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出足夠多的價(jià)值，對于企業(yè)以及職工的持續(xù)發(fā)展也有著一定的積極意義。

2.5 做好基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，要求工會(huì)在強(qiáng)化自身工作效用基礎(chǔ)上，來積極運(yùn)用信息化的管理手段。企業(yè)工會(huì)需要監(jiān)理一個(gè)屬于自身的信息平臺(tái)，通過平臺(tái)建設(shè)模式來積極開展各種宣傳教育活動(dòng)，對于職工們的意見也要及時(shí)進(jìn)行反饋處理。通過工會(huì)信息網(wǎng)站的構(gòu)建，也能夠成為職工群眾以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重要交流平臺(tái)，讓職工跟企業(yè)的交流溝通力度得到進(jìn)一步的提升，借此來保障企業(yè)的健康跟持續(xù)發(fā)展。在進(jìn)行工會(huì)信息平臺(tái)的構(gòu)建過程中，首先需要樹立完善的數(shù)據(jù)庫建立，讓各種信息資源的利用效率得到最大限度的發(fā)揮，對于職工自身發(fā)展也能夠提供足夠多的共享信息資源。通過職工信息平臺(tái)的應(yīng)用，可以引導(dǎo)學(xué)生們學(xué)習(xí)到比較多的工作技能，對于職工自身工作水平的提升也有著重要意義。此外在企業(yè)自身的虛擬平臺(tái)上面，還可以構(gòu)建優(yōu)秀員工的表彰模板，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的嘉獎(jiǎng)，從而調(diào)動(dòng)員工們的工作積極性跟工作熱情?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)效果在一定程度上還會(huì)決定工會(huì)的職能發(fā)揮，要求企業(yè)以及工會(huì)組織能夠加強(qiáng)對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，保障工會(huì)職能的充分發(fā)揮。

3 結(jié)語

綜上所述，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系是工會(huì)組織的一項(xiàng)長期性的項(xiàng)目，其構(gòu)建效果也會(huì)直接影響到企業(yè)自身的持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，這也就需要企業(yè)的工會(huì)組織能夠加強(qiáng)對該方面工作的認(rèn)知力度，明確工會(huì)組織在日常運(yùn)行過程中存在的問題并加以解決，只有這樣才能夠讓職工們的正當(dāng)權(quán)益得到有效保障，還可以充分發(fā)揮出職工群眾們的工作積極性，對于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展亦有著重要意義。