唐翠寧 龐小佳 謝曉欣

（西安翻譯學(xué)院，陜西 西安 710105）

0 引言

2019年12月，COVID-19 疫情爆發(fā)，對(duì)公眾心理造成了巨大的沖擊和影響，人們出現(xiàn)不同程度的情緒困擾。相關(guān)研究表明，社會(huì)生活中的應(yīng)激事件、重大挫折及其無(wú)效應(yīng)對(duì)方式常常是大學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要原因。COVID-19 疫情屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，是一種高度傳染性疾病，人群普遍易感。疫情期間，對(duì)于大學(xué)生的心理應(yīng)激反應(yīng)，是否采取了一定的干預(yù)措施，他們能否回歸到正常的生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)，是其完成學(xué)業(yè)、成長(zhǎng)成才的前提保障。 幫助大學(xué)生克服心理應(yīng)激反應(yīng)和異常情緒，培養(yǎng)積極心理，提升心理健康意識(shí)是高校心理健康教育中心的首要任務(wù)。

1 基本情況

研究對(duì)象：陜西地區(qū)的西安翻譯學(xué)院等院校1937名大學(xué)生為研究對(duì)象，發(fā)放問(wèn)卷1937 份，回收1937份。男生322 人，占16.6%，女生1615 人，占83.4%，專科576 人，占29.7%，本科1361 人，占70.3%。

工具和方法：采用5 個(gè)量表運(yùn)用問(wèn)卷星平臺(tái)對(duì)陜西地區(qū)的民辦院校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。 量表分別為：自編問(wèn)卷（共18 道題）和GAD-7（廣泛性焦慮問(wèn)卷，7道題）、PHQ-9（抑郁癥狀篩查量表，9 道題）、簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷（20 道題）、社會(huì)支持量表（10 道題）。

表1 焦慮、抑郁與應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持度的得分及相關(guān)性

2 新型冠狀病毒肺炎疫情下大學(xué)生的心理應(yīng)激反應(yīng)的調(diào)研結(jié)果及分析

2.1 自編問(wèn)卷得分情況

（1）部分學(xué)生出現(xiàn)了負(fù)性情緒反應(yīng)和軀體行為反應(yīng)，亟須通過(guò)有效的干預(yù)措施進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。

調(diào)查結(jié)果顯示，39.9%的學(xué)生有過(guò)緊張、恐慌、焦慮、恐懼等情緒反應(yīng)，17.0%出現(xiàn)過(guò)神經(jīng)過(guò)敏、注意力不集中等認(rèn)知癥狀，8.3%出現(xiàn)過(guò)心慌、胸悶、頭痛、易出汗、睡眠差等軀體癥狀，11.3%出現(xiàn)過(guò)坐立不寧、或者通過(guò)反復(fù)洗手、不斷測(cè)量體溫等過(guò)度行為獲得安全感。在重大公共衛(wèi)生事件或個(gè)人挫折等應(yīng)激事件發(fā)生時(shí)，個(gè)體出現(xiàn)不良情緒屬于正?，F(xiàn)象，我們要引導(dǎo)學(xué)生在接納不良情緒的前提下，冷靜分析產(chǎn)生的原因并找到有效的調(diào)節(jié)方法。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情期間有2.5%的學(xué)生接受過(guò)家人或朋友的心理支持，0.4%的學(xué)生尋求過(guò)專業(yè)的心理咨詢。 由此可見，高校還應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，提高心理援助服務(wù)相關(guān)信息普及的范圍和程度。

（2）大多數(shù)同學(xué)能夠客觀評(píng)價(jià)疫情帶來(lái)的影響，但仍須引導(dǎo)他們客觀辯證地認(rèn)識(shí)應(yīng)激類事件。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有11.3%的同學(xué)表示此次疫情對(duì)自己的影響較小，有49.4%的同學(xué)表示影響一般，而35.7%的同學(xué)表示影響非常大，也有3%的同學(xué)表示沒有影響，對(duì)于問(wèn)題“您如何看待新型冠狀病毒肺炎”，55.81%的同學(xué)認(rèn)為正?？创?，只要隔離防護(hù)好就不會(huì)被傳染，有10.22%的同學(xué)擔(dān)憂，害怕自己及家人有可能被傳染。 學(xué)校應(yīng)加大宣傳力度，介紹新型冠狀病毒肺炎的相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒肺炎的傳播途徑和防護(hù)措施，客觀的評(píng)價(jià)新型冠狀病毒肺炎疫情帶來(lái)的影響，消除恐慌心理。

2.2 焦慮、抑郁癥狀及應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持程度的情況分析

新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)生對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種應(yīng)激事件，焦慮、抑郁是應(yīng)激反應(yīng)中最常出現(xiàn)的情緒反應(yīng)。 各項(xiàng)得分見表1。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生的積極應(yīng)對(duì)得分越低，焦慮越高，抑郁越高；焦慮、抑郁程度越高，消極應(yīng)對(duì)方式得分越高，社會(huì)支持得分越低。 這說(shuō)明個(gè)體在面對(duì)心理應(yīng)激事件時(shí)，采取積極的應(yīng)對(duì)方式，其焦慮、抑郁程度就會(huì)降低；反之，如果采取的是消極應(yīng)對(duì)方式，焦慮、抑郁程度就越高。 同時(shí)學(xué)生的社會(huì)支持程度越高，其焦慮、抑郁程度就會(huì)降低。 積極應(yīng)對(duì)與社會(huì)支持的相關(guān)性分析結(jié)果顯示，積極應(yīng)對(duì)與社會(huì)支持總分和三個(gè)維度均呈正相關(guān)（P＜0.01），這說(shuō)明社會(huì)支持在降低焦慮、抑郁水平方面具有積極作用。因此在疫情期間，引導(dǎo)大學(xué)生采取積極的應(yīng)對(duì)方式，增加社會(huì)支持，有助于緩解大學(xué)生的焦慮、抑郁情緒，維護(hù)其心理健康。

3 心理干預(yù)機(jī)制的調(diào)研分析

疫情發(fā)生以來(lái)，陜西省按照教育部及屬地疫情防控工作有關(guān)要求，制訂開學(xué)方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)密部署、統(tǒng)籌安排，為學(xué)生提供最大的心理支持，有效緩解疫情給學(xué)生帶來(lái)的心理應(yīng)激反應(yīng)，具體做法歸納如下。

（1）普及心理健康知識(shí)，緩解心理應(yīng)激反應(yīng)

為緩解疫情帶來(lái)的負(fù)面影響，大部分學(xué)校通過(guò)普及心理健康常識(shí)，提供心理異常癥狀的識(shí)別方法與應(yīng)對(duì)策略引導(dǎo)廣大學(xué)生正確、理性面對(duì)疫情，緩解心理應(yīng)激反應(yīng)。

（2）開展實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生自我調(diào)適能力

陜西省各高校依托 “3·25-5·25 心理健康育人季”開展實(shí)踐活動(dòng)，提高心理調(diào)適能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的自信。

（3）拓寬服務(wù)渠道，提供專業(yè)的心理支持

針對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情感染性強(qiáng)、不能面詢的基本特征，高校及時(shí)將工作重心轉(zhuǎn)移至線上開展增強(qiáng)了心理健康教育工作的實(shí)效性。

（4）有針對(duì)性的開展工作，預(yù)防心理危機(jī)發(fā)生

開展心理測(cè)評(píng)，了解大學(xué)生的心理狀況，建立心理檔案，形成早發(fā)現(xiàn)、早評(píng)估、早干預(yù)的心理危機(jī)工作機(jī)制，有效避免心理危機(jī)事件發(fā)生。

4 對(duì)策與建議

4.1 在危機(jī)狀態(tài)下要及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)

對(duì)于因疫情影響產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng)的學(xué)生，需要及時(shí)和他們保持聯(lián)系，給予專業(yè)性的支持和幫助，即在危機(jī)前加強(qiáng)心理健康教育,預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生；在危機(jī)中進(jìn)行認(rèn)知治療,幫助學(xué)生安全度過(guò)危機(jī)；在危機(jī)后進(jìn)行后期干預(yù)疏導(dǎo)，緩解危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響。

4.2 健全體系，提升危機(jī)干預(yù)的應(yīng)激能力及意識(shí)

高校應(yīng)完善大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系，建立一支由醫(yī)生、心理咨詢師、學(xué)工干部、輔導(dǎo)員組成的常備專業(yè)隊(duì)伍，一旦危機(jī)降臨時(shí),可以立即啟動(dòng)應(yīng)激機(jī)制進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。 相關(guān)部門要能夠迅速行動(dòng)起來(lái)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有針對(duì)性地開展危機(jī)干預(yù)活動(dòng)，改善大學(xué)生出現(xiàn)的應(yīng)激反應(yīng)，引導(dǎo)大學(xué)生采取積極應(yīng)對(duì)方式，利用社會(huì)支持系統(tǒng)增加社會(huì)支持度，緩解心理應(yīng)激反應(yīng)。

4.3 拓寬途徑，豐富心理健康教育的內(nèi)容

突發(fā)疫情期間，除了學(xué)校開設(shè)的心理健康教育相關(guān)課程外,可酌情增設(shè)或滲透對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、生命教育方面的教育課程,增強(qiáng)大學(xué)生的心理承受能力和信息辨別能力，拓展心理健康教育的工作途徑。 利用各種新媒體平臺(tái)，開展線上心理咨詢和教學(xué)、班會(huì)、主題團(tuán)日等活動(dòng)；開展“一對(duì)一”的心理援助服務(wù)，幫助大學(xué)生解決面臨的心理問(wèn)題，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

4.4 學(xué)校、家庭、社會(huì)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)

學(xué)校、家庭和社會(huì)各方要牢固樹立立德樹人的導(dǎo)向，圍繞提升學(xué)生的政治素質(zhì)、大局觀念、擔(dān)當(dāng)精神、科學(xué)知識(shí)等核心素養(yǎng)，形成全員、全程、全方位的綜合育人體系，共同培養(yǎng)好時(shí)代新人。