劉蓉
(包頭市九原區(qū)薩如拉街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心,內蒙古 包頭 014060)
社區(qū)衛(wèi)生服務中心是社區(qū)建設的重要組成部分,也是做好社區(qū)居民醫(yī)療服務的客觀需要,更是社會主義醫(yī)療體系中的一分子。近年來,我國政府對社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展越來越重視,逐漸頒布了相關的法案與政策來引導社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)建設,也取得了可喜的成效,但我國社區(qū)衛(wèi)生服務中心起步較晚,在發(fā)展過程中仍然存在一些問題,其中財務管理問題較為常見。現階段,一些社區(qū)衛(wèi)生服務中心在財務管理工作中往往還存在財務管理認識不足、庫存管理相對欠缺、管理隊伍水平參差不齊等常態(tài)問題,這不僅會影響到社區(qū)衛(wèi)生服務中心的管理水平,更會影響到社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)療服務水平,使社區(qū)衛(wèi)生服務中心的職能與作用被弱化。為此,一定要對社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理問題引起重視,并站在具體問題分析的基礎上制定針對性措施。
現階段社區(qū)衛(wèi)生服務中心在開展財務管理工作時往往還存在一些較為常見的問題,包括人才配備不足、工作認識不到位、風險防范不得當等問題,需要社區(qū)衛(wèi)生服務中心客觀對待并積極分析,以便為制定完善措施打好基礎。
當前在一些社區(qū)衛(wèi)生服務中心對財務管理認識并不高,財務管理理念仍較為落后、財務管理定位不準確、財務管理方法不得當等。首先,在我國社區(qū)衛(wèi)生服務中心主要發(fā)揮的作用是為社區(qū)居民提供醫(yī)療、救助、護理等相關服務,所以長期以來很多社區(qū)衛(wèi)生服務中心都將管理重點放在這些工作方面,對財務管理工作容易忽視,這種長期發(fā)展中所形成的固化思維在短時間內很難得到糾正與改變。其次,社區(qū)衛(wèi)生服務中心想要做好財務管理工作,僅僅依靠財務部門發(fā)揮作用是行不通的,需要其他部門的配合及參與,只有這樣才能夠優(yōu)化工作流程、提高工作效率,但在一些社區(qū)衛(wèi)生服務中心內,其他工作崗位往往對財務管理工作的認識比較淡薄。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心屬于基層工作,在我國基層工作無論是在工作條件、工作保障、工作待遇等方面與其他工作相比都有一定的差距,所以很多人才并不愿意投身到基層當中來貢獻自己的力量,這種價值觀的認識有待進一步改變。需要政府、社會等多方對年輕人才進行思想上的引導,讓他們意識到在艱苦環(huán)境中工作與優(yōu)越環(huán)境中工作并沒有什么不同,做好工作才是最偉大的體現。此外,部分主管部門衛(wèi)生健康委員會及社區(qū)衛(wèi)生服務中心在日常管理中對財務管理人員的管理與培養(yǎng)做得不到位。一方面,沒有建立完備的社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理考核機制、社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理培訓機制等,這樣不利于通過培訓+考核的方式來不斷提高財務管理人員的工作素質與工作能力,使得社區(qū)衛(wèi)生服務中心中的財務管理人員接收不到一些新的財務管理理念、財務管理方法、財務管理技術等。此外,在一些社區(qū)衛(wèi)生服務中心中,從事財務相關工作的人員,往往在薪資待遇、福利待遇并不高,這會增加社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理人才流失率,需要政府、主管部門和社區(qū)衛(wèi)生服務中心對財務人員工資進行區(qū)別對,加大對財務人員的工資投入。另一方面,部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心中財務管理人員配備不足,往往財務崗位就一名財務人員,隨著社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理工作任務要求的不斷提高,人手不足的短板將無法保證社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理質量,也會增加社區(qū)衛(wèi)生服務中心的財務管理風險。
財務管理風險是社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理工作中常遇到的工作問題,也是財務管理工作必須要做好的一項工作內容,合理控制風險是保證社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理質量的關鍵?,F階段,我國大部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理工作已實現了信息化體系建設,信息技術的應用進一步提高了社區(qū)衛(wèi)生服務中心的財務管理水平,降低了社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理人員的工作壓力,但信息技術在社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理工作中的應用,也增加了社區(qū)衛(wèi)生服務中心的財務管理風險。當前,一些社區(qū)衛(wèi)生服務中心在信息化財務管理風險防范工作中往往還存在一些問題。第一,社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理信息化水平仍需要提高,無論是在資金投入,還是在技術投入等多個方面仍然存在欠缺。第二,信息化風險防范工作落實不到位。在實際工作中,社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理人員并沒有定期對財務管理系統(tǒng)進行檢查、更新、維護等,系統(tǒng)會因為垃圾過多而出現運行速度下降、卡頓等問題。此外,社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理系統(tǒng)的密鑰安全等級不夠,極易遭到外部入侵與攻擊,導致系統(tǒng)內的數據丟失、被破壞等。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心要進一步加強對財務管理工作的宣傳,以提高社區(qū)衛(wèi)生服務中心中每個人的財務管理意識,為財務管理工作建設與發(fā)展提供一個良好的內部環(huán)境。首先,社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導必須要發(fā)揮出帶頭人的作用,要不斷提高自身對財務管理工作的認識,在社區(qū)衛(wèi)生服務中心內確立財務管理工作地位、價值,為財務管理工作建設提供必要的支持與幫助,這樣才能夠帶動社區(qū)衛(wèi)生服務中心內其他人員的參與熱情。其次,社區(qū)衛(wèi)生服務中心要進一步完善內部溝通機制,加強各個部門間的往來與合作,以提高其他部門對財務管理工作的認識與重視。最后,社區(qū)衛(wèi)生服務中心在開展財務管理工作時,必須要事先制定周詳的計劃,要積極吸取經驗教訓,還要積極向優(yōu)秀兄弟單位學習。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心做好財務管理工作的關鍵是要保證從業(yè)隊伍的素質與能力,這是做好財務管理工作的基礎性要求。因此,社區(qū)衛(wèi)生服務中心需要加強對財務管理人員的管理與培養(yǎng),以便打造一支專業(yè)化、敬業(yè)化的財務管理人才隊伍。首先,社區(qū)衛(wèi)生服務中心需要根據財務管理工作發(fā)展需要來持續(xù)完善財務管理人員的培訓機制,通過科學的培訓來切實提高財務管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。隨著社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理工作的信息化發(fā)展,社區(qū)衛(wèi)生服務中心在財務管理人員培訓工作中,一定要注重對其在信息化認識、信息化運用能力上的培訓。此外,社區(qū)衛(wèi)生服務中心要合理的調動財務管理人員的工作積極性,提高他們的工作滿意度。為此,社區(qū)衛(wèi)生服務中心要做好激勵工作,通過各種激勵措施來鼓勵財務管理人員參與到工作當中。社區(qū)衛(wèi)生服務中心還要保證財務管理人員的工作待遇,為其創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。其次,社區(qū)衛(wèi)生服務中心財務管理人員在財務管理工作中必須要保持清醒,端正工作態(tài)度,做好自省工作等,以便及時發(fā)現自身與同事之間的差距并及時彌補,持續(xù)提高自身的工作能力。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心要全力推進財務管理信息化發(fā)展,實現財務管理信息化辦公,在減輕財務管理人員工作壓力的同時更好地保證工作質量。第一,社區(qū)衛(wèi)生服務中心必須要利用信息技術打造財務管理系統(tǒng)。第二,社區(qū)衛(wèi)生服務中心必須要做好財務管理系統(tǒng)風險防范。如,社區(qū)衛(wèi)生服務中心在構建財務管理系統(tǒng)之后,需要定期對財務管理系統(tǒng)進行更新、檢查、維護等,以便及時發(fā)現管理系統(tǒng)中存在的問題、漏洞等,這樣能夠將風險控制在一個可控的范圍內,做到在充分保證財務管理系統(tǒng)安全的前提下,不斷提高財務管理系統(tǒng)的運行效率和運行質量。
做好財務管理工作是社區(qū)衛(wèi)生服務中心實現良好發(fā)展的客觀要求,所以社區(qū)衛(wèi)生服務中心必須要提高對其的認識,并要通過多種手段來積極實現財務管理工作的優(yōu)化發(fā)展。希望通過文章的相關分析,能夠為社區(qū)衛(wèi)生服務中心做好財務管理工作提供到有價值的幫助。