張曉欣，吳靜茹，張柯琳

(廣東白云學(xué)院，廣東 廣州510550)

一、 引言

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的高速發(fā)展為廣大用戶帶來(lái)了很多的方便，全世界的紙張消費(fèi)量成倍增長(zhǎng)，同時(shí)打印機(jī)的銷量也有大幅增長(zhǎng)。 高校大學(xué)生對(duì)打印機(jī)的使用有很高的需求，但是部分高校由于地處郊區(qū)，附近商業(yè)配套不齊全，導(dǎo)致打印店較少，打印費(fèi)用較高。 目前國(guó)家正大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)＋”，鼓勵(lì)大學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，這就為自助打印機(jī)在高校的應(yīng)用提供了契機(jī)。 文章通過(guò)對(duì)自助打印機(jī)的發(fā)展前景進(jìn)行分析，希望能提供一些理論參考與實(shí)踐意義。

二、 傳統(tǒng)打印店的弊端

目前，傳統(tǒng)打印店仍然存在很多弊端，排隊(duì)打印與結(jié)賬時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是兩個(gè)重要的問(wèn)題。 以廣東白云學(xué)院為例，傳統(tǒng)打印店存在的弊端有以下三點(diǎn)。

(一)地區(qū)限制

廣東白云學(xué)院分兩個(gè)校區(qū)。 兩個(gè)校區(qū)內(nèi)均設(shè)有一個(gè)打印店，但店面狹小，打印設(shè)備有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足打印需求。 老校區(qū)位于廣東省廣州市白云區(qū)的一個(gè)村子里，遠(yuǎn)離鬧市，商業(yè)配套落后。 學(xué)校周圍的小型步行街里有3 家打印店，但距離學(xué)校都在500 米以上。 新校區(qū)位于另外一個(gè)村，商業(yè)配套尚不成熟，打印店離學(xué)校的距離在1 千米以上。 而且由于學(xué)生可選擇的打印店少，打印行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分，打印價(jià)格也較高。 因此，傳統(tǒng)打印店明顯因地區(qū)限制而不便于大學(xué)生使用。

(二)用工成本

學(xué)生在傳統(tǒng)打印店打印流程一般包括讀取電子文檔、設(shè)置打印頁(yè)面、打印、取出裝訂、清點(diǎn)、結(jié)賬等環(huán)節(jié)。 其中大部分環(huán)節(jié)都需要由店員來(lái)完成。 遇到評(píng)優(yōu)評(píng)先、期末、論文答辯等特殊時(shí)期，打印店內(nèi)隨處可見學(xué)生排隊(duì)，也需要店員協(xié)助管理。 按請(qǐng)一個(gè)員工3000 元/月的薪資支出來(lái)計(jì)算，打印店一年至少要支出每名員工3 萬(wàn)多元的用工成本。

(三)店面租金

傳統(tǒng)打印店是必須要有店面的。 在店內(nèi)需要擺放臺(tái)式電腦、商用打印設(shè)備、整理和裝訂打印成品的桌子、方便顧客等候的凳子等。 因此，打印店的店面面積不能過(guò)于狹小。 但在學(xué)校周圍的房租普遍高昂。 此外，受到學(xué)校寒暑假安排的影響，打印店有近3 個(gè)月的時(shí)間生意會(huì)較淡，卻仍需要交高額的租金。 總體來(lái)看，店面租金是傳統(tǒng)打印店運(yùn)營(yíng)中一項(xiàng)重要支出。

以上的弊端不僅讓傳統(tǒng)打印行業(yè)成本高昂，也在一定程度上抑制了學(xué)生對(duì)打印的需求，甚至?xí)箤W(xué)生增加對(duì)電子閱讀模式的依賴程度而降低對(duì)紙質(zhì)閱讀的熱情。 長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，亦不利于打印行業(yè)的發(fā)展。

三、 校園自助打印的發(fā)展前景分析

近年來(lái)，我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模和增速均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，表明我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為全球共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的主陣地，圍繞共享經(jīng)濟(jì)開展校園自助打印機(jī)研究具有重要意義。 雖然校園自助打印只是眾多業(yè)態(tài)當(dāng)中的一塊，但是在大學(xué)校園里，學(xué)生對(duì)于打印的需求量是相當(dāng)大的。 傳統(tǒng)打印店存在諸多弊端，若在校園內(nèi)開一家自助打印店，充分利用共享經(jīng)濟(jì)模式帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，將對(duì)學(xué)生和老師產(chǎn)生很大的吸引力。 校園自助打印店具有巨大的市場(chǎng)潛力。

(一)地域優(yōu)勢(shì)明顯

對(duì)比傳統(tǒng)打印店，從空間上看，校園自助打印機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)，就是地理優(yōu)勢(shì)，不用走出學(xué)校，足不出戶，就能完成手上的打印任務(wù)，讓學(xué)生們一直憧憬的“下樓吃個(gè)飯就能順便把該打印的東西打印了”不再只是空想。 從時(shí)間方面看，自助打印機(jī)的營(yíng)業(yè)時(shí)間為24 小時(shí)不間斷，包括節(jié)假日也依舊運(yùn)營(yíng)。 學(xué)生通常會(huì)有出現(xiàn)晚上加班加點(diǎn)趕出來(lái)的文稿，但是卻面臨夜晚傳統(tǒng)打印店停止?fàn)I業(yè)的問(wèn)題，而且深夜出校園，安全性也是問(wèn)題。 在這方面，校園自助打印機(jī)的優(yōu)勢(shì)顯露無(wú)遺，下個(gè)樓就能把稿子打印好，而且在學(xué)校里面，自助打印機(jī)受到校方的監(jiān)督，安全性方面是絕對(duì)可以令人放心的。

(二)用工成本大幅降低

從經(jīng)濟(jì)維度上看，相比傳統(tǒng)打印店，校園自助打印店節(jié)省了一整個(gè)大店面的租金，只需要為其配置一個(gè)很小的店面，還節(jié)省了許多臺(tái)電腦，這是一筆很可觀的費(fèi)用。 而且由于是自助打印機(jī)，所以需要給打印機(jī)配置的員工并不需要很多，在人力方面也能節(jié)省很大一筆。 同時(shí)校內(nèi)的自助打印機(jī)還能提供給需要勤工儉學(xué)的學(xué)生們一個(gè)在校內(nèi)工作的機(jī)會(huì)，讓他們既能勤工儉學(xué)，又能高效率地學(xué)習(xí)。

(三)功能齊全，提高打印效率

從打印機(jī)本身看，自助打印機(jī)功能齊全，可提供彩印、照片打印、掃描復(fù)印等多項(xiàng)功能，支持不同紙張類型的打印、復(fù)印與掃描。 而且其本身操作十分簡(jiǎn)單，學(xué)生可通過(guò)手機(jī)App、郵箱、微信、PC 端等移動(dòng)端，將需要打印的文件傳輸?shù)紸pp顯示的打印終端，然后通過(guò)手機(jī)掃二維碼完成支付，待打印機(jī)出紙，學(xué)生便可以完成打印問(wèn)題。 學(xué)生也可以利用手機(jī)隨時(shí)隨地地上傳文件到后臺(tái)，機(jī)器自動(dòng)出紙，微信通知，學(xué)生過(guò)來(lái)直接取走，這樣的分時(shí)段打印解決了高峰時(shí)段等候時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題。 學(xué)生打印文件的時(shí)間通常較為集中，往往出現(xiàn)在考試周等時(shí)間段，每到這些時(shí)候，打印店內(nèi)排隊(duì)不斷，即使打印內(nèi)容為一到兩頁(yè)紙，學(xué)生有時(shí)也會(huì)為此耗費(fèi)10 ～20 分鐘，打印效率低下。 而共享打印機(jī)提供的7×24 小時(shí)的服務(wù)時(shí)間大大方便了學(xué)生們的學(xué)習(xí)和生活，提高了打印效率。 而且自助打印機(jī)本身需要配置的店面面積也較小，加之為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，店租也可以免收，節(jié)約了成本。

四、 校園自助打印的實(shí)施

(一)實(shí)施流程

自助打印機(jī)是自助打印系統(tǒng)的主要設(shè)備。 目前自助打印機(jī)的品牌有很多，首先需要通過(guò)評(píng)估選擇性價(jià)比最高的自助打印機(jī)，并購(gòu)買打印所需的材料，比如紙張、碳墨等，之后根據(jù)項(xiàng)目的選址地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)安裝。 自助打印系統(tǒng)開始運(yùn)營(yíng)時(shí)，師生通過(guò)掃描指定的二維碼進(jìn)入小程序，通過(guò)指示上傳所需打印的文件，并選擇需要打印的張數(shù)、格式，自助付款之后即可出紙完成打印。 成功打印是需要在打印設(shè)備正常運(yùn)行和紙張、碳墨充足的情況下才能滿足的，否則系統(tǒng)會(huì)通過(guò)小程序通知負(fù)責(zé)人調(diào)整和維修。

(二)實(shí)施的保障措施

1. 高低峰需求段的放紙頻率

據(jù)了解，課間和放學(xué)、每學(xué)期開學(xué)初、四六級(jí)等全國(guó)性考試、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)提交階段、招聘季和期末復(fù)習(xí)階段等，均是校園打印需求的高峰時(shí)間段，其他時(shí)間沒(méi)有顯著的波動(dòng)。 根據(jù)高低峰期時(shí)間段，負(fù)責(zé)人需要在打印的高峰期加大放紙頻率以滿足需求，使用者如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)打印機(jī)里沒(méi)有紙或者碳墨了，可以通過(guò)小程序的提醒功能通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人及時(shí)放紙，緊急需要的可以撥打指定的電話號(hào)碼通知負(fù)責(zé)人。

2. 自助打印機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)

負(fù)責(zé)人需要定期輪班檢查自助打印機(jī)設(shè)備和補(bǔ)充紙張、碳墨，維持設(shè)備的清潔，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)找相關(guān)人員維修。 使用者在使用過(guò)程中設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的，負(fù)責(zé)人也需要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查。

3. 優(yōu)化打印服務(wù)，收集意見反饋

為在校師生提供代打代送服務(wù)，為不方便親自打印的師生提供便利，用戶可以在小程序打印界面選擇代打代送服務(wù)并上傳所需打印的文件即可。 可以在小程序中完善打印功能，添加各種常用的固定模板，如請(qǐng)假條、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)表、學(xué)校各種評(píng)選活動(dòng)申請(qǐng)表等，用戶只需填上個(gè)人信息，即可打印，小程序也會(huì)隨著學(xué)校公布的各種申請(qǐng)表而及時(shí)添加。 小程序也會(huì)及時(shí)放上大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)、初級(jí)會(huì)計(jì)職稱、證券從業(yè)資格和計(jì)算機(jī)等級(jí)等考試官網(wǎng)鏈接，方便用戶在高峰時(shí)期打印準(zhǔn)考證和成績(jī)單。 此外，小程序還有意見功能，用戶可以對(duì)自助打印機(jī)的使用情況提出意見，負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)所得意見進(jìn)行改善和完善。

五、 結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)＋”和“共享經(jīng)濟(jì)”推動(dòng)時(shí)代不斷前行的兩駕馬車，也促使了校園自助打印機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)，基于實(shí)體打印店存在的問(wèn)題，依托互聯(lián)網(wǎng)＋國(guó)家戰(zhàn)略，響應(yīng)國(guó)家總理李克強(qiáng)在達(dá)沃斯論壇上公開發(fā)出“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的號(hào)召，校園自助打印機(jī)不僅為高校提供便利，而且?guī)椭鞲咝＝⒄嬲摹爸腔坌@”。 從實(shí)際應(yīng)用來(lái)看，校園自助打印機(jī)的使用效果更優(yōu)與傳統(tǒng)打印店。 從需求的可行性能夠得出，校園自助打印機(jī)存在著很大的市場(chǎng)需求。