泡泡瑪特副總裁、海外事業(yè)中心負(fù)責(zé)人

文/周琪

“潮流是無法被統(tǒng)一的，它的實(shí)效性、獨(dú)特性，反映在每個(gè)國家與地區(qū)的消費(fèi)者身上，都是非常不同的。”

中歐商業(yè)評論（以下簡稱CBR）：你加入泡泡瑪特的機(jī)緣是什么?

文德一：我參加工作大概有17 年，在中國待了12 年。從第一份工作到現(xiàn)在，我一直從事跟海外業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。

2014 年，我被韓國公司派遣到中國。為了提升自己，我去讀北大MBA 的課程，遇到了很多優(yōu)秀的同學(xué)，其中就有王寧（泡泡瑪特創(chuàng)始人）。我們先成為朋友，非常愉快地進(jìn)行了一些合作。后來王寧問我，能不能來泡泡瑪特負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)。我也考慮了很久，最終決定去。兩年前，泡泡瑪特大概有650個(gè)人，現(xiàn)在發(fā)展到2000 人以上。站在朋友、合作伙伴的角度，我看到了泡泡瑪特未來的發(fā)展?jié)摿?，這吸引我加入到這家公司。

CBR：泡泡瑪特韓國官網(wǎng)2018 年9 月上線，最近開出的第一家海外直營店也位于韓國，你在接受媒體采訪時(shí)曾提到，韓國市場的優(yōu)勢和劣勢同樣明顯，對你來說，這是一個(gè)艱難的決策嗎?

文德一：韓國的消費(fèi)者對流行非常敏感，所以很多西方的跨國公司開拓亞洲市場的時(shí)候，會先來韓國進(jìn)行測試。因?yàn)檫@個(gè)市場本身規(guī)模不大，試錯(cuò)成本比較低，人口只有5 000 萬人，而日本人口1.2 億人，中國人口14 億人，如果失敗了怎么辦？而且這個(gè)市場本身是非常有難度的，如果能獲得成功，在其他國家就很容易。韓國的消費(fèi)者非常挑剔，流行的變化節(jié)奏非常快，這是挑戰(zhàn)所在。

韓國內(nèi)需市場規(guī)模整體比較小，但對周邊國家的輻射影響力較高，因?yàn)轫n國的娛樂媒體比較發(fā)達(dá)，韓國的文化和產(chǎn)品在東南亞甚至歐美的接受度也比較高。我們看好韓國市場的原因不僅僅是內(nèi)需市場，還有它在傳播上的影響力，如果我們的產(chǎn)品與當(dāng)?shù)氐囊恍蕵访襟w結(jié)合，輻射到其他國家和地區(qū)，就會產(chǎn)生非常大的影響力。

CBR：日本是一個(gè)IP 大國，泡泡瑪特如何建立自己的差異化競爭優(yōu)勢?

文德一：的確，日本是一個(gè)IP 大國，而且動漫、游戲類的手辦模型占比很高，日本也有很多優(yōu)秀的藝術(shù)家和潮玩品牌。但是潮流玩具（藝術(shù)家玩具），最大的不同是每一個(gè)品牌和作品都來源于它們背后的藝術(shù)家。每一個(gè)藝術(shù)家來自設(shè)計(jì)、繪畫、雕塑等多種藝術(shù)領(lǐng)域，并且通過不同的藝術(shù)形式結(jié)合自己的創(chuàng)意、經(jīng)歷以及世界觀進(jìn)行呈現(xiàn)。所以我們的每一個(gè)IP都有它獨(dú)特的靈魂。除了本身的差異，我們也會結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行產(chǎn)品化定制。比如將我們的IP 與不同的藝術(shù)家、品牌、文化結(jié)合進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

CBR：為了將產(chǎn)品傳遞給更多消費(fèi)者，泡泡瑪特運(yùn)用了哪些本土化、數(shù)字化和創(chuàng)新性的策略?

文德一：我認(rèn)為主要是國際化策略。泡泡瑪特是一家全球化的公司，我們的藝術(shù)家來自世界各地，因此我們的產(chǎn)品本身具有全球化的屬性，在其他國家和地區(qū)也一定會受到歡迎。

我們之所以選擇出海，一方面是看中了海外市場，另一方面也是看到了海外的資源，比如藝術(shù)家、IP、好的模式等等，我們希望能夠引進(jìn)來，和國內(nèi)的業(yè)務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)造出一個(gè)新的模式。

CBR：IP 的成功具有一定的偶然性，尤其當(dāng)面對海外市場，泡泡瑪特如何降低這種偶然性?

文德一：潮玩因?yàn)槠涑绷魑幕囆g(shù)的屬性，相對動漫、小說、電影、文學(xué)等IP 來說，更容易被海外的人們接受，而且我們合作的藝術(shù)家來自世界各地，所以我們的IP 展現(xiàn)的是世界不同文化藝術(shù)之間的融合。

在進(jìn)入海外市場之前，我們會根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者習(xí)慣分析、經(jīng)銷商信息的反饋、以及市場調(diào)研數(shù)據(jù)、當(dāng)?shù)匚幕私獾确矫孢M(jìn)行判斷，通過產(chǎn)品、渠道的測試來調(diào)整我們在海外市場的運(yùn)營策略，以此來降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也要結(jié)合我們在中國和其他地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，在海外市場做一系列市場營銷的運(yùn)作，來提高IP 成功的可能性。

CBR：泡泡瑪特對海外業(yè)務(wù)的期待是什么?

文德一：海外業(yè)務(wù)的短期目標(biāo)是打好基礎(chǔ)，做出一些成功的案例和模式，圍繞日韓、東南亞地區(qū)鞏固基礎(chǔ)。

中長期的話，我們計(jì)劃拓展歐美市場地區(qū)，我們不僅要把商品賣到這些國家和地區(qū)，還要把海外資源引進(jìn)來，提升品牌的價(jià)值。

CBR：怎么看待海外潮玩市場的競爭?

文德一：我個(gè)人認(rèn)為，在海外潮流玩具這個(gè)領(lǐng)域沒有絕對的強(qiáng)者。各個(gè)國家和地區(qū)都有很多個(gè)人藝術(shù)家品牌和公司，也會形成當(dāng)?shù)氐男〉母偁幘W(wǎng)絡(luò)。這些品牌以及藝術(shù)家設(shè)計(jì)的作品都有自己的特色，也有自己的粉絲圈子，但他們都不能對當(dāng)?shù)啬酥寥蛘麄€(gè)潮玩市場形成絕對的影響力。

我認(rèn)為這種情況出現(xiàn)的原因，是因?yàn)椤俺绷鳌边@兩個(gè)字。潮流是無法被統(tǒng)一的，它的時(shí)效性、獨(dú)特性，甚至反映在每個(gè)國家地區(qū)的消費(fèi)者偏好方面，都是非常不同的。

對于泡泡瑪特來說，我們目前雖然在中國國內(nèi)的影響力是巨大的，但是在海外還是相對比較小的。當(dāng)我們進(jìn)入海外市場，面對當(dāng)?shù)乇姸嗟某蓖嫠囆g(shù)家和品牌，我們要做的不是如何與他們競爭，而是如何合作與共生。

中國擁有潛力巨大的消費(fèi)市場和完善的生產(chǎn)基地，在這樣的基礎(chǔ)上，我們可以生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品給到我們的顧客，這是我們的優(yōu)勢。當(dāng)我們在打開海外市場的過程中，為了直接觸達(dá)消費(fèi)者，快速得到當(dāng)?shù)厥袌稣J(rèn)可，商品的本地化是非常必要的，而我們強(qiáng)大而專業(yè)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，成為最大的助力。

結(jié)合以上兩個(gè)方面，利用我們自己的獨(dú)特優(yōu)勢，與海外各地的藝術(shù)家和品牌共生合作，實(shí)現(xiàn)共贏是我們在海外市場擴(kuò)張以及健康發(fā)展的重要方式。