于 瀛

（遼寧警察學(xué)院，遼寧 大連 116036）

0 引言

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)變成高校教學(xué)不可缺少的重要場所，對(duì)于整體的教學(xué)而言有著一定的輔助作用，通過科學(xué)的方法進(jìn)行維護(hù)與管理，不光可以確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定進(jìn)行，同時(shí)也能逐漸提升教學(xué)質(zhì)量。在現(xiàn)實(shí)的角度來講，各大高校已經(jīng)全面開始使用多媒體設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)，通過這種方式整體推進(jìn)教學(xué)事業(yè)發(fā)展速度，但是在實(shí)際應(yīng)用信息技術(shù)的過程中，依然存在著多種問題，其中計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理問題比較突出。通過以上介紹可以看出對(duì)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)與管理進(jìn)行研究，有著非常重要的意義。

1 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)與管理存在的問題

在高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用的方面來講，這種教學(xué)場所只針對(duì)本校學(xué)生開放，具有使用頻率高以及應(yīng)用人數(shù)多的特點(diǎn)，這種情況逐漸提升了實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)的難度[1]。對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)轉(zhuǎn)的情況來講，病毒也是需要解決的主要問題之一，在病毒進(jìn)入局域網(wǎng)的情況下，會(huì)逐漸建立屬于自己的破壞程序，開始階段會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度，若是情況嚴(yán)重會(huì)直接造成整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。本研究主要針對(duì)當(dāng)前計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)維護(hù)與管理存在的問題進(jìn)行分析，具體的情況如下問題。

1.1 設(shè)備過多維護(hù)遇到困難

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室主要針對(duì)學(xué)生進(jìn)行采訪，所以應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室的大部分都是學(xué)生，但是由于學(xué)生的數(shù)量過多，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)管理人員相對(duì)較少，所以在日常的維護(hù)與管理過程中，遇到了很大的困難[2]。例如，某高校中擁有6個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，擁有計(jì)算機(jī)數(shù)量超過了300臺(tái)，但是對(duì)于此方面的維護(hù)管理人員只有2個(gè)并且還要對(duì)環(huán)境內(nèi)部的衛(wèi)生情況、安全管理情況、設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行負(fù)責(zé)，日常工作壓力非常大。

1.2 學(xué)生操作造成的問題

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室主要是為學(xué)生教育提供輔助作用，使用的大部分對(duì)象都是學(xué)生?，F(xiàn)代高校學(xué)生具有的主要特點(diǎn)為，有著非常良好的動(dòng)手能力，正是因?yàn)檫@種優(yōu)勢，所以經(jīng)常會(huì)造成計(jì)算機(jī)癱瘓，或者讓計(jì)算機(jī)無意中感染到病毒，這些問題都讓計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理遇到了很大問題[3]。只有做好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)維護(hù)與管理方面的工作，才能發(fā)揮出實(shí)驗(yàn)室所有的功能，同時(shí)也讓正常的教訓(xùn)不受到任何影響，因此，由于學(xué)生操作導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)故障已經(jīng)成為需要解決的主要問題之一。

2 強(qiáng)化高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)與管理的具體方案

2.1 對(duì)相關(guān)的工作流程和制度進(jìn)行完善

在現(xiàn)實(shí)的角度來講，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)管理工作具有結(jié)構(gòu)復(fù)雜和程序煩瑣等方面的特點(diǎn)，而且需要得到較高的技術(shù)支持，只有確保日常的維護(hù)與管理做到細(xì)致，才能為實(shí)驗(yàn)室的日常使用提供良好環(huán)境，因此需要在開始階段制定完善的規(guī)章制度對(duì)具體的工作流程進(jìn)行規(guī)范，這樣才能在日常的工作中有制度可依[4]。高校實(shí)驗(yàn)室還需要根據(jù)自身發(fā)展與建設(shè)情況先后建立不同的管理部門，在日常的管理過程中，需要嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行操作，相關(guān)工作人員需要具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時(shí)還要對(duì)學(xué)生的日常操作進(jìn)行合理指導(dǎo)，發(fā)揮出教師工作者的所有職責(zé)，同時(shí)還需要預(yù)防實(shí)驗(yàn)器材與計(jì)算機(jī)損壞等情況發(fā)生。只有全面加強(qiáng)制度方面的落實(shí)，才能確保所有的操作人員遵守紀(jì)律，為計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用創(chuàng)造最佳環(huán)境。

2.2 提升相關(guān)設(shè)備的使用效率

在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的所有工作中，設(shè)備管理與維護(hù)屬于不可缺少的重要部分，同時(shí)也是所有工作的核心內(nèi)容，其中主要包含了設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理以及廢舊設(shè)備在利用等方面。在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部具有大量的設(shè)備類型，而且需要處理的項(xiàng)目相對(duì)繁雜，在這種情況下，為了逐漸提升日常管理的質(zhì)量，那么就需要在開始階段對(duì)設(shè)備清單進(jìn)行了解，合理掌握產(chǎn)品購入日期以及品牌價(jià)格等方面的信息，為后期的維護(hù)與檢測提供良好環(huán)境，確保日常工作責(zé)任到人[5]。在對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)過程中，工作人員需要首先對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行全方位檢測，在確保設(shè)備可以正常應(yīng)用的情況下，逐漸更新系統(tǒng)，讓計(jì)算機(jī)所有指標(biāo)都符合安全標(biāo)準(zhǔn)，在出現(xiàn)安全問題的情況下，需要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行及時(shí)處理。在對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查的過程中，需要做好每次的記錄工作，在日常的工作中還需要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為日后的管理維護(hù)工作打下良好基礎(chǔ)。

2.3 提升人員素質(zhì)，做好隊(duì)伍建設(shè)工作

信息技術(shù)發(fā)展得非常迅速，同時(shí)屬于一種新興的教育學(xué)科，在這種情況下，需要逐漸提升計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員的綜合能力與業(yè)務(wù)水平，這也是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理需要解決的主要問題之一。相關(guān)的管理工作人員需要逐漸養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的能力，主動(dòng)探索新知識(shí)，讓實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)形成良好發(fā)展態(tài)勢，通過不斷積累的方式，提升自身綜合素質(zhì)。根據(jù)實(shí)際需求重新調(diào)整計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)，將人員的優(yōu)勢進(jìn)行合理集中，解決人員方面的欠缺情況，這樣才能確保計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室改革穩(wěn)定進(jìn)行。

根據(jù)目前的實(shí)際情況來講，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理過程中，工作人員的主要任務(wù)是維護(hù)與管理，所以為了滿足時(shí)代的需求，相關(guān)的工作人員需要及時(shí)改變傳統(tǒng)的思想轉(zhuǎn)變已有的工作方向，通過不斷的學(xué)習(xí)提升自身綜合素質(zhì)，讓學(xué)生合理的融入實(shí)驗(yàn)和多媒體教學(xué)中，發(fā)揮出計(jì)算機(jī)教學(xué)的輔助作用。工作人員還需要融入課堂教學(xué)中，這樣不光可以降低教育人員的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還能預(yù)防出現(xiàn)學(xué)生操作錯(cuò)誤等情況，對(duì)于提升教學(xué)質(zhì)量而言有著很大幫助。

2.4 軟件的管理與維護(hù)

為了預(yù)防學(xué)生對(duì)軟件系統(tǒng)造成破壞與更改，那么就要在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中合理應(yīng)用軟硬件還原卡，確保系統(tǒng)不受到任何破壞。在使用軟硬件還原卡之后，確保硬件系統(tǒng)不能被任意更改，而且用戶也無法將垃圾系統(tǒng)導(dǎo)入程序中，為計(jì)算機(jī)日常運(yùn)行提供了良好環(huán)境。這種方法具有的主要優(yōu)勢為可以支持32位操作系統(tǒng)的電腦，在為硬件與軟件提供保護(hù)的情況下，有著備份和復(fù)原以及數(shù)據(jù)共享等功能，并且這種保護(hù)卡的價(jià)格相對(duì)適中，使用起來比較方便，使用過程中存在的問題為會(huì)造成開機(jī)緩慢等情況發(fā)生，并且還會(huì)占用大量的硬盤空間。為了對(duì)這種問題進(jìn)行合理解決，可以在應(yīng)用還原卡過程中設(shè)置不同的空間層次，按照實(shí)際要求設(shè)置固定日期還原。只有使用這種方法，才能在確保實(shí)驗(yàn)結(jié)果不丟失的情況下，為系統(tǒng)提供安全保障。

2.5 解決硬件故障

在操作系統(tǒng)的方面來講，經(jīng)常出現(xiàn)硬件設(shè)備損壞等情況，為了合理解決這種問題，需要在硬件使用的開始部分制定良好的使用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)清理與擦拭。出現(xiàn)頻率較高的網(wǎng)絡(luò)故障為網(wǎng)絡(luò)受阻，造成這種情況的主要原因?yàn)榫W(wǎng)線頭接觸不嚴(yán)以及網(wǎng)卡接口松動(dòng)等，在發(fā)現(xiàn)問題的情況下，需要及時(shí)找出問題故障原因，根據(jù)實(shí)際需求對(duì)故障進(jìn)行處理，為計(jì)算機(jī)的使用提供良好環(huán)境。在處理顯卡與內(nèi)存故障的過程中，首先需要將內(nèi)存或者顯卡拔出，使用橡皮進(jìn)行反復(fù)擦拭之后進(jìn)行安裝，若是安裝完成后依然無法使用，那么就要送到相關(guān)部門進(jìn)行維修或者更換。

3 結(jié)語

綜上所述，文章對(duì)當(dāng)前高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)存在的問題進(jìn)行了研究，通過研究方式得出，若想確保高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)質(zhì)量，那么就要對(duì)相關(guān)的工作流程和制度進(jìn)行完善，確保日常的維護(hù)與管理做到細(xì)致，提升相關(guān)設(shè)備的使用效率，對(duì)設(shè)備清單進(jìn)行了解，合理掌握產(chǎn)品購入日期以及價(jià)格產(chǎn)地等方面的信息，為后期的維護(hù)與檢測提供良好環(huán)境。