封桂炎 廣西交通技師學(xué)院

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)，在強(qiáng)烈的問題和收獲的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下，借助學(xué)材或技術(shù)資料的幫助，構(gòu)建知識(shí)的掌握過程，這種基于構(gòu)建主義教學(xué)理論產(chǎn)生的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法，教師只需為學(xué)生設(shè)計(jì)典型工作任務(wù)，創(chuàng)建適宜的情境，讓學(xué)生清楚自已的學(xué)習(xí)任務(wù)，帶著任務(wù)和美好心情進(jìn)行探索學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者的興趣以及獲得的成果可以讓他們產(chǎn)生源源不斷的求知?jiǎng)恿Γ瑢?shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)能力的提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing 或E-Marketing）課是中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，操作性、實(shí)用性及實(shí)踐性強(qiáng)，在網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展，電商、微營(yíng)銷盛行的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的意義就是為了提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造網(wǎng)上商機(jī)，掌握信息獲取和發(fā)布、市場(chǎng)調(diào)研、商機(jī)尋找、線上線下模擬經(jīng)營(yíng)等技能，把電商網(wǎng)店，微信、微視、APP 等微營(yíng)銷活動(dòng)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課內(nèi)容，教師在安排某項(xiàng)網(wǎng)上營(yíng)銷任務(wù)之后，學(xué)生自行解決問題，模擬或真實(shí)經(jīng)營(yíng)，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力，培養(yǎng)具備線上線下商品推銷、賣場(chǎng)管理、顧客溝通及管理的能力，甚至自主創(chuàng)業(yè)的技能人才。

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課應(yīng)用的必然性和高效性

（一）感興趣有成果的工作任務(wù)是驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的源動(dòng)力

中職生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)成為難題，傳統(tǒng)的教學(xué)方法對(duì)這些學(xué)生難起作用，他們?nèi)耸忠徊渴謾C(jī)，喜歡上網(wǎng)、追求時(shí)尚、擅長(zhǎng)玩數(shù)碼產(chǎn)品，這是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課的很好條件，如果能為他們創(chuàng)設(shè)微營(yíng)銷等具體工作任務(wù)和情境，引導(dǎo)線上線下營(yíng)銷方法與技巧，開展實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，在好玩和成果的雙重驅(qū)動(dòng)下能大大激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)探究。

（二）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是電商微營(yíng)銷活躍對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課教學(xué)的必然要求

在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來深刻影響，實(shí)現(xiàn)顧客洞察和顧客管理，營(yíng)銷周期縮短，目標(biāo)人群更精準(zhǔn)，營(yíng)銷效率和效果大幅提升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教育教學(xué)帶來新課題、新內(nèi)容、新空間和新的發(fā)展機(jī)遇，電商網(wǎng)店，微信、微視、APP 等微營(yíng)銷方式空前活躍，職業(yè)院校必須更新知識(shí)內(nèi)容，運(yùn)用新教法，模擬公司運(yùn)作，嘗試讓學(xué)生成為真正的經(jīng)營(yíng)者，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)，將提高學(xué)生職業(yè)發(fā)展和職業(yè)遷移能力。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課的應(yīng)用

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施過程一般分為設(shè)計(jì)任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)、評(píng)價(jià)任務(wù)等環(huán)節(jié)。

（一）設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)情境

任務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際案例，可以將微營(yíng)銷作為具體工作任務(wù)，充分考慮學(xué)習(xí)者應(yīng)該掌握的知識(shí)與技能，包含學(xué)習(xí)者需要的能力訓(xùn)練要求，學(xué)生通過完成具體的任務(wù)，將所學(xué)的知識(shí)與技能內(nèi)化。例如設(shè)計(jì)開微店任務(wù)，要考慮學(xué)生開微店的條件能力，讓學(xué)生知道開微店的目的和意義，借助企業(yè)或商品，引入真實(shí)的商品形成真實(shí)的任務(wù)，在微店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中建立興趣得到檢驗(yàn)，幫助學(xué)生在實(shí)踐過程中體會(huì)到成功。任務(wù)的設(shè)計(jì)還需要與學(xué)生畢業(yè)后的工作崗位一致，讓學(xué)生提前思考未來的工作崗位。

問題情境的創(chuàng)設(shè)也是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，擺問題，設(shè)計(jì)情境的導(dǎo)入，例如學(xué)生在開設(shè)微店實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)時(shí)，要為學(xué)生指示銷售何商品、如何尋找目標(biāo)客戶等各種各樣的問題，才能夠激發(fā)出學(xué)生的思考欲、執(zhí)行力。

（二）分析任務(wù)過程中培養(yǎng)學(xué)生方法能力

任務(wù)提出后，需要為學(xué)生提供足夠的時(shí)間與空間，幫助學(xué)生掌握分析問題的方法，讓學(xué)生能夠憑借自已的努力與同學(xué)的幫助來完成任務(wù)，通過自主探究解決問題，學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)愉快學(xué)習(xí)，通過各種方法獲取信息，驗(yàn)證學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，分析網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)典營(yíng)銷案例，彌補(bǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的不足。上述的開設(shè)微店，要讓學(xué)生分析理解微店概念、開設(shè)流程、運(yùn)行管理要點(diǎn)，對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)要詳細(xì)分析說明應(yīng)用理由，需要闡明適合應(yīng)用的環(huán)境，做到舉一反三，碰到實(shí)際問題才有更多思路進(jìn)行具體分析。由于每個(gè)學(xué)生的認(rèn)知水平、思維模式和學(xué)習(xí)方法各不相同，分析任務(wù)還需要學(xué)生之間的互幫互助，提高學(xué)生整體的方法能力。

（三）完成任務(wù)，樂學(xué)中培養(yǎng)專業(yè)能力

執(zhí)行任務(wù)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)法的核心環(huán)節(jié)，教師需要控制好任務(wù)進(jìn)度，把一項(xiàng)任務(wù)劃分成一塊塊的小任務(wù)組合起來，會(huì)發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)完成起來并不困難，要及時(shí)幫助學(xué)生引導(dǎo)查閱資料，提示解決辦法，幫助學(xué)生完成任務(wù)。任務(wù)技能要從容易做起，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中通常以小組討論的方式予以解決，可由老師設(shè)定陷阱，讓小組來解答，及時(shí)小結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)，在某些關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)上可以做一些延伸，讓學(xué)有余力的學(xué)生有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)空間。

教學(xué)中要利用好學(xué)生的智能手機(jī)，形成新型的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，引入真實(shí)任務(wù)，安排學(xué)生分組，可分別代理不同的產(chǎn)品，如家鄉(xiāng)特產(chǎn)，做到線上引流到線下體驗(yàn)，線下引流到線上支付的一系列營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，例如微店注冊(cè)后，上傳商品，分享給朋友或朋友圈，模擬或真實(shí)經(jīng)營(yíng)。教師在學(xué)生真實(shí)的實(shí)訓(xùn)中指導(dǎo)學(xué)生做到與市場(chǎng)無縫銜接，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商情監(jiān)測(cè)情況下，準(zhǔn)確把握商家信息，做出最優(yōu)選擇，為商家節(jié)省成本，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。

（四）展示及評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力

科學(xué)的評(píng)價(jià)模式可以幫助學(xué)生掌握自已的學(xué)習(xí)成果，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循“以能力考評(píng)”為中心，以過程考評(píng)為基礎(chǔ)，以考促學(xué)、以考促教，一改傳統(tǒng)“試卷+上機(jī)操作”的單一考核模式，注重學(xué)生從分析任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等一系列過程以及結(jié)果因素，促進(jìn)學(xué)習(xí)積極性、實(shí)用性、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，展示及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)老師“教”是為了“不教”，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力。

綜上所述，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課特別在網(wǎng)店、微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，簡(jiǎn)化了教學(xué)程序，使課堂活躍高效，學(xué)生有參與感、獲得感、成就感，教師有更多時(shí)間精力處理學(xué)生反饋的信息，學(xué)生的知識(shí)構(gòu)建、能力提升又快又牢固，使教學(xué)質(zhì)量提高步入良性螺旋上升軌道。